员工职业生涯管理

員工职业生涯管理王強1/19/20241出生了，會笑了，斷奶了，會跑了，上學了，1/19/20242會玩了，懂事了，初中了，戀愛了，失敗了，有希望了，上高中了，想學習了，1/19/20243又失敗了，逐漸絕望了，卻上大學了，一切都好了，沒有人管了，抽煙了，喝酒了，打架了，處分了，老實了，學不進去了，只好戀愛了，1/19/20244甜蜜了，同居了，第一次也沒了，吵架了，又和好了，又吵架了，就分手了，轉眼畢業了，1/19/20245立馬傻眼了，〔我們因而增加了失業人口〕1/19/20246好歹工作了，1/19/20247掙錢了，花完了，1/19/20248看破紅塵了，十年過去了，三十好幾了，也該結婚了，說辦就辦了，1/19/20249孩子早有了，安定了，團結了，覺得幸福了，1/19/202410孩子長大了，我們也老了，孩子結婚了，不管老的了，生氣了，1/19/202411生病了，突然覺悟了，不過也死了！1/19/202412“他本可以干些很酷的事，但他的頭家不許他做〞

這可能是世界上最殘酷的退休結局﹗

但是，無數的公司，無數的人正在這樣……1/19/202413“回顧你的一生，你最大的遺憾是什麼？〞90％的人答复說︰

“我一生之中最大的遺憾是選錯了职业﹗〞

這是美國一家著名管理顧問公司對100位退休老人進行過一次問卷調查結果1/19/202414要使每一個職工成為企業的人力資源,就必須對他的管理具有針對性.1/19/202415本次課程的主要內容什麼是职业生涯及其管理如何認識自己职业錨职业發展階段如何設計有效的职业生涯一個的例子1/19/202416請看︰世界上只有3%的人有自己的目標和計畫，並且將它明確地寫出來；10%的人有目標和計畫，但是在腦子裡；87%的人隨波逐流，不知道自己該向何處去，自己的生活完全被人掌控著1/19/202417王國維談人生三大境界昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路。〔晏殊?蝶戀花?〕設計职业生涯階段:一心向往衣帶漸寬終不悔，為伊芳消得人憔悴。〔柳永?鳳棲梧?〕艱苦奮鬥眾裡尋他千百度。驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。〔辛棄疾?青玉案‧元夕?〕實現成功1/19/2024181835年馬克思寫的中學畢業論文?青年在選擇职业時的考慮?︰“在選擇职业時，我們應該遵循的主要指針是人類的福祉和我們自身的完美。人們只有為同時代人的完美、為他們的福祉而工作，才能使自己也達到完美。如果一個人只為自己勞動，他也許能夠成為著名學人、大哲人、卓越詩人，然而他永遠不能成為完美無疵的偉大人物。歷史承認那些為共同目標勞動因而自己變得高尚的人是偉大人物，經驗讚美那些為大多數人帶來福祉的人是最福祉的人。能給人以尊嚴的只有這樣的职业，在從事這種职业時我們不是作為奴隸般的工具，而是在自己的領域內獨立地進行創造。〞〔?馬克思恩格斯全集?第40卷第6、7頁〕1/19/202419假想的訃告住宅位于地界、單位的﹡同志于昨晚去世，終年歲。他/她曾經在領域中工作多年，由於在方面的傑出成就，被授予〔或任命〕為。此外，他/她還因而聞名于世，他的曾經得到大眾傳媒的廣泛關注。他也是方面的著名人士。他死后，留下了。1/19/202420正因为死亡让生命变得有限,生命才会变得如此可贵；当我们开场思考死亡的时候，我们的人生也开场变得有价值。1/19/202421你對目前的工作哪些方面最滿意？哪些最不滿意？你認為理想的工作是怎樣的？〔包括職位、行業、待遇等〕什麼是你的成功？自己的優勢和弱勢是什麼？你未來的自我意象、定位是什麼？有達成這一定位的資本嗎？這一定位符合你自身特點和優勢嗎？1/19/202422你曾經獲得的最高成就、獎勵、滿足是什麼？為什麼認為是最高的？你有什麼未來成長目標和專業目標？計畫學習某些技能？是否願意經歷某種挑戰？當前的短期目標是什麼？在過去一年裡，你在工作中有機會學習和成長嗎？在你的印象中，你提的哪一類意見通常是最受公司重視的？1/19/202423事業成功的人在正確的時間做出正確的決策他們對自己的人生和事業有一個明確的目標和整體的規劃看幾個例子1/19/202424施瓦辛格的职业生涯施瓦辛格1947年7月30日生于奧地利的。他于1968年移居到美國，並于1983年獲得美國公民身分。同時，他在維斯康星州立大學獲得學士學位。健身運動員。良好鍛鍊的體形為體育帶來了革命，贏得“歐洲先生〞、“世界先生〞、“宇宙先生〞〔5次〕和“奧林匹亞先生〞〔7次〕的稱號。阿諾獨特的健壯形象為他贏得了一些電影角色。他的第一次在電影中出現是在電影中〔1970年〕。他在電影上的突破是〔1982年〕。他最著名的影片也許是“終結者〞〔，1984年〕。在2003年加利福尼亞州罷免州長中，施瓦辛格〔作為共和黨人的候選人〕贏得了48.7%的選票當選為州長。1/19/202425柯林頓的职业生涯之路柯林頓1946年8月生于美國阿肯色州。1962年，作為阿肯色州學生代表，到首都華盛頓出席全國青少年團契代表大會。1964年高中畢業后考入喬治城大學，主修外交專業，曾擔任大學班聯會主席並協助聯邦參議員威廉‧富布萊特工作。1968年，柯林頓大學畢業，獲國際政治學學士學位，並考取羅絲獎學金赴英國牛津大學學習。1970年，他考入美國耶魯大學法學院，1973年畢業，獲法學博士學位，同年到阿肯色州州立大學擔任教授。1976年，柯林頓出任阿肯色州司法部長。1978年至1980年任阿肯色州州長。1982年至1992年又連續5次擔任州長。柯林頓任州長期間，在推展州教育改革和實施經濟發展計畫方面取得成就，被選為美國南部經濟發展政策委員會主席，兼任全美州長聯席會議主席，並曾協助總統主持國家最高教育當局的工作。1990年，柯林頓被選為民主黨最高委員會主席。1992年11月3日，柯林頓當選美國總統，1996年11月再次當選。1/19/202426孫正義1978年，22歲的孫正義拜訪夏普的柰良工廠,將日-英電子翻譯機的專利賣了一億日元，以這筆錢作資金，三年后成立電腦軟體流通公司。孫正羲早就立志願，要當一位企業家。他還是大三學生，就為自己訂下日課，每天要想出一種能夠賺取事業資金的商品構想。限制時間只有5分鐘。這項日課實行下來，孫正羲累積了數百種商品構想。

