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文档简介

招标公司公司管理制度1.概述招标公司是从事招标代理、咨询和评审服务的机构，根据《中华人民共和国招标投标法》等法律法规的规定，为广大企事业单位、政府机关等提供专业服务。为保证招标代理、咨询和评审服务的质量和规范，本公司制定了本文所述的公司管理制度。2.公司管理原则本公司管理的原则是以客户为中心，以质量为核心，以效益为导向。具体来说：放弃低端市场，专注高端市场。客户需求是本公司服务的核心，为客户提供优质服务是公司存在的基本原则。公司依托专业技术，提供高效、规范、透明的服务。倡导开放、创新、诚信、合作的企业文化。建立员工奖惩机制，激励员工积极进取。3.公司管理结构本公司设有总经理、副总经理、业务部主任和综合部主任。下设招投标管理部、信息化技术部、人力资源部和财务部。4.业务流程4.1客户咨询客户与本公司联系后，先由招投标管理部进行初步沟通并为客户提供必要的信息咨询。4.2招标代理确认代理类型：招标代理、评标代理。招标文件制作：制定招标文件编制计划，策划编制工作，审核招标文件。招标文件发布：在规定的时间和方式内发布招标文件。投标人咨询：对投标人进行必要的技术指导和询问回答。投标报价：对投标人的报价进行审核，发表评审结论。4.3招标咨询工程咨询：针对客户的工程项目，进行可行性、环境、安全等相关咨询。技术咨询：针对客户提出的技术问题，进行必要的技术咨询和指导。建立各类论证报告：如效益论证、可行性研究报告等。评审：对已完成的招标文件进行审核和评审。4.4评审服务确认评审服务类型：技术文件的评审、商务文件的评审等。评标委员会成员确定：由客户选择，或由本公司推荐。评标职责确定：明确各评标人员的评标职责和评审标准。评审档案管理：对各项评审工作进行详细记录，建立完整评审档案。5.公司管理制度5.1费用管理制度咨询费用的收取原则：根据工作时间和劳动量进行计算，制定相应的收费标准。费用收取的方式：预先收取、后付费、阶段性收费等方式。5.2服务保障制度市场负责人负责服务质量保障，并负责解决大客户的重大问题。定期开展业务培训，并组织评优。建立服务规范考核机制，对业务人员实行考核，对履职不到位的实行问责。5.3知识管理制度收集、整理和总结各项业务信息和经验，建立知识库。开展内部交流和学习，在公司内部交流，提高员工的专业素养。6.结束语本公司的管理制度旨在规范业务流程，提高服

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