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PAGE特殊福利政策的制定和管理【本讲重点】特殊福利项目在企业经营管理中的特殊地位与特殊作用建立特殊员工福利项目的指导思想和设计要点特殊员工福利项目的实施和管理办法特殊福利项目在企业经营管理中的特殊地位与特殊作用所谓特殊的福利项目就是只由少部分员工享受的一些福利项目，而且可能是专门为那少部分员工设计的一个福利项目。这些福利项目享受的对象是谁呢？首先是企业的高层经理，高层管理人员，这是一种类型。另外是企业的一些业务骨干，比如技术部门的高级工程师、科学家等等。另外一种类型，比如说像外派的销售人员、销售代表、销售经理、或者派去分公司的，派去外地的，和中高层的管理人员，这些都是特殊福利的对象。他们具体会涉及到哪些方面的福项目呢？业务骨干或高层经理◆首先是住房问题，这在前面已经谈了很多，这里不再一一列举。◆高层员工的交通工具问题，最好的办法就是租车，甚至租车租司机。另外一个方法就是资助员工中高层管理人员买车，但不给配司机。◆高层员工的俱乐部资格待遇，因为俱乐部既是健身场所，也是社交场合，这也是福利的一部分。业务销售人员的福利项目除了高层人员之外，有时候如销售代表，销售经理，公司也会给他们这种福利待遇。因为在俱乐部的环境下他们跟客户边健身边谈生意，边谈业务，所以，做福利工作应考虑到这一点。因为，那些特殊的福利项目对公司的业务、对公司整个运作影响都很大。所以，即便是这种福利成本远远超过薪资成本，企业也会在所不惜。建立特殊员工福利项目的指导思想和设计要点做福利工作的一个基本出发点是从必要的工作条件和必要的工作环境出发来考虑的。做福利项目因为成本很高，管理起来很严格，所以对享受对象的资格包括级别和工作业绩要进行严格的审查。最根本的一点就是根据员工的级别并联系其业绩来建立特殊员工福利项目。【自检】你认为公司应为哪些员工制定哪些特殊福利项目?____________________________________________________________________特殊员工福利项目的实施和管理办法实施要点◆外派地住房待遇配◆偶家属随同外派◆配偶工作就业◆子女入托上学◆就医◆探亲◆生活补助实施中的注意事项一般特殊员工的福利项目通常都会由总部直接集中管理，由专门人员负责。具体操作的时候，一是要密切的沟通，尽可能让员工满意；二是没有必要让所有的员工都知道，没有必要把它作为一个政策来宣传。另外还要注意的是在做这样的福利项目管理的时候，不仅仅是人力资源部门本身的事情，让福利享受人的直接领导介入进来也是非常有效的办法。【总结】企业中可能会有一些特殊的员工群体，虽然这些人在企业里人数不是很多，但能起到很关键的作用，对他们应该制定相

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