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文档简介
让你有时机出现在
亿万QQ好友里!目录企业管理上的困惑?互联网时代的趋势腾讯的价值企业QQ是什么?企业QQ能帮你什么?谁在使用企业QQ企业QQ的价值战场硝烟弥漫、残酷异常……商场又何尝不是?企业管理上的困惑?企业管理上的困惑?1、想对客户做到个性化的效劳但难度太大?2、营销手段上只能通过广告影响你的客户?3、客户开发本钱太高?4、企业需要员工使用QQ但员工常常用QQ做私事?5、客户和准客户随员工的流失而流失?6、提升企业品牌花费很大但往往力不从心?7、做了很多广告不知道效果和精准度够不够?8、提高企业的利润但常常本钱也大量增加?在这个Internet的世界里,电子商务的经营模式正在改变着人们的生活方式和企业的经营方式,彻底改变了企业、客户之间联系方式。全球最大的网上书店——亚马逊公司,65%的这种客户会在亚马孙重新并重复购置。这是为什么呢?当您在亚马逊购置图书以后,其客服系统CRM会记录下您的资料,当您再次进入该书店时,系统自动识别出您的身份后,就会根据您的喜好推荐书目。如果企业实施了先进的客户系统,客户将得到真正意义上的个性化效劳,企业几乎可以时时地关注客户的需要,总是能在需要的时候为客户提供需要的效劳和业务。互联网时代的趋势互联网的开展浪潮:网站建设门户站点行业站点搜索引擎互联网时代的趋势在线互动2021.10腾讯的价值
世界TOP10互联网
公司中唯一的中国公司数据来源:ComScoreMediaMatrix,
2008.2以流量计,世界排名前十的互联网公司里,腾讯是唯一一家中国互联网公司,是中国最大的互联网公司。腾讯的价值3年时间,腾讯股价从15涨至182,突破垂直极限,目前市值已超过3332亿港元美元(2021.10.12AM11:25)中国市值最高的互联网企业腾讯的价值中国市值最高的互联网企业单位:亿美元以市值计,腾讯是中国市值最高的互联网企业以市值计,腾讯是全球第3大互联网企业腾讯的价值2021年上半年总收入为人民币88.952亿元〔13.099亿美元〕,比去年同期增长65.3%。经营盈利为人民币45.198亿元〔6.656亿美元〕,比去年同期增长76.3%。经营盈利率由去年上半年的47.6%升至50.8%。每股根本盈利为人民币2.039元,每股摊薄盈利为人民币1.990元。中国收入最高的互联网企业腾讯的价值腾讯全方位的产品满足了网民上网四大类需求:资讯、娱乐、沟通、商务这些产品为腾讯不断创造新的商业价值腾讯“在线生活平台〞战略--持续与所有企业的用户密切联系腾讯的价值项目领域分类域名通俗名中国排名1门户网站腾讯网12交友网站QQ校友23博客网站QQ空间14娱乐网站腾讯娱乐15音乐网站QQ音乐16女性网站腾讯女性17电子邮箱QQ邮箱18电子商务拍拍29体育网站腾讯体育210游戏网站QQ游戏1腾讯的价值各类产品在其领域中的地位都数一数二
企业QQ是什么?智能的客户管理工具腾讯企业QQ是在个人QQ的即时通信的平台根底上,专为企业用户量身定制的在线客服。充分满足企业客服稳定、平安、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户效劳和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。有效的客户开发工具因为个人QQ海量用户平台,可以通过各种途径,锁定目标客户,或是对准客户进行精准的营销。科学的内部管理工具既可以对员工工作量进行有效评估,又可以保护企业核心资源完全掌握在企业自己手中,不受员工异动或是黑客影响企业的品牌形象工具你的企业走进亿万QQ用户,成为他们的好友,便于双方的沟通,而400/800高端号码和完全一致,更能树立公司的形象。企业QQ是什么?企业QQ能帮你做什么?一、不断提升客户的数量和满意度对于企业而言,企业QQ客户管理系统可以帮助企业搜集、跟踪和分析每一个客户的信息。客户资料永远在线,能让客服人员第一时间了解客户,大大提高满意度和忠诚度。好友上限扩大至25万人,能有效解决企业QQ多,不好管理的问题〔普通个人QQ只能最多加500个好友〕。截至2021年3月31日,个人QQ即时通信的活泼帐户数到达5.7亿,同时在线帐户超过1亿。让你的企业有时机出现在亿万QQ好友里面。企业QQ能帮你做什么?二、影响你的客户并让客户随时可以找到你所有主动发起会话的客户,都能保存在他们自己的个人QQ企业好友中;所有访问过企业的客户,都自动会被存入系统效劳器内,记录长期保存,不会丧失信息绝对平安。不受电脑中毒和系统重装限制,登入系统便可以轻松提取历史信息,让你随时找到客户;企业QQ能帮你做什么?三、使企业客户效劳和开发本钱降低用同一个聊天窗口,同一个客服人员同时可以效劳百个客户,不会死机;对外宣传一个号码,对内一个号码多人使用,大大降低了宣传本钱和管理本钱;由于网络客服一个人同时可以效劳大量的客户,减少了费用投入,降低了客服的人力本钱;企业QQ能帮你做什么?四、让员工有效使用QQ但又不能做私人事务企业QQ的界面没有任何娱乐功能,防止了员工在上班时间干私事、杂事;员工与客户的聊天记录随时随地任何电脑能查到;由于系统有自动统计功能,管理者可以随时随地查询员工的工作量和工作情况;企业QQ能帮你做什么?五、让客户资料等商业机密永远保存银行系统级别的平安保障,保证您的企业QQ号码不会被盗;不用担忧被黑客盗号;企业QQ有超级密码,即使员工离职,客户资料也不会流失;由于客户资料保存在腾讯的效劳器上,所有在线的聊天记录都会永远保存;企业QQ能帮你做什么?六、低本钱的提升企业品牌400/800开头的号码尊贵、信任度高;公司的24小时客户效劳热线号码400/800,可以和企业QQ保持一致,容易让客户记住;365×24保持在线,能让客户随时和你联系;企业logo在客户QQ聊天窗口右侧,能同样起到做广告、宣传的作用,树立了企业品牌;为企业提供了专属的企业空间和企业论坛;定位精准-让您的广告信息直达目标客户人海茫茫,客户在何处?企业QQ能帮你做什么?七、精准有效的营销随时编写客户资料,清楚每一位聊过的客户详细情况〔如网名、邮箱、、爱好等等〕,一切尽在掌握;针对个人QQ,正大光明群发广告,针对分组客户分发不同信息,真正做到精准营销;强大的客户数据统计调查功能,可以做到实时查看您发布的调查结果;针对员工的客户管理访问记录做精准的营销报告以及营销方案;定位精准-让您的推广信息直达目标客户企业QQ帮助你,人海茫茫,客户在此处!企业QQ能帮你做什么?八、通过最为简洁的方法提高企业的利润最低每天不到10元,能创造企业的七大价值;通过腾讯个人用户平台,大大提高企业的管理价值;通过企业QQ平台,增加企业与企业之间的互动;谁在使用企业QQ?全国局部客户案例谁在使用企业QQ?谁在使用企业QQ?湖南的局部客户案例三湘都市报:800002939湖南卫视:800123456三湘都市报?新壹周?:800000731湖南长沙新华电脑学院:800019977湖南长沙一度教育软件800035450湖南旅游报价网:800010731湖南
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