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文档简介

公司公务接待管理制度目的为了规范公司的公务接待行为，规避可能存在的贪污腐败和意外情况，加强公司和他人的形象与交流，制定本管理制度。管理制度的适用范围本管理制度适用于公司内外的各项公务接待活动，涉及到的人员包括公司员工、公司客户和合作伙伴。任务分工公司领导层要对公务接待的管理制度进行讨论和决策，并要对全公司宣传和推广。人力资源和财务部门则要负责实施和监督该管理制度。在具体实施过程中，接待活动一般会由项目管理和部门管理进行分工。接待规范第一阶段：准备工作在进行接待活动之前，必须先从以下几个角度进行准备：邀请客人的时间和方式商定接待活动的地点定制接待活动的方案筹备接待活动的经费预留途中和接待现场的车辆和司机保证用餐和用房的质量和环境第二阶段：接待过程在开始接待活动之前，必须介绍客人所有有关的人员和环境。在接待过程中，要按照商定的方案进行活动，注意以下事项：提前预约好交通、住宿和用餐等服务按时完成商定的议程在接待过程中，不得接受任何形式的礼品和服务在接待过程中，要主动打听客人的需要和感受，并于合适的时候进行跟进和细致的咨询第三阶段：结算和总结在活动结束后，要记录和纪录活动的整个过程。在此期间要完成以下几个事项：完成活动的结算工作评估活动的整体质量和成效提交活动纪录和经费报销等资料管理制度的执行全公司必须执行本管理制度，有特殊情况必须经财务和人力资源部门审批才可进行。领导干部要带头执行本管理制度，并在接待活动中做出

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