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文档简介

店面管理制度及奖惩制度一、店面管理制度1.1店面基本管理理顺店面职能分工，明确各项工作职责和工作流程建立健全店面内部管理制度，明确岗位职责、工作流程和工作规范安排店面管理人员，配备必要的管理工具和设施建立店面管理档案，做好各项工作日志和相应备案工作1.2店面物资管理开展物资采购工作，按照需求及时采购相关物资对店面物资进行分类管理，建立物资清单，定期盘点及时补充对物资的领用、归还等行为实行严格管理制度，做到规范、公正建立物资库存管理制度，制定合理的安全库存储备量1.3店面设施管理建立设施使用规定，对设施进行定期检修和维护对于出现设备故障或异常情况，要及时上报，及时维修处理对于需要更换的设施，要提前做好采购计划和预算，及时更换1.4店面安全管理建立店面安全管理档案，包括安全巡查、安全教育等工作做好相关保险工作，确保店面安全加强门禁管理，严格控制店面出入在紧急情况下，要掌握应急处理流程，实现快速应急响应二、奖惩制度2.1优秀员工奖励制度优秀员工奖励：每月评选员工中的优秀者进行表彰，并发放奖金活动奖励：对于员工在节假日或者店面各类活动中表现出色的，进行奖励2.2违规扣分制度违规扣分制度：对于员工违反店面相关规定的，依据不同情况进行扣分处理多次违规或严重违规者，将被视为不符合员工行为规范，相应员工资格将被剥夺2.3计分制度工作计分制度：针对店面内的各项工作，给员工评定计分，并根据计分制度进行评定；带动奖励机制：对于在工作计分制度中表现优异的员工，进行奖励和表彰。2.4薪酬分配制度按基本工资+绩效工资的方式进行薪酬分配绩效考核将会实时反馈工资晋升的标准，用表现直接换取薪水上涨由领导部门调控薪资水平，根据员工的表现情况进行合理调整，实现工作动力激励三、总结店面管理制度和奖惩制度是保障店面业务正常运转和员工积极性的重要制度，建立符合实际要求和员工需求的制度和机制，

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