1/19/202427沒有期限的目標是永遠無法實現的孫正羲對達成目標行動，設計了一套設定時間的架構︰

“20多歲創立事業，30多歲賺得資金，40多歲決勝負，50多歲有所成就，60多歲時使其傳承下去。〞“每天以五分鐘時間想出一個點子〞精細的時間感,“以10年做區分，展開事業〞大格局的人生設計所謂“最近〞的目標設定與“儘早〞的時間設定，可說毫無意義。一旦決定了目標，就必須決定“什麼時候〞完成。1/19/202428唐駿1962年生于江蘇常州；1980年考入北京郵電學院〔北京郵電大學前身〕，后遊學于日本、美國，分別獲物理學學士、電子工程學碩士和計算機學博士學位；在美國創建遊戲軟體公司和娛樂影業公司；1994年参加微軟公司，擔任微軟總部開發部門的高級經理；1997年被微軟總部派往上海籌建微軟大中國區技術支持中心1999年微軟亞洲技術支持中心升格為微軟全球技術中心；2001年10月再次升級為微軟全球技術中心，任該中心總經理1/19/2024292001年升任微軟公司全球技術中心總經理；2002年3月26日至2004年2月，任微軟(中國)總裁。1998、2000和2001年，他是微軟公司唯一一位3次被授予微軟公司的最高獎項︰比爾‧蓋茨總裁傑出獎和傑出管理獎的員工。2004年2月11日，正式加盟上海盛大網路發展擔任總裁職務，同時獲聘微軟〔中國〕名節總裁職務。1/19/202430你是否同意以下說法?每個人的擅長都是不一樣的，只有把能量積聚到自己的特長上，個人才能得到最大地施展。工作主要不是為了謀生，而是實現自己的人生價值。一個組織如果可以挖掘出每個成員的最大潛能，它就有可能擊敗競爭對手。知識改變命運──首先要知道自己最需要什麼知識1/19/202431為員工設計职业生涯發展計畫的益處更深地了解員工的興趣、願望、理想，以使他能夠感覺到自己是受到重視的人，發揮更大的作用。幫助員工實現理想。美國教練名言︰“你愈幫助運動員實現理想，運動員就愈會把你當作理想的領導者來擁戴。〞經理人僅要實現個人理想，還要幫助員工實現他們的理想，從而達成團隊的成就、實現主管自己的理想。根據具體情況來安排對員工的培養訓練。使組織創造條件激發員工的潛能，沿著組織目標的方向最大限度地發揮和發展。使員工看到自己在這個單位的希望、目標，從而達到穩定員工隊伍的目的。1/19/202432調查發現︰50％左右的友愛滿足感，56％左右的歸屬感，70％左右的實力、勝任、自信、能力發揮滿足感是透過职业生涯得到的，因此生涯規劃本身就對員工起著極大的激勵作用。1/19/202433職涯管理對個人的好處邁出职业生涯成功第一步深刻分析职业取向及認識的誤區了解职业生涯不同時期特徵及最需要解決的問題學習製定职业發展計畫及進行個人發展討論掌握职业生涯成功之鑰匙了解自己適應怎樣的企業1/19/202434职业生涯規劃的意義1、以既有的成就為基礎，確立人生的方向，提供奮鬥的策略。

