试谈供应链管理环境下的采购管理

上海海事大学第13章供给链管理环境下的采购管理1本章提纲企业采购管理供给链管理环境下采购的特点JIT采购双赢供给关系管理供给商关系管理供给商评选的操作步骤控制供给商的方法防止供给商控制的方法供给商的鼓励机制2企业采购管理企业采购管理的概念所谓采购管理，就是指为保障企业物资供给而对企业采购进货活动进行的管理活动。企业采购管理的目标和职能适时适量保证供给，保证原材料质量，费用最省，管理协调供给商、管理供给链。3传统的采购模式的特点典型的非信息对称博奕过程验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作响应用户需求能力迟钝4供给链管理环境下采购的特点1、从为库存而采购到为订单而采购的转变订单驱动的采购方式有如下特点：签定供给合同的手续大大简化，不再需要双方的询盘和抱盘的反复协商，交易本钱也因此大为降低。同步化，缩短了用户响应时间采购物资直接进入制造部门，减少采购部门的工作压力和不增加价值的活动过程。信息传递方式发生了变化。供给商共享制造商的信息，提高了供给商应变能力，减少信息失真。同时在订货过程中不断进行信息反响，修正订货方案，使订货与需求保持同步。实现了面向过程的作业管理模式的转变。5供给链管理环境下采购的特点2、从采购管理向外部资源管理转变从供给链企业集成的过程来看，外部资源管理〔供给管理〕是供给链企业从内部集成走向外部集成的重要一步。要实现有效的外部资源管理，企业的采购活动应从以下几个方面着手进行改进。1〕和供给商建立一种长期、互惠互利的合作关系。2〕通过提供信息反响和教育培训支持。3〕参与供给商的产品设计和产品质量控制过程。4〕协调供给商的方案。5〕建立一种新的、有不同层次的供给商网络，并通过逐步减少供给商的数量，致力于与供给商建立合作伙伴关系。6供给链管理环境下采购的特点3、从一般买卖关系向战略合作伙伴关系转变基于战略伙伴关系的采购方式为解决以下问题创造了条件：1〕库存问题2〕风险问题3〕通过合作伙伴关系可以为双方共同解决问题提供便利的条件4〕降低采购本钱问题5〕战略伙伴关系消除了供给过程的组织障碍，为实现准时化采购创造了条件7JIT采购准时化采购管理——采购管理是物流管理的重点内容之一，它在供给链企业之间原材料和半成品生产合作交流方面架起了一座桥梁，沟通生产需求与物资供给之间的联系。只有加强准时采购管理，才能使物流供给链一体化实现无缝连接，并提高供给链企业的同步化运作效率——准时采购〔JIT采购法〕的根本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。它和传统的采购方法在质量控制、供需关系、供给商的数目、交货期的管理等方面有许多不同，其中关于供给商的选择〔数量与关系〕、质量控制是其核心内容。8准时化采购的特点准时化采购与传统的采购方式有许多不同之处，主要表现在四个方面：1〕对供给商的选择不同2〕对交货准时性的要求不同3〕对信息交流的需求不同4〕制定采购批量的策略不同9

准时化采购与传统采购的区别·供给商选择长期合作，单源供给短期合作，多源供给·供给商评价质量、交货期、价格质量、价格、交货期·检查工作逐渐减少，最后消除收货、点货、质量验收·协商内容长期合作关系、质量获得最低价格和合理价格·运输准时送货、买方负责安排较低的本钱、卖方负责安排·文书工作文书工作少，需要的是文书工作量大，改变交货有能力改变交货时间和期和质量的采购单多质量的工作·产品说明供给商革新、强调性能买方关心设计，供给商没有宽松要求创新·包装小、标准化、容器包装普通包装、没有特地说明·信息交流快速、可靠一般要求工程准时化采购传统采购·采购批量小批量，送货频率高大批量，送货频率低

10准时化采购实践分析1、准时化采购成功的关键因素2、准时化采购解决的问题3、实施准时化采购困难的因素4、与供给商有关的准时化采购问题11双赢关系对于采购中

供需双方的作用1、对于供给商增加对整个供给链业务活动的共同责任感和利益分享；增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供给方案更加稳定；成功的客户有助于供给商的成功；高质量的产品增强了供给商的竞争力。2、对于制造商增加对采购业务的控制能力；通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求；减少和消除了不必要的对进购产品的检查活动。12双赢供给关系管理1、信息交流与共享机制2、供给商的鼓励机制3、合理的供给商评价方法和手段13伙伴关系的形成过程驱动因素建立合作伙伴关系的强制性原因促进因素促进伙伴关系成长的支持性环境因素组成要素建立和维持合作伙伴关系的共同的活动和过程驱动因素确定结果的期望值决定创建或者调整伙伴关系反馈到:•组成要素•驱动因素•促进因素产出绩效满足期望的程度14供给商关系管理企业供给商分类供给商评价和选择控制供给商与防止供给商控制供给商绩效管理与鼓励15企业供给商分类1)按供给商的重要性分类伙伴型供给商优先型供给商重点型供给商商业型供给商16企业供给商分类2)按80/20规那么分类重点供给商普通供给商17企业供给商分类3)按供给商的规模和经营品种分类“专家级〞供给商“低产小规模〞的供给商“行业领袖〞供给商“量小品种多〞的供给商18供给商关系分类企业与供给商之间的关系大致可以分为五种：短期目标型长期目标型渗透型联盟型纵向集成型19供给商评选的操作步骤1)分析市场竞争环境2)建立供给商选择的目标3)建立供给商评选标准4)建立供给商评选小组5)供给商参与6)评选供给商7)实施供给链合作关系20供给商自我答复的详细记录〔概括的与特别补充的〕确定询价的报表和

-结构-材料

-范围确定对话伙伴确定日程在到期之后:供给统计供给日期的协调

分析潜力评估(以及其他)风险评估(评分)风险分析

-政治上

-货币上

-地理上必要时采取以下措施

(供货商的拜访,...)部门后续措施供给商的报价准备询价风险分析报价分析合作伙伴的选择向从供给商分析

中挑选出来者询价询价的进行日程监督回复问题的解释费用位置的评估与风险评估

范围确认确定潜在的供给商

(先前的供货商的职责范围)

有潜力的供货商排名风险平衡之后的

供货商排名将谈判的供货商任务:结果:西门子供给商管理供给商的选择–步骤供给商的询价21控制供给商的方法1)完全竞争控制2)合约控制3)股权控制4)管理输出控制5)供给商鼓励机制22防止供给商控制的方法1)全球采购2)再找一家供给商3)增强相互依赖性4)更好地掌握信息5)利用供给商的垄断形象6)注意业务经营的总本钱7)一次性采购8)协商长期合同9)与其他用户联手23供给商的鼓励机制1)价格鼓励2)订单鼓励3)商誉鼓励4)信息鼓励5)淘汰鼓励6)新产品/新技术的共同开发。7)组织鼓励24案例由于适时管理系统运作过程中，库存维持在最低水平，供给商数量也很少，供给商渠道片刻受阻即导致渠道瘫痪的风险极高。价值5美元的制动阀门是丰田汽车公司的关键零件，当其制动阀门的主要货源被大火毁于一旦，丰田汽车面临着关闭20家汽车工厂的危机。然而，大火过后5天，工厂又继续投入生产了。秘诀就是丰田汽车公司与零件供给商之间的紧密协作。其配合的密切程度不亚于门诺教派中以严谨著称的阿米斯派组织的粮食募捐。供给商和当地的公司火速赶到现场救援。几个小时内，他们已经开始绘制阀门草图，准备机床，并搭建