卫生保洁劳务外包投标方案（技术标）

1卫生保洁劳务服务投标方案第一章项目概况 7 7 71.1.2.保洁服务内容 7 1.2.1.保洁劳务服务要求 1.2.3.服务期限要求 2.1.公司独特优势 洁队伍 2.2.本项目总体设想 2.2.1.质量管理责任化 2.2.3.设备机械专业化 2.2.4.教育培训系统化 2.3.本项目组织构成 2.3.1.项目组织结构图 22.3.2.项目各岗位职责 2.4.作业规范及要求 332.4.1.作业规范要求 2.5.工作机制图 362.5.1.工作机制管理分工示意图 2.5.2.人工清扫保洁作业流程图 2.5.3.人行道方块砖、路沿石、绿道等清洗流程图 2.5.4.人工清扫+道路冲洒作业流程 2.5.5.5、垃圾收集作业流程图 2.5.6.垃圾收集点作业流程 2.5.7.果屑箱清掏管护作业流程图 422.5.8.清除“牛皮癣”作业流程图 2.5.9.公用设施及环卫设施管理作业流程 2.6.管理方式 462.6.1.项目管理总则 2.6.2.作业管理 2.6.3.环卫设施管理 482.6.4.工作考核管理 49第三章项目工作内容 3.1.平稳过渡计划和实施措施 3.1.1.平稳过渡计划 3.1.2.平稳交接实施措施 3.2.道路清扫保洁作业 3.2.1.道路清扫保洁技术措施 33.2.2.道路清扫保洁模式 3.2.3.道路清扫作业标准 3.2.4.清扫保洁作业流程 723.3.绿化带保洁作业 3.3.1.绿化带保洁作业标准 3.3.2.日常绿化带保洁工作图 3.3.3.绿化带保洁作业时间 3.4.城市“牛皮癣”清理作业 3.4.1.在日常工作中做到“一发现，即清除” 3.4.2.在进行城市“牛皮癣”清理过程中 3.4.3.涂写类做到粉刷彻底 3.4.4.对于特殊材质(大理石、釉面砖等)立面上的城市“牛皮癣”3.4.5.除城市“牛皮癣”作业严格做到“色、形、洁、美”的有机结合 803.5.机扫洒水作业 3.5.1.机扫洒水作业措施 3.5.2.机械化保洁作业模式 3.5.3.机械化作业标准 3.6.清洗作业 3.6.1.移动垃圾箱、果壳箱、垃圾房的清洗作业方案 3.6.2.人行道清洗和道路油污清洗作业 3.7.清运作业 第四章项目整体方案 4.1.道路机械化作业(包括洗路、洒水、降尘等) 44.1.1.城市道路环卫机械化作业基本要求 4.1.2.道路机械清扫作业方案 4.1.3.道路机械化清扫保洁管护月历 4.1.4.道路冲洗除尘作业方案 4.1.5.吸扫作业规程 4.1.6.操作规程应按照下列规定 4.1.7.洗扫作业规程 4.1.8.抑尘作业规程 4.1.9.环卫机械化作业模式 4.1.10.城市道路环卫机械化作业时间及频次 4.1.11.城市道路环卫机械化作业规程 4.2.精细化保洁作业(包括小型电动设备、人工等) 4.2.1.人工清扫+道路冲洗配合作业 4.2.2.隔离栏、护栏清洗除尘作业方案 4.2.3.人工清扫保洁作业方案 4.2.4.机械清扫保洁作业方案 4.3.雨后作业及卫生消毒 4.3.1.雨后作业 4.4.公厕保洁、维护、管理 4.4.1.公厕保洁标准 4.4.2.公测保洁时间 4.4.3.保洁人员操作标准和劳动纪律 4.5.人行道、花砖清洗和绿篱垃圾清理 4.5.1.人行道、绿道清洗作业方案 54.5.2.隔离栏、护栏清洗除尘作业方案 4.6.