需求分析省二医人力概览

广东省第二人民医院-商业智能系统建设项目ERP第二期

SAP人力资源系统概览SAPHR顾问：曹方曹方

人力资源管理专业，6年SAPHR项目经验，能够很好地结合过往的业务管理经验进行流程优化整合，对HR模块的核心业务、后台配置、逻辑思维深度掌握。企业人事管理工作经验，在组织、人事、招聘、考勤、薪资、培训等管理方面有着相应业务背景。

曾参与宝德玩具（深圳）制造有限公司，迪高乐实业(深圳)有限公司

，奥仕达主力电器(深圳)有限公司，SAP人力资源项目实施。

SAP功能模块介绍

SAPHR系统功能框架人事计划与发展（PD）培训管理（TEM）招聘管理（REC)SAPHR人力资源管理系统时间管理（PT）人事管理（PA）(员工自助（ESS）)薪酬管理（PY）组织管理（OM）职务/岗位描述差旅任职资格更新员工培训职业生涯规划工资核算招聘管理录用:应聘人员信息传入员工数据库考勤晋升,工资调整,退休等人员配备计划员工人事信息维护组织管理员工主数据

人力资源管理主要业务流程SAPHR对人力资源业务的支持人力资源管理选人用人育人留人人力资源管理系统组织计划岗位计划人力成本计划空缺管理内部招聘外部招聘岗位需求能力匹配培训计划培训课程管理培训实施培训评估培训成本核算薪酬管理长期激励员工发展职业生涯规划职务管理岗位管理人事信息人员异动考勤管理工资核算社保福利绩效考核能力和任职资格主要功能：组织机构管理劳动组织管理组织机构新建/变更/撤消组织机构属性维护用工总量管理用工总量预算和计划用工总量控制岗位和岗位定员管理岗位定员管理岗位新建/撤销/更名注：系统中“岗位”被定义为“职位”，两者是同一概念。劳动组织管理组织管理功能实现组织管理模块将一整套有关全院、所属单位、相关部门、相关岗位的情况设置在系统中，并将员工与岗位相联系，形成一个有机整体，支持医院组织机构战略调整以及日常管理。组织管理模块支持医院相关单位、部门、职位（岗位）的创建和维护，并将这种设置直观地体现在SAP系统中，使医院各部门的岗位设置情况、岗位空缺情况一目了然。组织管理模块能够灵活支持编制定员和用工计划的制定，帮助医院的组织调整和员工重新分配。组织管理模块能够记录组织机构的历史变迁情况。组织管理模块可以生成组织机构、职务、岗位、员工配置情况报表。组织管理模块可以记录职务、岗位的职责说明和任职资格，从而支持招聘管理和职务、岗位分析。组织管理与人事管理、薪资管理、培训管理、员工发展等模块无缝集成，是医院进行基于组织的各种日常运营、管理和报表分析的基础。组织管理模块的关键概念组织管理包含三个要素：组织机构、职务、岗位。组织机构可以被定义为一个职能或地域部门，或定义为项目组。比如，广州某医院可以是一个组织机构，该医院下属的院办公室也可以是一个组织机构。一个组织机构与其它组织机构和职位存在关系：在新建一个组织机构时，必须将这个组织机构与其它组织机构的汇报关系联系起来，组织机构之间存在的层级关系代表着医院的组织结构。同时，在新建一个组织机构时，也必须将其与对应的职位联系起来，体现该部门有多少岗位，多少已有相应人员，多少还是空缺岗位。职位（岗位）员工/用户组织机构职务组织管理模块的关键概念组织管理包含三个要素：组织机构、职务、岗位。职务就是职位序列，是对一系列职能相近的职位的提炼。比如，人事科专员和会计科专员都是一个职位，而他们对应的职务均为专员。