物流与供应链管理 - 第6章

第六章供应链物流管理2024/1/152内容提要

第一节物流概述第二节

物流的基本功能第三节SCM环境下的企业物流2024/1/15

3第一节物流概述

物流概述一物流的效用二物流的分类三

物流的重要理论学说四2024/1/154

物流的定义政治、经济、文化构成了人类社会，经济活动中包括生产、流通和消费三部分。而连接生产和消费的纽带就是流通。

商流物流物流物流物流信息流资金流商品流通示意图2024/1/15

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物流是指物流从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

物流管理是指为达到既定目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。

——《中华人民共和国国家标准物流术语》

物流的定义2024/1/15

6尽管物流定义因不同的学派、不同的学术团体、不同的机构和不同的国家，出自不同的角度和观点而有所差别，而且物流的定义至今仍有争论，但对物流的本质理解是一致的，即：物流活动是由一系列创造时间和空间效用的经济活动组成，包括运输、配送、保管、包装、装卸、流通加工及物流信息等多项基本活动，是这些活动的统一。2024/1/15

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供应链与物流的关系供应链是在物流的基础上产生的，供应链的产生是为消除多余的物流活动，减少资源的浪费以及化解流通过程中产生的矛盾。供应链缘于物流但又高于物流，供应链是物流理念的深化，物流的直接目标是降低物资在流通过程中所消耗的成本，而供应链是通过物流等活动达到以最低的成本、最好的服务向消费者提供所需的产品。2024/1/15

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物流的效用

时间效用（timeutility）

“物”从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差而创造的价值，称为时间效用。

缩短时间：减少物流损失，降低物流消耗，提高物的周转率，节约资金等。弥补时间差；延长时间差。2024/1/15

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空间/场所效用（placeutility）“物”的供给者和需求者往往处于不同的场所，由于改变这一场所的差别而创造的效用，称为空间/场所效用。

从集中生产场所流入分散需求场所；从分散生产场所流入集中需求场所；从当地生产流入外地需求。

物流的效用2024/1/15

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形质效用（formutility）现代物流根据自身优势从事一定的补充性加工活动，这种加工活动不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的形质效用（加工附加价值）。

物流的效用

2024/1/15

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物流的分类1.按照物流的作用层次分类：宏观物流：社会再生产的总体物流活动，也称为社会物流、大物流。中观物流：区域物流与城市物流。微观物流：也称为企业内部物流、小物流，指生产者从事的实际的、具体的物流活动。2024/1/15

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物流的分类2.按照物流运动的过程（物流活动业务性质）分类：

供应物流：提供原材料、零部件或其他物料发生的物流活动。生产物流：企业生产过程中所发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。销售物流：企业出售商品过程中所发生的物流活动。回收物流：不合格物品的返修、退货及伴随货物运输或搬运中的包装容器、装卸工具及其他可再用的旧杂物，经过回收、分类、再加工、使用的流动过程。废弃物流：将经济活动或人民生活中失去原有价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储运，并分类送到专门处理场所的物流活动。2024/1/15

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物流的分类3.按照物流活动的空间范围分类：

（1）农村物流（2）城市物流（3）区域物流（4）国际物流4.按照物流的客体分类：

（1）粮食物流（2）钢材物流（3）烟草物流（4）木材物流（5）医疗药品物流……

2024/1/15

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物流系统的分类5.按照物流主体的性质分类：

（1）第一方物流：卖方，生产者或者供应方组织的物流活动。

（2）第二方物流：买方，销售者或流通企业组织的物流活动。（3）第三方物流：也称外包物流或合同物流，即买方和卖方之外的企业所提供的物流服务。（4）第四方物流：供应链的集成商，即物流咨询、集成服务企业。2024/1/15

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物流重要理论学说商物分离学说所谓商物分离，是指流通中两个组成部分商务流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。商流1物流1物流3商流3物流2商流2物流商流分离前分离后经营者A经营者B消费者生产者生产者消费者经营者A经营者B商流1商流2商流3物流物流科学正是在商物分离基础上才得以对物流进行独立考察，进而形成的科学。2024/1/15

