员工工服规章制度

员工工服规章制度一、工作服治理目的

为树立和保持公司良好的公众形象，进一步标准化治理，特制定本规定。

二、工作时间着装及仪表要求

1、全部员工必需根据公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。

2、工作时间须留意仪容仪表，穿着干净、得体、大方。3、工作装应常常换洗，不得消失掉扣、错扣、脱线现象。4、工作时间必需佩戴公司统一发放的工作牌。

三、工作服种类和使用时间

换季时间

夏装：5月1日至10月31日

冬装：11月1日至次年4月30日

四、工作服的使用及发放

1、办理正式入职手续的员工，可在入职三日内领取工作服及工作牌。2、工作服配发期间为贰年，工作牌配发时间为贰年，自配发日算起，如遇到工作缘由发生意外损坏或者其他特别状况需要提前换发时，由本人填写申请表，写明状况，经行政部核实后，准予提前换发。

3、如因个人缘由，造成工作服或工作牌丧失、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用（批发价）。

4、员工离职时，员工须将工作牌和工作服一起交还，同时对所领用的工作服按以下相关规定收取肯定费用（从离职当月工资内扣除）：

（1）未满半年离职者，收取工作服本钱的70%费用；（2）半年以上一年以下离职者，收取工作服本钱的50%费用。

五、惩罚措施

1、员工未按要求穿着工作服，根据公司相关规定进展惩罚100-300元/次；2、员工人为损坏、丧失工作服（洗涤、保存方法不当），按工作服制作费2倍进展赔偿惩罚；

3、员工穿着工作服和仪容仪表的状况，将作为个人绩效考核的依据之一。

六、遵守事项

1、上班时间必需统一着公司配发的公司工作服及佩戴工作牌；

2、员工对配发的工作服有保管、修补的责任；3、应尽量削减工作服在非工作时间的损耗；4、员工不得擅自转变工作服的式样；5、员工不得擅自转借工作服；

6、工作服应保持干净，如有污损，员工应自费进展清洗或修补；7、行政部负责对以上行为进展不定期抽查，对不按规定着装及佩戴工作牌者，每发觉1次予以100-300元的惩罚，并计入当月绩效考核；

8、部门负责人或主管级有指导与监视员工穿用工作服的责任。附则

本制度修订及解释权，属于人事部，经总经理审批后执行。

员工工服规章制度2

一、目的

为树立和保持公司良好的公众形象，进一步标准化治理，特制定本规定。

二、工作时间着装及仪表要求

（一）全部员工着装要求

1、全部员工必需根据公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。

2、工作时间（周一至周五）须着公司统一要求的工服；周六、周日上班人员可以着便装，留意仪容仪表，穿着干净、得体、大方。

3、着工服时，应搭配与工服颜色、款式得当的衬衣、袜子和鞋类；鞋应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求；在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。

