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文档简介

校内课后托管管理制度1.简介随着城市化进程的加速和家庭结构的变化，越来越多的家长需要通过课后托管来解决自己照顾孩子的问题。为了保证校内课后托管的管理质量和服务水平，学校制定了校内课后托管管理制度。2.目的与内容2.1目的本制度的目的是优化校内课后托管管理，提高服务水平，促进学生全面发展，保障学生身心健康。2.2内容2.2.1校内课后托管服务质量标准托管场所整洁、安全、环境卫生好；托管食品安全卫生，康复病人餐食按照个人医嘱制作；托管人员专业、热情、有耐心，对学生负责；学生托管期间的保管物品安全有保障；学生的合法权益得到有效保障。2.2.2托管服务管理要求托管场所应制定相应应急预案，严格按照预案执行，确保托管场所安全；托管人员应制定规章制度，让家长及学生知晓；托管人员应对学生进行心理疏导和情感鼓励。2.2.3托管时间及规定托管时间：周一至周五下午3:30-5:30；小学一年级和二年级学生不提供晚上托管服务；学生须在指定时间到达并离开托管场所，以确保自身安全；学生不得携带任何危险品进入托管场所。2.2.4托管收费标准收费执行标准：每人每天10元；托管服务实行预先缴费制度。2.2.5托管人员的选择和任职要求选择：应优先考虑有托管、保育或教育工作经验者；任职要求：善于与学生进行沟通，有责任心和爱心，熟练掌握学生心理特点，能疏导学生情感和行为问题。3.托管服务描述3.1照护和起居服务活动组织：丰富多彩的活动计划，如运动、音乐、美术等；睡眠服务：睡前讲故事，温馨有爱；督促学习：辅导作业，提高学生学习能力。3.2饮食服务经过专业甄选和制作；具有丰富的口味和多样化的营养均衡搭配。4.托管管理办法制定托管场所和托管设施的管理制度，确保托管场所的安全；制定学生入托、离托和出入管理制度，确保学生在托管地安全；制定学生食品安全管理制度，确保食品的卫生安全；制定学生健康状况和生活状况记录，了解学生的健康和生活情况，制定更有针对性的服务措施。5.职责划分5.1学生责任按时到达和离开托管场所；遵守托管场所内的规章制度；保管自己的财物和物品。5.2家长责任提供真实有效的学生信息；保证学生在托管场所期间的安全；积极配合托管工作。5.3托管人员责任保障学生的安全和健康；了解学生的身体和心理健康情况；做好学生家长的沟通工作；严格执行托管流程和规程。6.服务监督和评估为提高服务水平，规范托管管理，学校将进行监督和评估。在遇到管理问题时，家长和学生可向学校相关负责人反映，待问题得到解决后将作出反馈，以便改善服务。7

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