高级经济师考试工商管理(习题卷8)

试卷科目：高级经济师考试工商管理高级经济师考试工商管理(习题卷8)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages高级经济师考试工商管理第1部分：单项选择题，共83题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。A)六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误B)六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心C)六西格玛管理强调骨干队伍的建设D)六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学答案:A解析:本题考查六西格玛的含义。六西格玛管理追求完美，但容忍失误，A错误。管理关注顾客的需求，以顾客为中心，B正确。六西格玛管理强调骨干队伍的建设，管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学，CD正确。[单选题]2.该企业拟推出一款新型平板电视，共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种产品方案可供选择。每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，三种市场状态发生的概率无法预测。每种方案的市场状态及损益值如下表所示：（单位：万元）若采用后悔值原则决策，可使该企业获得最大经济效益的方案为生产（）。A)甲产品B)乙产品C)丙产品D)丁产品答案:A解析:本题考查后悔值原则的计算。min{110,150,160,200}＝110。所以应选取甲产品。[单选题]3.下列薪酬类型中，依据职工的职位、级别和能力支付报酬的是（）。A)基本薪酬B)补偿薪酬C)激励薪酬D)间接薪酬答案:A解析:由于基本薪酬是企业依据薪酬调查和员工的职位、职级、能力及工作结果所支付给员工的报酬，因此，薪酬调查和职位等级的建立便成为企业基本薪酬制度设计的前提。[单选题]4.某企业自身物流管理水平较低，物流在企业战略中也不占关键地位，该企业最适合采用的物流运作模式是（）。A)伙伴关系的领导者B)自营物流C)寻找物流合作伙伴D)第三方物流答案:D解析:本题的考点为第六章第2节：物流运作模式的选择。其中，对于那些物流在其战略中地位并不是很重要，自身物流管理能力也比较欠缺的企业来说，采用第三方物流是最佳选择，故选D。[单选题]5.下列关于技术创新的说法，错误的是（）。A)技术创新是一种经济活动B)技术创新的关键是研究与开发成果的商品化C)技术创新的主体是科学家D)技术创新的最终效果是创新的技术得以扩散答案:C解析:本题考查的是技术创新的含义。ABD选项说法正确，C选项应该是技术创新的主体是企业家及其领导下的企业科技人员，而不是科学家，故选C。[单选题]6.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息称为（）。A)著作权B)专利权C)商业秘密D)商标权答案:C解析:本题考查的是：商业秘密的概念。根据我国《反不正当竞争法》，商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。[单选题]7.生产控制的目的是()。A)提高产品价格B)提高生产管理的有效性C)提高客户满意度D)提高生产产量答案:B解析:生产控制是指为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动。生产控制的目的是提高生产管理的有效性，即通过生产控制，使企业的生产活动既可在严格的计划指导下进行，实现品种、质量、数量和时间进度的要求，又可按各种标准来消耗活劳动和物化劳动，以及减少资金占用。加速物资和资金的周转，实现成本目标，从而取得良好的经济效益。[单选题]8.下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是（）。A)因果图法B)关联图法C)直方图法D)散布图法答案:B解析:全面质量管理中广泛运用各种方法，有老七种工具，具体包括因果图法、排列图法、直方图法、控制图法、散布图法、分层图法、调查表法；还有新七种工具，是指关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序法、矢线图法。[单选题]9.供应链不仅是一条连接从供应商到消费者的信息链、物流链、资金链，还是一条（）。A)运输链B)服务链C)增值链D)生产链答案:C解析:供应链不仅是一条连接从供应商到消费者的信息链、物流链、资金链，还是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。[单选题]10.在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案，这是()。A)折中准则决策B)等概率准则决策C)后悔值准则决策D)乐观准则决策答案:B解析:等概率准则，又称拉普拉斯准则。拉普拉斯认为，在非确定型决策中，各种自然状态发生的概率是未知的，按最好的结果和最坏的结果进行决策，都缺乏依据。因此，拉普拉斯提出了决策准则，即通过给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的平均数(由于权数相同，实际上就是算术平均数)，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案。[单选题]11.股东实质性地掌握企业的控制权，经理人员只负责企业的日常经营活动的是（）。