项目实施方案

电视节目技术质量评测实施方案2013年4月电视节目评测实施方案

分阶段实施目标分阶段实施计划亟待开展的工作节目质量问题样例目录

分阶段实施的五大目标探索高清化、文件化主客观评测标准、流程及管理办法摸索节目技术质量整体提升的操作模式、实现方法及联动机制搭建高清化、网络化、文件化节目技术质量评测系统建立常态化的节目技术质量主观评价专家库机制实现计划、实施、反馈、改进质量管理功效实现PDCA质量持续改进的管理功效

计划实施反馈改进一阶段二阶段三阶段持续改进

节目技术质量评测管理流程计划实施反馈改进抽样随机抽取节目样本获取节目文件收集节目信息评测自动客观指标检测人工客观复测主观评价处理节目技术质量告知函节目质量反馈机制实施改进举措确定质量评定等级数据分析统计重点问题研讨遵循PDCA质量管理理论1234持续提高抽测计划节目技术质量评测管理四个步骤电视节目评测实施方案

分阶段实施目标分阶段实施计划亟待开展的工作节目质量问题样例目录基础阶段：2013.4-2013.12以“面”为主分散式以“点”为主集中式节目播出磁带节目播出、成品文件标清节目高清节目基础阶段工作重点发放节目告知函查找质量问题症结主要抽测频道节目部门（制片人、摄像）技术部门（制作、技审）

操作不规范、标准不清楚新技术、新系统不掌握设备、系统运维不到位交付时技术指标不达标加大反馈力度厘清问题原因集中力量打歼灭战

基础阶段抽测计划3月-6月抽测

共37个栏目：日播13个、周播24个

月均抽测63期：13×3+24×1

月抽样率13%（以2个频道月自制量为样本总量）7月-12月抽测

共69个栏目：日播23个、周播46个

月均抽测115期：23×3+46×1

月抽样率13%（以4个频道月自制量为样本总量）推广阶段：2014.1-2014.12“点”集中式重点“面”集中式月抽测量100个月抽测量翻番标清标准视听系统高清标准视听系统推广阶段工作重点

利用新址高清文件化评测系统不断加大节目评测范围、数量及效率建立与节目部门、技术制作部门的联动机制，实施提高画面、声音质量的有效措施推广阶段抽测计划

：1-3月抽测，4-5月调改，6月

复测并总结

共38个栏目：日播24个、周播14个

月均抽测124期：24×4+14×2

月抽样率16%（以2个频道月自制量为样本总量）测：4-6月抽测，7-8月调

改，9月复测及总结

共54个栏目：日播26个、周播28个

月均抽测160期：26×4+28×2

月抽样率17%（以3个频道月自制量为样本总量）推广阶段抽测计划

：7-9月抽测，10-11月调改，12月复测及总结

共117个栏目：日播47个、周播70个

月均抽测236期：47×2+70×2

月抽样率14%（以5个频道月自制量为样本总量）全覆盖阶段：2015.1-2015.12

织节目质量监测“网”

全面把控我台常规频道电视节目技术质量及时获取各类节目画面、声音播出效果抽测量达到置信水平95%置信度、3%允许误差，52576期/年抽测样本量3021期/年，月抽测252期自动测试+人工评测自动化客观指标（基带参数）检测（30%）专家主观评价（70%）+人工客观指标复检节目技术质量评级百分制85分达标原则季/年度对栏目进行技术质量等级评定主观评价专家库视频、音频、灯光、舞美、服化等专业台在职、离退；业内；院校全覆盖阶段工作重点

提高制作一线的业务水平，提升我台常规频道播出声画的质量建立起供学习的可视化、可观摩的电视节目技术质量评测库形成节目技术质量整体提升的链式反应模式与联动机制完善文件化、网络化节目技术质量抽样、评测体系制订我台高清化、文件化节目技术质量评测标准及规范起到质量管理抓手作用逐步建立、执行统一的技术质量管理规范节目技术质量评测技术检修服务质量考评抽测覆盖全台常规频道播出节目：新闻、专题、体育、综艺等进行在用系统检测检验：台内制作系统、台外准制作系统按需求对技术设施、设备、环境等进行技术质量认证、评估开展设备维修、专项维护、专项调校按月度/年度进行技术服务质量综合（KPI）考评：代维、代运行、外包执行服务质量保证金及退出机制

全覆盖阶段抽测计划以年度为周期，52576期自制节目为抽样整群95%置信度3%允许误差样本总量3021月均抽测量为252期概率论数理统计学95%置信度3%允许误差置信度允许误差影响样本量主要因素是对抽样估计可靠性的度量置信度越高，样本量越大计量性的抽样检验，置信度高于普通抽样调查，因此选择95%置信度是对抽样结果精确度的要求允许误差越小，抽样估计的精确度越高，但样本量呈对数特性允许误差选择3%抽测样本量选择三个因素

