中级经济师-工商管理专业知识与实务历年真题汇编二

中级经济师-工商管理专业知识与实务历年真题汇编二企业生产物流管理的目标有（）。A.统一性目标B.适应性目标C.经济性目标D.效率性目标E.前瞻性目标正确答案：BCD企业生产物流管理主要有以下三个方面的目标：包括效率性目标、经济性目标、适用性（江南博哥）目标，故选BCD。

企业通过互联网展示商品图像提供商品信息查询来实现供需互动与双向沟通。这体现了网络营销的（）。A.多维性B.交互性C.经济性D.整合性正确答案：B网络营销的交互性是指通过互联网展示商品图像、提供商品信息查询，来实现供需互动与双向沟通，故选B。

生产控制的首要步骤是（）。A.形成反馈报告B.检验实际执行情况C.确定控制的标准D.执行修正方案正确答案：C生产控制的首要步骤是制定控制的标准。

生产企业采购管理基本的目标是（）。A.发现有竞争力的供货商B.减少存货投资和货损损失C.确保生产经营的物资需要D.改善企业内外部的工作关系正确答案：C企业采购管理最基本的目标是确保生产经营的物资需要，即为企业提供所需的物料和服务，以便使整个组织正常运转。

生产作业计划通常详细的规定了（）。A.旬工作任务B.年度工作及任务C.日工作任务D.月工作任务E.小时工作任务正确答案：CDE生产计划的计划期常常表现为季、月，而生产作业计划详细规定月、周、日和时的工作任务。

为了适应消费者对手机大屏功能的需要，某公司推出6英寸手机，全面替代现有的5英寸手机，从技术创新对象的角度来看，这种创新属于（）。A.集成创新B.产品创新C.工艺创新D.原始创新正确答案：B基于技术创新对象将技术创新分为产品创新和工艺创新，其中，产品创新是建立在产品整体概念基础上以市场为导向的系统工程，是功能创新、形式创新、服务创新多维交织的组合创新，从题目中，该公司的这种创新属于产品创新。

下列电子商务系统的设计开发活动中，应该优先实施的是（）。A.功能设计B.网站设计C.数据库设计D.结构设计正确答案：A电子商务系统的设计开发活动的顺序，优先实施的是功能设计。

下列定价策略中，属于心理定价策略的有（）。A.产品束定价策略B.产品线定价策略C.招徕定价策略D.尾数定价策略E.分档定价策略正确答案：CDE心理定价策略主要有六种形式：尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略、招徕定价策略、分档定价策略、习惯定价策略。AB属于产品组合定价策略。

下列方法中，适用于企业内部环境分析的有（）。A.PESTEL分析法B.波士顿矩阵分析法C.价值链分析法D.内部因素评价矩阵E.“五力模型”分析法正确答案：BCDA选项，属于企业外部环境分析中宏观环境分析的方法，故错误；E选项，“五力模型”分析法属于企业外部环境分析中行业环境分析的方法，故错误。

下列活动中，属于价值链辅助活动的是（）。A.成品储运B.技术开发C.生产加工D.原料供应正确答案：B企业价值链由主体活动和辅助活动两部分构成，辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间有相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。ACD属于主体活动，故选B。

下列活动中，属于企业物流管理的订单履行环节的有（）。A.检查订单产品是否齐备B.核对订货信息的准确性C.准备合理的产品库存D.安排送货E.对货物进行运输包装正确答案：DE订单履行由与实物有关的活动组成，主要包括：①通过提取存货、生产或购进满足客户所需货物；②对货物进行运输包装；③安排送货；④准备运输单据；⑤发票的准备和邮寄。故选择DE。

下列绩效考核工作中，属于绩效考核实施阶段的工作的有（）。A.绩效考核评价B.选择考核者C.确定考核方法D.明确考核标准E.进行绩效沟通正确答案：AE绩效考核的实施阶段主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。BCD属于绩效考核准备阶段的工作，故选AE。

下列零部件和产品中，不属于在制品的是（）。A.半成品B.办完入库手续的成品C.毛坯D.入库前成品正确答案：B区间最高值=区间中值×（1+薪酬浮动率）=3000×（1+20%）=3600元。

下列企业人力资源计划中，将目标定为优化部门编制和人员结构的是（）。A.薪酬激励计划B.人员使用计划C.人员培训开发计划D.劳动关系计划正确答案：B按照规划的性质，企业的人力资源规划又可分为总体规划和具体规划，具体规划中，人员使用计划的目标为优化部门编制和人员结构、改善绩效、合理配置人员、加强岗位轮换等。

下列人力资源需求预测方法中能够避免参加预测的专家因身份地位的差别，人际关系及群体压力等因素对意见表达的影响的定性方法是（）。A.德尔菲法B.一元回归分析法C.人员核查法D.转换比率分析法正确答案：A德尔菲法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测的方法。因为是在每位专家均不知除自己以外的其他专家的任何情况下进行的，因而避免了彼此身份地位的差别、人际关系及群体压力等因素对意见表达的影响。