A)经理控制型治理结构B)股东和员工共同控制型治理结构C)主银行相机治理结构D)股东控制型治理结构答案:D解析:股东控制型治理结构就是股东实质性地掌握企业的控制权，经理人员只负责企业的日常经营活动，故选D。[单选题]12.下列方法中，以下不属于战略控制方法的是（）。A)平衡记分卡B)PESTEL分析法C)杜邦分析法D)利润计划轮盘答案:B解析:战略控制需要综合地、正确地运用各种现代化的控制方法，而且控制方法的选择恰当与否将直接关系到控制的效果。战略控制的方法有：①杜邦分析法；②平衡计分卡；③利润计划轮盘。[单选题]13.电动车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是（）。A)固定布置B)工艺专业化布置C)混合式布置D)对象专业化布置答案:D解析:本题考查的是：生产过程空间组织的形式。工艺专业化布置：就是按照生产过程各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位对象专业化布置：以产品（或零件、部件）为对象来设置生产单位混合式布置（最常见）：指综合利用工艺专业化原则和对象专业化原则建立生产单位的原则固定布置：指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式在这里电动车装配流水线车间，针对的对象都是电动车，因此是对象专业化。[单选题]14.关于二层渠道的形式，下列说法正确的是（）。A)生产者-零售商-批发商-消费者B)生产者-代理商-零售商-消费者C)生产者-批发商-零售商-消费者D)生产者-批发商-代理商-消费者答案:C解析:二层渠道是生产者先将产品供应给批发商，再由批发商将产品供应给零售商并销售给最终消费者。其形式为：生产者-批发商-零售商-消费者。[单选题]15.六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，其中，（）为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职六西格玛人员。A)倡导者B)黑带C)黑带大师D)绿带答案:B解析:本题的考点为第五章第1节：六西格玛管理的组织结构。黑带为全职六西格玛人员，是企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，负责具体执行和推广六西格玛管理，故选B。[单选题]16.（）是为了分层收集数据而设计的一类统计图表。A)分层法B)调查表C)散布图D)排列图答案:B解析:本题考查的是质量管理中的常用技术。调查表是为了分层收集数据而设计的一类统计图表。[单选题]17.与观察法相比，网络调查法的特点是（）A)信息更安全B)直观可靠C)信息搜集快D)费用高答案:C解析:本题考查网络调查法。网络调查法是指充分利用网络的技术优势，将企业所需要的市场相关信息通过网络收集、处理和分析，以获得有价值的数据和资料的一种调查方法。优点是（1）速度快；（2）成本低；（3）组织简单，执行便利（4）不受时间和地域限制，调查范围广（5）匿名性好[单选题]18.公司分立中，不存在股权和控制权向母公司和其股东之外第三者转移的情况的分立形式为（）。A)标准分立B)分拆C)出售D)回售答案:A解析:标准分立是指一个母公司将其在某子公司中所拥有的股份，按母公司股东在母公司中的持股比例分配给现有母公司的股东，从而在法律上和组织上将子公司的经营从母公司的经营中分离出去。这会形成一个与母公司有着相同股东和持股结构的新公司。在分立过程中，不存在股权和控制权向母公司和其股东之外第三者转移的情况，因为现有股东对母公司和分立出来的子公司同样保持着他们的权利。[单选题]19.下列网络营销方式中，在六维理论的基础上实现的营销方式是（）。A)即时通讯营销B)RSS营销C)SNS营销D)网络软文营销答案:C解析:本题考查网络营销的方式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。掌握?管理信息系统与电子商务?知识点。[单选题]20.下列网络营销方式中，（）是在线共享内容的一种简易方式。A)聚合RSSB)SNS营销C)BBS营销D)B2B营销答案:A解析:本题考查网络营销的方式。RSS也叫聚合RSS，是在线共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容，ReallySimpleSyndication）。[单选题]21.企业某设备1～5周期的实际销售量分别为：640台、650台、660台、680台、690台，采用上期销售量法计算，则第6周期销售量的预测值为()台。A)640B)664C)680D)690答案:D解析:上期销售量法即把预测期的前一期实际销售量作为预测值，根据题目信息可知，第6周期的前一期为第5周期，实际销售量为690台，则第6周期的预测销售量为690台。[单选题]22.关于企业宽带型薪酬结构对于企业和员工的发展的作用，下列说法错误的是（）。A)有利于员工适应劳动力市场的供求变化B)支撑了垂直型组织结构的运行C)更好地体现出内部公平性的原则D)有利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变答案:B解析:宽带型薪酬结构是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，使之变成只有相当少数的薪酬等级以及相应比较宽的薪酬变动范围。作为一种新型的薪酬结构，宽带型薪酬结构对于企业和员工的发展具有如下作用：①支撑了扁平型组织结构的运行；②引导员工重视个人技能的增长和能力的提高；③有利于促进职位轮换与调整；④有利于员工适应劳动力市场的供求变化；⑤有利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变；⑥有利于促进薪酬管理水平的提高。[单选题]23.企业要想达到较大规模的营销，就要有较大规模的分销渠道，建立大范围的（）。