4、着西装时，须着衬衣；衬衣束腰，不得挽袖或不系袖扣。5、工服应常常换洗，不得消失掉扣、错扣、脱线现象。

6、工作时间应保持口腔清洁、双手干净；勤剪指甲，指甲不得留的过长，不得涂指甲油。

（二）男员工着装要求

1、头发梳理整齐、大方；头发前不过眉，旁不过耳，后不盖衣领；不得剔光头；不得留胡须。

2、工作时间不得光膀子或穿挎拦背心及大短裤。

（三）女员工着装要求

1、工作时间着装以保守为宜。

2、头发梳理整齐，发型（包括发式、颜色）不得太夸大；提倡化淡妆，金银首饰或其他饰物应佩戴得当。

3、工作时间不得穿超短裙、低胸衫、过于休闲或其他有碍观瞻的奇装异服。

4、因公外出或上班化装时宜化淡妆，尽量避开用过浓的香水。

三、工装配制说明

1、员工工作满一个月后，可发放工服。

2、离职（辞退）收取服装费用时，按服装的实际费用计算。

（1）自工装发放之日起，工作满一年以上者，辞职（辞退）时，不收取服装费用，服装归个人。

（2）自工装发放之日起，工作满半年以上者，辞职时，收取服装50%费用；被辞退时，收取服装70%费用，服装归个人。

（3）自工装发放之日起，工作不满半年者，辞职时，收取服装80%费用，服装归个人；被辞退时，收取服装100%费用，服装归个人。

3、员工异动时服装的处理：

（1）订做服装未满半年调动，需要重新订做服装所产生的费用由公司担当。

（2）在新的岗位未满半年又调动，由公司担当费用的服装，原服装退回公司。

4、服装损耗时的处理方法

（1）员工要爱惜、妥当保管好工作服并保持干净。

（2）凡因员工个人保管或使用不善，导致工作服污染严峻或破损需更换的要准时到行政人事部办理补领手续，但要支付相应的服装本钱费同时将受污染或破损的工作服交回公司。

（3）穿用缺乏半年的原价支付；半年以上一年以内，按原价的80%支付；一年后由于正常磨损在交回旧工作服的同时可以申领新工作服，但必需到行政人事部办理申领手续。

四、惩罚措施

1、各部门负责人应仔细执行、催促属下员工遵守本规定。

2、工作时间不着工服者，发觉一次乐捐公司20元，2次以上（含2次）则乐捐在前次根底上翻1倍。

3、各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3人次或该部门职员总数50%的。该部门负责人乐捐100元。

4、不准借用给公司以外的人员，如有违反将乐捐公司50.00元/次的。

5、乐捐直接从当月工资中扣除。

五、本规定由各部门负责详细实施；由行政人事部负责监视、执行。

六、本规定开头执行日期为：

本规定最终解释权归公司

公司有权依据本公司业务进展状况进展调整

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第一条规定总则

为进一步提升企业整体形象，呈现员工风貌，加强员工标准治理，对工服的制作、发放、领用、着装实施统一治理，特制定本规定。

其次条适用范围

本规定适用于xxx有限公司全体员工。

第三条相关职责

一、行政部负责对公司各类工服的款式、选料、定价进展市场询问与性价比照，呈报董事长审批选定。

二、行政部根据公司合同签订相关规定，负责与选定的承制商签订合同。

三、行政部行政专员负责进展工服的制作、发放、登记、检查、折旧手续办理等工作，对服装的款式、面料的质量、做工的精细程度等进展监视跟踪。

四、行政部行政专员负责对当月的工服制作、领用、折旧扣款等工程状况建立台账，每年年底对当年工服治理状况进展汇总分析。

五、各部门指定专人准时为转正员工申请工服制作，监视检查本部门员工着装是否符合公司标准并准时订正，并协作行政部进展相应检查（此项工作，各部门须明确安排，统一参加相应人员OEC工作表）。

第四条工服制作标准要求

一、工服由公司统一制作,其面料、颜色、款式均由公司统一制定标准，后期连续性制作时按最终公司确定标准进展，各部门和个人无权随便更改。如须更换款式、面料时，必需经董事长书面批准后，方可执行。工服的制作费用先暂由公司全额垫付。

二、行政部行政专员负责工服定制、治理类工作。员工工服尺码规格由承制商依据员工的身形量身而定（也可依据市场状况购置），行政专员帮助承制商填写《工服制作尺寸统计表》。

三、各部新人在转正手续完成当月，由行政部统一安排工服定制（或购置），行政部在一个制作周期内完成新转正员工工服制作。

四、新工服发放后有明显不合体者，自发放之日起一周内报行政部统一安排进展修改，一周内未报行政部者自行解决。

五、工服统一更换期限暂定为自工服配发之日起满两年（即每两年更新一次），满意条件的员工自行向行政部提请更换工服，行政部人事专员协作行政专员核实其实际状况是否符合更换条件，核查符合后，由行政专员填写《工服制作申请单》，报其本部门领导审批，批准后，由行政部经理统一报董事长批示后，按公司当时规定款式、面料进展制作。

六、行政部于每年换季时，统一安排员工准时换装（换夏装于5-6月依据实际天气状况进展，换冬装于10月依据实际天气状况进展）。无应季工服且已到达工服配发标准的员工，自行向行政部提请配发工服，行政部人事专员协作行政专员核实其实际状况是否符合配发条件，核查符合后，由行政专员填写《工服制作申请单》，报其本部门领导审批，批准后，由行政部经理统一报董事长批示后，按公司当时规定款式、面料进展制作。

