军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷22)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷22)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共66题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.以下哪项不是我国社区建设和发展的基本原则（）。A)社区建设的生态型发展原则B)社区建设的可持续发展原则C)社区建设的社会性发展原则D)社区建设的经济型发展原则答案:B解析:我国社区建设的原则包括社区建设的生态性发展原则、社区建设的社会性发展原则和社区建设的经济型发展原则。[单选题]2.薪酬管理的基本原则不包括（）。A)对外具有竞争力原则B)对内具有公正性原则C)合理有效原则D)对员工具有激励原则答案:C解析:目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：①对外具有竞争性原则；②对内具有公正性原则；③对员工具有激励性原则；④对成本具有控制性原则。[单选题]3.下列关于文书和档案两者之间关系的说法不正确的是（）。A)今天的档案有可能是昨天的文件B)文件是档案的主要来源C)文件是档案的唯一来源D)公文处理的质量会直接影响档案质量答案:C解析:本题考查的是公文归档。需要归档的是公文及有关材料。文件是档案的主要来源而非唯一来源。故本题答案选C。[单选题]4.下列事业产品都属于准公共产品的是（）A)社会科学研究、教育、卫生、出版B)广播、教育、卫生、气象C)基础设施、医疗、体育、动植物检疫D)大型水利设施、社会科学研究、广播、出版答案:A解析:[单选题]5.下列文种中，属于陈述性的上行公文是（）。A)请示B)报告C)议案D)意见答案:B解析:报告属于陈述性的上行公文，请示属于请求性上行公文。C、D选项行文方向比较灵活，不固定。故本题答案选B。[单选题]6.我国《?十二五?文化改革发展规划纲要》强调构建公共文化服务体系要推动跨部门项目合作，统筹规划和建设基层公共文化服务设施，坚持项目建设和运行管理并重，实现资源整合、共建共享；加强社区公共文化设施建设，把社区文化中心建设纳入城乡规划和设计，拓展投资渠道。下列关于构建公共文化服务体系的要求错误的是（）。A)公益性B)均等性C)基本性D)合作性答案:D解析:我国《?十二五?文化改革发展规划纲要》中提到：?构建公共文化服务体系。按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，以公共财政为支撑，以公益性文化单位为骨干，以全体人民为服务对象，以保障人民群众基本文化权益为主要内容，完善覆盖城乡、结构合理、功能健全、实用高效的公共文化服务体系。[单选题]7.关于告启文书，以下表述错误的是（）。A)海报是向公众宣传，介绍文体活动等消息的应用文体，也是一种广告B)启事是为了让公众知道某件事或希望公众协助而使用的应用文，有一定的强制性C)邀请信是单位、团体或个人邀请单位、团体（代表）或个人参加某项活动的书信D)公示是党政机关、企事业单位对拟任命、表彰人员或需要公众知晓的重大事项，征求意见建议.进行监督的一种公文答案:B解析:启事的最显著特点就是求助性。它通过向公众说明实际情况，请求公众帮助、配合办理有关事宜，这也是它的目的所在。值得注意的是，启事的这种请求对公众没有约束力，更不具强制性。公众可以选择协助，也可不予理睬。故本题答案选B。[单选题]8.省委党校计划修缮图书大楼，需要资金50万元，拟请省财政厅予以解决。其行文的文种应是()。A)请示B)意见C)函D)复函答案:A解析:意见常用于下行文，对某一个问题提出相应的对策；函多用于平级之间；请示适用于向上级机关请求指示、批准。故本题选A。[单选题]9.首先将权力划分为职务权力和个人权力的是（）。A)泰勒B)法约尔C)韦伯D)罗素答案:B解析:法约尔认为，权力即?下达命令的权利和强迫别人服从的力量?。权力可区分为管理人员的职务权力和个人权力。职务权力是由职位产生的；个人权力是指由担任职务者的个性、经验、道德品质以及能使下属努力工作的其他个人特性而产生的权力。个人权力是职务权力不可缺少的条件。[单选题]10.香港廉政公署的道德推广，香港廉政公署成立于1974年，作为当前国际上最有成效的反腐机构，廉政公署一直通过执法、预防及教育三管齐下的方法打击贪污，并获得政府及广大市民的支持，使得香港成为全球最廉洁的地方之一。