A)会员网络B)分销网络C)快递网络D)服务网络答案:B解析:根据企业提供的产品和服务的不同，分销渠道不一样。如果企业提供的是信息产品，企业就可以直接在网上进行销售，需要较少的分销商，甚至不需要分销商。如果企业提供的是有形产品，企业就需要分销商。企业要想达到较大规模的营销，就要有较大规模的分销渠道，建立大范围的分销网络。[单选题]24.在企业采购管理流程中，处于第一环节的是()。A)选择供应商B)进行采购谈判C)办理付款申请D)提出采购申请答案:D解析:企业采购管理的流程为：①提出采购申请；②选择供应商；③进行采购谈判；④签发采购订单；⑤跟踪订单；⑥物料验收；⑦付款及评价。[单选题]25.O2O是指()模式。A)企业与企业之间的电子商务B)企业与消费者之间的电子商务C)消费者与消费者之间的电子商务D)线上与线下相结合的电子商务答案:D解析:O2O是?OnlinetoOffline?的缩写，是线上与线下相结合的电子商务模式。[单选题]26.某企业对其生产的食用油、燃料油和润滑油三类产品分别冠以不同的品牌，该企业的品牌战略是()。A)单一品牌战略B)伞形品牌战略C)主副品牌战略D)多品牌战略答案:D解析:多品牌战略，又称?独立品牌战略?，是指一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌，为每一种产品冠以一个品牌名称，或者给每一类产品冠以一个品牌名称。题中，该企业?对其生产的食用油、燃料油和润滑油三类产品分别冠以不同的品牌?，也就使企业同时经营了两个以上相互独立的品牌，符合独立品牌战略，即多品牌战略。[单选题]27.在安全管理中，风险转移的手段不包括（）。A)财务型B)政策型C)保险型D)非保险型答案:B解析:本题考查的是安全管理。风险转移的手段可简单分为财务型和非财务型两大类，前者又可分为保险和非保险两种形式，故ACD属于风险转移的手段，故选B。[单选题]28.某企业进行工作分析时，该员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是（）。A)观察法B)面谈法C)问卷法D)工作日志法答案:D解析:工作日志法是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时间内所从事的某项工作活动或任务以及所消耗的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷。A项，观察法是指工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法；B项，面谈法是工作分析人员通过与工作承担者进行面对面的交谈来获取有关信息资料的方法；C项，问卷法是以调查问卷的形式要求被调查的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法。[单选题]29.关于安全管理定义的内容，说法错误的是（）。A)安全管理是为实现安全目标而进行的有关决策、计划、组织和控制等方面的活动B)安全管理的主要内容有三，称为3E原则C)监视和测量是衡量实施效果、考核安全绩效和坚持持续改进的必要过程D)安全生产是安全管理永恒的主题答案:D解析:本题考查的是安全管理的定义。ABC选项说法正确。D选项应该是持续改进是安全管理永恒的主题，而不是安全生产，故选D。[单选题]30.企业某设备1～6周期的实际销售量分别为：500台、510台、180台、600台、600台、630台。采用一次移动平均数法计算，如取m=3，则第7周期的销售量的预测值为()台。A)490B)527C)553D)610答案:D解析:[单选题]31.根据有无中间商参与分销活动，分销渠道分为（）。A)直接分销渠道和间接分销渠道B)一层渠道和二层渠道C)零售渠道和经销渠道D)互联网渠道和线下渠道答案:A解析:根据有无中间商参与分销活动，分销渠道分为直接分销渠道和间接分销渠道。直接分销渠道是指生产商直接将产品销售给消费者或团体用户，中间商未参与其中，其表现形式为：生产商-消费者。直接分销渠道的主要方式包括：上门推销、家庭展示会、邮购、电视营销、电话直销、互联网销售和厂商直销店。间接分销渠道是指生产商将产品经中间商供应给目标客户。企业在市场中通过中间商销售的方式较多，如厂商挂钩、特约经销、中间商为工厂举办展销会等。[单选题]32.（）是指在生产线和流水线的基础上发展起来的，技术上更为先进的一种生产组织形式。A)生产线B)流水线C)自动线D)设备线答案:C解析:本题考查的是自动线。自动线是指在生产线和流水线的基础上发展起来的，技术上更为先进的一种生产组织形式，故选C。[单选题]33.常用的在职培训方法不包括（）。A)教练B)师带徒C)关键事件法D)行动学习答案:C解析:常用的在职培训方法主要有：①师带徒；②工作轮换；③教练；④行动学习。C项，关键事件法是绩效考核的方法。[单选题]34.下列关于公司法人治理结构中的相互制衡关系，说法错误的是（）。A)经理受聘于股东（大）会B)监事会依法监督公司的一切经营活动C)董事会拥有支配公司法人财产和任命、指挥经理人员的权力D)股东作为所有者掌握着公司最终的控制权答案:A解析:本题考查的是公司法人治理结构中的相互制衡关系。BCD选项说法正确。A选项应该是经理受聘于董事会，而不是股东（大）会，故A错误。[单选题]35.有效控制不具有（）的特征。A)长远性B)及时性C)经济型D)战略性答案:A解析:本题考查的是控制职能。有效控制应具有的特征包括：精确性、及时性、经济型、灵活性、易于理解、标准合理性、战略性和指导性，不包括A。[单选题]36.在电子商务的运作过程中，电子商务网站推广属于（）阶段的工作。A)制定电子商务战略B)选择电子商务战略C)系统设计与开发D)电子商务的组织实施答案:D解析:企业实施电子商务的运作步骤包括：①明确愿景；②制定战略；③选择策略；④系统设计与开发；⑤电子商务的组织实施。