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文档简介

包厢公主管理制度背景随着经济的不断发展和社会的进步，包厢行业越来越普遍，包厢公主也成为了这个行业中的一名特殊职业。包厢公主的工作是为客人提供饮品和服务，不仅需要具备专业的服务技巧，还需要具备良好的形象和言行举止，以及管理自己的粉丝。因此，制定一系列的包厢公主管理制度，已成为包厢行业的必然要求。目的本制度的目的是为了规范包厢公主的行为规范，加强包厢公主的自我管理，保护公司和客户的利益。适用范围本制度适用于所有从事包厢公主职业的人员，无论是新入职还是老员工，都必须遵守规定。行为规范仪表要求包厢公主是公司形象的代表，必须具备良好的仪表形象。具体规定如下：着装整洁、得体，穿着符合公司规定的服装。必须化淡妆，不允许过于浓重。不允许佩戴过大或过多的首饰。发型整洁，不允许涂染发色。不能有明显的刺青或纹身。服务规范包厢公主是服务业中的从业人员，必须具备优质的服务能力。具体规定如下：热情、礼貌、亲切、周到地接待客户。时刻关注客户的需求，主动提供服务。不能向客户索取或接受任何礼物或财物。不允许随意泄露客户的个人信息。不得私自与客户建立亲密关系。工作纪律包厢公主是职业人员，必须遵守公司的工作纪律。具体规定如下：严格按照公司规定的工作时间和岗位要求工作。不能迟到、早退或请假，若违反规定，需要按照公司的规定扣除相应薪资。不能在工作中擅自使用手机或进行其他娱乐活动。不能接受任何与工作无关的任务或职务。禁止为他人代班或进行其他违规行为。粉丝管理包厢公主是一个特殊职业，面对的客户群体较为固定。具体规定如下：保持适度的距离，不能私下与粉丝单独约会或交往。不得接受粉丝的邀请，参加私人宴席或其他活动。不得将自己的联系方式如电话号码、微信等告知粉丝。不能在社交媒体或其他平台私自发表个人照片、视频或其他信息。若遇到粉丝行为异常或带有闲扰行为，需要及时向公司汇报。违规处罚对于违反本制度规定的包厢公主，公司将采取如下措施：轻微违规行为：口头警告或书面警告。一般违规行为：扣除相应的奖金或薪资。严重违规行为：取消包厢公主职位或进行停职处理。极端违规行为：依法追究刑事责任。结语通过制定本规定，将有效规范包厢公主的工作行为，加强对其的管理

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