2023年银行试用期员工工作总结篇

2023年银行试用期员工工作总结篇银行试用期员工工作总结1

自从来到我们xx银行工作，从生疏到娴熟，从生疏到熟识，期间并没有经验太长的时间，可却照旧让人记忆深刻且难以忘怀，现在，我想就我这段试用期的工作做一个小小的总结，也是对我这一段人生路做一个总结。

今年x月份，我来到了我们xx银行，并在领导的支配下任柜员一职，至今已有三个月时间。在这段时间里，我在工作上兢兢业业，在生活上健康向上，在人际交往上也是出了名的热忱开朗。因此深受各位同事前辈的赞许和宠爱，我也并没有因此就觉得自傲或者遗忘本职工作，而是仔细的将我的工作做好。并且，在一些不熟识或者有些做不好的地方我也不会因为面子过不去或者羞涩之类的无趣心情影响，而是主动地向熟识又有实力的'各位同事求教，并快速的学习同事的处理方式，争取在最短的时间内充溢自己，适应岗位，做到不给人添麻烦还能在空余时多为领导和同事做些力所能及的事情。

除了在工作中积累阅历以外，我还经常在工作之余休息期间抱着书籍学习，对我们工作的各种须要的专业进行系统而深化的学习，让我面对工作时那些专业名词，知其然不知其所以然的工作流程和任务都有了茅塞顿开之感。同时，金融是一个特别重要容不得半点马虎的行业，在银行工作的我自然也要做到这点。因此我还主动地向学习法律的挚友询问，请他帮我举荐法律相关的学问书籍，预料很快我就将起先法律方面的了解和学习了。

而且除了同事之间和谐而友善的工作环境以外，我行的领导也是让我有了遇见知音之感，开明而又睿智，在实力方面更是我们这些职员学习的榜样。在工作和精神上都给了我很大的帮助和指引，并在领导的统筹支配下更了解我们银行各个部门之间联动协调的工作效率和各类状况。

如今，我已经对于我这岗位有了一些自己的微乎其微的浅薄看法，虽然这些都不能跟各位前辈同事和领导相比，但也是我工作实力进步的一种体现，让我更加的优秀起来。

不过我不会因此就起先自我满意，我坚信学无止境，也坚信我的努力付出和学习终究会在将来给我带来足够的回报。我也希望各位领导同事能够在以后的日子里多多指导我，让我能够在我们xx银行创建出更高的价值。

银行试用期员工工作总结2

20xx怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来xxx支行已经三个月了，在这短短的三个月我的人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。

在xxx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx银行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。

是的，在银行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。

参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的.我们一样能够创建出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。

完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最珍贵的时间，因为踌躇满志，精力充足，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和希望！但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

银行试用期员工工作总结3

我进入xx银行已经有三个月的时间了，不过在这并不算长的时间里我却学会了许多许多。

对于一个非银行业相关专业毕业的者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。

在我刚进银行的几天里，相识这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时间里，我就已经相识了大家，慢慢起先熟识了这里的一切。

由于我对此项工作的生疏，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了很多关于我们部门——特别资产经营部相关的业务学问，对于我来说，一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来，从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我，也渐渐对这些领域的话题产生了爱好。对学问的渴望让我看了不少相关领域的书籍，的确觉得受益匪浅。

另外，银行的各级领导也对我非常关切，让我分别到法律与合规部以及营业部去，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。

在进入我们这个部门之前，我就知道该部门是涉及呆账核销的，也就是银行发放的x款，假如收不回来的话，就须要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初，也是最肤浅的印象。

如今，经过这三个月来的磨炼，我已经对自己所在的部门，以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地相识。我已经知道了其中的重要性。

在一起先我对这里的一切都是如此的生疏，要感谢各级领导的关切，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时，我就会在网上查找相关的说明，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。

当然在同事们须要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开。尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的熬炼很大，特殊是熬炼了自己与人交往的实力。对我来讲可以提高自己的表达实力，同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。