职位（岗位）员工/用户组织机构职务组织管理模块的关键概念组织管理包含三个要素：组织机构、职务、职位。一个职位就是一个岗位。岗位继承了职务的特点，但也可以定义此岗位特定的任务。一个岗位直接对应一个职务，如果一个职务的特征改变，将会影响职位。岗位与特定的员工相联系，职位可以与一个员工对应，也可以是空缺。比如，财务部有部长、出纳、会计等职位，当这些职位没有人员时，就是处于空缺状态，而一旦有人员被分配到这些职位上，则职位与人之间就有了对应关系。职位（岗位）员工/用户组织机构职务组织管理模块的关键概念职位（S）员工（P）组织机构（O）属于下属占有被描述为描述职务（C）上下级持有人组织机构和组织机构之间是上下级的关系.组织机构可以下属岗位，而岗位则必须从属于某个组织机构.岗位和职务之间是描述和被描述的关系如果员工被分配到某个职位，那么他就是该职位的持有人，同时也表明该职位不是空缺，而是被这个员工占有。组织机构、职务、岗位和员工/用户之间存在特定的关系，并且每两个对象之间存在相互的两种关系主要功能：员工入职管理人事管理员工入职劳动合同管理试用期管理员工奖惩管理员工调配管理二级单位间调动企事业单位间间调动人事档案管理二级单位内岗位变动员工离职管理党员管理借调/借聘管理人事管理人事管理功能实现支持对不同类别用工形式如正式工、临时工、劳务用工管理支持各类员工基本信息的维护，通过引入时间维度，支持历史信息和演变信息的记录支持员工合同信息、考评信息、奖惩信息、职称信息等覆盖员工职业生命周期中全部人事业务的信息记录和管理人事调配活动如员工入职、调动、离职、转岗、合同终止和解除等的记录和查询与人事管理相关的自动提醒和预警功能如合同到期，试用期到期提醒等结合系统内的邮件通知，实现员工入职、调配业务中不同岗位的业务和系统操作衔接，入职处理完成操作后系统自动通知工资管理岗处理工资，工资管理岗处理完后自动通知社会保险岗处理员工保险，而且可以在邮件中直接转入该员工的处理界面在系统实现员工入职的在线审批，上级审批后转入员工库，在系统实现企事业单位内二级单位间调动和二级单位内岗位变动的在线审批，结合门户和工作流，实现事业单位间员工调动的在线审批和流转系统实现人事调配介绍信的AdobePDFform自动输出利用最新的AdobePDFform技术离线表单功能，实现新员工入职的分散处理和批量操作，大大减轻人事部门工作量对象名称注释人事事件人事事件反应员工从加入医院到离开医院的整个期间所发生的异动情况，如录用、再次录用、借调、内部调动、晋升、降职等。人事事件一方面记录该事件发生的日期、原因，同时如果该事件的发生需要引起职工数据的变动，人事事件将自动触发响应信息类型的录入或修改界面的出现。人事范围人事管理模块特有的医院代码下子单位,代表了医院结构中不同的管理区域人事子范围是对人事范围的细分员工组对应员工分类，如合同化员工、临时工员工子组对应每个员工组的细化分类，如高级管理人员、中级管理人员、一般管理人员、专业技术人员、操作人员、服务人员等工资范围用于区分不同的发薪地点、周期、发薪日信息类型信息类型是一组逻辑相关的指标项的集合，如个人信息、工资信息、银行帐户信息等人事管理主要术语解释人事管理信息类型信息类型：同类相关数据组成的数据组合。在系统中与之相匹配的有相应的数据字典，屏幕会话，后台处理程序等等。系统以同组信息为单位处理数据。

