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文档简介

公司推广部门管理制度一、背景介绍为了加强公司的市场推广工作，统一推广部门的管理，提高推广效果，特制定本推广部门管理制度。本制度是公司推广部门日常工作的重要组成部分，将涵盖推广部门的组织架构、工作职责、人员管理、市场调研等方面。二、组织架构公司推广部门负责制定、执行和监督公司整体推广策略，主要分为以下职能部门：1.技术支持部门负责公司产品的技术研发、定价和售后服务等工作，确保公司产品质量符合市场需求和行业标准。2.市场营销部门负责公司市场营销策略的制定与实施，包括营销计划的编制、品牌推广、促销活动的策划等工作。3.客户服务部门负责公司客户关系的管理和维护，包括客户咨询、定制服务、投诉处理等工作。三、工作职责推广部门人员根据所在职位的不同，具体工作职责如下：1.技术支持研发新产品、改进现有产品，以满足市场需求；定价策略的设计和实施；售后服务的管理和维护。2.市场营销制定公司市场营销策略并实施；组织和协调公司的品牌推广和营销活动；与媒体、代理商等渠道合作，开拓市场。3.客户服务回答客户的询问和解决客户遇到的问题；维护客户关系，提高客户满意度；搜集客户反馈及市场信息，为公司调整经营策略提供参考。四、人员管理公司推广部门的人员管理将严格按照公司人事管理制度执行，如：1.员工招聘公司推广部门的员工招聘将严格遵循招聘程序，招聘时以能力和素质为首要考虑因素，确保招聘的人才适合公司的职位需求。2.员工培训根据公司推广部门员工的不同职能和职位需求，公司将定期组织内部和外部的培训，提升员工的相关知识和技能水平，并加强员工的团队合作能力。3.员工绩效评估公司将对推广部门员工的绩效进行定期评估，评价标准将以员工个人任务完成情况、工作态度、工作效率和协作能力等方面为考核依据。五、市场调研公司推广部门的市场调研是公司推广工作的重要组成部分，通过调研分析市场环境和竞争状况，并以调研结果为依据，推出符合市场需求、独具特色的产品和服务。我们将：根据公司经营发展的需要和市场的变化情况，制定合理的市场调研计划；审核市场调研报告和分析结果，并及时向公司领导层汇报；做好与市场调研相关的信息保密工作。六、其他事项1.督办机制公司将建立推广部门的督办机制，评估推广工作的完成情况，确保推广工作顺利进行。2.奖惩制度公司将建立奖惩制度，对于推广部门在工作中的优秀表现，给予相应的奖励；对于不良表现，将给予相应的处罚。结语本公司推广部门管理制度将起到规范推广部门日常工作、提

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