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文档简介

消防洗浴浴室管理制度为了保障消费者生命财产安全，严格按照国家消防法规和有关规章制度，制定本消防洗浴浴室管理制度，规范浴室管理，确保安全生产和服务质量。一、消防安全措施（一）消防设施1.浴室内应安装可操作性良好的灭火器具，消火栓和喷淋系统等消防设施。2.全面开展漏电维修、用电安全及设备设施的保养检查工作，发现任何安全隐患要及时报修或更换。（二）消防培训1.按规定组织员工进行消防培训，加强员工消防知识和技能的培训。2.组织员工进行消防应急演练，提高员工的综合应急响应能力。（三）消防检查1.定期组织消防检查，发现安全隐患立即整改。2.每月至少进行一次隐患排查，抓住消防安全隐患，并及时处理。二、保洁管理（一）环境卫生1.定期进行环境卫生清洁工作，保持浴室整洁。2.加强公共区域的保洁，每日轮流检查，发现问题及时处理。（二）工作规范1.规范工作人员操纵设备，防止设备使用不当造成危害。2.服务人员应身穿统一服装，并保持工作设施整洁卫生，以提高顾客对服务质量的信心。三、经营管理（一）服务质量1.加强服务质量，提高服务水平。2.制定服务流程标准，确保服务流程的规范化。（二）价格规范1.制定明细价格标准，保障消费者的知情权。2.不得利用各种手段向顾客强制推销服务、商品等。四、应急处理（一）人员安全1.浴室内不得有火种，严禁吸烟。2.当发生突发事故时，应迅速报警并及时组织疏散。（二）消防安全1.发生火灾后，首先关闭浴室大门，切勿惊慌失措；2.根据实际情况，采取切断电源、隔离物品等措施，灭火器材自觉维护使用。五、制度监督（一）责任制领导1.制度实施应有明确责任人，制度领导负责制度内容的宣传、落实、检查。2.对发布一年内未按照规定执行制度内容的浴室，将暂停其业务操作，直至制度执行恢复正常。（二）监督检查1.对浴室服务人员进行常规性检查，如发现服务人员不规范操作情况，则进行必要的措施。2.对具有安全隐患、经营不合法或不适当经营的浴室，需要进行整改或关闭。六、附则1.本制度自发布之日起实施，所有浴室须于规定期限内制定，并建立内部监督机制。2.本制度调整及解释权属于浴

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