起始截止日期：各信息类型数据的生效日期和截止日期。数据有效期的存在，为提供全方位时间带历史记录功能的高级HR应用提供了条件人事管理-人事事件个人信息人事事件组织分配工作时间业务需求：按照人事管理政策，某一人事活动（如“入职”、“岗位变动”、“减册”）发生时，相关的人员某一组“信息类型”需要按特定顺序得到维护。SAP“人事事件”功能：按次序灵活组合人员“信息类型”；自动激发；相互校核。人事管理-组织分配企业结构公司代码，人事范围，人事子范围人员结构员工组，员工子组工资范围组织结构组织单位，职位(岗位)，职务省二医院(全院)省二医院企业代码人事子范围客户/集团人事范围医院人事结构：（仅以简单实例予以说明）组织分配-医院结构企业结构-企业代码企业代码：是一个独立核算的会计单位（具备独立的整套账目）以上是财务概念，通过和财务模块的集成，带入到人事信息中省二医院企业结构-人事范围人事范围是一个在人事行政管理中特定的实体，是一个医院按某种分类方式进行的子分类。直接和医院代码对应匹配。用途：可以提供缺省的数据分类方式一个很常用的人员分类关键字最方便的权限限制对象医院结构-人事子范围人事子范围是人事范围的进一步细分，具体分类方式可以依据医院本身特点灵活定义。直接在人事范围中分类生成。用途：定义国家分组为时间管理中的工作计划，缺勤处理类别提供分类为薪酬，社保提供基础分类，在同一个人事范围中不同薪酬社保处理方式的分类其他自行定义的分类标准组织分配-员工结构在系统中可以对员工进行多维的分类，如个人身份、劳动合同期限等，其中员工组、员工子组的定义确定了医院针对员工人群最经常的分类管理方式。员工组反映员工与医院的关系，员工子组进行员工类别的进一步细分。员工组、员工子组可定义不同的工资核算规则，使用不同工资项；是生成报表和权限管理的主要参数功能。员工组员工子组合同化员工高级管理人员中层管理人员一般管理人员专业技术人员技能操作人员临时工中层管理人员一般管理人员专业技术人员技能操作人员员工组员工子组返聘人员中层管理人员一般管理人员…特殊人员博士后流动站人员档案无头人员档案直管人员其他人员离退休人员离休人员退休人员退职人员员工组员工子组劳务用工中层管理人员一般管理人员…非全日制用工中层管理人员一般管理人员…借入人员中层管理人员一般管理人员…主要功能：班次管理排班管理缺勤和休假管理时间管理部门排班替班管理加班管理考勤计算和审批考勤计算考勤审批时间管理时间管理功能实现支持粗放式和精细化两种考勤管理方式粗放式考勤管理：支持员工月考勤统计数据的批量录入，经过领导审批后供工资核算使用精细化考勤管理：支持对员工班次的管理，可以按排班规律自动生成员工的班次，也可以按班组和部门做个别调整支持员工的各种休假和考勤、加班信息的精确记录，支持对年休余额、加班补休余额的管理支持考勤数据的个别维护和批量录入，经过领导审批后为工资核算使用员工的班次、休假和考勤、加班信息等经考勤统计汇总程序计算后自动生成当月考勤结果供工资核算使用系统提供常用的考勤统计报表，如月考勤统计表，满足日常考勤管理和统计需求粗放式考勤管理：考勤统计数据录入和审批批量维护每月考勤数据在系统外统计后，由考勤员录入系统，经领导审批，审批完的数据自动转入工资计算流程精细化考勤管理：排班、维护休假和出差等信息考勤员精确记录员工的班次、休假、缺勤、加班、出差、培训等信息精细化考勤管理：员工打卡信息的导入每天夜里SAPHR系统自动读取打卡机系统中的员工当日打卡信息，记录在SAPHR考勤数据库中用于查询和计算之用。精细化考勤管理：考勤数据维护考勤员在系统中精确记录员工的班次、休假、缺勤、加班、出差、培训等信息考勤数据统计和审批批量维护每月考勤数据系统自动统计，领导审批，审批完的数据自动转入工资计算流程考勤统计报表批量维护系统自动生成每月的考勤统计报表招聘管理主要功能：内部竞聘外部招聘招聘管理毕业生招聘社会招聘招聘管理功能实现招聘渠道的管理，如内部招聘（内部竞岗）、外部招聘、校园招聘空缺岗位的管理，如生成、招聘广告的发布申请人的信息录入和招聘事件的记录招聘过程和阶段的管理，从求职申请、资质审查和匹配、安排面试、记录面试结果、签署录用协议、安排入职日期招聘过程中与职位申请人及空缺岗位所属部门的负责人的通信，如自动发送邮件给职位申请人（被面试人）和面试者通知面试的时间和地点，也可以有系统中打印信函再邮件给职位申请人执行录用操作时自动连接到人事管理部门的员工录用操作，职位申请人的信息如个人信息、学历和工作经历、职位信息等自动导入员工数据库，减少数据的重复录入通过和门户、SAP电子招聘平台的集成，实现招聘的全程管理招聘管理应聘人主数据信息转移员工主数据应聘者挑选清单统计评估