第五条工服配发、领用及保管标准要求

一、已完成转正手续的员工，公司赐予配发工服。新入职未转正员工暂不配置工服，由本人自行穿着与公司工服要求相近的服装。

二、转正员工每人配备冬装2套、夏装2套，工程部员工每人额外配备施工服1套。

三、工服总体分为：领导级工服（部门经理及以上级别领导）、员工级工服（部门经理以下级别职员）、工程施工服三种。

四、工服价值初步定额为：员工级工服约600元左右/套；领导级工服1000元

左右/套。根据实际制作时所选材料、款式确定。

五、行政部行政专员须具体做好工服的发放记录，标明发放员工姓名、性别、部门、工牌号及领用工服款式（秋冬装、夏装）、工服尺寸、领取数量、工服价值、领用时间、领用人签名等。

六、员工在领取服装过程中，须准时试穿，如消失不合体或尺寸悬殊较大的，准时上报行政部，由行政部与厂家核实并进展相应的整改或调换。

七、员工在领取现场须对领取工服仔细检查予以确认，签字领出后如发觉损坏，公司将不予退换，并由当事人负责修整补救。

八、员工要保持工服的洁净、干净、无异味、无褶皱，工作装应常常换洗，不得消失掉扣、错扣、脱线现象。

九、每逢季节交替更换完工作服后，各部门负责人应检查催促本部门员工将更换下来的服装进展清洗、整熨，并自行妥当保管。

十、凡因员工个人保管或使用不善，导致工作服污染严峻或破损需更换的，或者丧失的（因工作缘由以及其他特别状况除外），员工个人要支付相应的服装本钱费，后报行政部补做。

第六条员工着装要求

一、全部员工原则上每日上班期间必需着工服，工程部人员进展施工类、工程检查类工作时着施工服。

二、有以下情形之一的，可以不根据本规定着装：

1、女员工怀孕后体型发生显著变化的。

2、如因外事活动需要，经主管领导批准，可穿着便装上班。

3、员工在参与体力劳动时，经主管领导批准，可视状况不穿工服。

4、其他不宜着装，经主管领导批准的状况。

三、全部员工着装须统一配套，不能将工作服随便搭配穿着，要求保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。

四、着工服时，应搭配与工服颜色、款式得当的袜子和鞋类，鞋应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求，不得穿拖鞋、凉拖和旅游鞋，或不穿袜子。

五、着工服时员工必需正确佩戴工作牌，工作牌的佩带位置为胸前左上方。

六、着工服时严禁挽袖及卷裤腿。着夏季工服时，衬衣下摆应扎于腰带内。

七、女员工不宜化浓妆、佩戴过多或夸大的首饰，着裙装时应穿长筒袜或连裤袜，不得穿短袜、棉袜、或不穿袜子。

八、着工服时，上衣外兜不得放多余物品，特殊是衬衣外兜不得放物品，以保持良好着装形象。

第七条工服治理其他要求

一、个人工服总价值根据最新配发的4套工服（冬装2套、夏装2套）总价值计算。

二、员工离职时，自首套工服配发之日起未工作满一年的(含一年)，须向公司缴纳个人工服总价值款额，工服归个人全部；自首套工服配发之日起工作其次年（不满两年）离职的个人须向公司缴纳个人工服总价值50%款额，工服归个人全部；自首套工服配发之日起工作满两年后离职个人无须向公司缴纳个人工服款额，工服归个人全部。

三、员工在其首套工服配发之日当月起，每月在所发放薪酬中暂扣100元作为工服押金，押满12月为止。员工在其首套工服配发后工作满两年时作书面返还申请，依申请挨次审批后，公司返还其工服押金；员工在其首套工服配发后工作不满两年消失个人离职状况，依据上述第七条其次点要求，也需要作出书面返还申请，依申请挨次批准后，公司扣除其个人工服相应价值款额后，工服押