16黑暗大陆学说1962年，美国著名的管理学家P·F·德鲁克在《经济的黑暗大陆》一文中指出“流通是经济领域的黑暗大陆”。“黑大陆”说主要是指尚未认识、尚未了解，在黑大陆中，如果理论研究和实践探索照亮了这块黑大陆，那么摆在人们面前的可能是一片不毛之地，也可能是一片宝藏之地。“黑大陆”说现在转向主要针对物流而言。

物流重要理论学说2024/1/15

17物流冰山学说“物流成本冰山”理论最早是由日本物流成本计算的理论权威、早稻田大学的西泽修教授提出来的。他发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性，他把这种情况比作“物流冰山”。“冰山”，即真实发生在企业内部的物流费用，由于被企业内部的各个环节所隔离分解，导致部分物流活动所产生的费用无法被准确计量、无完整记录。西泽修用物流成本的具体分析论证德鲁克的“黑大陆”说。

物流重要理论学说2024/1/15

18物流冰山学说企业内部物流费支出物流费

物流冰山总物流费可见物流费用

不可见物流费用材料费制造成本销售费管理费

物流重要理论学说2024/1/15

19第三利润源学说第三利润源学说也是日本早稻田大学、日本著名的物流学者西泽修教授于1970年提出的。“第三利润源”是对物流潜力及效益的描述。从历史发展来看，人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域，第一个是资源领域，第二个是人力领域。在前两个利润源潜力越来越小，利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的潜力逐渐为人们所重视，按时间序列排为“第三利润源”。

物流重要理论学说2024/1/15

20效益背反学说“效益背反”是物流领域中很经常、很普遍的现象，是这一领域中内部矛盾的反映和表现。效益背反——指物流的若干功能要素之间存在着交替损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，往往会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。

物流重要理论学说2024/1/15

21效益背反学说效益变化总效益A的效益上升B的效益下降效益背反和总体效益思考：物流服务水平与物流成本之间是否存在效益背反？

物流重要理论学说2024/1/15

22第二节物流的基本功能

运输概述运输的基本方式

运输2024/1/15

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运输的定义运输是指用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

——国家标准GB/T4122-1996《物流术语》人和物的载运及输送在不同的地域范围内，以改变“物”的空间位置为目的的活动，是对“物”进行的空间移动。2024/1/15

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运输与物流的关系物流与运输是系统与要素之间的关系；运输是实现物流的手段；物流是运输的发展。2024/1/15

25运输经济1、规模经济------随着装运规模的增长，使每单位重量的运输成本下降。如整车装运的单位运输成本低于零担运输；铁路和水路运输的单位运输成本低于飞机和公路。2、距离经济------随着运输距离的增加，每单位距离的运输成本减少。

运输管理的基本原理（多拉快跑）2024/1/15

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铁路优点：1.运输能力大；

2.受自然条件限制较小，连续性强，能保证全年运行，通用性能好，客货两用；

3.到发时间准确性较高，运行比较平稳，安全可靠；

4.运行速度较快；

5.环境污染小，能耗较低；

6.平均运距较长；

7.运输成本较低。

缺点：1.铁路设施修建一次性投资成本较高；

2.建设周期长；

3.铁路短途运输平均成本高，灵活性差，不能实现“门到门”服务；

4.对包装的要求较高。

2024/1/15

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公路优点：1.机动灵活，货物损耗少，运送速度快，可以实现

