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工行跨行转账附言管理制度1.背景和目的中国工商银行（以下简称“工行”）是中国最大的商业银行之一，提供各种金融服务，其中包括跨行转账服务。在跨行转账时，附言是一项非常重要的信息，它能够帮助收款人识别转账的目的。因此，工行为了管理和规范跨行转账附言，制定了本管理制度。本管理制度的目的在于增强工行对跨行转账附言的管理和控制，保证跨行转账附言的安全性和准确性，防止恶意操作和交易风险。2.适用范围本管理制度适用于所有通过工行进行跨行转账的个人和机构客户，以及工行相关职员。3.跨行转账附言管理规定附言内容：跨行转账时，客户可以在附言中填写转账目的的简要说明，如“工资”、“租金”等。附言的内容应当真实准确，不得涉及违法活动或具有欺诈性质。附言长度：附言长度应当符合工行规定，不能超过30个字节。附言修改：客户可以在转账前、转账时或转账后修改附言，但需要遵循工行规定。如果对已经完成的转账进行附言修改，需要重新经过银行审核，可能会导致转账延误。附言审查：工行会对每个附言进行审查，如果附言涉及违法犯罪活动、危害国家安全、破坏社会公共利益、侵害他人合法权益等，工行有权拒绝转账或冻结相关款项。如果附言涉及到工行的商业机密、银行卡密码等敏感信息，也有可能被拒绝或冻结款项。附言存储：工行会对客户提交的附言进行存储，但不保证存储的时效性和完整性。如果附言被删除或遗失，工行不承担任何责任。4.工作流程客户填写跨行转账申请表，包括附言和其他相关信息。工行会对跨行转账申请表进行审查，检查附言是否符合规定和政策，同时，对转账金额是否合理进行核查。如果审查通过，工行会完成转账操作，并将相应的款项划入收款人账户。如果审查不通过，工行会通知客户原因。客户可以通过电子银行、工行营业网点等途径查询自己跨行转账的状态和结果，包括转账是否成功、款项是否到账、附言是否正确等。5.违规处理如果客户提供的附言不符合规定和政策，工行有权拒绝转账或冻结相应款项，直到客户提供符合规定的附言。如果客户故意提供虚假或者不良附言，使得工行或他人遭受经济损失，工行将依法追究客户的法律责任。6.总结本管理制度的制定，使得工行能够更好地管理和控制跨行转账附言，保障跨行转账系统的安全合规运行。但是

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