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文档简介

工商信用卡管理制度一、概述工商银行信用卡管理制度是为保护银行自身利益，规范客户信用卡使用行为，保证资金安全的一份文件。该制度适用于工商银行开立的信用卡账户，规定了信用卡账户开设、使用、还款、逾期、挂失、补卡等方面的具体规定。二、信用卡账户开立1.申请条件开卡申请人应当具备一定的信用记录，同时需要提供所在单位或个人家庭的证明材料。2.开户流程开卡申请人需要到工商银行网点办理信用卡业务，填写相关申请表格，同时需要提供身份证等有效证件、单位证明、银行对账单等材料，经过银行审核后，工商银行将开立信用卡账户。三、信用卡账户使用1.使用限制信用卡账户每月有一定的消费额度限制，超过限额的消费必须经过银行审核方可批准。2.消费结算信用卡账户消费的结算日期为每月底，银行将统计账户的消费金额并自动从申请人指定的银行账户中扣除，若本月账单欠款，则需要在指定日期内进行还款。四、信用卡账户还款1.还款日期与方式信用卡账户的还款日期为每月的指定日期，在此日期之前需要将本月消费的欠款全部偿还，银行会提供网上还款、ATM还款、柜台还款等多种方式供用户选择。2.逾期还款处理若信用卡账户发生逾期还款情况，则银行将会收取额外的滞纳金，同时会对申请人的信用记录进行惩罚。五、信用卡账户挂失及补卡1.挂失若信用卡账户发生卡片遗失或被盗的情况，申请人需第一时间在银行网点挂失该卡，挂失后申请人需签署挂失申请表并办理补卡。2.补卡银行会重新提供一张卡片，发放方式包括空运、挂号信邮寄或银行自行领取，补卡期间账户消费将被暂停。六、总结工商银行信用卡管理制度是为保护银行和客户资金安全并规范信用

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