三管齐下的策略对培养公众对抗贪污的意识至为重要。检控虽可收阻吓作用，预防及教育工作亦不可或缺。有关人员认为，惟有令市民彻底改变对贪污的态度，才可令反贪工作收到持久的成效。这策略证实行之有效，时至今日，已成为廉政公署的金科玉律。在组织架构上为实践三管齐下的策略，廉政公署成立了执行处、防止贪污处及社区关系处三个专责部门。其中社区关系处负责倡廉及防贪教育工作：向政府部门推广廉洁信息，是其首要任务。包括：为政府部门各级雇员举办倡廉教育活动，阐释常见的贪污流弊，并就遇到行贿时的处理方法提供意见：为管理级举办研讨会，协助他们管理职员操守事宜：协助各公共机构提高其雇员的道德操守。维持商界的公平竞争环境对香港至为重要。社关处致力在商界推广良好营商手法、提高商业道德水平及宣传维护公平的信息。工作包括：举办防贪讲座，提醒商界堵塞贪污漏洞及推行防贪措施的重要性：向职员提供有关法律及道德问题的培训：1995年还成立了?香港道德发展中心?，推广商业道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育对象。工作包括：通过卡通短片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，让学生亲自探讨及验证正面价值观的重要性：为即将毕业的中学、职业学校、工业学院及大学学生举办互动倡廉讲座及活动：与其他机构携手合作，向在职青年推广正确的价值观及职业道德。阅读案例，回答下列问题：香港廉政公署在行使权力过程中的威慑力源于其（）。A)规模上的庞大性B)组织上的独立性C)执法手段的强制性D)部门首脑的个人魅力答案:B解析:[单选题]11.诸葛亮?借东风?给周瑜的典故说明了（）的重要性。A)预测B)决策C)计划D)联合答案:A解析:预测是指对未来环境所作出的估计。这种估计不是凭空的幻想和臆测，它是以过去为基础推测未来，以昨天为依据推算今后，以已知预计未来。题中诸葛亮?借东风?给周瑜，就是诸葛亮当时对未来环境作出的预测。这个典故说明了预测的重要性。[单选题]12.按照行政层级划分的事业单位中占事业单位总人数的比例最大的是（）。A)直接隶属中央国家机关的B)地、州、盟市所属事业单位C)乡、镇事业单位D)县、旗、市所属事业单位答案:C解析:按照行政层级划分，乡、镇事业单位占事业单位总人数的比例为30.2%，其他四项（直接隶属中央国家机关；省、自治区、直辖市政府机关各部门所属事业单位；地、州、盟市所属事业单位；县旗、市所属事业单位）依次为9.48%、9.67%、21.43%和29.23%。所以选C。[单选题]13.公文的结尾，通常采用下述形式()。A)交代制发公文的根据与目的B)直接点明结论，以阐明制发此文的原因C)发出号召，提出希望与要求D)表示敬意、谢意答案:C解析:公文结尾用语，是各类公文正文结尾时表收束、祈请、指示、强调的结语。在公文结尾时，往往会用充满激情和希望的笔调，勾勒出光明美好的前景，鼓舞人们为实现这一目标去拼搏奋斗，努力进取。由此可知答案选C。[单选题]14.应急措施的强弱，通常与公民合法权益的减损程度的关系，以下哪些说法是对的？（）A)应急措施越是强硬，对国民自由的限制程度就越高B)应急措施越是宽松，对国民自由的限制程度就越高C)应急措施的程序越是宽松，对公民的合法利益保护就越高D)应急措施的程序越是严格，紧急行政运行的理性程度就越低答案:A解析:[单选题]15.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以（）罚款。A)5000元以下B)5000元以上1万元以下C)l万元以上10万元以下D)10万元以上答案:C解析:对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以1万元以上10万元以下的罚款；情节严重构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。[单选题]16.从卫生事业活动的表现形式和结果--产品的角度看，卫生事业产品最突出的特点就是（）。A)准公共性B)公共性C)综合性D)社会性答案:A解析:[单选题]17.以（）为主的员工则会花一些时间考虑完成这项工作能在多大程度偿还?债务?，即在多大程度上回报组织曾给予的恩惠。A)连续承诺B)上司承诺C)规范承诺D)情感承诺答案:C解析:[单选题]18.