对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的`进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们xx银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？

今年的核销工作内容特殊多，从刚刚进xx银行工作起先，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特殊大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步驾驭了这个过程的要领。刚起先，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地相识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应当做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。当然，我现在的工作，仍旧是有很大的提升空间的，是一个接着从新的量变到更新的质变的一个过程。信任自己将来肯定会比现在做得更好。

在我们核销的过程中会有许多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也依据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的书目清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较劳碌的，不过这让我更加兴奋，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的熬炼，才会有更加大的进步的可能。同时，在核销的过程中我会常常和其他部门的同事打交道，这样我不仅可以相识很多其他部门的同事，也在这个过程中提高了自己与他人沟通的实力。

银行试用期员工工作总结4

作为一个新人，一起先我做事总缺乏安排性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的马虎，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的熬炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作安排，分清工作的主次依次，一项项刚好完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充溢自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还须要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟识度方面也有些欠缺，不过我信任通过以后的工作，我会渐渐熟识，了解并驾驭销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力气。

经验近两个月的试用期，现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经验xx开业前期的培训和打算，有幸见证公司开业当天庄重激烈的那一刻，和搬入新办公区，我们一起专心布置和爱惜家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经验仍很清楚，我很仔细的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，相互激励，一次次使我变得更有底气。

到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充溢了很多。从每一天的晨会要事记录起先，到每一天工作日志记录结束，看到自己一每天做的，和提示自己要做的，以及间或心里有过的想法和思索仍很清楚。

作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培育自身的素养和修养，不断提升自己，做好细微环节。在此还要特殊感谢王总在那次晨会上的教育，对任何人都应当敬重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注意细微环节和习惯，特别感谢王总始终以来对我们思想和行为上的帮助和教化，我看到了自己的成长，内心充盈，很快乐!也感谢李总在培训时的那一句激励：我们是职业的经理人，那是我不懈努力的方向，我会做的更好!

在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我基本都了解。记得调查客户从最起先心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟识，到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清楚的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了相识和阅历总结。特别认同公司不喝客户一杯茶的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次一再的热忱邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式始终坚持和持续。也尽自己的'努力在全部小细微环节中做到风险限制、速度、亲和力、创新的差异化竞争，争取给全部接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。

作为阳光小组的成员，我经验了生意贷客户xxxx的实地调查，坚持风险限制第一，营销客户其次。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特殊注意客户第一还款来源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就刚好核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才能精确反映。对各报表都仔细审核是否造假，对于客户的任何状况的收集都客观的在调查报告中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的怀疑，我都能从维护公司的利益和形象动身，较合理的与客户沟通。

在服务等细微环节上都尽量给客户供应便利，比如给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简洁许多。从所经办的客户向曾、谭安淑经验中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特殊授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作状况更有把握，从而降低风险。

这位客户本身很赶时间，所以我依据她的需求加紧在两天就为她办下来，也限度体现公司的刚好性，客户对此也特别满足，发来致谢短信。而我在全程经验中对全部细微环节和流程都有更透彻的了解，信任对之后薪易贷业务的办理更顺当。

银行试用期员工工作总结5

我在20xx年的银行工作中，尽管是试用期，但始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。

作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满足、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。

众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特殊多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中我始终如一的要求自己，20xx年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时，还用我多年来在会计工作中的阅历来帮助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向其他同志请教。

对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本，20xx年，在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下，我主动努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储xxx多万元。

这一年来，我主动参与政治理论学习和业务学问学习，能自觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务学问，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的'，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。我应加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事指责、指正。

银行试用期员工工作总结6

20xx年8月，我们20xx届xxx行新员工正式起先了见习生涯，见习期一年。8月8日，签订劳动合同，8月9日，我将组织关系转入xxx支行，同时被通知安排到xxx分理处。一年来，我经验了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面希望通过总结，思索过去工作中的所学所得，并躬身自省；另一方面，希望组织对我工作中主动的部分赐予确定，并对我的不足赐予指责和指导。