应聘人员管理应聘人应聘人管理库受到应聘信空缺内部/外部广告培训管理主要功能：制定年度培训计划实施培训培训费用核算培训管理培训计划下达培训计划调整培训资源管理课程安排学员登记培训效果评估培训需求收集培训管理功能实现年度培训计划和预算的管理，培训计划可以基于：上年的培训情况/课程的需求/课程预报名的情况培训课程和目录的管理培训教师、教室等其他资源的管理;课程的安排和资源分配培训过程的管理：从课程发布到报名、取消、替换、预报名和通知培训结果的记录，如考试成绩、学员对课程的评估、教师对学员的评估培训结果后系统可以将参加本课程所获得的资格自动更新参加培训学员的能力，也可以手工干预通过对培训过程的管理，加强对培训活动的管理和经费使用情况的控制；通过电子学习平台的搭建，支持员工的自我选课、自我学习，支持建设学习型组织培训管理培训资源参加人员资源预订可用资源需要资源计划开设登记取消跟进工作登记取消预登记重新登记代替参加薪酬管理主要功能：工资总额管理工资调整工资计算和发放社会保险和公积金薪酬管理工资总额计划下达工资总额计划调整工资变动工资普调社会保险管理住房公积金管理工资晋档人工成本管理薪酬管理功能实现支持对不同类别用工形式如正式工、临时工、劳务用工的工资体系和标准的管理上级单位对所属下级单位的工资总额分配、下达和调整，可以通过报表监控工资总额的使用情况支持对岗位工资的标准调整（普调）和员工定期的工资晋档的自动处理支持住房公积金和各种社会保险和补充保险的缴费规则设置，缴费基数自动计算，年度切换和申报，工资系统自动计算医院和员工缴费细目支持工资和奖金个人所得税的规则设置和自动计算以及各类特殊情况的灵活处理工资发放步骤流程化，工资岗位维护数据、计算和提交审批，有固化的审核/审批流程，实现严格的工资发放操作流程，避免控制风险系统支持各种形式纸质工资单的打印输出，用于工薪支付的银行磁盘文件的生成通过和SAP财务模块的集成，工资结果自动按既定规则过账到财务和成本会计，大大减轻工作量，避免手工操作的繁复和出错风险薪酬管理主要术语解释对象名称注释工资核算范围用于区分不同的发薪地点、周期、发薪日,完成独立的工资运算业务单元对应组织机构。工资项是工资核算中具有独立业务和处理特性的主要构成项目(如基本工资,各项补助等)经常性支付有效期间内，每次月度发放都会发生的工资项目偶然性支付不定期在某一个时间点发生的工资项目单独发放和月度的周期性发放不同,可以在任意时间发生并支付,完成一次独立完整的发放过程的一次独立计算发放社会保险和住房公积金处理系统设置缴费规则，记录员工的参保信息如地区、日期，参退保、转移信息；工资程序自动计算员工和医院缴费额个人所得税处理系统记录员工纳税类别、纳税城市；工资程序自动计算工资/奖金税，自动输出个人所得税报表中国特定功能工资核算Payroll报表Reporting主数据MasterData员工个人信息 PersonaldatainChinese代扣代缴个人所得税 etaxwithholding住房公积金 PublicHousingFund5类社会