2、突破生活的格線，塑造清新充實的自我。

3、準確評價個人特點和強項。

4、評估個人目標和現狀的差距。

5、準確定位职业方向。

6、重新認識自身的價值並使其增值。

7、發現新的职业機遇。

8、增強职业競爭力。

9、將個人、事業與家庭聯繫起來1/19/202435企業可為職工提供职业發展問卷調查职业發展輔導职业發展測評知識技術和性格測評工作綜合能力評價企業未來3年核心職位空缺的補充規劃相關培養訓練組織圖和職責1/19/202436法蘭克林說︰要從职业上獲得福祉，必須具備以下三個條件︰適合做那個工作；工作量勿過多；抱有必成的意念1/19/202437什麼是职业？參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創造財富，獲取合理報酬作為物質生活來源，並滿足精神需求的工作。1/19/202438只有兩類工作能堅持到底並做好我們自己非常喜歡的工作，並對這個职业有著極其濃濃的興趣；我們發自內心地認為它有極大價值，是應該出于一種責任感和使命感去從事的职业。1/19/202439很多人把職場看作“职业監獄〞每天要忍受工作的折磨；受領導管製；受企業各種規章制度的約束；每天必須干夠8小時，經常要加班加點；稍有差錯，要遭受責罰如此一來，不但精神痛苦，而且你的事業將毫無建樹1/19/202440职业生涯()狹義︰一個人一生的工作經歷，特別是职业、職位的變動及工作理想實現的整個過程。廣義︰從职业能力的獲得、职业興趣的培養、選擇职业、就業，直至最後完全退出职业勞動的完整的职业發展過程。职业在這裡是實現個人價值、追求理想生活的重要途徑，指向個人生命的意義。1/19/202441什麼是成功的职业生涯提出5種职业生涯成功方向︰進取型︰升入企業或职业較高階層平安型︰長期穩定的工作和業界認可自由型︰不願被控制，視成功為經歷的多樣性攀登型︰不斷嘗試、挑戰新的工作平衡型︰在工作、家庭、自我發展之間取得平衡1/19/202442個人职业生涯規劃︰個人結合自身情況以及眼前的機遇和制約原素，為自己確立职业目標，選擇职业道路，確定發展計畫、教育計畫等，並為自己實現职业目標而確定行動方向、行動時間和行動方案。,,,职业生涯管理，就是組織幫助員工具體設計及實現個人合理的职业生涯計畫。1/19/202443找到自己职业生涯的支點“給我一個支點和一根足夠長的杠杆，我可以將地球撬起〞──阿基米德在职业生涯當中，只要我們能找到“支點〞，目標明確，方法得當，就可以建立起自己的事業王國，成就一番事業。支點就是你的︰價值觀，興趣，能力﹗1/19/202444职业生涯規劃短期規劃︰2年以內的規劃中期規劃︰2-5年內的职业目標和任務長期規劃︰5-10年的規劃人生規劃1/19/202445個人职业生涯發展的三個方向1、縱向發展，即員工職務等級由低級到高級的提升；2、橫向發展，指在同一層次不同職務之間的調動，如由部門經理調到辦公室任主任。此種橫向發展可以發現員工的最正确發揮點，同時又可以使員工自己累積各個方面的經驗，為以後的發展創造更加有利的條件；3、向核心方向發展，雖然職務沒有晉升，但是卻擔負了更多的責任，有了更多的機會參加單位的各種決策活動。1/19/202446职业生涯規劃(企業)運用培養訓練需求評價、員工績效與潛力評價、管理者繼任規劃所提供的全部訊息，將訊息轉化為個人职业生涯發展方案，安排管理開發、职业生涯咨詢、導師指導和管理培養訓練职业生涯咨詢︰專家來支持員工的直線管理人員的工作，提供關於需要為員工做些什麼的建議，提供關於組織作為一個整體應為員工做些什麼的更廣泛性建議1/19/202447認識你自己1/19/202448認識你自己自知的人是最聰明的。人，只有當他了解自己時，才能教育自己。世人們很少了解自己，對一個人來說，了解自己是異常困難的。1/19/202449認識你自己职业動力特徵分析價值觀〔信念、方向〕，動機〔內在動力〕，职业興趣〔積極性〕职业能力特徵評估一般能力，管理能力和人際交往能力，特殊能力和技能职业風格特徵評估性格，氣質，情緒1/19/202450案例︰價值觀某位男士1989年研究生畢業后直接進入政務院某部委工作，由於人品好、業務能力強，1994年被提升為副處長，1997年晉升為處長。正當仕途發展前景一片光明的時候，1998年他卻離職去了一家外企，從事人力資源管理工作。1/19/202451價值觀關於“什麼是值得的？〞的看法；推展並指引一個人作出決策和行動的原則、信念和標準科學型，實用型，社會型，政治型，信仰型，審美型〔美國心理學家〕

柳青︰“人生道路雖然漫長，但緊要處常常只有幾步，特別是當人年輕的時候。有些岔平交道，你走錯了一步，可以影響人生的一個時期，也可以影響一生。〞1/19/202452的13種價值觀成就感美感的追求挑戰安康收入和財富獨立性愛家庭、人際關係道德感歡樂權力平安感自我成長協助他人1/19/202453工作價值觀(至少要明確3個最重要的價值取向)收入成就:知名\滿足表現欲;獲得尊重工作種類:發揮專長\潛能;學習機會;幫助他人工作時間:有規律;自由支配工作環境:社交;環境氣氛和諧技術能力:專家地位風險、壓力︰平安感；挑戰性；保持自我生活模式；娛樂、有趣獨立性、權力︰獨立自主；展示領導能力工作地︰喜歡工作所在地；可以與家人更多地在一起生活的平衡︰人生經歷的一局部；個人生活重于工作1/19/202454案例︰動機某大學計算機系2000屆畢業生，應徵到一家銀行從事網路維護工作。儘管收入不錯，但干了不到2年，他就不想再呆下去了，因為他覺得這份工作沒有給他帶來什麼成就感。1/19/202455案例︰興趣某位小姐在干了幾個月出納工作以後，實在干不下去了，因為她不喜歡與“枯燥〞的數字打交道，而更喜歡與人打交道，她想去做營銷或公關工作。1/19/202456興趣是最好的老師興趣對人的發展有一種神奇的力量。人們對某種职业感興趣，就會對該種职业活動表現出肯定的態度，在工作中調動整個心理活動的積極性，開拓進取，努力工作，這樣就有助于事業的成功。反之，強迫自己做不願意做的工作，對精力、才能都是一種浪費。不同的职业需要不同的興趣特徵。一個擅長技能操作的人，靠他靈巧的雙手，在技能領域得心應手，但如果硬把他的興趣移到思辨型的理論研究或與人交往的營銷和公關上來，他會感到無用武之地。1/19/202457興趣類型願意與事物打交道愿與人接觸願意干有規律的工作願意干社會福利和幫助別人的工作願意做領導和組織工作喜歡研究人的行為喜歡科學技術事業喜歡抽象和創造性工作喜歡技術工作願意干具體工作1/19/202458對于影響职业選擇的原素而言興趣愛好與生俱來;機會往往又是不可預知;個人能夠透過訓練在短時間內得以改善的，就是技能的提升以及性向風格的訓練。1/19/202459知識技能永遠是影響擇業的首要原素

徵人與人員配置，建立以崗位能力素質為基礎的、結合專業知識、技能、學歷和工作經驗等要求的勝任力素質模型及面試評估工具，目的是衡量應徵者與崗位的能力素質要求匹配程度。1/19/202460勝任力素質模型中各崗位對知識技能的要求首當其沖。但是，專業知識的程度還不能完全說明符合勝任模型要求，企業要的是工作產出──也就是知識轉化為生產力。專業知識〔理論層面〕應當轉化為生產力，其體現就是專業知識為基礎的崗位技能〔操作層面〕.1/19/202461工作技能可分為專業技能和可轉移技能〔通用技能〕。專業技能是指目標崗位所要求的工作操作技能，比方︰之于財會崗位。可轉移技能是指那些在不同的崗位都適用，也可以在不同的职业領域轉換的技能。比方︰有效溝通、公開演講、分析能力、電腦操作等。1/19/202462了解技能清單的步驟是︰記錄個人熟悉的技能篩選目標职业〔目標崗位〕需要的技能清點個人具備的技能中尚不具備目標职业〔目標崗位〕需要的技能區分個人技能中的專業技能和可轉移技能尋求建立職涯標型靶，對個人技能進行“標杆管理〞。1/19/202463對個人的職涯實施標杆管理需要先確定個人职业的“標杆〞，具備某些“標杆基準〞的人士〔一個或者多個〕就是良師益友，稱為“標型靶〞。標型靶可以分為幾種類型︰職能型、人際互動型、快速學習型、流程規範型以及創新開拓型等，因人而異。1/19/2024641.計畫