一、对工作的总结

我到xxx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任支配跟班实习和大堂引导。刚起先工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是惊慌，动作也是极不娴熟。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有娴熟的上柜。

之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、xxx行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平常训练采纳半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作实力都有了新的相识。

经过培训，我回到网点后，首先担当了xxx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的xxx行文化，我相识到大堂经理是农业银行的一个特别重要的岗位。我认为大堂经理的第一素养必需是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理须要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先绽开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理须要帮助柜台人员打算资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理须要最先反应，实行必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护，因此须要娴熟的技能和耐性的服务。做好一个柜员须要至少三方面的实力：微笑服务实力，娴熟技能，团队协作力。微笑和耐性是争取客户的基础，娴熟技能是提升，团队协作力是保障。

客户经理岗位。我认为，客户经理是xxx行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是xxx行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价实力和客户维护实力。这要求客户经理有扎实的信贷学问，灵通的理财信息，和对风险很强的限制意识。客户经理又须要在网点主任的支配和支持下开展工作，以良好的实力促进网点业务的发展。

在xxx分理处，我身兼网点平安员职责，帮助支行维护网点的各项平安事项。网点平安是各项

工作的基础，维护网点平安是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我xxx分理处各项平安工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创xxx行平安工作的.先进。

二、对职业的思索

经过一年的见习学习，我对农业银行的业务和发展有了更深刻的相识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了，客户财宝增多了，我行的各项业务的发展基础也变强了，促进了xxx行业务的发展；反过来，我行的服务水平增加了，支持经济发展水平的实力增加了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次xxx行的发展必需得益于自身员工队伍素养的提高。有一支较强的员工队伍，是xxx行的发展的支柱。而团队协作力和执行力，是xxx行优秀员工队伍的保障。第三，我们须要具有一颗献身xxx行，服务客户的心。xxx银行可以为年轻人供应一个好的平台，供学习、供拼搏、供创建。是一个大的舞台。

我仔细地完成了见习要求，现申请转正。

银行试用期员工工作总结7

时间荏苒，转瞬间，我进入中国农业银行工作已经一年了。从学校到社会，从盛夏到寒冬，在这短短的一年时间里，我学到了许多，感悟到了许多。下面我就将自己入行以来见习期的工作总结一下：入职的第一课从入职培训起先。尽管入职培训的时间支配相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国农业银行的企业文化，学习了银行个金、公司、理财的基本学问，培育了团队意识，相识到了沟通沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训，我在崇明县支行人民路储蓄所起先学习柜面业务。刚刚起先上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐性指导下，我虚心地学习请教，仔细地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也相识到银行柜面业务看似简洁重复，但实则须要柜员细心、耐性、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐性地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关

重要的作用。因此，做好服务工作就显得特别重要。在工作中，我时刻将规范服务的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户兴奋而来，满足而归。

要做好柜面工作，各项技能必需达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都须要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将接着苦练技能，力争不断提高。

在银行工作在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得特别重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格根据农行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证运用保管，都严格根据要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分，由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一，所以营销是我们柜面工作中能创建出亮点和利润的一部分。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础学问，树立了相应的理财意识。在户外营销方面，我主要扎根大市

场和写字楼，并向沿街商户推广我行的支付通，同时发掘有理财需求和融资的潜在客户，留下其联系方式，引荐给我行专业的理财经理和信贷员，真正做好交叉营销工作。

一年的工作见习期让我学到了许多新的学问，同时也让我相识到自身还有许多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将接着秉承脚踏实地的精神，保持学习的热忱，摆正心态，专心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国农业银行共同成长，共发展。

我在20xx年的银行工作中，尽管是试用期，但始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。

作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满足、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。

众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是

小钞和残币特殊多，因此这样的'工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中我始终如一的要求自己，20xx年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时，还用我多年来在会计工作中的阅历来帮助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向其他同志请教。

