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文档简介

法院办公室工作管理制度一、概述为规范法院办公室的工作,提高工作质量和效率,制定本工作管理制度。本制度适用于法院办公室的工作人员。二、基本职责法院办公室的主要职责是:负责法院的日常行政管理工作。按照法院的工作要求,及时处理各类工作,保障法院的正常运转。做好法院的内外联络工作,保证信息的传递畅通。负责接待来访人员、电话、邮件等媒介的联系。三、工作原则法院办公室的工作应遵循以下原则:服务观念先行,对待每一位前来办事的人员必须热情礼貌,及时解答其所求。必须保持机密,对于法院机密必须严加保密,未经许可,禁止私自泄露。严格执行制度,对于法院处事制度必须严格遵循,未经批准不得擅自作出处理决定。注重协作,办公室各工作人员应相互协作,凝聚起良好的团队精神,齐心协力开展工作。四、工作流程法院办公室的具体工作流程:接待和转接来访人员、电话、邮件等媒介的联系。做好法院行政管理工作,保障法院日常工作的平稳进行。维护法院的机密,确保法院的信息安全。协作完成法院的各项工作任务。五、质量要求和考核办法质量要求1.1工作效率要高,能够及时满足法院要求。1.2工作质量要好,准确无误地完成各项任务。1.3服务态度要好,热情礼貌地对待前来办事的人员。考核办法2.1每季度定期进行绩效考核,成绩优秀的员工将获得相应的奖励,成绩不佳或不达标的员工,将予以相应的惩罚。2.2考核标准采用百分制,每项工作按权重计算得到综合得分,低于合格线者将被视为不合格。六、其他规定本制度自颁布之日起实行。本制度的修改和解释权属于法院办公室。本制度所未尽事宜,参照相关法律和法规执行。以上就是本制度的全部内容,各位工作人员必

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