確認對哪些性向、技能進行訓練改善

確定职业目標要求具備性向、技能

決定收集資料的方法並收集資料2.分析與橋接

確定自己目前的性向與技能清單

尋找自己目前的性向與技能清單與职业目標要求具備性向、技能之間的差異

擬定未來的性向與技能清單〔確定目標與指標〕1/19/2024653.拓展行動

分別確定用于作比較的人士〔上級、同事、朋友或者透過媒體了解到的某位人士〕作為某一方面標型靶

製定拓展個人性向以及技能的行動計畫〔參加培養訓練、咨詢等〕

實施明確的行動並監測進展情況

4.持續改進

確認自己目前的性向與技能清單與职业目標要求具備性向、技能達到預期一致

全面整合各種活動

重新確定新的更高一級的標型靶1/19/202466能力測評智力測試創造力測試人際關係測試分析能力測試技能測試領導力、管理能力測試〔〕記憶力、觀察力、想像力、應變力、行動力1/19/202467性向泛指個人的性格特點〔性格傾向〕、氣質、與外界互動模式以及感知、思考、判斷的模式方法等。

不同职业對性向特點有著特定的適應性要求，要選擇某一职业，不具備這一职业所要求的性向特徵比具備相應的性向特徵在職涯發展乃至實現方面都會有更大的阻力。1/19/202468個性測評性格測試情緒測試氣質測試人格測試1/19/202469量表分析方法是面臨职业選擇困惑的人士职业性格適應性測評的一種分類診斷方法。按照量表分析，從辨別個人在性格〔內向與外向〕、訊息收集〔感知與直覺〕、決策〔思考與感覺〕、生活模式〔判斷與認知〕方面的不同偏好予以分類並進行測量。︰參測人員在組織中的貢獻；領導風格；偏好的工作環境；潛在的缺陷1/19/202470外向E內向I感覺S直覺N思考T情感F判斷J知覺P1/19/202471外向〔E〕或內向〔I〕從人際交往中獲得能量喜歡外出表情豐富，外露喜歡交互作用，合群喜行動、多樣性〔不能長期堅持〕不怕打擾，喜自由溝通講，然後想；易衝動、易懊悔、易受他人影響從時間中獲得能量喜靜、冥想〔離群、與外界相互誤解〕謹慎、不露表情社會行為的反射性〔會失去機會〕獨立、負責、細致、周到、不蠻干〔不怕長時間做事〕、勤奮怕打擾想，然後講1/19/202472感覺〔S〕或直覺〔N〕透過五官感受世界、注重真實的存在、實際只相信可以测量、能够记录下来的东西，只注重真实可靠的事喜具體明確重細節〔少全面性〕腳踏實地做事有可能的結果、能忍耐、小心、可做重複工作〔不喜新〕不喜展望透過第六感洞察世界、注重應該如何，比較籠統、善于理解字面以外的含义对一切事情都要寻求一个内在意义总能预示事件的发生通常不愿意维持事物的现状，总想不断来点新把戏喜學新技能不重準確、喜抽象和理論憑愛好做事，對事情的態度易變提新見解、匆促結論1/19/202473思考〔T〕或情感〔F〕喜欢符合逻辑的决策善于客观地分析一切，并引以自豪堅信自己正確，不受他人影響清晰、正義、不喜調和工作中少表現出情感，也不喜歡他人感情用事依靠自己的喜好和感觉决策考慮他人的影響很能体贴人，常富有同情心，并自以为荣和諧、寬容、喜歡調解不按照邏輯思考喜歡工作場景中的情感，從讚美中得到享受，也希望他人的讚美1/19/202474判斷〔J〕或认知〔P〕条理性强生活安排井井有条喜欢决策凡事都要断个清楚喜命令，控制、回應迅速，喜歡完成任務不善適應生活散漫随意喜欢生活机动性强喜欢尝试一切可能的事情理解生活，而不是努力控制生活好奇，喜歡收集新訊息而不是做結論喜歡觀望，喜歡開始許多新的項目，但不完成優柔寡斷、易分散注意1/19/202475請各位學員給自己下一個判斷1/19/202476組合〔一〕最有責任感，適合做稽查員一丝不苟,认真负责,是坚决不移的社会维护者.讲求实际,非常务实,总是孜孜以求准确性和条理性,有极大的专注力.无论干什么事情,都能够有条不紊、四平八稳地完成之。其满意的工作是技术性的工作，能生产一种实实在在的产品或有条理地提供一种周详的效劳。需要一种独立的工作环境，有充裕的时间让自己独立工作，并能运用自己卓越的专注力来完成工作。1/19/202477沉静,友好,负责，有责任感；工作投入，力图满足职责要求，热心为朋友和群体效劳；周到，刻苦，准确兴趣常不在技术领域，但肯花时间去掌握技术方面的知识和技能；对细节和常规工作有热心；忠诚，体贴，为他人着想，关心他人的感受。