下列生产类型企业中适合采用在制品定额法编制生产作业计划的是（）。A.单件生产类型B.企业小批生产类型C.企业中批生产类型D.企业大量生产类型企业正确答案：D在制品定额法也叫连锁计算法，适用于大批大量生产类型企业的生产作业计划编制，故选D。

下列薪酬形式中，适用于群体激励的有（）。A.住房公积金B.月/季度浮动薪酬C.计件工资D.利润分享计划E.员工持股制度正确答案：DE群体激励薪酬主要有以下几种形式：①利润分享计划；②收益分享计划；③员工持股制度。

下列移动支付终端中用户量最大的是（）。A.掌上电脑B.移动POS机C.移动个人计算机D.智能手机正确答案：D移动支付是指用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行资金支付的一种支付方式，其中用户量最大的是智能手机。

下列因素中，影响设备组生产能力的有（）。A.时间定额B.订单数量C.产量定额D.单位设备有效工作时间E.设备数量正确答案：ACDE根据单一品种生产条件下设备组生产能力的核算的公式M=F×S×P，即设备组的生产能力=单位设备有效工作时间×设备数量×产量定额，或M=FS/t，其中t为时间定额。故选ACDE。

下列指标中能够反映投资项目真实报酬率的是（）。A.通货膨胀率B.已获利息倍数C.内部报酬率D.获利指数正确答案：C内部报酬率法的优点是考虑了货币时间价值，反映了投资项目的真实报酬率，且概念易于理解。

消费者对某种商品有强烈的需求，但市场却无法满足，这种需求状态属于（）。A.下降需求B.潜伏需求C.过量需求D.充分需求正确答案：B潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的状态。

影响企业市场营销的微观环境，包括（）。A.人口规模B.政治制度C.竞争者D.顾客E.营销渠道企业正确答案：CDE微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业自身及其竞争者、营销渠道企业、顾客和公众等各种要素。AB均属于市场营销宏观环境，故错误。

与传统银行相比，网上银行的主要优势有（）。A.吸纳就业数量大B.经营成本低廉C.资金往来限制少D.服务方便快捷E.实现无纸化交易正确答案：BDE网上银行的主要优势包括：全面实现无纸化交易；服务方便、快捷、高效、可靠；经营成本低廉；简单易用。

与技术跟随战略相比，技术领先战略的特征有（）。A.风险和收益相对较小B.技术来源以自主开发为主C.市场开发重点是挤占他人市场开发的新市场D.技术开发的重点是工艺技术E.投资重点是技术及市场开发正确答案：BE领先战略的特点包括：技术来源以自主开发为主；技术开发重点以产品技术为主；市场开发的重点是开拓一个全新的市场；投资重点是技术开发、市场开发。

在丰田生产方式中，看板的功能主要包括（）。A.提升员工满意度B.实施“目视管理”C.防止过量运送D.防止过量生产E.显示生产以及运送的工作指令正确答案：BCDE看板的功能主要有四点：①显示生产以及运送的工作指令；②防止过量生产和过量运送；③进行“目视管理”的工具；④改善的工具。

在估算项目营业现金流量时，营业现金流出量不包括（）。A.广告费B.折旧费C.直接材料费D.直接人工费正确答案：B营业现金流量是指投资项目投入使用后，在其寿命周期内由于生产经营所带来的现金流入和流出的数量。一般设定投资项目的每年销售收入为营业现金流入量，付现成本（需要当期支付现金的成本，不包括折旧）为营业现金流出量。

在绩效考核时，为每一职位的各个考核维度设计出评分量表，量表上的每个分数刻度都对应典型行为的描述性文字供考核者在对考核对象进行评价打分时参考，这种方法称为（）。A.评级量表法B.书面鉴定法C.关键事件法D.行为锚定评价法正确答案：D行为锚定评价法是把评级量表法与关键事件法结合起来，取二者之所长的方法，这种方法为每一职位的各个考核维度设计出评分量表，量表上的每个分数刻度都对应典型行为的描述性文字供考核者在对考核对象进行评价打分时参考。

在绩效考核时，以企业战略为导向，寻找驱动战略成功的关键成功因素，并建立与之密切联系的关鍵绩效指标体系，通过对关键绩效指标的跟踪监测衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正。基于这种做法的绩效考核方法是（）。A.平衡计分卡B.交替排序法C.目标管理法D.标杆超越法正确答案：A平衡计分卡以企业战略为导向，寻找驱动战略成功的关键成功因素，并建立与之密切联系的关鍵绩效指标体系，通过对关键绩效指标的跟踪监测衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正。

在进行项目的现金流量估算时，影响每年净营业现金流量的因素有（）。A.资本成本B.企业所得税C.营业收入D.付现成本E.资本结构正确答案：BCD利用公式：每年净营业现金流量=净利润+折旧可知，其中净利润=利润总额×（1－所得税率）=利润总额－企业所得税，利润总额=营业收入－付现成本－折旧，由此可知BCD为正确答案。