对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本，20xx年，在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下，我主动努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储xxx多万元。

这一年来，我主动参与政治理论学习和业务学问学习，能自觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务学问，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，耐性细致的解

银行试用期员工工作总结8

来到xx银行已经三个月了，我试用期也过了，在这工作我感受到了许多暖和，同时还学到蛮多的东西的，现在为自己试用期工作做一个总结。

进入银行第一个月，我才起先熟识银行事务，我做的工作是前台的柜员。我熟识完银行状况之后，就起先跟着我的师傅了，因为刚进去，所以许多事我都只能在旁边帮忙，而不能自己去做，一是还没有学会流程，而是因为我是生人，客户并不会信任我办理业务。所以我就跟在旁边边学习，边熟识流程，顺便记住一些常来办业务的老客户，把他们的习惯登记来，也是为了给自己以后工作打好基础。这一个月，虽然我没有真正的上手办理过，但是的确学到许多有用的技巧，这对于我之后工作是很好的阅历，可以确保自己能够把业务顺当的办理下来。

我在其次个月的时候，就已经坐在了柜台那里工作了，我有自己的窗口，来我这里的客户虽然少，但是他们都很好，情愿协作我工作，当然他们来我这里询问业务办理事宜，我也能够通畅的跟他们说一遍，帮他们解答问题，这些简洁的事情还是做得挺好的。我在每天的操作中，越来越熟识流程，到后面已经起先积累自己的客户了，虽然还比较少，但是我很快乐，因为我凭借自己的实力能把客户的业务办好，同时我的服务让客户满足，这对我是一个很大的确定了。每天接听电话，帮助客户解决遇到的问题，我这个月就在这样的工作过程中过去，收获亦是不少。

最终一个月试用期工作，我渐渐的'达到了银行给我的标准，我谈胜利了许多的客户，我电话服务，许多人都情愿来我这办理，所以我最终一月我的提成是原来的三倍，我在银行里工作取得的这个成果，让我很顺当的留下来转正了你，我的全部考核皆在这三月里通过了，这个机会于我很宝贵，很感谢在银行里在大家的帮助下，做到这个成果，亦是我没敢想的，可是我做到了，那就证明我适合前台柜员这工作。

最终，我想表达我的感谢，我希望领导以及各位同事能接着给我支持，我肯定会为我们银行做更好更大的贡献，把自己在试用期学到的学问全部用到工作上，把银行的名声打响。

银行试用期员工工作总结9

来到xx银行工作已经两个多月了，虽然这段时间我始终没能转正，但是我在同一批入职员工中还算是表现不错的，我信任自己应当很快就能够结束这段试用期并胜利转正，现在我要对自己在试用期内的银行工作做一个简洁总结。

一、试用期内取得的成就

首先我始终在追求思想上的进步，因此我对待这份工作是发自内心的宠爱，正因为如此我才能够顺当通过岗前培训并坚持了两个多月。在这段期间我平均每天接待了13位客户，办理了将近三百个储蓄业务与银行卡激活业务，期间参与了一次技能培训。目前我正在学习信用卡业务的相关学问，另外我还办理了一些与银行有合作的企业的出纳凭证业务，打印相关的票据并整理备份。除此之外，我还有效地帮助了银行大堂经理的工作，有客户对办卡业务不熟识的话，我会告知他们须要留意的地方，教会他们下载银行app，并以此办理银行卡，也因此我得到了银行大堂经理的表扬与赞扬。

二、试用期内工作的不足

试用期内，我忽视了一个给企业新入职员工办理银行卡的通知，导致行程延后，对方白白等了我们一下午，另外在下午办理业务的时候简单犯困，至少在我身上出现了几次这样的状况，所幸没有造成什么太大的损失，再加上我工作的效率比较快，因此大家对我的评价还算是比较好的。