“门到门”的服务；

2.在中短途运输中，运送速度较快；

3.运输车辆原始投资少，修建公路的材料和技术比较容易解决，易在全社会广泛发展；

4.在对中小量货物近距离运输时费用比较低。

缺点：1.运输能力小，不太适合大量运输；

2.运输能耗高；

3.长距离运输时单位运费比较高；

4.劳动生产率低；

5.安全性较低，环境污染较大，造成公路拥挤。2024/1/15

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水路优点：1.运输能力大，适合体积大、超重量物品运输；

2.通过能力强；

3.投资少；

4.运输成本低；

5.劳动生产率高；

6.平均运距长；缺点：1.受自然条件影响较大；

2.运送速度慢；

3.国际海运的运输风险大。

4.运输路线迂回；

5.码头停靠装卸费时、费成本；

6.无法完成门到门服务。

2024/1/15

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航空优点：1.运输速度非常快；

2.受地形条件限制小，机动性能好；

3.破损率低，安全可靠；

4.适合贵重的小批量物品和生鲜食品；

5.货物包装要求低、资金周转快。

缺点：1.容积和运载量较小；

2.运费非常高；

3.需要航空港设施，只限机场周围城市，可达性差；

4.设施成本高，维护费用高；

5.运输能耗高；

6.受气候条件限制；

7.运输技术要求高，人员培训费高；

8.有些货物禁用空运。

2024/1/15

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管道优点：运量大，成本低廉；不受气候影响，可以全天候运输，可靠性高；运输工程量小，占地小，不受地形限制；封闭运输，损耗少；安全，事故少，无环境污染；能耗小。缺点：专用性强，灵活性差；起输量高，经济输量范围小；一般只限于运输液态或气态的产品。2024/1/15

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五种运输方式的适用条件铁路：在内陆地区运送中长距离、运量大、时间性强、可靠性要求较高的一般货物和特种货物。公路：在内陆地区运输短途旅客、货物；可以与铁路、水路联运；可以深入山区及偏僻农村；可以在远离铁路的区域从事干线运输。水路：适用于承担大批量货物，特别是集装箱运输；原料、半成品等散货运输；距离远、运量大、不要求快速抵达的客货运输，尤其是国贸运输。航空：承担价值高、时间紧的长距离运输，特别适合急需物资、鲜活商品、紧密仪器和贵重物品的运输。管道：承担单向、定点、量大的流体状货物运输。2024/1/15

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联合运输的定义联合运输是联运经营人根据单一的联运合同，完成两程以上的运输衔接，或使用两种以上的运输方式，负责将货物从指定地点运至交付地点的运输。

多式联运多式联运是指联运经营者受托运人、收货人或旅客的委托，为委托人实现两种或两种以上运输方式的全程运输，及提供相关运输物流辅助服务的活动。（《物流术语》）2024/1/15

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集装箱和集装箱运输集装箱是指具有足够的强度可长期反复使用适合多种运输工具而且容积在1立方米以上（含1立方米）的集装单元器具。集装箱运输是以集装箱为单元进行货物运输的一种货运方式。整箱方式（FCL）拼箱方式（LCL）2024/1/15

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运输合理化运输合理化——尽可能提高运输效率、降低运输费用。（1）提高运输工具实载率；（2）减少动力投入，增加运输能力；（3）发展社会化的运输体系；（4）合理选择运输方式；（5）直达运输；（6）配载运输，提高技术装载量；（7）发展先进的运输技术和运输工具。2024/1/15

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不合理化运输的方式

1.对流运输——同类的或相互代替的货物的相向运输。2.迂回运输——指不经过最短路径的绕道运输。3.过远运输——舍近求远的商品运输。4.重复运输——运抵目的地后没有经过任何加工和必要的作业,也不是为联运及其需要,又重新运装到别处的现象。5.无效运输——运输物品杂质很多。6.运力选择不当7.启程或返程空驶8.倒流运输——货物从销地或中转地向产地或起运地回流。2024/1/15

36第二节物流的基本功能

仓储概述仓储合理化库存概述库存控制

仓储2024/1/15

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仓储概述储存——保护、管理、贮藏物品。

即对仓库和仓库中的物资进行保管及对其数量、质量进行管理控制的活动。

——《中华人民共和国国家标准物流术语》仓储——利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。仓储——利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。仓储——利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。2024/1/15

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仓库的种类仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。仓库的概念可以理解为用来存放货物，包括商品、生产资料、工具或其他财产，及对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施，还包括用于防止减少或损伤货物而进行作业的土地或水面。2024/1/15

