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文档简介

二车行管理制度1.前言作为一家专注于销售、维修和二手回收的自行车店，我们热爱自行车文化，提倡健康生活方式。为了保证顾客权益和我们自己的经济利益，特制定本管理制度。2.门店管理2.1营业时间二车行门店营业时间为每天9:00至18:00；节假日营业时间另行通知。2.2营业规定请顾客自觉遵守反垄断法，不进行价格砍价；本店商品一经销售，不再接受退换货。2.3店内秩序入店请戴口罩；不得在店内吸烟；不得在店内喧哗，以免影响其他顾客安静购物。3.商品管理3.1采购管理采购商品必须符合国家质量标准；采购商品价格应在市场价格区间内。3.2陈列管理商品在售前应进行完整包装，并在易于观察的位置进行陈列；已售出商品应及时清理或下架。3.3促销管理可以根据季节或者其他活动进行促销，但不得损害商业道德或者损害消费者利益；促销期间商品价格不得高于市场价格。4.维修管理4.1维修对象和范围二车行只接受非机电故障的自行车维修；二车行不对机电问题负责。4.2维修收费管理维修收费标准应在市场价格区间内；维修前应与顾客明确收费内容。4.3维修材料管理配件应符合国家质量标准；配件价格应在市场价格区间内。5.二手回收5.1回收对象和范围二车行只回收自行车，不回收电动车或其他交通工具；所回收的自行车应当符合国家质量标准。5.2回收价格管理回收价格应在市场价格区间内；测定价格时，二车行有权对自行车进行全面检查，包括车架、轮组、刹车系统、灯饰、车把、座椅等附件的完好度。6.总结以上是本店的管理制度，供大家参考。在此，我们郑重承诺，秉承诚信经营理

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