自助认证使用手册

第一章网上认证1.1前期准备1、 准备一台可上网的电脑，台式机和笔记本电脑均可（Mac电脑不支持）。2、 电脑上需要连接摄像头，笔记本电脑可使用自带的摄像头。3、 电脑上装有IE浏览器，浏览器的版本在IE8以上（其他浏览器不支持）；IE浏览器请在桌面查找（桌面图标如下图），如果桌面找不到，请打开目录：“C:\ProgramFiles\InternetExplorer"，查找“iexplore.exe"文件，打开/”。1.2登录1、进到首页，系统会自动检测您的电脑上是否已经安装了人脸识别控件如果未安装，会提示以下信息：检测到您的机器未安装人脸识^控件（或者不是最新版）,请点击下面的按钮下载。如果您确认您本机已经安装过最新的生物识^控件，请检查是否开启了安全软件，如果开启了请退出安全软件，然后以管理员身份运行桌面上的人脸识插件修复工具人脸识别捽件寺奘说明如果您只需要査看认证结果，可以选择3血2、点击“下载人脸识别控件"，下载后自行安装。人脸识别控件的安装文件名称是“AEyeNoPluginSetup.zip”，解压缩完成之后，点击下图中图标进行安装。

3、安装完成后刷新首页即可登录，已安装人脸识别控件可直接正常登录。4、登录输入信息，参考如下图：登录人力资源?口社会保障部异地自助认证平台常用下载1常见问题晩年幸福生活用户登录请输入您的姓名请输入证件号码kic/s蹄入宜正码登录人力资源?口社会保障部异地自助认证平台常用下载1常见问题晩年幸福生活用户登录请输入您的姓名请输入证件号码kic/s蹄入宜正码5、登录成功后，进到用户中心，系统会显示您的个人资料。A个人资料©修改密码A个人资料©修改密码逬入资格认证个人基本信息姓名：欢迎回来,您的上次认证时间：2015-11-1618:29:06身份证号:参保险种:企业养老单位名称:现居住地:2343434电子由8箱:324343434@32.com电话号码:234234321.3认证1、进入用户中心后，系统会显示您的个人资料，点击“进入资格认证”。2、开始人脸认证，请选择光线充足的环境，光线不能过亮、过暗，背景最好是白色和灰色，不能过于复杂的背景，保持面部在绿色检测框内，为更好的完成认证，请不要出现其他人像进入视频区域，准备好后，点击下方的“开始认证”按钮。

丄证请端正坐姿，保持您的面部在佛页检测框内。开駆证丄证请端正坐姿，保持您的面部在佛页检测框内。开駆证1磐齟＞2拍摄认证照片＞3就认证历史认证过程中，请留意语音提示（需要打开声音）或屏幕中的文字提示，在整个过程中需要根据提示完成动作，如：向左缓慢转头、向右缓慢转头、缓慢抬头、缓慢低头、自然眨眼、缓慢张口。屏幕中有相应的动画引导，您可以根据引导来完成动作。具体如下图：整个过程请保持在系统要求的时间内完成，超过时间会提示认证超时，需要重新认证。3、认证成功。在规定时间内完成了人脸认证，并且提示认证成功，即代表已经通过本次认

证。系统会自动提醒您的下一个认证时间，请在此时间段内完成下次认证。注：控件安装成功后，桌面上同时也会出现一个修复工具图标，如果“点击认证”按钮，没有反应（如被杀毒软件禁用），点击桌面上的“生物识别插件修复工具”进行修复。4、认证失败。如果没有认证通过，系统会提示认证失败，有可能没有跟着引导完成动作或者您的认证照片与我们系统中存储的照片不匹配，您可以多认证几次试试。

1.4查询认证历史在认证历史中可以查看到认证记录。1.5编辑资料登录网上认证平台后，在用户中心点击编辑，可以编辑户口所在地址、现居住地、邮编、电话号码信息。

第二章移动应用认证2.1前期准备1、准备一台可上网带有摄像头功能的手机；2、手机上安装“掌上12333社保自助认证”软件方法一：可通过手机扫描二维码下载方法二：浏览器打开网页：/ydrz/index.html©K.扫一扫下载客户端«±1Aii产品说明为了向异地居住人员提供更加便捷^口多途径的领取社会保险待遇资格认证服务,在现有异地协助认证子系统的基础上,增加了人脸识别功能，异地居住人员通过手机APP足不出户即可完成资格认证。«±12333kffl8flft©K.扫一扫下载客户端«±1Aii产品说明为了向异地居住人员提供更加便捷^口多途径的领取社会保险待遇资格认证服务,在现有异地协助认证子系统的基础上,增加了人脸识别功能，异地居住人员通过手机APP足不出户即可完成资格认证。«±12333kffl8flft认证不!2.2登录1、打开手机上已安装的“掌上12333社保自助认证”软件。2、输入姓名、证件号（身份证号），验证码后点击登录，如下截图：屮国两诞7SK/8®^uJll撷::;1■P±^F1U：181L_登录1軸输入姓名诘输入身份证号登录2.3进入引导界面根据引导界面指示调整正确的姿势。

186K/s® ■・上午10:19拿上12333社保自助认证 退出41B/S①窒186K/s® ■・上午10:19拿上12333社保自助认证 退出41B/S①窒**.d士馆■»上午10J9掌上12333社保自助认证 退出,欢迎您！您上次认证的时闾:注意事项欢迎您！您上次认证的时阿：注意事项• ill确认光线充足，不妾过暗或者过亮。•谓确保人脸在取像框内井且平视手机。2.4认证登录成功后，点击“马上认证”按钮，根据动作要求提示进行认证：认证成功后，善窗口界面。请正视摄像头是否需要完善信息窗口，点击“..，可进入到完

认证成功后，善窗口界面。请正视摄像头是否需要完善信息窗口，点击“..，可进入到完2.5完善信息选择需要修改的非关键信息进行修改。修改完成后，点击“确认保存”按钮进行保存。2.6查询认证记录认证成功后，点击“认证记录”按钮，可查询认证历史记