三、对银行工作的建议

我觉得有关银行业务的学问许多，很杂，主要是抓不住重点，虽然入门之后发觉很简洁，但是没入门的时候一堆枯燥的资料肯定让人产生厌烦心理，应当要列出重点。另外则是银行上下班的时间不怎么合理，虽然我觉得是比较舒适的，但是有些客户对此是有着埋怨的。

四、以后的工作安排

接下来就是开学季了，是一个办理银行业务的好时机，应当抓住这个时间点，在学生群体中宣扬一下，让他们对银行业务有一个大致的'印象，特殊是中学毕业的学生，他们确定是要办理银行卡以后前往高校的，这部分群体应当要重点照看。另外我也要加强对自身的要求，对待工作要更加严谨。

以上就是我在试用期间的银行工作了，我觉得应当要改掉一些自身的毛病，接着加强学习，不然的话作为银行员工却无法为客户讲清晰他们要办理的业务，这是一件很失责的事情。

银行试用期员工工作总结10

时间荏苒，转瞬间，我已经进入xx银行三个月了。从盛夏到寒冬，在这短短三个月的时间里，我学到了许多，下面将我试用期的学习状况汇报如下：

入职的第一课从入职培训起先。尽管入职培训的时间支配相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了xx银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本学问，培育了团队意识，相识到了沟通沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训，我在xxx支行起先学习柜面业务。刚刚起先上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，仔细地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也相识到银行柜面业务看似简洁重复，但实则须要柜员细心、耐性、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐性地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得特别重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户兴奋而来，满足而归。

要做好柜面工作，各项技能必需达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都须要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将接着苦练技能，力争不断提高。

在银行工作在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得特别重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格根据“双十禁”的'要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证运用保管，都严格根据要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础学问，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销实力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

三个月的工作阅历让我学到了许多新的学问，同时也让我相识到自身还有许多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将接着秉承脚踏实地的精神，保持学习的热忱，摆正心态，专心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与xx银行共同成长，共发展。

银行试用期员工工作总结11

我始终就很憧憬在银行里工作，不仅仅是喜爱银行的工作环境，更喜爱的是在银行里的工作内容。在全部的银行工作类别里，我最心仪的还是银行柜员这份工作，所以我始终在朝着做好一名银行柜员这份工作而努力。所以在银行的这个试用期时间段里，我不仅每天在银行柜员这个不仅仅只是工作，更是一个学习银行相关学问的渠道。很感谢这次银行对我这段时间来银行柜员工作的认可，让我可以接着留在银行，接着留在我喜爱的银行柜员的这个职位上面，在银行柜员试用期这段时间的工作后，我对银行柜员这份工作又有了自己全新了理解和认知。

在银行柜员工作里，我们必需熟识了解我们银行接受客人办理的各类业务。这点是我们每个在银行工作员工都必需知道和做到的一点，就算不在自己的工作职责范围之类，我们还是要在银行做到的'一点。在我们银行的工作时间里，每天来我们银行办理相关业务以及手续的客人是许多的。这些顾客常常会对银行某些相关业务向我们提问，我们不能够拒绝他们这种恳求，因为他们对我们的工作范围不是很清晰，所以在这个时候，就是考验我们对我们银行业务的了解了，在许多时候我们银行的前台柜员接待的人太多，这个时候也须要我们其他柜台人员的帮助。假如我们银行的办事效率不高的话，会引起来我们银行办理业务的客人对我们银行有负面心情。

在银行柜员的工作里，我们不仅要有正面的精神风貌，还有有亲切热忱以及恳切的银行服务看法。我们是客人来我们银行进行业务办理接触到的第一个对象。我们代表着银行对客人的最初的印象。银行柜员也可以说是一个服务类的工作，而全部服务类的工作都离不开这两点，就算我们银行的业务实力不算很好，这两点也是我们应当时刻要做到的。在某些意义上面来说这两点比我们的银行工作的业务水平实力更加重要。

