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文档简介
公司行政司机管理制度前言为了保障公司行政司机的安全、服务质量,加强对司机的管理,特制定本《公司行政司机管理制度》。本制度适用于公司所有行政司机。职责公司充分了解司机的情况。为司机提供必要的培训和教育。确保司机的车辆保险、行驶证、驾驶证均是有效的。确保车辆日常维护、保养和检测工作的存在和存在合理。确保车辆车况良好、性能稳定。司机遵守交通法规,尽职尽责地驾驶车辆,保障乘客的安全。承担车辆日常维护、保养和检测工作,定期进行检测和保养。保障车辆车况良好、性能稳定。行车安全与保险行车安全必须使用安全带,谨慎操作车辆。保持车辆干净、整洁,确保乘客的舒适与安全。遵循交通规则,不得超速,不得酒后驾驶。飞行、卡车、建筑工地等危险区域尽量避免通行。车辆进入隧道、桥梁等场所时应提高注意力。保险车辆必须投保“车辆保险”、“第三者责任险”和“司机人身保险”,并保持有效性。发生交通事故时,应马上拨打交警电话,及时采取急救措施,并联系公司相关负责人处理。职业道德与服务质量职业道德司机应该严格遵守职业道德,不得涉及违法行为,不得参与非法交易、接受贿赂等行为。不得以超规定行驶的方式增加公司的交通费用。不能辱骂、诽谤、歧视乘客。服务质量必须遵守服务规范。尊重乘客的权利,礼貌待人,保护乘客信息。保持车辆清洁整洁、车内设施完好,保障车内空气品质。肆意调整车内温度、调节乘客的音乐等行为必须得到允许。遇到熟客时,应以礼待人、亲切问好、耐心解答问题。违规处理违规行为司机犯下了下列行为和其他影响公司的疏忽,将会视情况采取以下处理措施:无证驾驶或其他交通违规行为。不按规定时间进行车辆维护保养,并造成车辆故障、事故等。不遵守服务规范,对乘客不礼貌、歧视等行为。私自改动车内配置、擅自拆除车内设施等行为。不保持车辆干净整洁、车内污染等行为。处理措施司机未造成事故或经过一般处理,将视情况给予口头警示、扣减部分劳动报酬、加强培训等;若反复违规,将按规定程序报停车。司机造成事故或严重违规,将按公司规定程序停车,并视情况采取停职、解雇等措施,追究司机的经济责任及法律责任。结论本公司行政司机管理制度旨在规范司机的行为,保证乘客的安全和服务质量。司机们
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