前四步的问题解决后，企业开始实施电子商务活动具体包括电子商务网站推广、试运行、评估反馈、完善、全面实施等。[单选题]37.将一个批次的零件全部生产出来，用时最短的零件移动方式是（）。A)顺序移动方式B)平行移动方式C)平行顺序移动方式D)交叉移动方式答案:B解析:平行移动方式是指一批零件中的每个零件在上道工序加工完成后，马上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每个零件在各道工序上平行地进行加工。这种方式的优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。[单选题]38.按照运输对象的不同，运输合同可划分为()。A)铁路运输合同与公路运输合同B)旅客运输合同与货物运输合同C)航空运输合同与水路运输合同D)单式运输合同与多式联运合同答案:B解析:运输合同按运输对象的不同划分，可分为旅客运输合同和货物运输合同。AC两项是按运输工具不同划分的；D项是按运输方式不同划分的。[单选题]39.电子商务系统框架结构是由（）组成的。A)四个层次B)三个层次C)信息流和信息服务D)信息流和技术服务答案:B解析:电子商务系统框架结构是电子商务系统中可拓展性很强的一种结构模式，由三个层次组成。三个层次包括：①网络层；②信息发布（传输）层；③一般业务服务层。[单选题]40.为了提升市场竞争地位，某汽车制造企业成立跑车事业部，投资研发运动型硬顶敞篷跑车，并开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。A)企业总体战略B)企业业务战略C)企业稳定战略D)企业职能战略答案:B解析:企业业务战略一般是战略经营单位、事业部或子公司采取的战略，其核心内容是如何在不断变化的外部环境中取得某一经营领域内的竞争优势。企业业务战略在企业总体战略的制约和指导下，对某事业部或业务单元进行具体规划。题中，该汽车制造企业成立跑车事业部，并制定相应的战略计划、开展市场营销活动的行为，属于在一个特定的细分市场中提供产品和服务并确立竞争地位的做法，符合企业业务战略特征。[单选题]41.关于供应链管理环境下的外部资源整合管理，下列说法错误的是（）。A)制造商应当和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系，保证供需双方合作诚意以及参与双方共同事务的积极性B)制造商应建立不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商数量，致力于和供应商建立战略合作伙伴关系。一般而言，供应商数量越多越有利于双方的合作C)制造商应通过信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证D)制造商应积极参与供应商的产品设计和质量控制过程，共同设计产品，共同制定有关产品质量标准，使最终消费者的需求信息能在供应商的产品开发和生产组织等活动中体现出来答案:B解析:B项，建立不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商数量，致力于和供应商建立战略合作伙伴关系。一般而言，供应商数量越少越有利于双方的合作。[单选题]42.编制生产作业计划的重要依据是()。A)生产计划B)期量标准C)生产期限D)生产控制答案:B解析:期量标准又称作业计划标准，是指为加工对象(零件、部件、产品等)在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。它是编制生产作业计划的重要依据。[单选题]43.相对于发行债券，发行普通股筹资的优点包括（）。A)资金可永久使用B)不稀释原股东股权C)资本成本低D)有抵税作用答案:A解析:发行普通股是股份制公司筹集股权资本的基本方式。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。其优点是筹措的资金可永久使用，没有固定的股利负担，筹资风险小。缺点是资本成本高，发行费用高，没有抵税作用，容易分散公司控制权，稀释每股收益。[单选题]44.电子签名的主要法律意义是确认某项电子形式意思表示的归属，其本质是()。A)生效条件B)签章C)验明程序D)承诺答案:C解析:电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附，用于识别签名人身份，并表明签名人认可其中内容的数据。可见，电子签名其本质是一种验明手段或程序，其主要法律意义是确认某项电子形式意思表示的归属。[单选题]45.稳定战略的类型不包括（）。A)无变化战略B)维持利润战略C)暂停战略D)转向战略答案:D解析:稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制，企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。按照稳定战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额。稳定战略的类型主要有：①无变化战略；②维持利润战略；③暂停战略；④谨慎实施战略。D项，转向战略属于紧缩战略。[单选题]46.某企业采用SWTO分析法进行战略分析，克服劣势，利用机会的战略是（）。A)SOB)STC)WOD)WT答案:C解析:本题考查的是SWOT分析法。根据题干信息?劣势??机会?可知，[单选题]47.关于市场定位，下列说法错误的是（）。A)为自己的产品创立鲜明的特色或个性B)不能够塑造出本企业产品与众不同的个性或形象C)企业要了解竞争对手的产品具有何种特色D)企业要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度答案:B解析:市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对该产品某种特征或属性的重要程度，塑造出本企业产品与众不同的个性或形象，并把这种形象传递给消费者，从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。