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文档简介

到货货站破损管理制度一、管理目的为规范到货货站破损管理，减少物资破损，保护物资安全及厂家利益，特制订本制度。二、管理范围本制度适用于所有在到货货站进出口货运的物资。三、管理原则1.质量为本到货货站应坚持以质量为本的原则，保障物资的完好无损到达用户手中。2.积极赔偿到货货站应积极赔偿由货运过程中导致的物资破损情况，减少物流链上的损失。3.多方合作到货货站应与运输公司、各类物流中间商、生产厂家等多方协作，建立一个完整的物流配送网络来保护物资。四、破损管理1.货物验收货车到达货站后，应根据发货人所写的配载单、发票、清单等单证，一一核对货物的数量、包装及装卸标志是否正常，必要时逐一开箱检查。2.货物包装规范运输物资的厂家应当严格按照国家标准或者相关行业标准包装物资，以保障物资的安全。到货的物资如其包装存在问题时，应优先记录下来并且及时采取临时性措施加以补救。如这部分装载损坏过重，货站需要及时提醒厂家关注该问题，同时拒绝接受包装不规范的物资。3.货物装卸装卸中应安排专人监管及指挥，并实施严格的分拣、包装、固定、标识等措施，以减少货物颠簸、摔挂或变形。4.遇破损的处理方法（1）如发现货物破损,应及时通知运输公司或相关部门,并要求提供书面的证明文件。（2）在成立专门的破损处理小组，经过调查后进行赔偿。或委托包装单位对货物进行更换太包装，再进行发运。（3）尽可能地保留原来的有关证据，以利于申诉。5.货物送达如发现货物送达后损坏，收货方可在48小时内提出要求赔偿，并通过书面或电话方式要求货站或运输公司填写赔偿申请单。五、责任追究如货物在到货货站破损，责任沉重，相关人员将会面对相应的行政和经济责任，如情节严重扰乱整个物流网络，致使货物无法正常运作，将会对相关的公司整体形象造成很大影响，同时也会对消费者造成误导。六、总结适当地管理是为了减少货物破损影响，使货物提供者和消费者双方都能够获益。这个到货货站的破损管理制度，涵盖了所有货物进出口的步骤，动员了所有负

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