下列选项中不属于事业单位改革遵循原则的是（）。A)市场化原则B)分类指导原则C)因地制宜原则D)直接管理原则答案:D解析:事业单位改革应遵循的原则包括：政事分开原则、分类指导原则、市场化原则和因地制宜原则。[单选题]19.公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以下方面体现，即（）A)交易、程序和沟通B)环境、程序和沟通C)交易、沟通和环境D)环境、交易和程序答案:D解析:[单选题]20.按照功利主义的理解，道德的依据不存在于主观领域，而是存在于（）。A)道德体系B)价值范畴C)客观效果D)逻辑推理答案:C解析:[单选题]21.较早提出目标管理的人是（）。A)泰勒B)德鲁克C)法约尔D)孔茨答案:B解析:1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念--目标管理，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。[单选题]22.科斯定理真正要强调的是（）。A)市场交易费用为零时，私人成本可以降低B)市场交易费用为零时，资源配置可以实现最优C)市场交易费用是不会为零，因为交易是有成本的D)在交易费用不为零的世界里，产权的清晰界定至关重要答案:D解析:[单选题]23.政府通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路要遵守交通规则、不吸毒、不应在公共场所吸烟，这属于（）。A)控制式教育B)补偿式教育C)缓冲式教育D)发展式教育答案:A解析:控制式教育即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为，这种社区教育是队阻止性为主，通常不是树立正面的模范去宣传理想公民所应有的态度和表现。目前政府推行的公民行为规范的教育，多属控制式教育。[单选题]24.心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向叫（）。A)需要B)优势动机C)主导动机D)动机答案:D解析:[单选题]25.市场拉动型技术创新的最早动力是（）。A)基础科学的研究B)利益的驱动C)市场的需求D)技术的成熟答案:B解析:市场拉动型技术创新的最早动力是直接受到利益驱动，是由于消费者占据了市场拉动型创新的主导地位，技术专家跟随市场需求做出反应。其源头是根据市场需求，开发应用技术，试制产品，批量生产直至市场销售，实现市场价值。故本题选B。[单选题]26.社会制度的设备系统包括（）和象征性设备。A)规则性设备B)组织性设备C)概念性系统D)实用性设备答案:D解析:[单选题]27.总结性评估不包括下列哪项评估（）A)成果的评估B)适当表现的评估C)成本-成效的评估D)成本-效率评估答案:D解析:[单选题]28.库珀认为，后现代社会中的行政人员，经常被动地卷入政治活动，这种压力和动力驱使行政人员更多的介入（）。A)行政事务B)个人生活C)决策过程D)咨询业务答案:C解析:[单选题]29.麦格雷戈?X理论-Y理论?中的()认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。A)X理论B)Y理论C)Z理论D)超Y理论答案:A解析:A项X理论假设人对于工作的基本态度是消极的，即从本质上来说，人都是不喜欢工作的，一有可能就想逃避工作；一般人都不愿意被人指挥并且希望逃避责任。B项，Y理论对于人性假设是正面的，假定人性本善，一般人在本质上并不厌恶工作，只要循循善诱，雇员便会热忱工作，即使没有严密的监管，也会努力完成生产任务。而且在适当的条件下，一般人不仅愿意承担责任而且会主动寻求责任感。麦格雷戈的理论中没有提及Z理论和超Y理论。本题正确选项为A。[单选题]30.能在紧急状态时统一意志、统一行动，迅速动员社会力量渡过难关的宏观调控手段是（）。A)经济手段B)行政手段C)法律手段D)政策手段答案:B解析:[单选题]31.如果一份公文结尾处留下的空白位置不足以放下印章的时候，必须（）。A)标注?见续页?B)标注?下一页?C)标注?此页没有正文?D)对行距与字距进行一定的调整答案:D解析:《党政机关公文格式》中规定，当公文排版后所剩空白处不能容下印章或签发人签名章、成文日期时，可以采取调整行距、字距的措施解决。故本题答案选D。[单选题]32.以下哪项应急工具在?非典?过程中被财政部使用（）A)政府资产B)外汇储备C)预备费D)透支答案:C解析:[单选题]33.