最忠誠，適合做保護者1/19/202478通过毅力、独创性和做被需要和要求的事情的渴望而成功；能全身心地投入工作；稳重，有责任心，关心他人；常因其坚决的原那么而受到尊敬可能因其关于如何能最好地为群众效劳的清晰的信念而获得景仰和追随最有思考，咨詢師1/19/202479具有独创性的思想和强烈的内驱力，通常只用以到达自己的目的；有很强的按照个人愿望和目标行事的动机；疑心比较重；挑剔、喜欢批评；独立性强、坚决、固执；为了在最重要的方面上获胜，必须学会在一些不太重要的方面上做出让步。最獨立，科學家、1/19/202480冷静的旁观者，安静，少言；喜欢分析问题；经常会有出人意料的独特的幽默言行；对客观规律、机械事物的工作原理、因果关系感兴趣；只有在他们认为必要的时候才会表达意见或发挥自己的影响最現實,操作員1/19/202481孤独、沉静、友好；敏感，对自己的能力保持谦逊的态度；回避矛盾；常是忠诚的追随者；做事不积极。最有藝術氣質，藝術家1/19/202482对于学习、思想、语言比较感兴趣，独立制定个人方案；倾向于承担过多的工作，但是会设法完成；待人友善，但是常过于全神贯注。最理想主義，治療師、導師1/19/202483不爱说话；喜欢理论性和科学性的问题；常常是只对思想感兴趣；对于聚会或者闲谈不太喜欢；个人的兴趣范围是严格界定的；建築師、設計師1/19/202484尊重事实，不慌不忙，能够坦然面对发生的一切；会略显迟钝或不敏感；对于容易拆分或组合的具体问题有比较强的处理能力。最具有自發性，發起者、創設者1/19/202485喜欢交往，容易相处，承受他人，友好；能够根据别人的喜好让事情变得更有意思；喜欢运动和做事；记住某种事实比掌握某种理论要更为容易最大方，示範者1/19/202486充满热情，精力旺盛，富有创造性和想象力；有能力做他们感兴趣的几乎所有的事情；能很快找到解决问题的方法并乐于帮助别人解决问题。最樂觀，激發者、倡導者1/19/202487思维敏捷，富有创造性，多才多艺；经常鼓励同伴，机敏，坦率直言；可以站在问题的任何一方争辩，并不过分认真；善于随机应变地解决新出现的或具有挑战性的问题；无视日常事务性的任务；兴趣转移快；不管他想要什么或想做什么事情，总能找到符合逻辑的理由。最具有發明性，發明者1/19/202488注重实际的现实主义者，关注事实；天生的商业和机械学头脑；对他们认为没有用处的事物不感兴趣；喜欢组织并管理活动。如果能考虑别人的感情和看法的话，能够将事情管理得非常出色。最嚴格做事，督導1/19/202489热心，健谈，受人欢送；负责，善于与人相处；总是善待别人；在受到充分的鼓励和赞扬的时候表现出色；对抽象的思考和技术性的课题缺乏兴趣。主要兴趣在于那些能直接地、可见地影响别人生活的事情。最和諧，銷售員1/19/202490敏感，有责任心。真正关心别人的想法和需要。喜欢交际，受人欢送；对于表扬和批评很敏感。最能說服人，教師1/19/202491坦白，诚恳；有学习能力，是活动中的领导者；在需要推理和机智的对话的场合表现良好；了解很多信息，能不断积累知识；有时候在其他领域表现得比正式工作领域还更要活泼。最能指揮，統帥、調度者1/19/202492感覺直覺思考情感決斷性的可倚賴的對細節敏感實用主義的分析的有責任心的有創造性的進步的有很多理念慈善的以人為導向助人的會計/程式/市場/工程/生產指導/資訊/會商/銷售/訪談系統設計/系統分析/法律/中高級管理/教育/經濟公關/廣告/人事/政治/顧客服務1/19/202493與人力資源工作者相適應的個性風格應當具備“極富創意；感情熱情強烈、原則性強且具有良好的個人品德；善于收集事實以及檢核標準，獨立進行創造性思考分析；即使面對懷疑，他們對自己的觀點仍堅信不疑；看問題常常更能入木三分〞等特點1/19/202494职业的類型霍蘭德()的性格─职业匹配理論社會职业的六種類型().1/19/202495职业傾向測驗︰六種职业類型职业與個性類型〔一〕现实型()︰愿意使用工具从事操作性强的工作;偏好規範、有序、清楚明確的活動研究型()︰偏好独立和需要创造性的工作藝術型()︰喜欢以各种艺术创作的形式来表现自己的才能,实现自身价值动手能力强,做事手脚灵活,动作协调;不善言辞;不善交际知识渊博,有学识才能,不善于领导别人;抽象能力强,求知欲强,肯动脑,善思考,不愿动手富于想像力、無序、理想主義、情緒化、不實際,渴望表现自己的个性1/19/202496职业傾向測驗︰六種职业類型與职业個性類型〔二〕