在企业销售物流的效率评价指标中经济效率指的是（）的比值。A.迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量B.销售物流实现利税与销售物流资金占用C.耗损量与销售物流总完成量D.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量正确答案：B根据企业销售物流的效率评价指标中经济效率的公式，经济效率=销售物流实现利税÷销售物流资金占用。

甲公司从乙公司租入数控切割机一台，合同约定租期3年，甲公司每年年初支付给乙公司租金10万元，假定年复利率为5%,则甲公司支付的租金现值总计是()万元。A.28.59B.27.22C.25.45D.26.87正确答案：A先付年金现值公式为=

某公司采用固定增长股利政策，每年股利增长率为5%，如果第一年的每股股利为0.8元，普通股每股融资净额为16元，则该公司发行普通股的资本成本率为（）。A.11%B.10%C.12%D.5%正确答案：B普通股资本成本率=第一年每股股利/普通股每股融资净额+每年股利增长率

某企业对两个研发项目方案进行评估，确定了四个关键指标（见下表）；然后对每一个方案进行是否满意的定性判断，满意为1,不满意为0；最后根据总评，选择了项目A。该企业釆用的评估方法为()。A.敏感性分析法B.检查清单法C.动态排序列表法D.轮廓图法正确答案：B检查清单法是确定一组关键因素，然后对每一个方案进行是否满意的定性判断，如满意或不满意，用1和0表示。

某企业某部门运用一一对比法对所属的4名员工进行绩效考核，考核情况如下表所示。由此可知，绩效最差的员工是()。A.员工丁B.员工甲C.员工丙D.员工乙正确答案：C员工丙的绩效最差，因为员工丙得到的"+"最少。

某企业原料的年需求量为1200吨，单价为2000元/吨，单次订货费用为400元,每吨年保管费率为4.8%,则该种原料的经济订货批量为（）。A.200B.150C.250D.100正确答案：D经济订货批量

C2C电子商务指的是()。A.消费者对消费者的电子商务B.企业对消费者的电子商务C.企业对企业的电子商务D.企业对政府的电子商务正确答案：AC2C电子商务指的是消费者与消费者之间的电子商务。

O2O电子商务实现线上与线下协调集成，其本质属于()。A.B2G电子商务B.B2C电子商务C.B2B电子商务D.C2C电子商务正确答案：BO2O电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务，本质上是一种B2C的模式。

按照交易的主体划分，电子商务可以分为（）。A.B2CB.D2DC.B2GD.B2BE.C2C正确答案：ACDE电子商务按照交易主体可以分为B2B、B2C、C2C、O2O、B2G、C2G。

电子商务产生的现实需求背景是（）。A.分工精细化B.经济全球化C.部门专业化D.生态一体化正确答案：B在经济全球化这种背景下，需要一种高效的商务运作模式，由此提出电子商务的现实需求。

根据迈克尔?波特教授提出的“五力模型”，在行业中普遍存在这五种竞争力量:行业中现有企业间的竞争、新进入者的威胁、购买者的谈判能力、供应者的判断能力和()。A.销售者的谈判能力B.互补品的威胁C.生产者的谈判能力D.替代品的威胁正确答案：D在行业中普遍存在这五种竞争力量：行业中现有企业的竞争、新进入者的威胁、购买者的谈判能力、供应者的判断能力和替代品的威胁。（“新进入者的威胁”在新教材中已修改为：潜在进入者的威胁）

根据生产过程中的不同阶段分类，库存包括（）。A.原材料库存B.成品库存C.安全库存D.零部件库存E.半成品库存正确答案：ABDE按生产过程的不同阶段分类，库存分为原材料库存、零部件库存、半成品库存和成品库存。安全库存是按照目的来分类的。

根据我国公司法，股份有限公司监事会的职权有()。A.对董事执行公司职务的行为进行监督B.提议召开临时股东大会会议C.检查公司财务D.向股东大会会议提出议案E.任免高级管理人员正确答案：ABCD有限责任公司与股份有限公司监事会的职权相同，包括：①检查公司财务；②对董事和高级管理者进行监督，对违法的董事和高级管理者提出罢免的建议；③当董事和高级管理者损害公司利益时，要求他们予以纠正；④提议召开临时股东会议；⑤向股东会议提出议案；⑥可以对董事和高级管理人员提起诉讼；⑦公司规定的其他职权。选项E属于董事会的职权。

根据我国公司法，重要的国有独资公司合并、分立、解散，应当由()批准。A.上级人民政府B.本级国资监管机构C.本级人民政府D.上级国资监管机构正确答案：C根据我国公司法，重要的国有独资公司合并、分立、解散.应当由国有资产监督管理机构审核后，报本级人民政府批准。

供应商依据订单约定的运输方式，将物料送至釆购方指定的地点后，采购方应进行的工作是()。A.签发采购订单B.进行采购谈判C.提出采购申请D.组织物料验收正确答案：D供应商把物料送至采购方指定的地点后，采购方应进行对物料的验收工作。