抽测样本量选择三个因素

不同设计效应的样本量表简单随机样本量deff23106721343201抽测样本量选择三个因素

自动化客观检测主观评价人工客观测试基带参数：

亮度信号电平RGB信号电平色域越限视频质量测试：块效应黑帧

冻结帧音频测试：峰值电平

音频丢失音频限幅客观测试：

亮度信号电平RGB信号电平底电平复合模拟信号电平

音频峰值电平

动态范围检测：

亮度信号RGB信号音频峰值信号

底电平

录制规范检测：

以现行标清录制

规范为主检测图像质量评价：杂波干扰可见度画面清晰度亮度层次透明度彩色保真度色调一致性声音质量评价：声音音量声音质量声画同步比例协调制作效果评价：图像声音灯光舞美字幕包装等

节目技术质量评测方法主观评价自动化检测人工客观测试自动化客观检测1、稳定性高2、样本量大3、成低本低4、全节目时长检测5、数据准确性高主观评价人工客观测试人工客观测试1、数据准确性较好2、具有一定分析、判定能力

3、样本量较大4、可以有策重点的检测5、评测稳定性较高主观评价1、集体评测，以置信度统计评测结果，具有较强分析判定能力2、高成本3、样本量适中4、评测稳定性较好：一定程度上受到测试人员的主观影响，单位时间增加评测样本量可降低误差

三种测试方法各有优劣，但有一定的互补特性，因此在评测方案设计、实施过程中，充分发挥各种测试方法的长处，将自动客观指标检测、人工客观测试、主观评价有机结合，以确保评测结果的可信度和稳定性。节目评测三种方式结合节目技术质量评测方法评测样本量数据准确性评测结果稳定性信息丰富性成本主观评价人工客观测试根据评委对被测节目图像质量、声音质量的主观感受来判定该节目的技术质量。对主观评价的视听环境、评委数量、节目测试点选取等国家或行业标准、规范都有明确规定。对自动客观客观检测结果有疑问或检测出问题较多的节目，将对图像质量和声音质量进行人工客观指标的复测，节目出现问题的时长处重放，用波形示波器结合节目图像、声音进行客观测试。客观测试标准严格遵循行业标准。通过检索台媒资管理系统、随机抽样，完整回迁抽样节目文件，对其进行自动化客观指标检测，以基带参数测试为主，编码参数测试为辅。自动化客观检测主观评价人工客观测试自动化客观检测权重20%权重10%权重70%

节目技术质量评测方法电视节目评测实施方案

分阶段实施目标分阶段实施计划亟待开展的工作节目质量问题样例目录1、分阶段完善节目技术质量评测专家库机制

1、分阶段完善节目技术质量评测专家库机制基础阶段每月2次×10人次目前现有11名专家（9名在职；2名离退）需增加10名：主要采用我部副高以上人员，增加科影、农影视频、音频专家推广阶段每月3次×10人次再增加10-15名：主要为技术制作部门推荐在职一线、二线及离退人员；补充一定数量台外科研及业内专家全覆盖阶段每月4次×15人次还需增加10-15名：根据专家需求缺口，由各部门进行二次推荐，同时适当调整台外专家数量，确保一定比例2、建设新址高清文件化节目技术质量评测系统高清、环绕声标准视听系统≤120m2

视听室40m2评测机房

高清文件化节目自动化检测文件回迁、缓存客观指标自动检测技术质量评测管理主观评价打分（无线）信息管理视音频素材样例库3、制订节目技术质量评测标准、规范《高清节目文件化制作、记录规范》等节目技术质量抽样、评测管理办法演播室制播质监机制节目生产质量规范节目技术质量评级制度、告知函制度节目技术质量反馈管理机制亟待出台不断规范探讨5质量

不合格

小于60分1234质量不达标:合格

大于60分（含60分）,小于75分质量不达标：良

大于75分（含75分）,小于85分质量达标:良好

大于85分（含85分），小于90分

质量达标:

优秀

90分以上（含90分）节目技术质量评测分5个等级质量评定85分以上为达标对低于85分节目实施重点监控、督促改进61.2%25.7%11.5%1.6%

11.5%

25.7%

61.2%

21个质量不达标，等级良85-70分112个质量达标，等级良好90-85分

47个质量达标，等级优秀100-90分1.6%%

2012年四季度共抽测183个节目，优秀47个，优秀率为25.7%；良好112个，占61.2%；良21个，占11.5%；及格3个，占1.6%，不合格为0。3个质量不达标，等级及格70-60分2012年第四季度节目技术质量抽测情况159个质量达标节目占全部抽测86.9%24个质量不达标节目占全部抽测13.1%电视节目评测实施方案

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