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文档简介

单选题（共5题）.1.班组长的职位权力有（）、惩罚权和法定权力。（10分）TOC\o"1-5"\h\zA.奖励权B.表扬权C.除名权我的答案：A参考答案：A答案解析：暂无.2.执行规章制度应该（）和对事不对人。（10分）TOC\o"1-5"\h\zA.先宽后严B.先严后宽C.宽严并施我的答案：B参考答案：B答案解析：暂无.3.现场改善的四个基本原则是（）、合并、重组和优化。（10分）TOC\o"1-5"\h\zA.取消B.精简C.简化我的答案：A参考答案：A答案解析：暂无.沟通方式不当的主要原因有语言障碍、（）、组织结构不合理和沟通方式选择不当。（10分）TOC\o"1-5"\h\zA.知识经验产生低的障碍B.身体障碍C.精神障碍我的答案：A参考答案：A答案解析：暂无.5.班组长和下级沟通要讲究（）、既坚持原则又不以势压人、尽量不在公开场合与下级发生正面冲突、讲究批评与自我批评和学会倾听。（10分）TOC\o"1-5"\h\zA.心胸开阔B.学会做人C.以理服人我的答案：A参考答案：A答案解析：暂无多选题（共4题）.1.班组长在现场应该关注（）、（）、协调、控制和监督。总的原则是班组管理无小事。（10分）TOC\o"1-5"\h\zA.计划B.组织C.谋划D.布局我的答案：AB参考答案：AB答案解析：暂无.2.班组长目标管理的意义在于（）、（）、边界条件和原则比目标更重要和学会必要的妥协。（10分）A.明确、具体B.先进、可行C.口号鲜明D.具有超前性我的答案：AB参考答案：AB答案解析：暂无.3.决断风格包括（）、（）、概念性和行为型。（10分）TOC\o"1-5"\h\zA.定向型B.分析型C.逻辑型D.直觉型我的答案：AB参考答案：AB答案解析：暂无.4.6s管理的特点是（）、（）、清扫、清理、素养和安全。（10分）TOC\o"1-5"\h\zA.整理B.整顿C.打扫D.清洁我的答案：AB参考答案：AB答案解析：暂无判断题（共1题）1.影响职工情绪的要素有国际因素、领导作风、身体状况、工作环境、社会环境和邻里状况等。（

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