关于国有独资公司董事会的说法，错误的是()。A.董事会中的职工董事由公司职工选举产生B.董事会成员每届任期不得超过3年C.董事长由董事会选举产生D.董事会中职工代表比例由公司章程规定正确答案：C国有独资公司董事长和副董事长是由国有资产监督管理机构从董事会成员中指定的，选项C错误。

关于技术创新的说法，错误的有（）。A.技术创新具有一体化趋势B.技术创新是高风险活动C.技术创新只是一种技术行为D.技术创新不具有外部性E.技术创新时间具有差异性正确答案：CD技术创新是一种经济行为，技术创新具有外部性特征，选项C、D错误。

关于企业愿景的说法，正确的是()。A.企业愿景就是企业文化B.企业愿景由管理者强制执行，达成企业成员一致共识C.企业愿景由高层管理者构思和制定D.企业愿景包括核心信仰和未来前景正确答案：D企业愿景和企业文化不一样，选项A错误；企业愿景不是管理者强制执行的，选项B错误；企业愿景是由全体员工参与制定，选项C错误。

关于企业战略的说法，错误的是()。A.企业战略实施过程具有较强的稳定性B.企业战略的制定和实施具有一定的风险性C.企业战略包括总体战略、业务战略和产品战略三个层次D.企业战略具有全局性和复杂性正确答案：C企业战略包括总体战略、业务战略和职能战略三个层次，选项C错误。

关于委托研发与合作研发的说法，正确的有（）。A.合作研发时，合作各方共同投入资金和技术B.委托研发时，受托方投入资金，委托方投入技术C.合作研发时，研发的成本风险是共担的D.委托研发时，研发的成本风险是由委托方承担的E.委托研发时，研发的失败风险是共担的正确答案：ACD在委托研发中，受委托方投入研发的知识和技术，委托方投入资金，研发的风险和成本风险不是共担的。在合作研发中，合作各方共同投入资金和技术，研发的风险是共担的。故A、C、D三项正确。

关于原始所有权和法人产权的说法，正确的有（）。A.原始所有权表现为对公司产权的实际控制权B.法人产权表现为股权C.原始所有权和法人产权的客体是同一财产D.原始所有权是对投入资本的终极所有权E.法人产权是一种派生所有权正确答案：CDE法人产权表现为对公司产权的实际控制权，选项A错误。原始所有权表现为股权，选项B错误。

货物入库的最后一项业务程序是（）。A.接运货物B.验收货物C.办理货物入库手续D.确定货物堆放位置正确答案：C入库业务包括：①货物入库前的准备；②货物接运；③货物验收；④货物入库；⑤办理入库手续。办理货物入库手续是货物入库的最后一项业务。

甲公司的控股股东以其持有的甲公司的股权抵偿其对甲公司的债务，这种做法对甲公司产生()。A.净资产收益率提高B.股本增加C.长期股权投资减少D.资产负债率降低E.每股收益提高正确答案：AE甲公司的股东用股权抵偿债务，属于以股抵债。以股抵债的积极效应体现在提升债权公司的资产质量,使每股收益和净资产收益率水平提高。

甲企业将其拥有的技术授权乙企业使用，每年向乙企业收取300万元的技术使用费，这种交易方式属于（）。A.合作生产B.技术服务和咨询C.特许经营D.许可贸易正确答案：D许可贸易是指知识产权或专有技术的所有人作为许可方，通过与被许可方签订许可合同，将其所拥有的技术授予许可方，允许被许可方按照合同约定的条件使用该项技术，制造或销售合同产品，并由被许可方支付一定数额的技术使用费的技术交易行为。甲企业将技术授权给乙企业，乙企业支付价款300万元，属于许可贸易。

可以化解公司内部竞争性冲突的重组方式是（）。A.新设合并B.收购C.分立D.吸收合并正确答案：C公司分立的效应包括：①适应战略调整；②减轻负担；③筹集资金;④清晰主业；⑤化解内部竞争性冲突。

累计编号法适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，该方法又称为（）。累计编号法适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，该方法又称为（）。正确答案：A累计编号法又叫做提前期法，适用成批生产类型企业的生产作业计划编制。

某公司计划开发A产品。经测算，开发生产A产品的投资期望报酬率的标准离差率为50%,风险报酬系数为40%,则该公司开发A产品的风险报酬率是()。A.12.5%B.9.0%C.45.0%D.20.0%正确答案：D风险报酬率=风险报酬系数×标准离差率=50%×40%=20.0%。

某股份有限公司董事会由13名董事组成，根据我国公司法，该公司的董事会会议必须至少有（）人出席方可举行A.5B.9C.11D.7正确答案：D我国《公司法》规定，董事会会议应该由半数以上的董事出席方可举行。该公司有13名董事，故该公司的董事会会议必须至少有7人出席方可举行。

某行业的市场迅速扩大，行业内企业的销售额和利润都迅速增长；行业内部竞争日趋激烈，不少后续企业进入该行业，按照行业生命周期理论，该行业处于()。A.成长期B.成熟期C.形成期D.衰退期正确答案：A在行业生命周期中，成长期市场迅速扩大，行业内企业的销售额和利润都迅速增长；行业内部竞争日趋激烈。