电子政务在实现资源共享的同时，可以从根本上规范政府行为，避免暗箱操作，减少()。A)?寻租?行为B)?梗阻?行为C)?贯通?行为D)?沟通?行为答案:A解析:?寻租?是指人们凭借政府保护而进行的寻求财富转移的活动。电子政务最重要的内涵是运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限.建构一个电子化的虚拟机关，使人们可以从不同的渠道获取政府的信息及服务，而不是传统的经过层层关卡书面审核的作业方式；而政府机关间及政府与社会各界之间也是经由各种电子化渠道进行相互沟通，并依据人们的需求、可以使用的形式、要求的时间及地点，提供各种不同的服务选择。电子政务的出现有利于政府转变职能，提高政府管理运作的透明度和运作的效率，从根本上规范政府行为，避免暗箱操作，减少寻租行为。[单选题]34.政府绩效管理的核心环节是（）。A)绩效设计B)绩效改进C)绩效评估D)绩效反馈答案:C解析:政府绩效管理过程包括以下基本要素和步骤：明确政府部门的使命、战略和价值：制定绩效协议和绩效计划；绩效的监测、绩效评估和反馈：绩效结果的运用。政府绩效评估是政府绩效管理的核心环节，推动政府绩效管理，首要的是必须尽快建立科学合理的指标体系和评估机制。本题答案选C。[单选题]35.因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以向婚姻登记机关或人民法院请求撤消该婚姻。受胁迫一方撤消婚姻的请求，应当自结婚登记之日起（）年内提出。A)3B)2C)1D)4答案:C解析:[单选题]36.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）。A)遵从行为B)服从行为C)从众行为D)响应行为答案:C解析:[单选题]37.社区居民参与社区事务的兴趣关键在于（）。A)事务的有趣程度B)事务的时间长短C)事务的程序复杂程度D)事务与他们的切身利益是否有密切关系答案:D解析:社区居民对参与社区事务通常会有三种态度：①不关心；②自责；③无用感。社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。[单选题]38.《红楼梦》中的林黛玉属于（）的人物。A)多血质B)黏液质C)胆汁质D)抑郁质答案:D解析:[单选题]39.社区管理与社区服务是密不可分、相互促进的。下列关于社区管理与社区服务的关系说法错误的是（）。A)两者都会推进社区的全面进步与协调发展B)两者在内容上相互独立C)两者在功能上相互促进D)优质的社区管理能够为社区服务创造有利条件答案:B解析:社区管理与社区服务是密不可分、相互促进的：①两者都是必须坚持以人为本，提高社区居民生活质量，推动社区全而进步和协调发展，实现社区和谐；②两者相互包容，建立健全社区管理体制和机制本身就是社区服务的重要内容，而制定社区服务规划也同样是社区管理的必要环节；③两者是相互促进的，优质、高效的社区管理为社区服务创造有利的环境和条件，保证社区服务的顺利进行，而社区管理的理念和思路、体制和机制、方式和方法等都需要在社区服务的实践中不断调整、创新和完善。[单选题]40.下列关于保密归档制度的叙述不正确的是()。A)对于查办的案件，要将有关材料立卷归档，立即交档案部门保管B)设立专柜，以防材料整理混乱C)对于一项督查工作结束后，要将相关的信息进行保密处理D)对于查办的案件，要根据情况将有关材料立卷归档，定期交档案部门保管答案:A解析:此题考核的是保密归档制度的知识。督查工作必须坚持保密制度，而且对于查办的案件，应视情况将有关材料立卷归档，定期交档案部门保管。设立专夹专柜，由专人管理，以防止督查材料整理的混乱和管理上的丢失，保证材料案卷装订整齐、目录清晰、便于查阅。同时在一项督查工作结束后，需要把其相关的信息划分密级，并控制传播范围，防止泄密。因此选项A说法不正确。[单选题]41.（）是在慈善组织服务的发展和政府承担社会福利责任的基础上产生的。A)社会行政B)社会服务C)专业社会工作者D)社会政策答案:A解析:[单选题]42.需要层次论是谁初次提出的？（）A)弗洛伊德B)莱格C)米德D)马斯洛答案:D解析:[单选题]43.有层级差别的一组括号分别是()。A)花括号{}方括号[]圆括号()B)花括号{}方括号[]六角括号[]C)方头括号【】圆括号()六角括号[]D)花括号{}圆括号()六角括号[]答案:A解析:各种括号只要表现出层级差别、并成对对应即可，同时兼顾一般意识里的等级差别。