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文档简介

第页共页客运站售票员安全操作规程模版第一章：总则第一条根据相关法律法规及安全管理要求，为确保客运站售票员的安全工作环境，保护工作人员的生命安全和财产安全，特制定本规程。第二条本规程所称客运站指的是拥有营运客车或乘客车站等，提供运输服务的场所。第三条客运站售票员安全操作规程是指客运站售票员在工作过程中，根据安全管理要求所必须遵守的一系列规定。第二章：工作岗位安全操作规范第四条客运站售票员必须熟悉及掌握相关的安全管理法律法规和业务知识，保证工作的安全性和有效性。第五条客运站售票员必须按照规定的工作时间和岗位要求进行工作，不得擅自离岗或超时工作。第六条客运站售票员必须遵守客运站安全管理制度和各类操作规程，确保工作程序的规范性和安全性。第七条客运站售票员在工作中必须认真核对乘客身份证明和车票等相关票据，凡发现有伪造、涂改或者过期的票据，必须及时报告上级领导并予以登记。第八条客运站售票员在上下班时必须确认自己所携带的个人物品及所接触到的相关工作物品经过安全检查符合安全标准，不得携带易燃易爆等危险物品，确保工作环境的安全。第九条客运站售票员必须熟悉使用各类消防设备和应急工具，保持工作场所的消防通道畅通、消防器材完好，并掌握基本的灭火技能，确保工作地点的消防安全。第十条客运站售票员在履行工作职责过程中必须注意人身安全，合理安排工作时间和休息时间，确保保持良好的身体状态，不得出现过度疲劳或生病等影响工作安全的情况。第三章：安全事故和应急处理第十一条客运站售票员在发现工作场所的安全隐患或非常态情况时，应立即上报上级主管人员，并按照上级的要求采取相应的应对措施。第十二条客运站售票员在突发事件发生时，应立即向上级主管人员报告，并按照应急处理方案进行逃生和救援行动。第十三条客运站售票员在应急处理中应保持冷静，严格按照应急处理方案执行，不得私自擅离职守，不得随意破坏现场证据，做好相关记录和报告工作。第四章：工作纪律和奖惩措施第十四条客运站售票员必须保持工作纪律，不得违反员工行为规范和职业道德操守，不得从事与工作无关的活动，不得参与赌博等违法活动。第十五条客运站售票员必须按照岗位要求，遵守工作时间和工作纪律，不得早退晚到、擅自离岗、擅离职守等。第十六条客运站售票员在工作中应服从上级领导和工作指挥，严格遵守工作流程和规定，不得擅自处理与客运站相关的重要事宜。第十七条对于违反本规程的客运站售票员，将依照相关规定进行相应的纪律处分，严重违反规定的将行政和法律程序进行处理。第五章：附则第十八条客运站售票员在工作过程中如遇突发事件或者有关工作规定方面有任何疑问，应随时向上级主管人员进行咨询和报告。第十九条客运站售票员在工作中如发现工作规程方面的问题或者有任何建议，可以向客运站管理部门进行反映，并有权要求相关领导给予回应和解决。第二十条客运站售票员应积极参加相关的安全教育和培训，不断提高安全操作意识和技能水平，确保工作安全。第二十一条

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