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文档简介

板材门店管理制度1.背景和目的为了提高板材门店的管理水平，规范门店的运营流程，保障门店的经营利润和客户服务质量，特制定本管理制度。2.管理范围本制度适用于所有板材门店。3.经营管理3.1经营决策定期组织经营决策会议，讨论和分析本店的经营情况，制定下一步的经营计划和政策。合理控制进货成本，确保进货价格和市场价格具有良好的竞争力。严格控制存货周转率，避免存货积压，及时处理滞销品，保证库存周转。行业市场调查和客户需求分析，根据市场变化调整商品种类，提供符合市场需求的产品。3.2进货管理进货前必须对供应商进行严格的质量评估，对于质量不合格产品，不得进货。入库检验：所有进货的产品必须接受入库检验，只有入库检验合格的产品才能入库。入库管理：严格按照商品的种类和规格进行分类存放，每个货架必须标明商品的存放位置和数量。进货结算：与供应商的货款应当及时结清，不得欠款拖欠。并保留好货款结算的相关票据。3.3销售管理严格按照商品的种类和规格进行分类展示，顾客取货方便快捷。避免存货积压和过多滞销，及时对滞销品和陈旧品进行清理处理，确保商品的新鲜度和质量。客户服务：门店工作人员应当根据客户的需求，给予专业的咨询和合理的建议。对于客户的投诉和意见，应当认真听取并予以解决。3.4库存管理周期盘点：定期进行库存的周期盘点，确保库存记录的完整性和准确性。出入库管理：对库存进行严格的出入库管理，每一笔出入库记录必须详细录入系统。库存预警：建立起有效的库存预警机制，及时掌握库存情况，避免出现库存不足或是过多积压的现象。4.业绩考核与奖惩制度4.1业绩管理每个门店都有自己的经营目标，必须按照目标要求完成销售业绩。经营绩效评估：根据门店的绩效和工作情况，制定绩效评估制度，对门店个人和团队进行考核。4.2奖惩制度对于业绩优秀的门店和员工，应当予以适当奖励，以激励其积极性。对于失职渎职、违反规定，经营不善、以及其它违纪行为，应当予以相应的处罚，以约束其行为。5.安全生产与环境保护5.1安全生产门店必须保持环境卫生，防止火灾和爆炸发生，确保工作场所和员工的安全。操作安全：对于操作工艺和机器设备，必须进行专业的安全把握，防止因操作不当引起的工伤事故。5.2环境保护门店对生产过程中的噪声、污水、废气等应当合法排放，严格按照国家环保要求进行环保治理。6.管理制度落实对于本制度各方面的规定，必须认真贯彻执行，确保上述内容得到落实。门店应当配备专业的管理人员，加强员工的培训和管理，确保管理制度的有效执行。7.本管理制度的修改和维护本管理制度的修改必须经过门店领导班子的讨论和批准，确保修改合法有效。确定好文档名和版本号，方便日后的管理和更新。8.生效与解释本管理制度经门店领导班子批准后自行公告，自生效日起废止原有管理制度。对于本制度执行中出现的问题，由门店领导班子进

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