一般情况下，花括号?{}?＞方括号?[]?＞圆括号?()?，使用时需要全文统一。故本题答案选A。[单选题]44.深层的企业文化是指（）。A)厂容厂貌B)职工风貌C)组织体中广大员工共同的意识形态D)产品形象答案:C解析:企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。A、B、D项属于企业文化的显性内容，不选。[单选题]45.现役军人因战、因公致残，未及时评定残疾等级，退出现役后或者医疗终结满（）后，本人（精神病患者由其利害关系人）申请补办评定残疾等级，有档案记载或者有原始医疗证明的，可以评定残疾等级。A)1年B)2年C)3年D)4年答案:C解析:[单选题]46.行政协调与行政效率的关系是()。A)反比关系B)正比关系C)不定关系D)否定关系答案:B解析:行政协调是指行政主体为达到一定的行政目标而引导行政组织、部门、人员之间建立良好的协作与配合关系，以实现共同目标的行为。行政协调是行政管理的重要环节，研究行政管理学的目标是为了提高行政效率，行政协调愈好，则行政效率愈高，即通常所说的?1+1＞2?就是这种协调效应的优质效果。因而，两者之间成正比例关系。故B项正确。[单选题]47.《党政机关公文处理工作条例》规定，发文字号的三个要素的排列顺序是（）。A)发文机关代字年份发文顺序号B)年份发文机关代字发文顺序号C)年份发文顺序号发文机关代字D)发文顺序号发文机关代字年份答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条中规定，发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。故本题答案选A。[单选题]48.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（）。A)横向一体化战略B)混合多角化战略C)-体化战略D)多角化战略答案:D解析:企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于多角化战略。[单选题]49.将反映同一问题的公文组合在一起是按()特征组卷。A)形式B)来源C)问题D)内容答案:C解析:按问题特征组卷是将反映同一问题的公文组合在一起构成案卷。[单选题]50.不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是（）。A)战略决策B)管理决策C)业务决策D)以上三种都不是答案:A解析:不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是战略决策。[单选题]51.以（）为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投入地完成工作是理所当然的。A)规范承诺B)连续承诺C)上司承诺D)情感承诺答案:D解析:[单选题]52.态度的认知成分是指人对事物的看法、评价以及带评价意义的叙述。它包括个人对某一对象的理解、认识以及（）的评价。A)肯定与否定B)肯定或否定C)肯定D)否定答案:A解析:[单选题]53.通过公开张贴或者通过报纸、电台、电视、网络等媒体公开向社会发布公文的行文方式叫（）。A)联合行文B)直接行文C)对口行文D)公开行文答案:D解析:公开行文是指通过公开张贴或通过报纸、电视、电台、网络等各种媒体公开向社会发布公文的方式。故本题答案选D。[单选题]54.（）是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法。A)综合尺度量表法B)行为观察量表法C)等级择一法D)行为锚定量表法答案:A解析:综合尺度量表法是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法。行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。等级择一法是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种量表法。行为锚定量表法是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合所形成的一种规范化的绩效评价方法。所以选A。[单选题]55.人力资源这一概念首先是由（）提出并加以明确界定的A)彼得.