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文档简介

村级康复室管理制度1.指导思想康复室是为了服务广大群众，帮助他们恢复身体健康，提高生活质量。因此，村级康复室管理制度的指导思想是“人民健康第一”，以服务为中心，以群众满意为标准，以规范化为手段，以专业化为支撑，旨在保障群众健康和村级康复室工作的顺利开展。2.管理机构村级康复室是由村级卫生站或者村委会承担管理的，具体管理机构为村卫生院和村委会。3.基本职责3.1村卫生院基本职责开展康复服务，制定并实施康复方案；制定康复工作和管理制度；组织开展康复技术培训；做好康复设备和设施的维修和保养；监督康复人员职业行为及服务质量，管理康复案卷；完善康复服务体系，并积极开展宣传和推广。3.2村委会基本职责加强对村级康复室的监督和管理；制定康复服务的规章制度；落实康复服务的财务保障；组织对康复服务人员进行培训和考核；做好宣传推广工作，广泛宣传康复服务的重要性和作用。4.康复服务人员康复服务人员是村级康复室的核心，其工作能力直接关系到康复服务的质量和效果。康复服务人员应具备以下条件：具有专业的康复技能和相关职业证书；形象丰富，服务态度良好，尊重患者和家属；具备良好的沟通能力，能够耐心细致地解答患者的问题；严格遵照医疗道德规范和康复服务标准。5.康复设施和设备康复设施和设备是进行康复服务的必要条件，必须保证设施和设备的完好性和经济性。为了保证康复设施和设备的正常运转，康复室应当按时做好维护、保养和更新工作。6.康复服务的流程和管理村级康复室的服务流程应当分为以下七个环节：康复评估，对患者进行测量和评估；制定康复方案，根据评估结果制定康复计划；康复室服务，实施康复服务，包括运用康复器械对患者进行理疗、按摩等服务；康复效果评估，评估康复效果是否达到预期效果；健康教育，对患者进行相关防治知识普及的宣传和教育；案件管理，做好康复案卷的管理工作；客户服务，关注患者的需求和意见，及时解决问题。7.安全风险控制康复室工作中存在各种安全风险，本着“安全第一”的原则，应该严格控制康复设施、设备和器械的使用，避免意外伤害和交叉感染。对于患者的体质情况，康复服务人员应该认真做好评估工作，尽可能避免因失误或过度治疗造成意外伤害和麻烦。8.后勤保障村级康复室在工作过程中需要有相应的后勤保障保证室内简洁且清洁卫生等，包括：室内卫生清洁；室内布置和物品摆放整齐有序；康复器材的清洗、消毒和保养；康复资料和学习资料的整理和归档；舒适愉悦宜人的康复环境。9.罚则规定为了保障康复室工作的正常开展和服务质量，对于违反康复服务规定的单位和个人，应当按照相应的法律法规

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