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文档简介

供热生产部管理制度一、概述为规范供热生产部门的工作流程和管理制度，提高员工工作效率和生产质量，并确保供热安全和用户满意度，特制定本管理制度。二、部门职责负责供热设备的日常维护和管理；负责供热生产计划编制和执行；负责供热管网的监测和维护；负责供热设施的安全防范和应急处理；负责供热设施的技术改进和升级；负责供热系统的数据采集和统计分析。三、部门制度1.岗位责任制度保安岗：负责保护供热设施的安全和维护供热秩序；巡检岗：负责巡视供热管网，及时发现问题和处理；维修岗：负责设备的日常维护和紧急维修；运行岗：负责供热设施的日常运行和生产计划执行。2.工作流程制度工单流程：员工发现问题后，填写工单并上报，相关人员接单、维修、验收、关闭工单。定期例行检查：定期组织对供热设备和管网进行例行检查，及时发现和解决问题。安全应急处理：针对设施故障、自然灾害或其他突发事件，制定相应的应急预案和处理流程。3.员工培训制度岗位技能培训：针对不同岗位的员工，组织相关技能培训和考试，确保员工具备应有的专业技能。安全培训：定期组织安全培训，强化员工安全意识和应急处理能力。4.绩效考核制度工作量考核：考核员工的工单数量和及时性。工作质量考核：考核员工的维修质量和客户满意度等。综合考核：综合考核员工的各项绩效指标，决定绩效奖励和晋升。四、工作安全制度设备安全保护：加强设备信息安全管理，确保设备正常运转，杜绝设备故障和安全事故的发生。安全生产标准化：遵守相关标准与规定，加强隐患排查和整改，确保安全生产。应急处理标准化：定期组织应急演练，加强应急处理能力和救援能力。五、部门纪律行为规范：员工应保持良好形象，不得在工作中出现言行不当、影响工作秩序的情况。工作纪律：员工应按工作计划执行，严禁擅自调整生产安排和工作时间。纪律处分：对违反纪律的员工，按照公司相关规定进行处分，包括口头警告、书面警告、记过、记大过等。六、总结以上就是供热生产部管理制度的制定内容和相关规定，部门员工应认真遵守相关制度和要求，保证工作的顺利开展

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