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文档简介

宾馆员工罚款管理制度一、背景为了规范宾馆员工的行为，维护宾馆的正常经营秩序以及提高服务质量与员工纪律性，制定本制度。二、适用范围本制度适用于所有宾馆员工。三、罚款种类及标准宾馆员工的违规行为分为轻微违规和严重违规，对不同的违规行为给予不同的罚款标准。1.轻微违规轻微违规包括但不限于以下行为：工作中未佩戴工作证件；工作中使用手机、吃东西等行为；工作中言语不当，态度不友好等行为；未在规定时间内按时上班等行为。轻微违规每次罚款金额为人民币50元。2.严重违规严重违规包括但不限于以下行为：严重损害宾馆形象的行为，包括但不限于污损或搬动宾馆设施；工作中泄漏宾馆商业机密或客人隐私信息等行为；工作中偷窃、故意破坏或盗窃宾馆物品等违法行为；其他涉嫌犯罪或违法行为。严重违规根据情况，每次罚款金额为人民币500元或以上，同时将移交相关部门进行处理，并可能被开除。四、罚款的执行凡有违规行为者，管理人员可根据实际情况对其进行警告、通报批评、罚款等处罚，并将处理结果告知被处罚者本人，并将此情况记入其档案。五、申诉与处理对于因个人行为而受到处罚的宾馆员工，可向人力资源部门提出申诉，人力资源部门将会组成专家组进行审核处理。六、

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