39分类标准种类名称及说明保管形态普通仓库：常温下的一般仓库，用于存放一般性的物料，对仓库没有特殊要求冷藏仓库：具有冷却设备并隔热的仓库（10℃以下）恒温仓库：能够调节温度、湿度的室内仓库（温度保持在10℃～20℃）露天仓库：露天堆码、保管的室外仓库储藏仓库：保管散粒谷物、粉体的仓库，以筒仓为代表危险品仓库：保管危险品、高压气体的仓库，以油罐仓库为代表水上仓库：漂浮在水上的储藏货物的泵船、囤船、浮驳或其他水上建筑，或把木材在划定水面保管的室外仓库简易仓库：没有正式建筑，如使用帐篷等简易构造的仓库功能贮藏仓库：主要对物料进行保管，以解决生产和消费的不均衡，如季节性生产的大米储存到下一年销售流通仓库：除具有保管功能外，还能进行流通加工、装配、简单加工、包装、理货及配送功能，具有周转快、附加值高、时间性强的特点专用仓库：保管钢铁、粮食等某些特定物料的仓库保税仓库：经海关批准，在海关监管下专供存放未办理关税手续而入国境或过境货物的场所2024/1/15

40分类标准种类名称及说明功能（续）其他仓库：包括在制品仓库、商品仓库、零件仓库、原材料仓库建筑形式平房仓库：也称单层仓库，不设楼梯，仅有一层的室内仓库多层仓库：两层及以上的室内仓库，使用垂直输送设备实现货物上楼作业地下仓库：仓库整体建筑在地表以下立体仓库：金属货架上边搭上顶盖，外侧装上墙壁罐式仓库：构造为球形或柱式罐子，用于储存石油、天然气和液体化工产品等库内形态一般平地面仓库：地面是简单平整的仓库货架仓库：库内用货架形式存放物品的仓库自动化立体仓库（AS/RS）：采用计算机进行管理和控制，实行机械化、自动化作业建筑结构库房：凡有顶盖、封墙、门窗，并有通风孔道的用以储存物料的房屋料棚：有顶盖，能防雨雪的存放物料的棚子，分移动和固定式两种料场：经过适当处理，上部没有任何建筑的存放物料的场地2024/1/15

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对储存物品实行ABC重点管理追求规模经济，适度集中储存加快周转速度，提高单位产出采取有效的“先进先出”的方式提高储存密度，提高仓容利用率采用有效的储存定位系统

仓储合理化的途径仓储合理化——用最经济的方法实现仓储的功能。2024/1/15

42ABC重点管理法ABC重点管理法的基本原理是：库存与资金占用之间也存在着这种规律，即少数库存价值昂贵，占用大部分的库存资金；相反，大多数库存价格便宜，仅占用很少一部分的库存资金。因此，把物资按品种和占用资金的大小分为ABC三类，再按各类重要程度不同分别控制，抓住重点，分清主次，以收到事半功倍的效果。

2024/1/15

43ABC重点管理法A类：应投入最多的精力和资源进行重点控制，努力降低库存水平，进行重点、严格的控制。B类：适当控制。C类：进行简单控制，如每年1-2次盘存和检查、简单的库存记录等。库存品种数百分比价值百分比2024/1/15

44货位编号顺序号123456表示内容符号库棚场别KPC库棚场号数字货区号大写字母货架（垛）号数字货架（垛）层号小写字母货位号数字AAABACADBDBCBBBAAABCDB仓库分区编号示意图如：K5AB10d152024/1/15

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库存控制归根到底，库存控制要解决三个主要问题：确定库存检查周期；确定订货量；确定订货点（何时订货）。2024/1/15

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库存控制的相关概念

平均库存量：库存的平均数。安全库存量：仓库用于处理各种突发情况的库存，如需求变化、货订不到、运输中断等情况，又称缓冲性库存量。订货点：但库存量降低到某一预先设定的点时，即开始发出订货单来补充库存，直到库存量降低到安全库存时，发生的订单所订购的物料刚好到达仓库，补充前一时期的消耗，此一订货的数值点即称为订货点。2024/1/15

