保函公司管理制度

保函公司管理制度1.背景概述为规范保函公司的经营管理行为，提高管理规范化水平，保障客户权益，本制度作为公司的内部管理制度，在公司运营中得到严格执行。2.基本原则2.1依法合规原则公司在经营活动中应当遵守国家法律、法规、政策等相关规定，规范保函业务的开展。2.2风险控制原则公司要根据不同的保函业务类型和客户情况，采取合理的风险控制措施，降低风险并对风险进行有效控制，保障公司和客户的利益。2.3公平竞争原则公司要在市场经济的竞争环境中，遵循公平竞争的原则，依靠自身的优势和竞争力进行经营活动，与其他企业进行公平竞争。3.岗位职责3.1总经理总经理是公司的法定代表人，主要负责公司的整体经营管理工作。其职责包括：制定公司的发展战略和管理规划；指导和监督各部门工作，并负责组织协调公司内外部资源的利用；负责营销管理，推广公司保函业务；签署与客户的保函合同。3.2风险管理部门风险管理部门主要负责公司业务的风险评估、控制和管理工作。其职责包括：制定公司的风险管理制度；对客户的信誉状况及项目情况进行审核和评估，制定相应的风险控制措施，确保公司的风险得到有效控制；审查同业竞争保函业务，规范行业准则。3.3客户服务部门客户服务部门主要负责公司保函业务的客户服务工作。其职责包括：详细向客户介绍公司保函业务及保函使用条件；落实客户的保函业务需求，协助客户顺利完成交易；协助客户申请保函，制作保函等工作。3.4财务部门财务部门主要负责公司的财务报表编制和审计、财务分析、预算管理及税务管理等工作。其职责包括：按照银行相关财务类政策和法规要求建立财务制度；发布公司财务报告，并进行财务分析和预算编制；对公司的税务事项、会计准则等进行及时跟进和掌握。4.业务流程4.1客户申请保函客户向公司提出保函申请后，公司客户服务部门审核申请材料，确认客户申请是否符合公司的保函业务开展条件。若审核结果为符合公司保函业务开展条件，客户服务部门将告知客户保函开展步骤、使用方法和注意事项，并将相关手续通知财务部门；若审核结果为不符合公司保函业务开展条件，客户服务部门将告知客户保函开展条件和原则。4.2客户提出保函使用申请客户向公司提出保函使用申请，公司客户服务部门审核申请材料，确认客户申请是否符合保函使用条件。若审核结果为符合公司保函使用条件，客户服务部门将告知客户保函使用步骤、使用方法和注意事项；若审核结果为不符合公司保函使用条件，客户服务部门将告知客户保函使用条件和原则。4.3合同签订和保函发行客户与公司就保函使用事宜签署保函合同，按照约定缴纳相应费用。公司风险管理部门在审核申请材料后，对客户进行风险评估，制定相应投保规定和约定，确认风险控制措施，并在合同生效前将保函发行。4.4保函有效期管理公司客户服务部门及时掌握保函使用状况和有效期限，跟踪保函有效期的变化和客户使用情况。在保函使用期限即将到期前，公司客户服务部门将提醒客户更新保函；若客户在保函有效期内未使用保函，要及时提醒客户保函到期问题。5.监督管理公司应当建立有关保函业务管理制度，加强对经营业务、客户信用状况、资金管理等方面的管理和监督。公司业务部门、行内管理部门、风险整体管理部门以及其他有关部门应当互相配合，形成