社會型()︰偏好能夠幫助和提升別人的活動企業型()︰偏好能夠影響他人和獲得權力的活動传统型()偏好技能、力量、協調性的體力活動社會、友好、合作、理解,喜欢参与解决人们共同关心的社会问题,渴望发挥自己的社会作用;比较看重社会义务和社会道德自信、進取、精力充分、善于交际,具有领导才能;喜欢竞争,敢冒风险;喜欢权力\地位和物质财富喜欢按方案办事,习惯承受他人的智慧和领导,自己不谋求领导职位;不喜欢冒险和竞争;工作踏实,忠诚可靠,遵守纪律1/19/202497活動類型〔R〕R型（道統）活動喜歡不喜歡汽車修理木工駕駛汽車使用金工工具（如鉗子）電器維修擺弄收音機、單車等操縱機器學習機械製圖合計（次數）1/19/202498活動類型〔I〕I型（研究）活動喜歡不喜歡閱讀自然科學的書籍和雜誌實驗室工作自然科學的研究工作化學實驗做數學難題學習物理課學習幾何課學習生物課合計（次數）1/19/202499活動類型〔A〕A型（藝術）活動喜歡不喜歡繪畫閱讀劇本和聽歌劇設計家具或住房彈奏樂器聽音樂會閱讀通俗小說、詩歌寫作學習美術課程合計（次數）1/19/2024100活動類型〔S〕S型（社會）活動喜歡不喜歡與朋友通信參加社交活動幫助別人解決困難照料兒童教育宣傳活動出席各種活動結交朋友參加體育比賽合計（次數）1/19/2024101活動類型〔E〕E型（企業）活動喜歡不喜歡管理從業人員售貨討論政治以個人的意志影響別人的活動參加會談會見重要人物找人談話管理產品合計（次數）1/19/2024102活動類型〔C〕C型（現實）活動喜歡不喜歡保持房間、書桌乾淨進行記帳的四則運算收款記帳整理文件檔案校對材料統計材料打算盤練習打字合計（次數）1/19/2024103职业道統R型职业喜歡不喜歡飛機機械師魚類和野生動物專業人員自動化技師木工機床工（車工、鉗工等）電工無線電報務員長途公共汽車司機火車司機機械師合計（次數）1/19/2024104职业研究I型职业喜歡不喜歡氣象學研究人員生物學研究人員天文學研究人員藥劑師動物學研究人員化學研究人員科學報刊編輯地質學研究人員植物學研究人員物理學研究人員合計（次數）1/19/2024105职业藝術A型职业喜歡不喜歡詩人音樂家作家記者歌唱家作曲家編劇雕刻家漫畫家樂隊指揮合計（次數）1/19/2024106职业社會S型职业喜歡不喜歡社會學研究人員青少年犯罪問題研究人員演講理論研究校長社會科學教師精神病工作者咨詢人員導遊共青團書記、少先隊輔導員福利機構主任合計（次數）1/19/2024107职业企業E型职业喜歡不喜歡銷售經理進貨員辦公室主任推銷員飯店經理電視製作人員商品批發員人事安排決策者廣告宣傳員調度員合計（次數）1/19/2024108职业現實C型职业喜歡不喜歡記帳員會計員銀行出納法庭速記員成本估算員統計師稅務專家校對員打字員辦公室職員合計（次數）1/19/2024109

討論职业類型的自我評價個性與职业類型的關係1/19/2024110职业錨與职业發展階段1/19/2024111职业錨與职业發展階段施恩〔〕的职业錨理論职业錨中的“錨〞的含義，是人們選擇和發展自己职业所圍繞的中心，指當一個人不得不做出职业選擇的時候，該人無論如何都不願意放棄的职业中的至關重要的東西或價值。啊，原來我的根在這﹗

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1/19/2024112职业錨的內容在工作實踐中自省的才干和能力動機和需要態度和價值觀1/19/2024113职业錨測試︰

五種职业錨創型式錨技術或功能型职业錨管理能力型职业錨自主與獨立型职业錨平安型职业錨

1/19/2024114技術或功能型职业錨

有較強的技術或功能型职业錨的人往往不願意選擇那些帶有一般管理性質的职业。相反，他們總是傾向于選擇那些能夠保證自己在技術領域中不斷發展的职业。以技術職能能力為錨位的雇員，有特定的职业工作追求、需要和價值觀。表現如下特徵︰強調實際技術或某項職能業務工作。拒絕全面管理工作。其主成長是在技術能力區的技能不斷提升，其成功更多地取決于該領域專家的肯定和認可，以及承擔該能力區日益增多的富有挑戰性的作業。1/19/2024115管理能力型职业錨

具有強烈的升遷動機和願望，以提升、等級作為衡量成功的標準。經驗也告訴他們自己有能力達到高層領導職位。傾心于全面管理，掌握更大權力。具有將分析能力〔在訊息不完全以及不確定的情況下發現問題、分析問題和解決問題的能力〕、人際溝通能力〔在各種層次上影響、監督、領導、操縱以及控制他人的能力〕和情感能力〔在情感和人際危機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高責任壓力下不會變得無所作為的能力〕特別合成的技能。對組織有很大倚賴性。1/19/2024116

創造型职业錨

有強烈的創造需求和慾望。即建立或創造某種東西，它們完全屬于自己的傑作。追求創型式錨的人要求有自主權、管理能力，能施展自己的才干。但是，這些不是他們的主動機、主價值觀，創造方是他們的主要動機和價值觀。意志堅定，勇于冒險。冒險與創造〔特別是極強烈的創造慾望〕有如孿生兄弟。立志拋錨于創型式的人，既然強烈要求標新立異、有所創造，一般都做了冒險的準備。1/19/2024117自主與獨立型职业錨最大限度地擺脫組織約束，追求能施展個人职业能力的工作環境。寧可放棄提升或工作擴展機會，也不願意放棄自由與獨立。自主型职业錨與其他职业錨有穿插。如自主职业錨同時是技術能力錨，或者同時是平安型职业錨。以自主型职业為錨位的人在工作中顯得很愉快，享有自身的自由，有职业認同感，把工作成果與自己的努力相連結。1/19/2024118平安型职业錨