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库存控制的相关概念

订货批量：每次的订货数量。订货提前期：一旦库存量降低至订货点并安排了订货，等待物品到货以补充库存，这段等待时间称为订货提前期，或简称提前期或交货期。订货费用：为取得物品而订货时所需要的费用。每订货一次就会发生一次费用，如订购的追踪、收货、验收、进库等费用。存储费用：物资库存期间所需要的费用，如仓储费用，物资积压所发生的利息损失，物资因陈旧、变质、损耗所发生的损失等费用。2024/1/15

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库存控制的相关概念订货点安全库存量订货提前期订货量2024/1/15

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库存控制方法

定量库存控制也称订购点控制，是指库存量下降到一定水平（订货点）时，按固定的订购数量（一般以经济批量EOQ为标准）进行订购的方式。

定期库存控制按预先确定的订货时间间隔按期进行订货，以补充库存的一种库存控制方法。

每隔一个固定的时间周期检查库存项目的储备量。根据盘点结果与预定的目标库存水平的差额确定每次订购批量。这里假设需求为随机变化，因此，每次盘点时的储备量都是不相等的，为达到目标库存水平而需要补充的数量也随之变化。2024/1/15

50时间数量OQ每次订货量图：定量订货库存控制1、即刻补货下订单接到订货2024/1/15

51ROP（再订货点）L（订货提前期）时间数量OROPQ下订单接到订货每次订货量图：定量订货库存控制2、有提前期的补货2024/1/15

52经济订货批量模型（EOQ）计算EOQ的目的是为了平衡订货成本和库存持有成本之间的关系，使得库存总成本最小。使库存总成本最小的订货量称为经济订货量（EOQ）。1、连续、稳定、已知的需求率；

2、订货提前期L不变；

3、与订货数量或时间无关的稳定的采购价格；

4、与订货数量或时间无关的稳定的运输价格；

5、所有需求都能满足（不允许缺货）；

6、每批订货一次入库，入库过程在极短时间内完成；

7、只有一种产品库存或至少产品之间无相关性；

8、计划范围无限；

9、资金能力方面无限制。模型的假设2024/1/15

532024/1/15

54D—对库存产品的年需求量；

Q—补充存货的订货批量；

P—每次订货的成本；

H—单位产品库存持有成本；

V—每单位产品的价值；

TC—年库存总成本。2024/1/15

55如果C—年存储费率（通常用产品成本或价值的百分比表示），则H=CV，2024/1/15

56例题：某企业每年需要耗用1000件的某种物资，现已知该物资的单价为20元，同时已知每次的订货成本为5元，每件物资的年存储费率为20%，试求经济订货批量、年订货次数、订货间隔周期（一年按360天计算）。2024/1/15

57第二节物流的基本功能

装卸搬运的概念装卸是指物品在指定地点进行的垂直移动为主的物流作业。搬运是指在同一场所内将物品进行水平移动为主的物流作业。装卸搬运就是指在某一物流节点范围内进行的，以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。2024/1/15

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装卸搬运的合理化1.防止和消除无效作业

（1）尽量减少装卸搬运次数；（2）去除无效物质，提高物料的纯度；（3）包装要适宜；（4）缩短搬运作业的距离。2.提高装卸搬运的灵活性在装卸搬运作业活动中超出必要的装卸、搬运量的作业。2024/1/15

59搬运活性——在物料搬运的过程中，物品时时处于运动状态中，物品放置的状态要有利于下次搬运，这种状态被称为搬运灵活性。

装卸搬运的合理化物料杂乱地堆在地面上的状态物料装箱或经捆扎后的状态便于叉车或其他机械作业的状态物料放在装卸搬运机械上即刻移动的状态已经被启动、直接作业的状态012342024/1/15

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装卸搬运的合理化3.实现装卸搬运作业的省力化4.提高装卸搬运作业的机械化水平5.推广组合化装卸搬运（集装处理）6.合理地规划装卸搬运作业过程，以减少运距和装卸搬运次数。2024/1/15