某企业高层管理人员认为“我生产什么，就卖什么”。这种营销观念属于()。A.生产观念B.推销观念C.整体营销观念D.产品观念正确答案：A“我生产什么，就卖什么”是典型的生产观念，该企业是以生产为中心的，选项A正确。

某企业将其生产的高、中、低档服装分别定价为2198元、588元和188元，这种产品定价属于（）。A.备选产品定价B.副产品定价C.产品束定价D.产品线定价正确答案：D服装企业生产的高、中、低三个档次的服装，不同档次定价不一样，这种定价就是产品线定价。

某企业每年九月至十月大量收购和储存玉米，由此产生的玉米库存属于()。A.生产加工过程的库存B.运输过程的库存C.安全库存D.季节性库存正确答案：D季节性库存，指为了满足特定季节的特定需要而建立的库存，或指季节性产出的原材料在产出的季节大量收购所建立的库存。九月和十月是玉米的收获季节，该企业大量收购存储起来属于季节性库存。

某企业密集大量地投放电视广告，以吸引消费者购买其产品，该企业的促销策略属于()。A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.拉引策略D.推动策略正确答案：C拉引策略是运用广告和公共关系来吸引消费者购买产品，该企业用电视广告吸引消费者，故属于拉引策略。

某企业拟购买一项新技术，两年前类似技术交易转让价格为50万元，经专家评估，该技术比两年前类似技术会更好，技术经济性能修正系数为1.3,时间修正系数为1.1,技术寿命修正系数为1.2,根据市场模拟模型，该企业购买该技术的评估价格为()万元。A.71.6B.55.0C.66.0D.85.8正确答案：D根据公式，技术商品的价格=类似技术交易价格×技术经济性能修正系数×时间修正系数×技术寿命修正系数=P0×a×b×c=50×I.3×1.1×1.2=85.8（万元）。

某企业通过市场环境分析发现，该企业的手机业务市场机会小、面临的威胁高，该企业的手机业务处于威胁-机会矩阵图中的（）。A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务正确答案：B在威胁-机会矩阵图中，困难业务的特点是低机会和高威胁。

某企业推出新产品时，制定了一个较低的价格，以求迅速占领市场。这种新产品定价策略属于（）A.渗透定价策略B.备选产品定价策略C.撇脂定价策略D.心理定价策略正确答案：A新产品定价有三种方式，即渗透定价、撇脂定价和温和定价。该企业新产品定价较低，目的是迅速占领市场，属于渗透定价。

某企业销售额每增长1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共27名，新增管理人员、销售人员、客服人员的比例是2：4：3。该企业预计2019年销售额比2018年增加3000万元，与2018年相比，该企业2019年需要新增客服人员()人。A.36B.9C.27D.18正确答案：C需要新增客服人员=27×（3000/1000）×［3/（2+4+3）］=27（人）。

某企业以是否长期、重复地购买产品为依据,将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种划分属于()。A.行为细分B.人口细分C.地理细分D.心理细分正确答案：A将客户分为忠诚客户和普通客户是按照消费者的行为来划分的。

某企业以职位为导向设计基本薪酬制度，可釆用的方法有（）。A.量表法B.目标管理法C.因素比较法D.计点法E.关键绩效指标法正确答案：CD以职位为导向的基本薪酬设计方法包括职位等级法、职位分类法、计点法和因素比较法。选项A、B、E属于绩效考核的方法。

某企业于2017年9月14日申请注册商标，2018年1月5日获得核准，该商标的有效期至()。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C,2038年1月4日D.2028年1月4日正确答案：D注册商标有效期为10年，自核准之日起计算。本企业注册商标于2018年1月5日获得核准，所以到期时间应该是2028年1月4日。

某企业与30多家生产商组成联盟，该企业为联盟盟主，负责协调和冲突仲裁，统一计划、管理、调度联盟内的各种资源，这种企业模式属于()。A.星形模式B.扁平模式C.联邦模式D.平行模式正确答案：A星形模式是一种有盟主的企业联盟组织形式。盟主负责制定联盟的运行规则，并负责协调各个伙伴之间的关系，负责在伙伴之间出现冲突时做出合理仲裁。这种联盟以盟主为核心，由盟主企业统一计划、管理、调度联盟内的各种资源并负责监督成员企业产品的质量。

某企业在生产过程中，要为产品提供通畅的物料流转渠道，以保证生产物流的连续性，这体现了生产物流管理的（）。A.开放性目标B.适应性目标C.效率性目标D.稳定性目标正确答案：C企业是推动电子商务发展的根本力量。

某汽车制造企业同时生产轿车、卡车和摩托车等不同类型的车辆，该企业釆用()战略。A.前向多元化B.非相关多元化C.水平多元化D.垂直多元化正确答案：C轿车、卡车、摩托车都属于同一专业范围内的，属于车的多种经营，所以属于水平多元化。