金有剩余的进展返还。

四、配发工服的员工消失调岗或者升、降职状况时：

1、如其已满意首套工服配发后工作满两年的条件，则原有工服归个人全部，公司负责免费赐予其制作、配发新岗位工服；

2、如其在首套工服配发后工作未满两年，则原有工服归个人全部，个人须在调岗或者升、降职状况发生次月向公司一次性缴纳工服折旧费，工服折旧费计算方法为：

后公司为其制作、配发新岗位工服，工服押金等状况依据上述第七条第一、二、三点要求执行。

第八条

惩罚措施

第九条本规定自公布之日起正式执行，自生效之日起，凡不符合本制度的相关规定即行废止或重新修订。

员工工服规章制度4

一、制度目的

为树立公司良好形象，增加员工对工服的爱惜意识，妥当治理员工工服，表达公司的专业化和标准化，特制订《员工工服治理制度》（以下称“本制度”）

二、职责标准

1、治理部为工服的主管部门，负责制定工服配置标准、订立工服治理方法、以及工服的”选购、发放、回收、登记、保管、违规处理等事务。

2、各部门助理负责该部门员工工服登记备案、工服需求统计和申报。

三、工服配置

1、员工工服为公司财产。公司因不同岗位工作需要，为员工配备相应工服。全部员工应疼惜配备给个人的工服，根据公司规定穿戴、清洗、保管，在规定使用年限内，不得随便损坏、丧失，否则应照价赔偿。

2、员工工服统一式样，统一制作，统一着装。工作时间必需穿着工作服上班。

3、详细工服配置为：办公室员工每人两套西服（包括衬衣），依据个人工作需要另外可以申请配置一套夹克衫以便驻运行点工作时需要；非办公室员工每人配置两套夹克衫。

四、使用年限

1、办公室员工配置的西服更换期限为二年；西服配套的衬衣更换期限为一年；办公室员工另外申请配置的夹克衫更换期限为二年。更换期限到后，每年可更换每种工服各一套。

2、非办公室员工配置的夹克衫更换期限为一年，更换期限到后每年可更换一套。

3、员工工服到达更换要求后，员工可依据工服的完好状况延长更换期限。公司鼓舞员工延长工服的更换期限，以杜绝铺张、提倡环保，但要在工服完好、干净而不影响公司形象的根底上。

4、西服及配套衬衣自员工领取之日起，为公司连续工作效劳满一年的，该工服作为公司福利赠与员工，不再扣取折旧费，也不再回收；夹克衫由于它的特别性，自员工领取之日起，为公司连续工作效劳满一年的，该工服作为公司福利不再扣取折旧费，但依旧需要回收。

五、工服洗涤

1、员工要保持工服的洁净、干净、无异味、无褶皱，定期清洗，保持洁净卫生。

六、工服的领用

1、新员工入职未满试用期的，公司治理部调协作适的旧工服，旧工服的破损、丧失与新工服治理方法全都（赔偿视情节确认，但不高于新工服的赔偿规定）；没有适宜的旧工服则直接发放新工服并做好登记、签收、备案等工作。

2、员工试用期满后由部门助理申请制作新工服（试用期直接发放的除外），并经部门经理签字确认并交治理部备案、选购、发放。员工在领取新工服时需要退还试用期时暂领的旧工作服，退还标准同离职退还。

七、工服退还

1、员工离职时，需将夹克衫工服洗净后交回治理部，并由工服治理人员在“离职交接单”上签字确认。工服自员工领取之日起，为公司连续工作效劳未满一年的需缴纳工服折旧费（详细的计算方法为：工服本钱金额的一半÷更换期限×（更换期限—已使用时间），折旧费从当月工资中扣除，款数不够，员工需要在办理离职手续时补足折旧费。

2、办公室员工的西服、衬衣在缴纳工服折旧费后可以领回自用。

3、退回工服未经清洗或者清洗不到位的将直接收取干洗费，以帮助员工完成工服清洗工作。详细干洗价格按市场干洗价为准。

4、收回的工服由工服治理员登记并妥当治理。

八、工服破损或丧失的赔偿

1、员工在公司任职期间，应妥当保管和疼惜工服，保持工服的平坦干净，在工服未满更换期限内如有破损或丧失的（因工作缘由以及其他特别状况除外），按其工服原价扣除相应的折旧费后的金额进展赔偿（详细的计算方法为工服本钱金额÷更换期限×（更换期限—已使用时间），赔偿金从当月工资中扣除，款数不够，次月连续补扣，直至交清为止。