德鲁克B)西奥多.W.舒尔茨C)麦格雷戈D)杰伊.W.洛希答案:A解析:[单选题]56.刚性的管理方法以（）假设为基础，基于管理对象生存、安全的需要，主要运用职位权力进行程序化管理。A)?社会人?B)?经纪人?C)?复杂人?D)?自我实现人?答案:B解析:刚性管理方法以?经纪人?假设为基础，故B选项为正确答案，A、C、D均为柔性管理基于的假设，均可排除。故选B。[单选题]57.《关于转发总队关于转发省公安厅（关于开展群众路线教育实践活动的通知）的通知的通知》，该标题太繁琐，下列修改正确的是（）。A)《转发省公安厅关于开展群众路线教育实践活动的通知》B)《转发省公安厅（关于开展群众路线教育实践活动的通知）》C)《关于转发总队（关于开展群众路线教育实践活动的通知）》D)《转发（关于开展群众路线教育实践活动的通知）的通知》答案:A解析:关于、转发的公文一般用通知这一文种，而且公文的文种不可以省略，故先排除B项和C项。D项语言表述不完整，应当用?关于?。故本题答案选A。[单选题]58.××市政府向下级政府传达国务院《关于今年下半年各级政府不再出台新的调价格措施的通知》，应用（）。A)告知性通知B)批转性通知C)布置性通知D)转发性通知答案:D解析:转发性通知是用于转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的文件使用的通知。而题十中提到的由下级政府去传达国务院发布的一个通知明显属于转发性通知的范畴。故本题答案选D.[单选题]59.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。A)居民参与社区活动需要时间和经费的保证B)居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C)居民参与社区活动主要受环境因素的影响D)居民愿意参加与自身利益相关的社区活动答案:C解析:社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：①参与价值；②参与意愿；③参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。C项，居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。[单选题]60.（）具有诱导性、间接性等特点。A)传播方法B)法律方法C)行政方法D)经济方法答案:D解析:经济方法具有以下四种特点：（1）诱导性；（2）间接性；（3）灵活性；（4）平等性。答案为D。[单选题]61.倡导?胡萝卜加大棒?式的管理方式的理论是（）。A)X理论B)Y理论C)超Y理论D)Z理论答案:A解析:[单选题]62.公文中应使用法定计量单位，还要保持计量单位的()性。A)权威B)标准C)习惯D)统一答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》中规定，公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等，按照有关国家标准和规定执行。因此，在公文中，应该保持计量单位的标准性。故本题选择B。[单选题]63.所谓（）是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。A)教育事业单位B)科研事业单位C)基本事业单位D)非基本事业单位答案:C解析:事业单位存在的标准应以其在国民经济和社会发展中的地位和作用为标准来界定。可将现有的事业单位分为基本事业单位和非基本事业单位。基本事业单位是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。其他的事业单位为非基本事业单位，由社会力量、个人甚至外资等多渠道兴办，政府根据该事业的公益程度和社会需求程度进行一定程度上的介入。故选C。[单选题]64.人的行为与心理密不可分，行为是心理活动的（）。A)内在依据B)外在表现C)外在依据D)内在表现答案:B解析:[单选题]65.行政管理机构的首要特性是（）。A)系统性B)主体性C)合法性D)合理性答案:C解析:行政管理机构存在的依据是行政权力的存在，没有行政权力，行政管理机构也就不存在。而现代社会的公共权力都必须合法存在，即由法律赋予，依照法律行使。所以，行政管理机构的首要特性是具有合法性。行政管理机构的特性包括合法性、主体性、系统性、权威性、执行性和管理性。