某型号照相机产品的业务增长率较高，市场占有率也较高。根据波士顿矩阵分析法，该型号照相机产品处于波士顿矩阵的()。A.金牛区B.幼童区C.瘦狗区D.明星区正确答案：D在波士顿矩阵中，业务增长率较高、市场占有率也较高的产品处于明星区。

某有限责任公司设立监事会，根据我国公司法，该公司监事会成员不得少于()。A.9B.5C.7D.3正确答案：D有限责任公司监事会成员不得少于3人。

某有限责任公司于2018年9月30日成立，王某是该公司的发起人股东，据我国公司法，王某的股份在()后才能转让。A.2018年10月29日B.2019年9月29日C.2018年12月29日D,2019年3月29日正确答案：B发起人股东的股份转让受到限制，一年之内不得转让。所以王某应该是2019年9月29日后才能转让。

某知名手机企业以战略联盟形式，将手机生产业务外包给其他企业，从而扩大生产，企业采用的战略联盟形式是（）。A.产业协调联盟B.营销联盟C.技术开发与研究联盟D.产品联盟正确答案：D产品联盟的形式包括联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包。该企业将手机生产业务外包给其他企业，属于产品联盟。

普通股每股市价与每股盈利的比率称为()。A.市盈率B.权益比率C.权益乘数D.市净率正确答案：A市盈率是指普通股每股市价与每股盈利的比率。

企业电子商务系统设计与开发的主要任务包括（）、A.网站设计B.数据库设计C.组织结构设计D.功能设计E.流程设计正确答案：ABDE电子商务企业系统设计与开发包括功能设计、流程设计、网站设计、数据库设计、系统开发。

企业对员工进行绩效考核时，常用的方法有（）。A.关键事件法B.职位等级法C.关键绩效指标法D.职位分类法E.行为锚定评价法正确答案：ACE绩效考核的方法包括民主评议法、书面鉴定法、关键事件法、比较法、量表法（评级量表和行为锚定评价法）、平衡计分卡法、关键绩效指标法和目标管理法。选项B、D属于以职位为导向的基本薪酬设计的方法。

企业衡量单个投资项目风险的指标有()。A.获利指数B.标准离差C.标准离差率D.年金系数E.资金时间价值率正确答案：BC企业衡量单个投资项目风险的指标与期望值、标准离差、标准离差率等有关。

企业将品牌、产品和服务等信息以新闻报道的方式在门户网站传播，这种网络营销方式属于（）。A.网络事件营销B.网络软文营销C.网络口碑营销D.网络直复性营销正确答案：B网络软文营销又叫做网络新闻营销，是指通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章。该企业以新闻报道的方式在门户网站传播，属于网络软文营销。

企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度和财务角度等与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系考核企业绩效。这种绩效考核方法是()。A.平衡计分卡B.关键绩效指标法C.标杆超越法D.目标管理法正确答案：A平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上，还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。

企业提供给员工的各种福利属于（）。A.补偿薪酬B.激励薪酬C.基本薪酬D.间接薪酬正确答案：D间接薪酬是指企业给员工提供的各种福利，所以福利属于间接薪酬。

企业通过互联网展示商品图像，提供商品信息查询来实现供需双方沟通，这体现了()特征。A.交互性B.多维性C.经济性D.整合性正确答案：A提供商品信息查询来实现供需双方沟通体现了交互性的特征。

生产调度工作的基本原则是（）。A.以订单交货期为依据B.以生产进度计划为依据C.以生产库存计划为依据D.以生产采购计划为依据正确答案：B生产调度须以生产进度计划为依据，是生产调度的基本原则。

世界知识产权组织界定的知识产权包括()。A.关于文学、艺术和科学作品的权利B.关于科学发现的权利C.关于同工同酬的权利D.关于股利收益的权利E.关于工业品外观设计的权利正确答案：ABE世界知识产权组织对知识产权的界定包括：①关于文学、艺术和科学作品的权利；②关于表演艺术家的表演以及唱片和广播节目的权利；③关于人类一切活动领域的发明的权利；④关于科学发现的权利；⑤关于工业品外观设计的权利；⑥关于商标、服务标记及商业名称和标志的权利；⑦关于制止不正当竞争的权利；⑧在工业、科学、文学艺术领域内由于智力创造活动而产生的一切其他权利。

为提高产品质量，某公司进行生产技术变革，这属于技术创新中的()。A.工艺创新B.原始创新C.根本性创新D.产品创新正确答案：A生产技术变革属于工艺创新的一种形式。

下列产品定价方法中，属于竞争导向定价法的有（）。A.竞争价格定价法B.随行就市定价法C.认知价值定价法D.盈亏平衡定价法E.密封投标定价法正确答案：ABE竞争导向定价法包括竞争价格定价法、随行就市定价法、密封投标定价法。

下列电子商务运作系统的组成要素中，（）是推动电子商务发展的根本力量。A.消费者B.企业C.CA认证中心D.银行正确答案：B企业是推动电子商务发展的根本力量。

下列绩效考核内容中，属于绩效考核项目的有()。A.开拓创新能力B.组织指挥能力C.沟通协调能力D.工作业绩E.工作态度正确答案：DE绩效考核的项目包括工作业绩、工作能力和工作态度。选项A、B、C属于绩效考核的指标。