企业在进行市场定位时，一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色，另一方面要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度，然后根据这两个方面进行分析，再选定本企业产品的特色和独特的形象。[单选题]48.下列工作中，属于生产过程空间组织工作的是（）。A)安排零件在工序间的移动方式B)布置生产车间内的机器位置C)控制产品质量D)制订劳动定额答案:B解析:生产过程空间组织工作是指在空间上对企业内各个部分进行内部各生产阶段和各生产单位的设置和运输路线进行合理的安排和设计。生产过程的空间组织必须进行总体规划和工厂设计，配置一定的空间场所，建立相应的生产单位（车间、工段、班组）和其他设施（仓库、运输路线、管道和办公室等），并在各个生产单位配备相应工种的工人和机器设备，采用一定的生产专业化形式；或者说就是根据生产工艺和产品特点，科学、合理地布置、确定各种资源、设备等在企业内的平面、立体位置，并相应确定运输线路、运输方式。[单选题]49.形成于商品交易过程中的自然性融资方式是（）。A)吸收直接投资B)经营租赁C)储存收益D)商业信用答案:D解析:商业信用是指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期债权资本的筹资方式。这种方式适合各类企业，它形成于商品交易过程中，是企业的自然性融资。[单选题]50.降低周转库存的基本做法是()。A)缩短生产周期B)使用生产和需求吻合C)持有额外库存D)减少库存批量答案:D解析:降低库存的措施有：①降低周转库存，基本做法是减少库存批量；②降低在途库存，主要策略是缩短生产、配送周期；③降低调节库存，基本策略是尽量使生产和需求相吻合；④降低安全库存，安全库存是一种额外持有的库存，预防不测缺货影响生产和销售，起缓冲器作用。[单选题]51.品牌资产的核心是（）。A)品牌忠诚度B)品牌知名度C)品牌联想度D)品牌认知度答案:A解析:品牌忠诚度是在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。品牌忠诚度是品牌资产的核心，如果没有品牌消费者的忠诚，品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。[单选题]52.供应链的系统特征首先体现在其（）上。A)整体功能B)协调功能C)集成功能D)合作功能答案:A解析:供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。供应链的系统特征首先体现在其整体功能上，这一整体功能是供应链合作伙伴间的功能集成，而不是简单叠加。[单选题]53.根据《合同法》，电子商务合同生效应采取的签名方式是()。A)手写签名与盖章B)盖章C)手写签名D)数字签名答案:D解析:电子商务合同的特征包括：①电子商务合同的签约主体具有电子化和虚拟性的特点；②电子商务合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件；③电子商务合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式。电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附，用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。[单选题]54.成品返修率属于生产计划指标中的()指标。A)产品质量B)产品品种C)产品产量D)产品产值答案:A解析:产品质量指标是衡量企业经济状况和技术发展水平的重要标志之一。产品质量指标包括：①反映产品本身内在质量的指标，主要是产品平均技术性能、产品质量分等；②反映产品生产过程中工作质量的指标，如质量损失率、废品率、成品返修率等。[单选题]55.现代企业中，股东行使股权的原则是（）。A)一人一票B)一股一票C)资本多数权D)董事数额多数权答案:B解析:现代企业里的大股东依靠其持股的数量而取得多数投票权，并依靠这种多数投票权控制了企业。因此股东行使股权的原则是一股一票。[单选题]56.在大批量生产模式到来之前的长期生产实践中，最主要的生产方式是()。A)小批量生产B)作坊式手工生产C)单件小批量生产D)多品种小批量生产答案:B解析:作坊式手工生产模式也称单件生产模式，最早产生于16世纪的欧洲。在大批量生产模式到来之前的长期生产实践中，作坊式手工生产是最主要的生产方式。[单选题]57.公众属于企业营销的()。A)宏观环境B)社会环境C)微观环境D)大众环境答案:C解析:市场营销环境包括宏观环境和微观环境。微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其竞争者、市场营销渠道企业、顾客和各种公众。[单选题]58.某技术项目预期收益高，开发成功概率低，根据项目地图法，该项目属于（）类型项目。A)珍珠B)面包和黄油C)白象D)牡蛎答案:D解析:在对项目组合进行平衡分析时，通过直观的图形，管理人员更容易发现项目组合中存在的问题，并非常有针对性地对项目组合进行调整。项目地图或者气泡图是实践中最为常用的一类图示方法。这种方法可以视为对战略分析中的BCG模型四象限图的扩展，其中最为常用的一种图形是如图7-1所示的风险-收益气泡图。图7-1风险-收益气泡图两个维度的气泡图包括四个象限，可以将位于每一个象限的项目进行分类：①珍珠（第I象限）。在该象限的项目具有较高的预期收益和很高的成功概率，项目的风险较小，属于比较有潜力的明星项目。