61六不改善法在日本，物流界为了改善商品装卸和整个物流过程的效率，曾经提出了一种叫“六不改善法”的物流原则，具体的内容如下：

1.不让等——要求通过合理的安排使得作业人员和作业机械闲置的时间为零，实现连续的工作，发挥最大的效用。

2.不让碰——通过机械化、自动化设备的利用，使得作业人员在进行各项物流作业的时候，不直接接触商品，减轻人员的劳动强度。

3.不让动——通过优化仓库内的物品摆放位置和自动化工具的应用，减少物品和作业人员移动的距离和次数。

4.不让想——通过对于作业的分解和分析，实现作业的简单化、专业化和标准化，从而使得作业过程更为简化，减少作业人员的思考时间，提高作业效率。2024/1/15

625.不让找——通过详细的规划，把作业现场的工具和物品摆放在最明显的地方，使作业人员在需要利用设备的时候，不用去寻找。6.不让写——通过信息技术以及条形码技术的广泛应用，真正实现无纸化办公，降低作业的成本，提高作业的效率。

六不改善法2024/1/15

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包装的定义包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。第二节物流的基本功能2024/1/15

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包装的分类标志值名称内容特点包

装

在

物

流

中

发

挥

的

作

用工业包装（运输包装、外包装）基于运输的目的，起着保护商品、方便运输、方便装卸搬运及储存的作用。单个包装（销售包装、小包装）物品送到使用者手中的最小单位，直接与商品接触，在生产中与商品配成一个整体，并且印有作为商品的标记或说明等信息资料。以销售为目的，一般随同商品销售给顾客。单个包装起直接保护、美化、宣传商品和促进商品销售的作用。商业包装（中包装）中包装是介于单个包装与外包装之间的中间包装。中包装起着进一步保护商品及单个包装、方便使用和销售、方便商品分拨、便于销售时点数和计量、方便包装组合等作用。2024/1/15

65标志值名称内容特点包

装

材

料

不

同纸制包装成本低廉、透气性好，且印刷装饰性较好塑料制品包装种类繁多，综合性能比较好木制容器包装一般用在重物包装以及出口物品的包装方面金属容器包装罐头、铁桶和钢瓶玻璃陶瓷容器包装耐腐蚀性较好，比较稳定纤维容器包装麻袋和维尼纶袋复合材料包装利用两种以上的材料复合制成的包装其他材料包装竹、藤、苇制成的包装

包装的分类2024/1/15

66标志值名称内容特点包

装

容

器

不

同包装袋集装袋、一般运输包装袋以及出口物品的包装包装盒塑料盒包装箱瓦楞纸箱、木板箱、框板箱、框架箱、塑料箱、集装箱包装瓶塑料瓶包装罐（筒）小型包装罐、中型包装罐、集装罐包

装

保

护

技

术

不

同防潮包装

防锈包装

防虫包装

防腐包装

防震包装

危险品包装

2024/1/15

67第二节物流的基本功能

流通加工

流通加工概述流通加工合理化2024/1/15

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流通加工的含义

流通加工是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、贴标签、组装等简单作业的总称。

项目流通加工生产加工加工对象进入流通过程的商品原材料、零配件、半成品加工程度简单加工，对生产加工的辅助及补充复杂加工附加价值完善使用价值创造使用价值加工责任人商业或物资流通企业生产企业加工目的消费或再生产，也为自身流通交换、消费2024/1/15

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流通加工的类型（1）为弥补生产领域加工不足的深加工（2）为满足需求多样化进行的服务性加工（3）为保护产品所进行的流通加工（4）为提高物流效率的流通加工（5）为促进销售的流通加工（6）提高加工效率的流通加工（7）提高原材料利用率的流通加工（8）衔接不同运输方式，使物流合理化的流通加工（9）生产流通一体化的流通加工形式2024/1/15

70第二节物流的基本功能

配送

配送概述配送中心配送模式2024/1/15

71

配送概述配送（Distribution）是在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

思考问题：1.配送与物流的关系。2.配送与一般送货的区别。3.配送与运输的区别。2024/1/15

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配送中心配送中心是指从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求：（1）主要为特定的客户或末端客户服务；（2）配送功能健全；（3）信息网络完善；（4）辐射范围小；（5）提供高频率、小批量、多批次的配送服务。