下列品牌战略中，属于统一品牌战略的有（）。A.伞形品牌战略B.主副品牌战略C.独立品牌战略D.产品线单一品牌战略E.跨产品线单一品牌战略正确答案：ADE统一品牌战略包括伞型品牌战略、产品线单一品牌战略、跨产品线单一品牌战略。

下列企业人力资源计划的类型中，以改善员工知识技能和工作作风为目标的是（）。A.员工使用计划B.员工培训计划C.劳动关系计划D.员工招聘计划正确答案：B员工培训计划的目标是提高人员知识技能、明确培训数量及类别、提高绩效、改善工作作风和企业文化等。

下列人力资源预测方法中，能集思广益、充分发挥专家作用，且预测准确度相对较高的是()。A.人员核查法B.转换比率分析法C.德尔菲法D.一元回归分析法正确答案：C德尔菲法能集思广益、充分发挥专家作用，且预测准确度相对较高。

下列生产活动中，不属于生产控制的工作范畴的是()。A.控制决策B.测量比较C.实施执行D.制定目标正确答案：D生产控制的工作范畴包括测量比较、控制决策、实施执行。

下列生产计划中，受企业现有条件的约束，且是确定企业生产水平的纲领性计划的是()。A.年度生产计划B.中期生产计划C.生产作业计划D.长期生产计划正确答案：A年度生产计划是以计划期内的市场状况和充分利用现有生产能力为依据制定的企业生产纲领，是考核企业生产水平和经营状况的主要依据。中长期生产计划不受企业现有条件的约束，是为开创新局面制定的生产发展规划。故选项A正确。

下列生产控制方式中，将控制重点放在生产前的计划与执行中有关影响因素预测上面的是()。A.事后控制方式B.全员控制方式C.事前控制方式D.事中控制方式正确答案：C搜索引擎法属于网络市场间接调研法。选项A、B、C都属于直接调研法。

下列生产指标中，当期实际成果与计划目标之间出现负偏差时，需要重点加以生产控制的是（）。A.利润B.成本C.劳动生产率D.产量正确答案：B偏差=目标值-实际值。对于“产量、利润、劳动生产率”这类目标，出现正偏差，即表示没有达标，需要控制；而对于“成本、工时消耗”等目标，正偏差表示优于控制标准，表示达标。本题目为出现负偏差时，需要控制的应是成本、工时消耗。选项B正确。

下列生产指标中，属于成批轮番生产企业期量标准的有（）。A.生产间隔期B.生产周期C.生产提前期D.批量E.节拍正确答案：ABCD成批轮番生产企业的期量标准有批量、生产周期、生产间隔期、生产提前期等。节拍属于大批大量生产企业的期量标准。

下列市场调研方法中，属于网络市场间接调研方法的是()。A.网上实验法B.在线问卷法C.网上观察法D.搜索引擎法正确答案：D搜索引擎法属于网络市场间接调研法。选项A、B、C都属于直接调研法。

下列要素中，属于麦肯锡公司提出的7S框架硬件要素的有（）。A.制度B.共同价值观C.结构D.风格E.战略正确答案：ACE7S模型中硬件要素包括战略、结构、制度。软件要素包括共同价值观、人员、技能、风格。

下列因素中，不会影响固定资产有效工作时间的是（）。A.轮班工作时间B.工作班次C.全年工作日数D.单位时间的产量定额正确答案：D固定资产的有效工作时间同企业现行制度、规定的工作班次、轮班工作时间、全年工作日数、设备计划修理时间有关。

下列因素中，影响企业生产能力的有（）。A.正在运转的设备B.工作班次C.单位机器设备的产量定额D.正在安装的设备E.封存待调的设备正确答案：ABCD影响企业生产能力的主要因素有固定资产的数量、固定资产的工作时间、固定资产的生产效率。固定资产的数量指用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产性建筑的面积，其中，设备的数量包括正在运转的和正在检修、安装和准备检修的设备，也包括暂时没有任务而停用的设备，但不包括已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备，选项A、D正确，选项E错误。固定资产的工作时间指按照企业现行工作制度计算的机器设备的全部有效工作时间和生产面积的全部有效利用时间。固定资产的有效工作时间同企业现行制度、规定的工作班次、轮班工作时间、全年工作日数、设备计划修理时间有关，选项B正确。固定资产的生产效率指单位机器设备的产量定额或单位产品的台时定额，单位时间、单位面积的产量定额或单位产品生产面积占用额，选项C正确。

下列战略分析方法中，适用于企业内部环境分析的有（）。A.战略群体分析法B.价值链分析法C.波特五力模型分析法D.核心竞争力分析法E.波士顿矩阵分析法正确答案：BDE选项A、C属于外部环境分析法，企业内部环境分析包括核心竞争力、价值链分析法、波士顿矩阵法和内部因素评价矩阵。

