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文档简介

第页共页旅游安全协议书第一章总则为了保障旅游活动的顺利进行，确保游客的安全和权益，本协议依据国家相关法律法规和游客权益保护原则，制定本旅游安全协议书。第二章旅游活动安全保障措施第一节旅游活动前的准备阶段1.旅行社应对游客进行详细的安全宣传和说明，包括目的地的特点、旅游路线的安全情况、可能遇到的风险等。2.游客在报名前应详细了解旅游目的地的安全情况，并向旅行社提供必要的个人健康状况和紧急联系人信息。3.旅行社应根据游客的健康状况和体力情况，合理安排旅游路线和活动内容，确保游客的安全。4.游客在报名前应购买旅游保险，以应对可能发生的意外事故和突发情况。第二节旅游活动中的安全保障措施1.旅行社应配备符合要求的合格导游，确保游客在旅游活动中得到及时的安全指导。2.旅行社在旅游车辆选择上应优先选用符合安全要求的车辆，并确保车辆的驾驶人具备相关资质和经验。3.旅行社应定期对游客住宿、用餐、交通等服务提供商进行审核，确保服务质量，并及时处理游客的投诉。4.在旅游目的地的自然景点、旅游景区等，游客应严格遵守规定，不得随意攀爬、潜水、探险等危险行为。5.游客应遵守导游和旅行社的安排和规定，不得私自脱离旅游团队，以免发生安全事故。第三章突发情况的应对和处理1.旅行社应建立健全应急预案，包括突发事件的通报和报警流程、紧急联系人的信息等，确保在突发情况下能及时采取相应的救援措施。2.旅行社应配备专业的紧急救援人员，掌握必要的急救知识和技能，以便在发生意外事故时能及时进行救助。3.游客在发现紧急情况时应及时报警，并通知导游或旅行社，配合相关部门和人员进行救援工作。4.旅行社应与旅游目的地的相关部门保持密切联系，了解目的地的安全状况和突发事件预警，及时调整旅游路线和活动安排。第四章旅游安全的追究与救济1.对于因旅行社的原因导致游客人身伤害或财产损失的，旅行社应承担相应的赔偿责任。2.游客在旅游活动中应服从导游和旅行社的安排和规定，如因游客的原因导致人身伤害或财产损失的，游客应承担相应的责任。3.游客对于旅行社的服务不满意，应及时向旅行社提出投诉，旅行社应认真处理并给予合理解决。4.如双方在争议解决上无法达成一致，可通过法律手段解决，同时双方应主动配合法律机关进行调查和处理。第五章附则1.本协议自签订之日起生效。2.本协议的解释和执行适用中华人民共和国法律。3.如本协议的任

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