故本题答案选C。[单选题]66.社会知觉这一概念是由美国心理学家（）于1947年首先提出来的。A)布鲁纳B)维纳C)斯金纳D)亚当斯答案:A解析:第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]67.中国社会服务机构的类型主要包括（）。A)政府B)群团组织C)社会服务类民间组织D)社会公益类事业单位答案:ABCD解析:中国社会服务机构的类型主要包括：①政府。社会保障行政机关是民政部、人力资源部与社会保障部。②群团组织。共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。③社会公益类事业单位，主要包括两类：A.主要承担政府规定的社会公益性服务任务的事业单位；B.主要面向社会提供公益服务的事业单位。④社会服务类民间组织，是由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，其民间性体现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。[多选题]68.个体道德发展的?自律道德阶段?可以分为（）。A)人际关系定向时期B)社会契约定向时期C)服从与自我保护的定向时期D)普遍的道德原则定向时期答案:BD解析:[多选题]69.通知的主要适用范围有（）。A)批转下级机关的公文B)转发上级机关和不相隶属机关的公文C)传达要求下级机关办理的事项D)宣布法定事项答案:ABC解析:通知主要适用于：批转下级机关的公文；传达要求下级机关办理的事项；转发上级机关和不相隶属机关的公文。D项属于公告的适用范围。故本题答案选ABC。[多选题]70.社区建设具有哪些功能（）。A)管理协调功能B)社区服务功能C)社会综合管理功能D)环境维护功能答案:ABCD解析:社区建设的功能包括：管理协调功能；社区服务功能；社会综合管理功能；医疗保健计生服务功能；环境维护功能；问题教育功能；社会保障功能。强化社区功能，完善社区服务，是我国城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求。[多选题]71.企业价值观是企业职工在长期生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的（）。A)礼仪习俗B)价值取向C)心理趋向D)文化定势答案:BCD解析:[多选题]72.城镇社区服务站的主要职责有（）。A)提供社区法律服务B)协助开展社区健康管理与服务工作C)做好为老服务D)收集社情民意答案:ABCD解析:社区服务站主要的职责有：①开展社区劳动就业、社会保障工作、社会救助、公益慈善；②社会事务管理工作；③参与社区治安维护工作；④提供社区法律服务；⑤协助开展社区健康管理与服务工作；⑥做好社区计划生育服务；⑦配合开展社区教育和文体活动；⑧组织开展社区公益服务；⑨组织开展社区便民服务；⑩做好为老服务；⑧收集社情民意；⑥协助开展社区基础管理等工作。[多选题]73.下列关于社区建设的主要目标正确的是（）。A)适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建设B)建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体C)加强社区管理，理顺社区关系，完善社区功能D)坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分发挥社区力量，合理配置社区资源答案:ACD解析:社区建设的主要目标是：①适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建设，建立起以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系。②以拓展社区服务为龙头，不断丰富社区建设的内容，增加服务的发展项目，促进社区服务网络化和产业化.努力提高居民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求。③坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分发挥社区力量，合理配置社区资源，大力发展社区事业，不断提高居民的素质和整个社区的文明程度，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区。