图书馆系统技术支持服务协议标准模板

第页共页图书馆系统技术支持服务协议标准模板技术支持服务协议本技术支持服务协议（以下简称“协议”）由以下各方签订，有效的、具有法律约束力的文件：甲方：（客户名称）地址：联系人：电话：邮箱：乙方：（服务提供方名称）地址：联系人：电话：邮箱：在此，甲、乙两方本着平等、合作、互利的原则，经充分协商并达成一致，本着相互尊重的基础上，就乙方向甲方提供图书馆系统技术支持服务（以下简称“服务”）等相关事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方将根据甲方的需求，向甲方提供相应的图书馆系统技术支持服务，包括但不限于：1.2乙方将根据甲方的要求，进行图书馆系统的安装、升级、维护等工作。1.3乙方将根据甲方的需求，为甲方提供图书馆系统的培训和技术咨询服务。二、服务时间2.1本协议自甲方与乙方签订之日起生效，有效期为______年。2.2乙方承诺在本协议有效期内，按照约定的服务时间和方法向甲方提供技术支持服务。三、服务费用3.1甲方应按照乙方提供的服务定价表或双方书面协议支付相应的服务费用。3.2服务费用应在服务提供后的30个工作日内支付给乙方，逾期支付，甲方须承担相应的滞纳金。3.3甲方发生维修费、培训费、差旅费、材料费等第三方费用时，乙方须提前告知甲方，并与甲方确认后，由甲方向乙方支付该等费用。四、责任与义务4.1甲方的权利和义务：（1）提供准确、真实的需求信息，并按照约定的方式向乙方提供相关资料和数据。（2）按照约定的时间和方式支付服务费用。（3）配合乙方进行系统的安装、升级、维护和培训工作。（4）维护系统的安全性，未经乙方书面同意，不得对系统进行不合法、违反道德规范或损害系统安全和稳定性的操作。4.2乙方的权利和义务：（1）根据甲方的需求，提供技术支持服务，并按照约定的时间和质量要求完成工作。（2）对甲方提供的资料和数据保密，并不会将其用于其他任何目的。（3）提供系统的安装、升级、维护方面的技术支持和培训。（4）保证提供的技术支持服务符合法律法规和相关标准的要求，并提供合理的技术解决方案。五、知识产权及保密条款5.1甲方在使用乙方的服务过程中，不得侵犯乙方及乙方合作伙伴的任何知识产权。5.2乙方保证其提供的服务和技术解决方案不侵犯第三方的任何知识产权。5.3乙方和甲方互相对对方所提供的和获得的技术信息、商业计划、用户数据等保密信息负有保密责任。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露。六、违约责任6.1在履行本协议过程中，任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。6.2乙方违约的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。6.3甲方违约的，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。七、协议终止7.1在下列情况下，本协议将提前终止：（1）协议有效期届满。（2）甲方或乙方提前书面通知对方终止本协议。（3）甲方或乙方发生重大违约行为。八、争议解决8.1本协议的有效性、解释、执行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的争议，将尽量通过友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向有管辖权的人民法院起诉。九、其他9.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。9.2本协议未