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文档简介

宾旅馆可疑情况管理制度一、背景近年来，宾旅馆内发生了许多警方调查和刑事案件。为了维护社会治安和旅客的人身安全，为宾旅馆的健康有序发展提供保障，制定并实施宾旅馆可疑情况管理制度十分必要。二、管理制度的内涵1.宾旅馆人员的职责宾旅馆管理人员对宾旅馆的安全管理负责。在宾旅馆开业前，应制定并实施宾旅馆可疑情况管理制度，定期对宾旅馆的这些制度进行检查、调整并记录。2.宾旅馆登记要求宾旅馆接待进店客人时，应在1小时内进行登记，并要求客人提供有效身份证件。包括身份证、护照等国家规定的有效身份证件。客人提供的证件必须与其本人相符，并对证件信息进行核实。宾旅馆对登记的客人信息应进行妥善保管，除确有需要时，在法律法规规定的范围内保密。3.宾旅馆设备要求宾旅馆在设计和装修房间时，应充分考虑安全性、防盗性、消防及紧急避险逃生等因素，设有完备的安全设备和气体报警、灭火设备等。4.宾旅馆的可疑情况管理宾旅馆在营业活动中发现客人可能存在涉嫌违法犯罪行为的，或者客人经警察调查认为可能涉嫌违法犯罪行为的，应当立即拨打报警电话，同时协助警方调查。5.宾旅馆建立黑名单制度对于客人有以下违规行为的，宾旅馆应当建立黑名单制度，以便加强管理，切实防止这些情况再次发生。黑名单制度要求制定详细的管理办法和程序，并在指定时间内将确实属于违规客人的信息上报当地有关部门处理。客人提供虚假证件或借他人证件入住宾旅馆；客人使用宾旅馆进行吸毒、卖淫嫖娼等违法活动；客人在宾旅馆吵架、斗殴、行为不当等对他人造成影响，侵害他人合法权益等情况。6.宾旅馆的安全检查为掌握宾旅馆的安全情况，当地公安机关应当定期或不定期对宾旅馆进行安全检查。安全检查结果应当向宾旅馆作出通报，并要求宾旅馆配合整改。对于未配合整改的宾旅馆，当地公安机关应当依法予以处罚。7.法律责任宾旅馆违反安全管理制度、未积极协助警方调查、涉嫌包庇、偷拍、故意隐瞒犯罪情况的，应当被当地公安机关立案侦查，追究法律责任。三、宾旅馆可疑情况管理制度的落实为保证宾旅馆可疑情况管理制度的严格落实，宾旅馆管理人员应积极开展宣传教育。对员工的培训力度要加强，加强对领导干部的监督检查。同时，民警应经常参加宾旅馆安全培训会，就新型、复杂的旅馆安全管理问题与宾旅馆管理人员进行沟通交流。以便在一旦宾旅馆出现安全案件时能够及时处理、有效解决。四、总结宾馆作为人民群众的集散地和寒暑避世的场所，其安全管理事关整个社会的安全稳定。因此，制定并严格落实宾旅馆可疑情况管理制度具有十分重要的意义。在未来

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