④加强社区管理.理顺社区关系.完善社区功能，改革城市基层管理体制，建立与社会主义市场经济体制相适应的社区管理体制和运行机制。[多选题]74.处理来信的基本程序有()。A)拆封B)阅读C)登记D)收信答案:ABC解析:处理来信时，首先要及时仔细拆信，然后认真阅读并登记，最后及时妥善办理。这是处理来信的基本程序。[多选题]75.事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务的应用文。这类应用文是用来处理日常事务、沟通信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。以下选项中，属于事务文书的是（）。A)纪要B)总结C)简报D)意见答案:BC解析:根据《党政机关公文处理工作条例》规定，党政机关公文主要包括决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要15个文种。事务文书又称业务文书或日用文书，是机关、团体、企事业单位处理日常事务所使用的非正式文件的统称，包括计划、总结、简报、报表、记录、调查报告、演讲稿等。故本题选BC。[多选题]76.组织行为学认为，任何组织都包括的三个基本因素是（）。A)结构B)人员C)技术D)经济答案:ABC解析:组织行为学认为，任何组织都包括三个基本因素：结构、人员和技术。[多选题]77.方案设计的基本方法有（）。A)对演法B)综摄法C)头脑风暴法D)德尔菲法答案:ABC解析:德尔菲法是后果预测的主要方法。因此，选项A、B、C为正确答案。[多选题]78.通报与通知的区别是()。A)通知用来传达重要精神或情况B)通报的事例典型，情况重要，具有较大影响C)通报的目的是引起读者的广泛注意和从中受到教育，而不着重要求予以具体办理和执行D)通知有主送机关，通报没有主送机关答案:BC解析:通报与通知的区别表现在：(1)告知的内容不同：通知告知的主要是工作的情况，以及共同遵守执行的事项。通报告知正反面典型.或有关重要的精神或情况。(2)目的要求不同：通知要求受文机关了解要办什么事.该怎样办理，要求遵照执行。通报主要是交流、了解情况，起教育宣传作用。(3)表现方法不同：通知主要是叙述，告知人们做什么.怎样做，叙述具体。通报兼用叙述、分析和议论，有较强的感情色彩。由此可知B、C项符合要求。[多选题]79.从内容上划分，报告可分为()。A)汇报工作的报告B)反映情况的报告C)报送文件的报告D)答复性报告答案:ABCD解析:从性质上划分，报告可以分为综合性报告和专题性报告两类。从内容上划分，可分为汇报工作的报告、反映情况的报告、答复性报告和报送文件的报告等。[多选题]80.根据组织的目标，可以将组织划分为（）。A)互益性组织B)功利性组织C)工商性组织D)服务性组织答案:ACD解析:依据组织目标，组织可分为互益性组织、工商性组织、服务性组织、公益性组织。根据组织维系成员间的主要因素，分为功利性组织、规范性组织和强制性组织。[多选题]81.下列请示的结束语中比较得体的是()。A)可否，请批复B)以上请示如无不妥，请审批C)特此报告，请决定D)以上想法尚不成熟，请领导指正答案:AB解析:C项误用文种，?特此报告?是报告常用结语，不能用于请示结语.排除。D项语气不当，给人上交问题不负责任的感觉，请示属于行政公文，用语应该得体，故选AB。[多选题]82.巴纳德认为，组织存在的基本条件是（）。A)明确的目标B)协作意愿C)信息交流D)管理者权威答案:ABC解析:巴纳德的社会系统理论认为，组织存在的基本条件有三个：（1）明确的目标；（2）协作意愿；（3）信息交流。所以选ABC。[多选题]83.组织的外部环境具有的变动特性包括（）。A)确定性B)不确定性C)随机性D)复杂性答案:BD解析:组织的外部环境有两个变动特性：一是不确定性；二是复杂性。故本题答案选BD。[多选题]84.群体规范的建立和发展受以下哪些因素的影响（）。A)个体的特征B)群体的构成C)地理环境D)组织规范E)群体发展阶段答案:ABCD解析:[多选题]85.关于计时工资的计算公式，正确的是（）。A)小时工资率实际工作时间B)小时工资率标准工作日小时数C)日工资率标准工作周日数D)小时工资率标准工作日数E)日工资率合格产品数量答案:ABC解析:计时工资是依据工人的工资标准与工作时间长度支付工资的形式。其计算公式是：货币工资=工资标准×实际工作时间。根据计算的时间单位的不同，计时工资的具