中级经济师考试人力资源专业常考知识点总结

中级经济师考试人力资源专业常考知识点总结汇报人：202X-01-07contents目录人力资源管理基本理论招聘与选拔培训与开发绩效管理薪酬福利管理劳动关系管理01人力资源管理基本理论对人力资源管理的定义、目标和基本职能进行概述。总结词人力资源管理是指组织通过各种政策和程序，对人力资源进行有效的管理和利用，以实现组织目标的过程。它涉及到员工的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的内容，旨在激发员工的潜力，提高组织绩效。详细描述人力资源管理概述总结词介绍人力资源管理的基本原则和理念。详细描述人力资源管理的基本原理包括人本原理、系统原理、权变原理和效益原理。人本原理强调尊重员工、关心员工，充分发挥员工的积极性和创造力；系统原理要求将组织视为一个整体，各个组成部分相互协调，共同实现组织目标；权变原理强调根据组织内外部环境的变化，灵活调整管理策略和方法；效益原理则关注人力资源管理对组织绩效的影响，力求实现人力资源管理的最大效益。人力资源管理的基本原理人力资源管理的发展历程梳理人力资源管理的发展脉络和重要阶段。总结词人力资源管理的发展历程可以分为人事管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段。人事管理阶段以“事”为中心，强调对员工的管理和监督；人力资源管理阶段开始关注员工的价值和潜力，注重员工的招聘、培训和激励；战略人力资源管理阶段则将人力资源管理与组织战略相结合，强调人力资源管理对组织绩效的贡献。详细描述02招聘与选拔招聘流程确定招聘需求、发布招聘信息、收集并筛选简历、面试安排、面试实施、背景调查、发放录用通知。招聘渠道内部推荐、社交媒体、招聘网站、校园招聘、猎头公司等。招聘流程与渠道选拔方法与测评技术选拔方法面试、笔试、心理测评、技能测试等。测评技术行为描述面试、结构化面试、工作样本测试、评价中心等。确保招聘与选拔过程中遵守相关法律法规，如劳动法、就业促进法等。遵守法律法规确保应聘者的个人信息得到妥善保管，不泄露或滥用应聘者信息。隐私保护确保招聘与选拔过程中不出现性别、年龄、种族、宗教信仰等方面的歧视，遵循平等公正原则。平等公正确保与录用员工签订规范的劳动合同，明确双方的权利和义务。合同规范01030204招聘与选拔中的法律风险防范03培训与开发组织分析评估组织战略、绩效、文化等因素，以确定组织层面的培训需求。任务分析分析岗位的工作要求、技能要求、绩效标准等，以确定任务层面的培训需求。人员分析分析员工的绩效水平、能力、职业规划等，以确定人员层面的培训需求。培训需求分析030201制定培训计划根据培训需求分析结果，制定具体的培训计划，包括培训目标、内容、方式、时间、地点等。实施培训计划按照培训计划进行培训活动，确保培训内容的落实和培训效果的达成。培训方式采用多种培训方式，如内部培训、外部培训、在线培训等，以满足不同层次和不同需求的培训。培训计划制定与实施评估培训效果通过各种评估工具和方法，对培训效果进行评估，包括反应层评估、学习层评估、行为层评估和结果层评估。反馈培训结果将培训效果评估的结果反馈给相关部门和人员，以便及时调整和改进培训计划和实施工作。持续改进根据反馈结果和实际需要，持续改进和优化培训计划和实施工作，提高培训效果和人力资源开发水平。培训效果评估与反馈04绩效管理绩效管理是一个持续的过程，旨在提高员工个人、团队和组织的绩效。绩效管理定义通过设定目标、评估业绩和提供反馈，帮助员工提升个人和组织绩效。绩效管理的目的有助于实现组织战略目标，提高员工满意度和归属感，促进个人和组织共同发展。绩效管理的意义绩效管理概述制定绩效计划根据组织战略目标和员工岗位职责，制定具体的绩效目标和期望。设定绩效指标选择合适的绩效指标，确保指标可衡量、可达成，并与组织目标保持一致。制定行动计划为实现绩效目标，制定具体的行动计划和时间表，确保计划的有效实施。持续沟通和调整在计划实施过程中，保持与员工的沟通，及时调整计划以适应变化。绩效计划的制定与实施ABCD绩效考核的方法与技巧选择合适的考核方法如360度反馈、关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡等，确保考核的客观性和准确性。设定明确的改进目标根据绩效考核结果，与员工共同设定明确的改进目标，制定行动计划。提供具体、及时的反馈对员工工作表现给予具体、及时的反馈，帮助员工了解自己的优点和不足。保持公正和公平在考核过程中，保持公正和公平，避免主观偏见和歧视。05薪酬福利管理薪酬管理概述薪酬管理是指企业为实现发展战略，根据内外部环境因素，确定薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行调整的一系列活动。薪酬管理目标薪酬管理的目标是提高员工满意度和激励员工，从而提升企业的整体绩效。薪酬管理原则公平性、激励性、竞争性、合法性和经济性是薪酬管理的五大原则。薪酬管理概念岗位评估是确定岗位相对价值的过程，是薪酬体系设计的基础。岗位评估根据企业战略和市场环境的变化，对薪酬体系进行定期的调整与优化，以保证其适应性和有效性。薪酬体系的调整与优化薪酬调查是了解市场薪酬水平的过程，目的是制定具有竞争力的薪酬策略。薪酬调查薪酬结构设计是根据岗位评估和薪酬调查结果，确定不同岗位的薪酬水平、薪酬等级和薪酬变动范围的过程。薪酬结构设计薪酬体系设计与实施01020304福利政策概述福利政策是企业为了吸引和留住人才而制定的福利措施和计划。法定福利法定福利是指企业必须按照国家法律法规规定的福利项目和标准执行的福利。补充福利补充福利是指在法定福利之外，企业自愿提供的福利项目，如商业保险、住房补贴等。福利管理福利管理的目的是确保福利政策的实施效果，包括福利计划的制定、实施、监督和评估等环节。福利政策与管理06劳动关系管理劳动合同的签订与变更包括签订劳动合同的注意事项、合同变更的条件和程序等。集体合同与劳务派遣集体合同的签订、内容以及劳务派遣的相关规定。劳动合同的解除与终止包括解除和终止劳动合同的条件、程序以及经济补偿等。劳动合同管理123包括调解、仲裁和诉讼等处理方式的特点和适用范围。劳动争议的种类与处理方式劳动监察的对象、监察的内容以及监察的程序等。劳动监察的内容与程序结合具体案例，分析劳动争议的处理方法和结果。劳动争议案例分析劳动