2、员工完成赔偿金扣除手续后凭治理部开出的扣款确认单到工服治理部门领取新工服或重新定做工服。

九、换装时间

1、员工可以在工服更换期限满后提交工服更换申请至部门助理处，由部门助理收集后可在每月的25号（遇节假日往后顺延）向治理部提出。

2、工服更换时间为每年3月15日、7月15日和11月15日（遇节假日往后顺延）。

十、工服的检查

1、员工当班时必需按要求穿着工服，并保持工服洁净、干净、无异味。

2、治理部将不定期安排检查，各部门应积极协作、帮助并听从治理部的检查安排。如有违反本制度相关条款的，公司将依据奖惩制度进展惩罚。十一、本制度由治理部制订并负责解释，呈总经办签发执行，修改亦然。

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第一章、效劳宗旨

视顾客为上帝，一切为顾客着想，真诚热忱、周到便捷的为顾客效劳，真正做到解顾客之所急、排顾客之所忧，持续满意顾客的需求是我们的效劳宗旨。

其次章、顾客效劳的重要性：

1.顾客效劳是胜利经营的目标之一

2.顾客是免费的宣传者

3.顾客是付给我们薪水的人，顾客才是我们真正的老板

4.顾客效劳直接影响利润的获得

5.员工是使顾客满足的打算因素之一

第三章、柜台纪律

1、不准未着工衣，未佩带工牌、效劳证章及仪表不端进入柜台。

2、不准迟到、早退、旷工和擅离岗位。

3、不准在柜台内吃饭、吃零食(包括口香糖)、看书报杂志，哼歌曲、踱舞步、伸懒腰。

4、不准扎堆闲谈，玩耍打闹，隔柜间谈，会客会友。

5、不准坐柜，趴柜，靠柜。

6、不准带小孩，亲友及外部人员进柜。

7、不允许在顾客面前不加掩饰地打呵欠，喷嚏，掏鼻孔，挖耳，剔牙等不文明行为。

8、不准在柜台内醒目处理放置个人物及私人用品。

9、不准以上货、结账、点款为由而不理睬顾客。

10、不准与顾客发生争吵，顶嘴。

11、不留怪发，不留长指甲，涂指甲油，不戴大耳环，淡妆上岗。

12、讲究卫生，做到：“三洁、四无、六不见”

三洁：商品洁，货柜洁，效劳设施洁;四无：地面无杂物，无痰，无瓜果皮核，无纸屑烟蒂;六不见：货架内不见使用的手包，水杯、饮具、抹布、拖把、卫生用具。

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第四章、效劳十不准

1、对顾客到柜接待不主动;

2、对顾客没有做到“接一、顾二、招呼三”，招呼多声不理睬;

3、对顾客询问接待表情冷淡、答复生硬，用语不当。

4、对顾客比拟、选择、试穿商品不耐烦;

5、对顾客光看，光挑不买不快乐。

6、对顾客付款不开具销售小票，自行收款;

7、对顾客的合理要求不尽力满意;

8、对顾客的过失不尽力体谅;

9、对顾客退换商品不能一次性妥当解决;

10、对顾客离柜不礼貌道别;

第五章、效劳八不计较

1、顾客称呼不当不计较;

2、遇到顾客性情急躁，语言欠妥不计较;

3、顾客举止不文静不计较;

4、顾客提出意见不客观和不合理要求不计较;

5、主动与顾客招呼，顾客不理睬不计较;

6、顾客提的意见与事实有出入不计较;

7、人少事多得不到顾客的谅解不计较;

8、营业繁忙时，接待欠周到，顾客不理解不计较;

第六章、行为举止

(一)站立的姿态

1.合上脚跟，脚尖分开30度

2.合上膝盖

3.女性右手在外，左手在内，男性左手在外，右手在内

4.伸直背，挺起胸，收腹

5.眼光