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文档简介

行政值班管理制度1.简介这份行政值班管理制度是为了规范行政部门的值班工作，提高行政部门的应急管理水平，确保行政部门的工作能够安全、有序地进行。2.适用范围本行政值班管理制度适用于行政部门人员的值班工作，以及所有需要行政部门协助的各部门。3.值班制度3.1值班人员行政部门所有人员均应按照值班计划轮流值班，每天至少有一名行政部门人员值班。值班人员应当保持电话或其他联系方式畅通，及时处理突发事件和紧急情况。3.2值班时间行政部门的值班时间为每天的工作时间，周六、周日以及法定节假日不值班。特殊情况下需要值班的，由主管领导根据工作需要安排值班时间。3.3值班内容值班期间，需要负责以下内容：接听来电：接听来自上级、下级部门、相关业务单位和群众的咨询、索取资料等电话，并及时做出处理或答复。按时更新工作日志：及时记录各种信息和事件，并及时向主管领导汇报。处理突发事件：对行政部门负责的突发事件进行处理或第一时间向有关部门报告。加强安全管理：密切关注行政部门的安全情况，及时发现并报告安全隐患，保证行政部门的安全。3.4值班交接行政部门的值班员必须在接班时了解前一班次的情况，并认真查看前一班次的工作日志和相关资料，确保值班期间顺利开展。如有问题需要处理，必须在交接班人员的陪同下处理完毕，保证信息的准确性和完整性。4.突发事件处理4.1突发事件的定义突发事件是指无法预测、严重影响行政部门工作秩序和员工生命财产安全的突发事件，包括但不限于自然灾害、事故、社会安全事件等。4.2突发事件的处置流程值班员应当第一时间对突发事件进行处理，具体流程如下：接到报警电话后，及时向上级主管领导汇报并组织人员前往现场。在处理突发事件过程中，必须严格按照应急预案进行处置。在事件结束后，值班员必须及时记录事件的情况和处理方案，并向主管领导汇报。5.安全管理值班员对行政部门安全管理负有特别的职责，必须密切关注行政部门的安全情况，及时反馈安全问题并协助主管领导处理安全事故。6.维护值班管理制度行政部门的主管领导应当定期检查值班制度的执行情况，并对其进行改进完善。同时，也应当对参与值班的人员进行安全培训和演练，提高应对突发事件的能力和水平。如有需要，可以根据工作情况进行调整。7.后续工作值班结束后，值班员应当认真完成值班记录等后续工作，并向主管领导汇报有关情况。同时，领导应当对值班员的工作进行评价，并对其进行表彰或奖励。8.总结行政值班管理制度是行政部门的重要制度，能够提高行政部门的应急管理水平，保证行政部门能够安全、有序地进行工作。值班管理制度不仅是对事前管理的一种规定

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