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文档简介
第页共页门卫岗位值班管理制度范文标题:门卫岗位值班管理制度一、概述门卫是企事业单位的第一道安全防线,门卫岗位的有效管理对于企事业单位的安全与秩序维护至关重要。本制度旨在规范门卫岗位的值班管理,确保门卫人员的工作效率和服务质量,提高企事业单位的安全防范和管理水平。二、岗位职责1.接待来访人员,登记来访事由和身份信息;2.巡查园区内的安全隐患,及时上报并采取措施解决;3.协助保安岗位进行安全检查,加强对闯入人员的管理;4.负责园区内车辆和人员的出入登记,严格执行门禁制度;5.维护园区内的秩序,及时处理发生的纠纷和突发事件;6.执行领导交办的其他任务。三、值班制度1.门卫岗位实行24小时值班制,每班工作8小时,每天安排3个班次;2.值班人员按照规定时间准时到岗,不得迟到或早退;3.值班人员须按照规定佩戴制服,保持外表整洁;4.换班人员必须与原班人员进行交接,交接时间不得少于15分钟;5.连续值班不得超过3天,须安排至少1天休息;6.门卫岗位按照节假日值班情况增加人员配置,确保正常运行。四、工作标准1.落实岗位责任制,明确门卫人员的工作职责和权限;2.门卫人员要随时保持警觉性,发现问题及时上报并采取有效措施;3.值班期间,门卫人员不得离开岗位,不得私自接受来访人员或车辆;4.处理纠纷和突发事件时要冷静、理智,按照规定程序进行处理;5.门卫人员要保持良好的沟通和服务意识,对来访人员要礼貌待客,及时回应服务需求;6.门卫岗位应配备必要的工具和设备,确保工作的顺利进行。五、考核与奖惩1.每月对门卫人员进行考核,主要考察工作纪律、工作态度和服务质量;2.考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等级;3.成绩优秀的门卫人员可以获得奖励或提升岗位级别;4.工作不称职的门卫人员将受到相应的惩罚措施,甚至面临解雇。六、培训与交流1.门卫岗位人员要定期接受安全培训和岗位技能培训,提高专业素质和应急处理能力;2.门卫岗位人员要进行工作经验交流和业务知识分享,提高工作的水平和效率;3.定期组织门卫人员进行安全演练,提高应对突发事件的能力和反应速度。七、相关责任部门1.安全保卫部门负责门卫岗位的日常管理和安全工作监管;2.人力资源部门负责门卫岗位人员的招聘、考核和培训;3.其他相关部门要协助安全保卫部门做好门卫岗位的管理工作。八、附则1.本制度自发布之日起正式执行,如有需要可以进行适当修订;2.违反本制度的门卫人员将要承担相应的责任和风险;3.本制度解释权归企事业单位所有。以上所述即为门卫岗位值班管理制度范文,旨在规范门卫岗位的
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