又稱穩定型錨，重視長期的职业穩定和工作的保障性。特徵如下︰职业的穩定和平安，是這一類职业錨雇員的追求、驅動力和價值觀。追求职业平安和注重情感穩定的平安。根據雇主對他們提出的要求行事，不越雷池一步，以維持以工作平安、一筆體面的收入、有效退休方案、津貼等形式體現出的一種穩定的前途。對組織有倚賴性。一般不願離開一個特定的組織，他們相信組織會根據他們的情況來識別他們的需要和能力，作出可能的最正确安排。他們較其他人更容易承受組織。個人职业生涯的開發與發展受到限制。平安型职业錨的成功標準是︰一種有效性的穩定、平安、整合良好合理的家庭和工作情境。1/19/2024119你的职业錨最傾向于哪一種？你在大學裡主要的注意力放在哪個方面？你為什麼選這個方面？你有沒有正式工作過或兼過職？是什麼樣的工作？從這份工作中你的斬獲是什麼?當你開始自己的职业生涯的時候，你的抱負或長期目標是什麼？至今為止，你最成功的事情是什麼？回憶自己的职业經歷，你覺得最令自己感到愉快的是哪些時候？這些時候的什麼東西最令你感到愉快？回憶以往的經歷，什麼時期感到特別不愉快？不愉快的事情是什麼？1/19/2024120职业生涯發展階段1/19/2024121职业生涯發展階段成長階段〔〕︰0-14歲探索階段〔〕︰15-24歲確立階段〔〕︰25-44歲維持階段〔〕︰45-60歲衰退階段〔〕︰60歲以上1/19/2024122成長階段〔〕從出生到十四歲左右在這個時期經由遊戲、玩耍、電視媒體、家人觀察等模式，開始自我理念。在遊戲中“我適合什麼角色〞、“我想演什麼角色〞、“那些角色我最討厭〞。1/19/2024123探索階段()年齡的範圍在15歲至25歲左右這段時間主要在學校，透過學校的考試、課外活動、社會實踐等對自己的能力、興趣和性格有片面的、概略性的認識與試探。如︰“我對音樂有興趣〞，“我對電腦有濃濃的興趣〞運用自我判斷、分析訊息等方法選擇、確定自己的职业發展方向並為此作出努力和準備1/19/2024124建立階段〔，一〕年齡範圍在25歲至45歲之間經由早期的梦想、試探之后，生涯初胚在此時成型，呈現一種安定于某種职业的趨向。調整個人职业前程設想與現實的差距以及由此帶來的心理問題〔案例：孙悟空的第一份工作：御马监的“弼马温〞，相当于马夫头儿〕；調整自己的價值觀和行為習慣，適應組織文化，學會與領導、同事相處。个体人格追求平等自由，而一个组织却有着它既定的文化以及它对成员在行为标准上的要求。如果像孙悟空任性而为，与天庭之间的冲突就不可防止。1/19/2024125建立阶段〔二〕評價自己的能力及职业選擇的準確與否，並在此基礎上確定下一步的职业前程職位有所調整，行業不會輕易改變，在工作上力求晉升。1/19/2024126針對這一時期的員工，管理重點是幫助他們認識自己、認識組織、適應組織並使自己的职业探索需要得到充分的滿足。企業具體應該採取以下措施︰

职业測驗。應用合適有效的測量工具，對新員工的职业素質包括职业能力傾向、职业個性特徵等進行測驗。上級主管和人力資源部依據測評所得資料，對新員工進行职业指導。1/19/2024127支持职业探索。員工對自我职业的認識有一個探索過程。為了使工作崗位更加適合員工，組織應該提供各種職位空缺訊息，讓感興趣的員工都有機會參與職位的競爭角逐，進而發現自己的潛力和適合的崗位。同時，還可以安排新員工到不同崗位上去嘗試，以便幫助了解員工的特點，並找到適合自己的崗位。

配備優秀主管。根據“皮格馬利翁效應〞，上司的期望越高，對自己的新員工越信任、支持，新員工干得越好。在最初幾年的探索性工作期間，應當為他們安排受過管理和專業訓練、具有較高工作績效並且能夠建立較高工作標準並向自己的新員工提供必要支持的主管人員。1/19/2024128製定职业生涯規劃。上司在對新員工進行個人原素分析和環境原素分析的基礎上，幫助其選擇职业領域和职业生涯路線，並幫助製定短期目標、中期目標和長期目標︰確定達成目標的時間、計畫及措施等。

透過績效回饋評估和修正职业生涯規劃。一方面回饋員工的績效表現，另一方面也要回饋本職工作以外的表現。對职业青春期的員工能力形成全面認識，有助于確立和修正职业生涯目標。1/19/2024129

維持階段〔〕年齡在45歲至60歲之間心態趨于保守，有的有了成就感、平安感和穩定感，享受數十年工作的成果；有些與原來的职业設想差距比較大，需要重新評價自己的能力和調整自己的职业發展方向1/19/2024130如下原因可造成員工职业高原期︰員工個人素質造成的初期分化格局組織架構的制約組織成熟度工作與家庭衝突壓力過大安康狀況不佳1/19/2024131主管對處于职业高原區的下屬可以採取的管理措施為員工提供更多职业發展機會。開辟新項目，增加新崗位，使某些因為組織架構或組織成熟度原因造成的职业高原期現象得到緩解。

提供承認員工能力的替代方法。當提升的機會非常有限時，對有能力的員工可以尋找替代的承認方法。如賦予其從事一項任務的權利或分發其他特殊工作，如代表組織參加活動和培養訓練新員工。1/19/2024132同級別間的崗位輪換。雇員在一個崗位工作的最初幾年，處于工作的“回應期〞，工作比較有吸引力和新鮮感，會對工作中的任何變化和改進產生興奮感。但當工作5年以上時，對工作本身會產生“疲憊傾向〞，有失去進取心和創新精神的潛在危險。崗位輪換可以使員工重新進入工作“回應期〞。

充實工作內容。透過增加挑戰性，賦予更多的工作意義，給員工以更強的成就感等引導他們在現實崗位上精益求精。1/19/2024133賦予良師益友角色。對于在技術領域達到頂峰或失去進取心的雇員，組織可以更多地利用其經驗和智慧，讓他們擔任年輕人的師傅、輔導員或教練，讓他們在新的角色中找到挑戰性、被需要和被尊重的感覺。

鼓勵參加培養訓練開發活動。如在職培養訓練、短期任職等，使他們有機會在本部門之外運用知識和學習知識，並承受新的挑戰性任務，或有資格調任新的職位。1/19/2024134提供咨詢並鼓勵多方討論。鼓勵處于职业高原期的員工與职业管理專家、上司、同事、合作伙伴或人力資源經理等，在坦誠交流的基礎上，共同討論自己面臨的問題，對某些解決方法進行“實際險驗〞，並找到解決問題的最正确方法。1/19/2024135

职业衰退階段〔〕腦力、體力衰退，工作進度、效率降低，將要從組織中退出、交出權力和責任正視現實，盡快從家庭和社會活動中找到新的滿足源，充當新的角色運用自己的技能和經驗，從事自己的“职业后生涯〞，安度晚年1/19/2024136主管對處于职业更年期的職工退休引導。在做好退休銜接工作的同時，還要對即將退休的員工進行退休引導，目的是縮短退休后的適應期。可以請有關專家講解“如何度過退休后的豐富閒暇時光?〞“如何保證身體安康?〞“如何管理退休費用?〞等，也可以請退休后適應良好的員工介紹自己退休前后的體會、心態和退休后的適應過程。