在银行柜员的工作里，我在办理存蓄业务时有一个做的不好的地方，就是有时会遗忘对相关数据的备份，这样会导致相关数据的丢失，给客人以及我们银行带来不小的影响，我犯过一次这样的错误还被我们银行的领导指责过，但是我想随着我在银行柜员的工作时间的加长，我也会让这个数据和资料备份的事情得到很好的解决。

银行试用期员工工作总结12

敬重的各位领导、各位同事：

时间荏苒，岁月如梭。转瞬我正式进入浙商银行工作已经四月有余。从20xx年10月15日工作至今，我在领导们坚毅的带领和同事们不懈的帮助下，我始终严格要求自己，努力学习，提高自身素养，浙商银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教育使我不断进步。

对于一个来自基层的求职者来说，能够有这样一个机会进入浙商银行工作，对我来说是非常难得的机遇。虽然，我来之前有过在农业银行工作两年的经验，但在一个不同以往的工作环境中，我必需从头学起。

一、加强学习，注意业务实力提高

1.我狠抓业务学问。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作重点，加强学习有关经济、金融法律等最新学问，细致学习《员工守则》和《员工违规积分管理方法》等。在日常工作中，我虚心向同事请教，主动刻苦钻研新学问、新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能，增加自身业务素养。

2.我加强业务熬炼。融入浙商银行这个大家庭以来，我主要学习柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必需在原有的基础上加强熬炼。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都须要加强练习。在网点同事的帮助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的`重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

二、严于修身，不断提升自身素养

有了业务学问还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过硬的业务素养和道德素养。

1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本，我深知作为浙商银行员工，肯定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明。在银行工作存在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得特别重要，这也是责任心的体现，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

2.人际交往熬炼。虽然之前我在农业银行有过两年工作阅历，但是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，20xx年10月至11月，我跟着大堂经理学习一月有余，已经在接人待物等方面有了长足的进步。

3.做好日常工作。在同事们须要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开展业务前的打算工作，尽管只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢各位领导的关怀与个同事的教育，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的起先，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，与浙商银行同成长，共发展！

银行试用期员工工作总结13

从报到的那一天起先，我就感觉到同事特殊的友善，不会计较个人的得失，对于我这个新人来说，也是毫不保留，该教什么就教什么，所以我感觉到特殊的暖和和亲切。

加入工作以后，我先相识了一些硬件的设施，学习了应当怎么填写各种的单据和各种的特别业务，想更换公司存折，消磁换卡，维护个人信息等等，这些对于我是新进来的员工，是没有接触过的，我拿笔和本做笔记，说过的东西可以渐渐的消化，在大厅要学会怎么说标准的服务用语。

客观缘由所致，客户许多，时刻都会出现客户询问问题的状况，还有柜员机的一些运用方法，常常，问我的问题我都无从回答，我只好再跟同事们问，然后再答复客户，很长一段时间，常常会听到客户说我是新来的，感觉自己很没面子，心想，肯定要早点终结对我的这种评价。我要成为一名建行的老员工。

不再记得度过了多少个日日夜夜，我从外面转入里面了，刚到柜台，不知所措，看着别人操作很简洁，我自己却是摸不着头脑，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客户沟通，电脑屏幕上哪些是该捕获的重点信息，不同的业务的不同做法。开工资的最简洁，也是我最先驾驭住的。

一天的工作从押账起先，又从结账结束，早起，晨会完，起先打算，拨好日期，起先一天惊慌劳碌的工作，晚上到下班时间，更要点清手里的.钱和重要空白凭证。小事不计较，大事有原则，但是，银行工作没小事。

说的太多，也不能表达我现在的心情，在建行工作是我的荣幸，相识了现在的同事是我更大的幸运，感谢大家对我工作的支持，也感谢各位领导对我的关切，还有各位同事对我的帮助，在今后我肯定会更加的努力，用优异的业绩来回报大家对我的信任。

银行试用期员工工作总结14

我在xxxx年的银行工作中，始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满足、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比