下列指标中，用于评价企业销售物流效率的是()。A.客户的抱怨率B.销售物流总成本C.准确完整物流率D.运输装卸费用正确答案：C准确完整物流率属于销售物流效率指标。选项A和B属于客户满意度评价指标。选项D属于销售物流费用。

小张是A股份有限公司的股东，该公司应该以小张的()为依据分配公司股份给小张。A.持股比例B.家庭资产C.出资比例D.社会地位正确答案：A股份有限公司的股东按照持股比例为依据分配公司股份。有限责任公司的股东按照出资比例分配公司股份。

一批产品或零件从投入到产出的时间间隔称为（）。A.生产准备期B.生产提前期C.生产周期D.生产间隔期正确答案：C一批产品或零件从投入到产出的时间间隔称为生产周期。

以组织结构分解为主线，建立关键绩效指标体系的方法是()。A.目标管理法B.目标一职位法C.目标责任法D.目标一手段法正确答案：D建立关键绩效指标体系一般有两条主线，按照组织结构分解，多采用目标-手段法；按照主要流程分解，多采用目标责任法。

与传统商务相比，电子商务的特点有（）。A.运作高效化B.成本低廉化C.交易虚拟化D.支付现金化E.交易透明化正确答案：ABCE电子商务的特点包括市场全球化、跨时空限制、交易虚拟化、成本低廉化、交易透明化、操作方便化、服务个性化、运作高效化。

在A—U创新过程模式中，产品创新和工艺创新均呈现下降趋势，工艺创新较产品创新有相对优势的阶段是()A.过渡阶段B.衰退阶段C.成熟阶段D.稳定阶段正确答案：D在稳定阶段，产品创新和工艺创新都是呈现下降趋势，工艺创新较产品创新有相对优势。

在估算项目营业现金流量时，营业现金流出量不包括()。A.水电费B.直接材料费C.直接工资费D.折旧费正确答案：D一般设定投资项目的每年销售收入为营业现金流入，付现成本（需要当期支付现金的成本，不包括折旧）为营业现金流出量。

某小型化工厂每年需消耗某种原材料1600吨，每吨原材料的价格40000元，单位保管费率为1%，单次订货成本为800元，请问经济订货批量为（）。A．120B．80C．60D．100正确答案：B在本题中，代入相关数据可得，EOQ=80（吨）。

2019年12月1日，某股份有限公司董事长接到监事会召开董事会临时会议的提议，根据我国公司法，该公司董事长应最晚在（）之前召集和主持董事会会议。A．2019年12月15日B．2019年12月7日C．2019年12月30日D．2019年12月10日正确答案：D《公司法》对股份有限公司董事会临时会议做了规定，明确了代表1/10以上表决权的股东，1/3以上董事或者监事会，可以提议召开董事会临时会议。董事长应当自接到提议后10日内，召集和主持董事会会议。

2020年一季度，国内口罩需求量大增，但由于企业产能有限，短期内无法提供充足的产品。这种市场需求状况是（）。A．潜伏需求B．不规则需求C．过量需求D．负需求正确答案：C过量需求是指某种产品或服务的市场需求超过了企业所能供给的水平的状态。

按服务对象和服务特征划分，会计、审计、司法服务等服务产品应归类为针对（）的服务。A．物体B．人的身体C．无形资产D．人的思想正确答案：C针对无形资产的服务（信息处理）：会计、银行、法律服务、程序编写、科学研究、证券投资等。

不分货物等级，对每一货物分别制定不同箱型的基本运费率，这种集装箱包箱费率称为（）。A．FCB包箱费率B．FAK包箱费车C．FCS包箱费率D．商品费率正确答案：D商品费率(CommodityRate)是指不分货物等级，即对每一货物分别制定不同箱型的基本运费率。

从结构层次的角质看，电子商务系统包括（）。A．产业链层B．网络层C．一般业务服务层D．供应链层E．信息发布（传输）层正确答案：BCE电子商务系统框架结构是电子商务系统中拓展性强的一种结构模式，它是三个层次和四个支柱组成的。三个层次分别是网络层、信息发布（传输）层、一般业务服务层。

从授权的内容看，许可贸易的基本类型有（）。A．专有技术许可B．商标许可C．专利许可D．排他许可E．独占许可正确答案：ABC从授权的内容看，许可贸易有三种基本类型：专利许可、商标许可和专有技术转让（许可）。

大量无包装海盐的最佳库存方式是()。A．散堆B．垛堆C．成组堆放D．货架堆放正确答案：A散堆方式是指将无包装的散货在仓库或露天货场上堆成货堆的存放方式，适用于不用包装的颗粒状、块状的大宗散货，如煤炭、矿砂、散粮、海盐等。这种堆码方式简便，便于采用机械设备装卸、堆垛，节省包装费用及仓容和运费。

党的十九大报告指出，我国要建立的技术创新体系是（）。A．以政府为主导、市场为导向、产学研结合的体系B．以企业为主体、市场为导向、产学研深