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文档简介

包头市业主委员会管理制度一、前言为了加强小区管理，保障广大业主的权益，促进社区和谐发展，本文档制定了《包头市业主委员会管理制度》。二、业主委员会的设置及职责2.1业主委员会的设置业主委员会由小区内所有业主代表构成，每个业主代表由业主自行选举产生，业主委员会由业主委员会主席一人、副主席若干人组成。委员会主席和副主席由业主委员会成员投票选举产生，全体业主代表共同监督。2.2业主委员会的职责监督物业公司管理业务，并参与对物业公司的续签及换管等重大事项的决策。监督小区内环境卫生、公共设施设备及维修保养等工作的质量，定期召开业主大会并向业主大会报告小区的工作情况。对有关业主疑难杂症进行调解和协调，维护业主利益，维护和谐稳定的社会环境。三、业主委员会成员的管理3.1业主委员会成员的选举业主委员会成员选举应该遵循公开、公平、公正的原则，选举程序由全体业主代表监督。业主委员会成员的任期为两年，每届业主委员会应当及时向业主大会作出工作报告，并接受业主监督。3.2业主委员会成员的纪律业主委员会成员应严格遵守有关规定及国家法律法规，例行听取和接受业主的委托和建议，并及时反映业主的要求和意见。如发现业主委员会成员的违法行为，可视情况予以纪律处分，情节重大的可依法追究刑事责任。四、业主大会的管理4.1业主大会的召开业主大会应该每年至少召开一次，由业主委员会召集召开，并应当提前公告。业主大会是业主行使自己的自治权和管理权的重要形式。其职权主要为选举业主委员会成员、审议并决定小区重大事项和管理活动规划。4.2业主大会的议事和表决业主大会的议事应该充分听取业主代表的意见和建议，对小区管理工作的重大决策应当满足表决人数多数通过的要求。五、小区物业管理的规范5.1物业服务标准小区物业服务标准应当及时响应、周到细致、安全可靠、规范清晰。需要定期对物业服务标准进行评估，及时总结物业服务中的问题，做好物业人员培训，提升整体物业服务水平。5.2物业维修保养应当以经济、实用、美观、环保、安全的标准为原则，定期开展维修保养工作，并严格按照工作质量标准进行把关，保证小区基础设施完好，及时的排除设施隐患。六、管理制度的评估与改进为不断完善小区管理工作，业主委员会应当定期对小区的管理制度进行自身评估，认真倾听广大业主的建议和意见，并及时进行改进和完善。同时开展对小区服务质量的评估，根据评估结果定期召开业主大会，向业主全面汇报工作情况，并听取业主代表的意见和建议。七、总结本文档旨在加强小区管理，保障广大

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