②牡蛎（第Ⅳ象限）。在该象限的项目通常是一些需要长远规划、具有探索性的研发项目。虽然潜在收益很高，但是技术开发成功的可能性较低，风险较大。如果企业想从此类项目获得稳定的收益，需要有一定的技术突破。③面包和黄油（第Ⅱ象限）。在该象限的项目是一些较小的、技术上比较简单的项目，技术风险低，开发成功率较高，但预期收益不是很好。④白象（第Ⅲ象限）。在该象限的项目通常不仅风险较大，而且预期效益不好，不值得进行投资和开发。[单选题]59.企业人力资源短期规划是指时间为（）的规划。A)1年或1年以内B)1～5年C)5年D)5年以上答案:A解析:按照规划时间的长短，企业的人力资源规划可以分为短期规划、中期规划和长期规划。一般来说，短期规划是指1年或1年以内的规划，长期规划是指时间跨度为5年或5年以上的规划，中期规划一般为1～5年的时间跨度。[单选题]60.根据?资产＝负债＋所有者权益?这一会计恒等式形成的财务报表是（）。A)损益表B)资产负债表C)现金流量表D)主要业务收支明细表答案:B解析:资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。资产负债表根据?资产＝负债＋所有者权益?这一会计恒等式反映资产、负债和所有者权益这三个会计要素的相互关系，把企业在某一特定日期的资产、负债和所有者权益各项目按照一定的分类标准和一定的排列顺序编制而成。[单选题]61.平衡内部招聘和外部招聘的关系时应该考虑的方面不包括（）。A)企业的组织结构B)企业的经营发展战略C)企业现有人力资源状况D)企业所处的外部环境答案:A解析:内部招聘和外部招聘是相辅相成的，如果两者能够很好结合，既能满足企业实现招聘计划的要求，也能很好地将两者的优势互补。平衡两者关系时应该考虑以下几个方面：①企业的经营发展战略；②企业现有人力资源状况；③招聘目的；④企业的用人观；⑤企业所处的外部环境。[单选题]62.大批大量生产企业进行产品生产进度安排的方法中，适用于社会对某产品需要不断增加的情况的是（）。A)各期产量年均分配法B)各期产量均匀增长分配法C)各期产量抛物线形增长分配法D)各期产量U形增长分配法答案:B解析:本题考查各期产量均匀增长分配法的相关内容。大批大量生产企业进行产品生产进度安排的方法中，各期产量均匀增长分配法适用于社会对某产品需要不断增加的情况。[单选题]63.适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制的是()。A)在制品定额法B)生产周期法C)连锁计算法D)提前期法答案:D解析:提前期法适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制。成批生产类型企业生产的品种多，各种产品轮番生产，因此各个生产环节结存的在制品的品种和数量经常变化，但其主要产品的生产间隔期、批量、生产周期都是固定的，可以采用提前期法来编制生产作业计划。[单选题]64.企业进行网络营销时一个重要的方式是渠道的选择，其主要类型不包括（）。A)会员网络B)生产网络C)服务网络D)采购网络答案:D解析:企业进行网络营销时一个重要的方式是渠道的选择，主要有以下几种：①会员网络。网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络。②分销网络。根据企业提供的产品和服务的不同，分销渠道不一样。③快递网络。对于提供有形产品的企业，要把产品及时送到顾客手中，就需要通过快递公司的送货网络来实现。④服务网络。网络营销服务分为网上产品服务营销和客户服务营销。⑤生产网络。为了实现及时供货，以及降低生产、运输等成本，企业要在一些目标市场区域建立生产中心或配送中心，形成企业的生产网络，并同供应商的供货网络及快递公司的送货网络相结合。[单选题]65.在网络营销中，网上交易最终履行的保证是()。A)信息沟通网络B)物流配送网络C)金融支付网络D)信息反馈网络答案:B解析:物流配送网络是网上交易最终履行的保证。网络营销的有效性及其发展在很大程度上取决于现实世界物流配送体系的运作效率。[单选题]66.（）是一种常见的组织结构形式，由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系。A)矩阵型组织B)金字塔型组织C)地域型组织D)市场型组织答案:B解析:本题考查的是市场营销组织。金字塔型组织是一种常见的组织结构形式。它由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系，管理幅度逐步加宽，下级只向自己的上级直接负责。[单选题]67.下列公司类型中，属于我国公司法规定的可以在我国设立的有（）。A)两合公司B)有限责任公司C)无限责任公司D)企业联合公司答案:B解析:本题考查企业制度的类型及其特征。企业制度类型：有限责任公司和股份有限公司属于我国公司法规定的可以在我国设立[单选题]68.暂保单在规定的有效期内效力与正式保险单相同，该有效期一般为（）。A)10天B)15天C)20天D)30天答案:D解析:参考海运保险单的分类中暂保单相关内容。暂保单在其规定的有效期内（一般为30天），其效力与正式保险单相同，故选D。[单选题]69.关于调查问卷设计的注意事项，下列说法错误的是（）。A)主题明确B)问题一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象C)问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后D)语言流畅，通俗易懂答案:C解析:C项，问题设置一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后。封闭式问题放在前面，开放式问题放在后面。[单选题]70.六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示（）。