退休后生活技能培養訓練。如果組織條件允許，企業可以對即將退休的員工進行退休后生活技能培養訓練，如果個人條件允許，可以鼓勵退休員工進入老年大學發展多種興趣與愛好，為今后開展適合老年人的活動打下基礎。1/19/2024137試行階段性退休。透過逐漸減少工作周和增加假期來試行階段性退休，幫助員工向有效的退休過渡。

制度化與差別化結合。對退休問題的處理，不能按年齡一刀切。對處于關鍵崗位、掌握生產訣竅的高級員工或經驗十分豐富的技術人員，應該區別對待，否則會造成人力資源浪費。1/19/2024138汲取經驗。以正式和非正式的形式，讓即將退休的員工向年輕人介紹和傳授他們的工作經驗。這可以達到兩個目的︰讓離開的人獲得被尊重和認可的滿足感；讓在崗的人從離開人身上獲得寶貴的經驗財富，尤其是老員工累積的隱性知識。1/19/2024139如何設計有效的职业生涯1/19/2024140設計有效的职业生涯知己()知彼()決策()目標()行動()1/19/2024141知己〔〕知己就是了解自己，包括興趣、愛好、價值觀、能力、特長、優缺點等。心理測試如性格測試、能力測試、氣質測試等可以幫助了解自己的性格、能力和氣質類型。1/19/2024142我是誰？我想做什麼？我會做什麼？我的职业與生活規劃是什麼？1/19/2024143我是誰？能力、個性？承擔的責任〔兒子、職員、兄弟、父親等〕哪些是永久的，哪些是暫時的，哪些應保存，哪些必須拋棄或改正1/19/2024144我想做什麼？從人生初次萌生第一個想干什麼的念頭開始，回憶自己真心向往過的、想干的事，一一記錄下來，認真地進行排序1/19/2024145我會做什麼？將自己得到確實證明的能力和自認為還可以開發出來的潛力一一列舉出來；認為沒有遺漏了，就進行排序1/19/2024146如何分析自己的優勢和劣勢?1、記下你每天學到的新知識，掌握的新技能，獲得的新經驗

─→职业資本

2、記下你的成績、受到的肯定、覺得最有斬獲成就、充實的事情〔不只是工作崗位上的，如，日常中你善于調解朋友的矛盾，說明你可能具有適合做工作的特質〕─→明確優勢

3、記下你的點滴錯誤，令你厭惡的事情〔限于你自己做的〕─→認清缺點，努力改正它，如果發現改不了，屡次不自覺犯錯的、做不好的、討厭的，要注意，這是你的劣勢─→認清弱點1/19/2024147累積以上三方面半年以上，進行一次分類與總結，明白哪些領域你存在獨立優勢，那些領域你存在非獨立優勢〔即需要團隊協作才能體現的優勢。如︰你經常會算錯數字，但本能上卻有一種找出數據之間的規律的能力，那么，要作出成功的分析報告，你需要一個優秀的統計人員合作〕；哪些領域是你在不斷加強，並能很好應用的潛力領域；哪些是你花了大量精力，卻在實踐中很少被你主動運用或發揮不力的非潛力領域；哪些是你必須改進而且能夠改進的缺點領域；哪些是你必須卻無法改善的弱點領域。1/19/2024148知彼〔〕知彼就是了解與职业有關的內容，包括社會的大環境、就業情勢、就業政策、就業訊息、就業管道、职业的分類與內容、职业所需的能力、工作發展前景、薪資待遇等。1/19/2024149

決策〔〕決策包括決策技巧、決策風格，及決策時可能面臨的衝突、阻力等。1/19/2024150目標〔〕確立明確的职业目標根據自己的興趣、能力、性格等選擇適合的职业類型。行業、地區、薪資、職位等。1/19/2024151行動〔〕根據各種經驗、對自我與環境的評估及個人處理事物的能力，採取實際的行動，促進個人的發展。1/19/2024152組織在生涯管理中起的作用將組織人力資源規劃與個人职业發展計畫統一起來；進行职业發展預測，分析职业發展的走向研究組織提供的各種职业發展的機製與途徑，幫助員工發展职业能力為員工提供职业發展訊息和咨詢服務鼓勵員工參與組織為职业規劃與發展開展的活動幫助員工協調、解決自我發展與家庭發展形成的矛盾，給職工以物質、精神和時間上的支持1/19/2024153環境支持或允許我做什麼？仔細分析自己周遭的環境以及自己所擁有的資源，看看這些環境和資源能夠給自己提供什麼樣的幫助和阻礙，逐一寫出來也即︰生涯機會評估︰“什麼可以干〞1/19/2024154我的职业與生活規劃是什麼？生涯策略是為實現生涯目標的行動計畫。較具體，有很強的可行性，如︰構建人際關係網、參加組織培養訓練計畫等。生涯策略還包含一些前瞻性的準備，包括參加進修班學習，掌握一些額外的技能或專業知識〔如獲得律師証、攻讀工商管理學位等〕。1/19/2024155回饋與修正“干得怎么樣〞？“應該怎么干〞每過一段時間，審視內在和外在環境的變化，並且及時調整自己既定的生涯規劃。1/19/2024156職員职业發展計畫表（一）姓名：张三部门：人力资源部部门经理：李四制定时间：2002年1月15日

监督人：李四个人能力提升承诺：在2002年一年中，提升倾听和获取正确信息的能力，提升组织和计划能力，争取能够独立承担类似新动力训练营，新经理训练营的大型培训项目。 衡量标准实施办法123456789101112月效果评价1、年终考核时，经理不再认为沟通是我获得良好工作业绩的一个主要障碍。2、独立组织一次大型培训项目，学员对教务和组织工作满意度在4分以上。1、参加公司的内部培训课程《有效沟通》

已经参加2、参加公司内部培训课程《人际交往心理常识》

已经参加3、协助同事王五组织二期一班力培训

从工作考虑，仅安排第二次组织工作，表现基本满意4、参与第一期总经理集训营的筹备工作

5、找一位亲和型的同事，（目标赵大）请他多指点，尤其在我做错的时候提醒

6、走访优秀企业，了解他们组织大型培训的经验

走访了大鹏证券和核电，考察报告