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文档简介

板式家具店管理制度一、总则严格遵守国家法律，维护社会秩序，保障消费者合法权益。实行科学化、规范化、标准化管理，提升服务水平。创新管理模式，不断推进企业的发展和壮大。二、职责分工公司领导：负责制定企业的发展战略和管理制度。各部门主管：负责部门内部运营管理，按照公司的规定成果工作目标。职员：执行公司的管理制度和工作计划。三、店面管理规定店面的整洁、卫生应得到高度重视。商品的品种、数量、质量应符合国家相关规定，假冒伪劣产品严禁销售。接待顾客要以热情、耐心和礼貌的态度，知道顾客的需求，提供专业的产品建议和售后服务。严禁销售过期、变质、不符合卫生标准的食品，保护消费者的身体健康。四、人员管理规定本企业要求所有员工无犯罪记录，具备必要证书或资格认证。员工中有涉及到现金加上及财务的，必需按公司规定统一制度奉行，在操作过程中严格保密。员工必须服从公司规定的工作时间，不得私自外出，迟到早退、不按时打卡将按公司规定进行扣罚奖金。勤勉工作，维护公司形象，严禁以公司名义从事非法活动，一经发现立即辞退并给予相应法律惩罚。在公共场合不准议论公司机密、同事、顾客、以及泄露公司业务秘密，一经发现将给予相应的警告和惩罚。五、财务管理规定财务部门负责公司的记账、收支管理。公司要求所有收支活动必须按照相关财务条例执行。在一定的范围内，部门主管有支配公司预算的权利，但需符合公司的相关制度。所有核算工作必须规范、清晰明确，确保公司财务的准确性以及企业利润的最大化。六、考核评估规定公司制定KPI指标体系，对各个岗位进行工作考核评估。主管以及公司领导组成评估小组，负责对各部门进行考核评估。根据考核结果，公司制定相应的奖罚措施，激发员工的工作积极性。七、后勤支持规定公司设施、设备的维护需得到高度重视，保障正常运营。公司要提供必要的培训、学习机会，提高员工的专业技能。办公用品和设备的申领、领取等需符合公司规定。八、总结制定本管理规定，是为了规范企业的经营、提升企业的服务质量。各部门、员工应当密切配合，树立企业的形象，努力为公司的快速

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