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文档简介

第页共页销售行政人员岗位职责范文销售行政人员是企业销售部门中的重要角色之一，他们在销售活动中起着组织、协调和支持的作用。下面是一个关于销售行政人员岗位职责的____字范文：一、招商引资1.开拓新客户，进行潜在客户的调研和挖掘，与潜在客户建立良好的关系。2.负责编制招商方案，向潜在客户详细介绍公司的产品和服务，并提供相关的市场分析和数据支持。3.协助销售团队开展谈判和洽谈活动，制定招商合作协议，并监督执行情况。4.跟进招商项目的进展情况，及时反馈招商信息，提供市场信息和竞争对手分析。5.根据招商项目的特点，提供相关培训和指导，增加销售人员的招商技巧和专业知识。二、销售管理1.负责销售策划和执行，制定年度销售目标和计划，并监督团队的销售活动，确保销售目标的完成。2.与其他团队合作，协调销售、生产、物流等部门的合作，确保订单及时交付并满足客户需求。3.分析销售数据，定期汇报销售状况，并提出相关改进措施和建议，提高销售效率和绩效。4.跟进客户投诉和售后服务，解决客户问题，提供优质的售后服务，维护客户关系。5.定期组织销售会议，传达公司的销售政策和目标，提供销售培训和学习机会，激发团队的工作热情。三、市场调研1.负责市场调研和竞争对手分析，收集市场信息，了解客户需求和行业动态。2.分析市场数据和趋势，提供决策支持和市场预测，为公司制定市场战略和产品发展计划提供参考。3.跟进竞争对手的产品和营销活动，及时调整销售策略和市场定位，提高竞争力。4.组织市场调查和问卷调查，收集客户反馈和意见，分析市场需求，改进产品和服务。四、客户关系维护1.跟进客户的订单和交付情况，及时处理订单变更和延期等问题，确保顾客满意度。2.定期拜访重要客户，了解客户需求和意见，提供技术支持和解决方案，建立和维护良好的客户关系。3.参加客户的产品展示会和销售推广活动，提供市场活动支持，推动产品销售和品牌宣传。4.跟进客户投诉和售后服务，解决问题，提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度。五、文档管理1.负责销售合同和订单的管理，确保合同的签订和执行情况，及时处理合同变更和纠纷。2.组织归档和管理客户资料和销售资料，建立和更新客户数据库和销售报表。3.编制销售报告和销售业绩分析，提供决策支持和销售数据分析。4.跟进销售团队的工作进度和绩效，制定绩效考核制度和奖励机制，促进团队的工作动力和积极性。总结起来，销售行政人员的岗位职责包括招商引资、销售管理、市场调研、客户关

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