A)界定B)测量C)分析D)改进答案:C解析:本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制：（1）界定（D，Define）-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。（2）测量（M，Measure）-测量现有流程，确定流程的底线与期望值。（3）分析（A，Analyze）-利用统计学工具对整个系统进行分析。（4）改进（I，Improve）-针对关键因素确立最佳改进方案。（5）控制（C，Control）-采取措施以维持改进的结果。C说法符合题意，ABD均为错误干扰项。[单选题]71.下列各项属于在工作分析的调查阶段，主要进行的工作的是（）。A)制订工作分析计划B)组建工作分析小组C)收集背景资料D)审查工作信息答案:C解析:调查阶段主要是根据工作分析的目的，灵活运用各种工作分析的方法，有针对性地开展调查研究工作。具体包括：①收集背景资料；②收集基本数据与信息；③收集工作任职者的意见和建议。AB两项属于工作分析准备阶段的内容；D项属于工作分析分析阶段的内容。[单选题]72.买卖合同的标的物是指()。A)出卖人有处分权的物品B)出卖人自己生产的物品C)出卖人持有的物品D)出卖人使用过的物品答案:A解析:买卖合同的标的，应当属于出卖人所有或者出卖人有权处分的物品。买卖合同的标的无须在合同订立时就属于出卖人，但在合同履行、标的所有权转移时，应当属于出卖人所有或者有权处分。买卖合同的标的不应当是出卖人按照买受人特定要求而加工、制造或由买受人提供主要材料而定做的货物，否则应为承揽合同。[单选题]73.电子数据交换(EDI)是指按照统一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过()传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。A)通信网络B)内联网C)外联网D)互联网答案:A解析:[单选题]74.已知设备组有机器20台，每台机器一个工作日的有效工作时间是15小时，每台机器每小时生产60件产品，该企业只生产一种产品，求该设备组一个工作日的生产能力是()件。A)15000B)16000C)17000D)18000答案:D解析:对于品种单一、批量大的企业，生产能力常用产品的实物量表示，通常可以直接按设备组生产能力、作业场地生产能力的计算公式计算。设备组生产能力＝单位设备有效工作时间×设备数量×产量定额=15×20×60=18000(件)。[单选题]75.某企业的总固定成本为60万元，单位可变成本为12万元，产品单位售价为17万元，则该产品盈亏平衡点的产量是（）万件。A)5B)10C)12D)15答案:C解析:盈亏平衡点的产量的计算式为：盈亏平衡点的产量＝固定成本/（销售单价－单位变动成本）。由题意可得，该产品盈亏平衡点的产量为：60/（17－12）＝12（万件）。[单选题]76.关于企业生产物流的说法，错误的是()。A)企业生产物流按工艺过程特点可分为连续型生产物流和离散型生产物流B)工序间物流是指生产过程中各工序之间的物流C)离散型生产物流指物料离散地运动，最后形成产品D)企业生产物流按物料流经的区域可分为车间物流和工序间物流答案:D解析:AC两项，企业生产物流按工艺过程特点可分为两种类型：①连续型生产物流，是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品；②离散型生产物流，是指物料离散地运动，最后形成产品。表现为产品由许多零部件构成，各个零部件的加工过程彼此独立，制成的零部件通过各个部件装配和总装最后形成产品。BD两项，企业生产物流按物流流经的区域可分为两种类型：①工厂间物流；②工序间物流，又称车间物流，是指生产过程中车间内部和车间、仓库之间各工序、工位上的物流。[单选题]77.关于广告定位策略，下列说法错误的是（）。A)功效定位强调产品的特异功效B)品质定位强调产品的特殊品质C)市场定位强调产品适合哪一类消费者D)观念定位不改变消费者的习惯心里答案:D解析:广告定位策略包括：①功效定位，强调产品的特异功效；②品质定位，强调产品的特殊品质；③市场定位，强调产品适合哪一类消费者；④观念定位，是指改变消费者对某种产品的习惯心理，进而树立新的产品观念、消费观念的策略。[单选题]78.从采购的立场看，通常要求采购物料的品质是()。A)最优B)最贵C)最适D)最便宜答案:C解析:采购物品的品质应以适合、可用为原则，因为最佳的品质未必是最适合的品质，品质过好甚至造成使用上的困难或重大浪费。所以从采购的立场看，通常是要求?最适?的品质，而不是?最好?的品质。[单选题]79.企业某种原材料的年需求量为8000吨，单价为10000元/吨，单次订货费用为400元，每吨年保管费率为1.6%，则该种原材料的经济订货批量为()吨。A)100B)150C)200D)250答案:C解析:由题意，该种原材料的经济订货批量为：。[单选题]80.某手表企业高层管理人员认为，?只要手表质量好，就一定有销路?，这种营销观念属于传统市场营销观念中的()。A)生产观念B)推销观念C)产品观念D)社会市场营销观念答案:C解析:产品观念的主要表现是?只要产品质量好，就一定有销路?。它认为，消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于提高产品质量，不断开发新产品。[单选题]81.