与配送中心相关的概念（一）仓库与配送中心（二）物流中心与配送中心2024/1/15

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配送中心比较项目配送中心物流中心节点性质执行实物配送为主要职能的流通型结点是从事物流活动的场所或组织服务对象主要为特定的客户服务面向社会提供物流服务辐射范围辐射范围较小辐射范围广功能特征配送功能强具有很强的集散功能，物流功能健全作业对象作业货物的品种多、批量小，以配送为主，储存为辅储存、吞吐能力强，作业货物的批量大、品种少、是综合性、地域性、大批量货物的集散地2024/1/15

74自营配送共同配送互用配送第三方配送

配送模式企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送。物流企业之间为了提高配送效率及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。几个企业为了各自利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统。交易双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成。2024/1/15

75第二节物流的基本功能

物流信息处理

物流信息技术概述物流信息处理的自动识别技术物流信息处理的信息存储和传输技术物流信息处理的跟踪控制技术2024/1/15

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物流信息处理的自动识别技术

条码技术定义：条形码就是由一组按特定规则排列的条、空、及其对应的字符组成的图形符号，可表示一定的信息。69010101010982024/1/15

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物流信息处理的自动识别技术

条码技术2024/1/15

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物流信息处理的自动识别技术

条码技术EAN码是国际物品编码协会（IANA）在全球推广应用的商品条码，是定长的纯数字型条码，它表示的字符集为数字0~9。在实际应用中，EAN码有两种版本，标准版和缩短版。标准版是由13位数字组成，称为EAN-13码或长码；缩短版EAN码是由8位数字组成，称为EAN-8码或者短码。2024/1/15

79EAN-13商品条形码2024/1/15

80EAN－8码是EAN－13的缩短版，由8位数字组成，分别表示前缀码、商品项目代码和校验码。

根据国际物品编码协会的规定，只有当标准形式的条码所占面积超过总印刷面积的25%时，使用8位数字的代码才是合理的。2024/1/15

81条码的特点优点1.准确可靠。2.输入数据速度快。3.采集信息量大而广。4.实用性强缺点1.数据不能更改。2.受污染后不容易识读。3.数据记录密度低。2024/1/15

82销售时点信息系统（POS）是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。1、商品条形码、商品名、数量、金额2、商品分类3、制造商条形码、制造商名4、销售店5、销售年月日、时间、星期几6、收款人、工作时间

物流信息处理的自动识别技术POS2024/1/15

83RFID技术RFIDRadioFrequencyIdentification，无线射频识别技术，俗称电子标签。它是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。更多信息，可访问：/系统组成电子标签(Tag):储存商品信息，可重复使用.解读器(Reader):读取商品信息天线(Antenna):在标签和读写器之间传递射频信号

物流信息处理的自动识别技术2024/1/15

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物流信息处理的信息存储和传输技术EDI技术采购订单发票传统商务中的购销交易买主卖主采购订单数据发票数据EDI就是标准商业文件在企业的计算机系统间的直接传输。2024/1/15

85GPS技术

物流信息处理的跟踪控制技术全球定位系统（GlobalPositionSystem，简称GPS）是利用空中卫星全天候、高准确度地对地面目标之运行轨迹进行跟踪、定位与导航的技术。GPS最初只是运用与军事领域，近年来，GPS已在物流领域得到了广泛的应用，如应用在汽车自定位及跟踪调度、铁路车辆运输管理、船舶跟踪及最佳航线的确定、空中运输管理、防盗反劫、服务救援、远程监控、轨迹记录和物流配送等领域。2024/1/15

86企业物流概述企业物流系统的输入——供应物流企业物流系统的转换——生产物流企业物流系统的输出——销售物流企业物流的新领域——逆向物流第三节企业物流2024/1/15

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企业物流系统的输入——供应物流供应物流是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。2024/1/15

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企业物流系统的输入——供应物