按照ABC分类法，B类物质是指()A)库存物资品种累计占全部品种5%～10%，而资金累计占全部资金总额70%B)库存物资品种累计占全部品种70%，而资金累计占全部资金总额10%以下C)库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为20%D)库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为10%答案:C解析:ABC分析法用于库存管理，是库存物资按品种多少和资金占用额大小进行分类，具体分类为：①将库存物资品种累计占全部品种5%～10%，而资金累计占全部资金总额70%左右的物资定为A类物资；②将库存物资品种累计占全部品种的70%，而资金累计占全部资金总额10%以下的物资定为C类物资；③将库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为20%左右的物资定为B类物资。[单选题]82.2010年，中国房地产实施?房地产新政?，该措施对目前的房地产产生了明显的影响。房地产呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对房地产企业来说，面临的外部环境因素是（）。A)经济环境B)政治环境C)科技环境D)社会文化环境答案:B解析:本题考查宏观环境分析中的政治环境。政治环境是指制约和影响企业的各种政治要素及其运行所形成的环境系统，主要包括政治制度、政治体制、政治结构、方针政策和政治形势等方面。题干中的?房地产新政?是由政府通过制定一系列法规来约束房地产市场，因此属于政治环境。[单选题]83.物料需求计划（MRP）系统的主要输入信息是（）。A)在制品净生产计划B)生产调度计划C)主生产计划D)车间的生产作业计划答案:C解析:物料需求计划（MRP）的主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息三大部分，它们是物料需求计划（MRP）的主要输入信息。主生产计划又称产品产出计划，它是物料需求计划（MRP）的最主要输入，表明企业向社会提供的最终产品数量，它由顾客订单和市场预测所决定。第2部分：多项选择题，共13题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]84.控制的标准包括()。A)各项生产计划指标B)各种消耗定额C)产品质量指标D)技术要求E)库存标准答案:ABCE解析:控制的标准可以用实物数量表示，也可以用货币数量表示，包括各项生产计划指标、各种消耗定额、产品质量指标、库存标准、费用支出限额等等。控制标准要求制定得合理可行。[多选题]85.与传统采购相比，准时采购表现为（）。A)采购批量为小批量、送货频率高B)供应商选择为短期合作、多源供应C)检查工作为逐渐减少、最后消除D)协商内容为获得最低价格E)信息交流为快速、可靠答案:ACE解析:本题考查的是准时采购的特点。ACE均为准时采购的特点；BD为传统采购的特点，故选ACE。[多选题]86.按照检验目的的特征，可以将质量检验划分为（）。A)破坏性检验B)非破坏性检验C)验收检验D)监控检验E)感官检验答案:CD解析:本题考查的是质量检验。按照检验目的的特征，可将质量检验划分为验收检验和监控检验，故选CD。按照检验对象检验后的状态特征，可将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检验，故AB错误；按照检验方法的特征，可将质量检验划分为理化检验和感官检验，故E错误。[多选题]87.按照引发风险的因素或者来源，可以把风险分为（）。A)常规风险事件B)延期风险C)信息系统风险D)重大突发非常规风险事件E)库存风险答案:BCE解析:本题考查的是供应链风险的类型。按照引发风险的因素或者来源，可以把风险分为中断风险、延期风险、信息系统风险、预测风险、知识产权风险、采购风险、应收账款风险、库存风险、生产能力风险，故选BCE。按照风险的性质，可以把风险分为重大突发非常规风险事件和常规风险事件，故AD错误[多选题]88.企业外部招聘的形式主要有（）。A)媒体广告招聘B)校园招聘C)晋升D)猎头公司招聘E)人才招聘会招聘答案:ABDE解析:本题考查的是：外部招聘。外部招聘包括：媒体广告招聘、人才招聘会招聘、校园招聘、中介机构招聘、猎头公司招聘、人员推荐、申请人自荐和企业网站招聘等；C属于内部招聘；[多选题]89.生产过程的时间组织重要目的是（）A)安排工厂布局B)最大限度的提高生产过程的连续性和节奏性C)最大限度的提高生产过程的节奏性和比例性D)提高生产率E)降低成本答案:BDE解析:本题考查顺序移动方式生产过程的时间组织：就是指在时间上对劳动对象在车间之间、工段之间及工作地之间的运动配合与衔接进行合理的安排和设计。*重要目的：是以最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性，来达到提高生产率，降低成本，缩短生产周期的目标。[多选题]90.发生合同争议时合同当事人，可以向人民法院起诉，通过诉讼方式解决合同争议。我国经济诉讼的基本制度主要有()。A)合议制度B)回避制度C)陪审员审议制度D)公开审判制度E)两审终审制度答案:ABDE解析:经济诉讼是人民法院根据当事人的请求，依据《民事诉讼法》对经济纠纷案件依法进行审理判决，保护当事人正当权利和合法权益的审判活动。我国经济诉讼的基本制度主要有：①合议制度；②回避制度；③公开审判制度；④两审终审制度。[多选题]91.有限责任公司经理机构的职权包括（）。A)聘任或解聘公司副经理、财务负责人B)组织实施公司年度经营和投资方案C)制定公司的具体规章D)制定公司的基本管理制度E)主持公司的生产经营管理工作答案:BCE解析:本题考查经理机构的职权。1.主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议2.组织实施公司年度经营和投资方案3.拟订公司内部管理机构设置方案4.拟订公司的基本管理制度5.制定公司的具体规章6.提请聘任或解聘公司副经理，财务负责人7.聘任或解聘除应由董事会聘任或者解聘的管理人员8.公司章程和董事会授予的其他职权本题BCE选项均属于经理的职权范围，故正确。AD选项，属于董事会的职权，故错误。[多选题