重大活动、节假日的清扫、保洁工作安排 4.6.1.重大节日应急措施 4.6.2.重大迎检活动应急措施 第五章安全及文明保证措施及服务质量保证措施 5.1.安全保证措施 5.1.1.安全保证体系 5.1.2.安全培训 5.1.3.安全检查 5.1.4.交通安全教育手册 5.2.服务质量保证措施 5.2.1.质量保证体系 5.2.2.保洁质量培训 5.2.3.质量检查 第六章突发事件、应急保洁措施安排方案 6.1.1.路面污染处置方案 6.1.2.台风天气应急处置方案 6.1.3.暴雨天气应急处理方案 6.1.4.高温雾霾天气处置方案 6.1.5.重要检查应急处置方案 6.1.6.重大活动及节假日应急处置方案 6.1.7.其他应急方案 21366.2.1.应急机制保障 6.2.2.应急设备保障 214第七章项目承诺 7.1.保洁服务承诺书 2167.1.1.保洁服务质量的承诺书 7.2.保洁用品配置的承诺书 7.2.1.能独立完成保洁作业机具配置表 2197.2.2.自有新型保洁、应急机具配置表 2227.3.社会服务承诺措施 2237.3.1.管理程序化 7.3.2.信息系统化 7.3.3.作业安全化 2237.3.4.关爱人性化 7.3.5.十项社会承诺 71.1.各个合同包的劳务服务要求1.1.1.项目概况1.1.2.保洁服务内容乐海互通4335延米、同集互通1657延米、田集连接线2191延米，8(4)伸缩缝内清理杂物，每月清理不少于两次，共170条，用(5)机场下穿道隧道内防火板(含路沿警示标志)清洗，进出岛向共计4000延米，每月不少于清洗两次。(6)机场下穿隧道两侧艺术墙清洗，共2160m²,每年不少于两次。付收费站外广场保洁面积23684m²,每天保洁不少于两次，12小时(8)收费票亭共11个，票亭表面每天不少于擦洗一次。(9)收费车道共13个，车道路面每周不少于清洗一次。(12)奔马雕像33匹，每月人工擦洗不少于一次。9(14)泵站六个(约120m²)日常保洁每月不少于一次。(15)钢护栏(全辖区钢管加立柱、底座)共28231延米，机(16)主桥护栏(钢管加立柱、底座)共15400延米，人工清(18)票亭共11个，保洁擦洗每天不少于一擦拭两保洁。(19)消防箱外套擦拭共24个，每月不少于擦洗一次。(20)声屏障共6218m²,每月清洗不少于一次。(21)垃圾日产日清，辖区范围内全部垃圾，日产日清),(3)作业车辆(8t及以上机械洗扫车等)性能良好，车容车貌1.2路面冲洗保洁要求(1)睛天每天至少进行一次路面高压冲洗，冲时应避开交通高1.3路面人工巡查保洁要求(1)配备一部皮卡或工具车，车上配3个劳务人员，配备路锥(4)及时完成甲方下达的紧急保洁工作和桥面车辆事故所造成1.4管理区路面、广场保洁要求定期用水龙头冲洗广场；定期清理垃圾池(间);确保加水点、洗车1.5防火板及黄黑标清洗要求1.6办公楼保洁要求擦拭。1.7车道、票亭保洁要求1.8伸缩缝保洁要求1.9声屏障、护栏保洁要求每月至少两次清洗，雨后擦洗，清洗后要求护栏声屏障见本色，每天不少于一次清扫，两次保洁，对乱张贴、乱涂写及时清理，及时清理筒内垃圾，每周至少1次进行擦拭垃圾桶，保证筒内垃圾无外溢，保持筒体清洁、无污迹，所有垃圾筒(箱)均应按路段规(3)擦洗时发现异常及时报告中控室，避免事态发展，造成安好养护周计划、月计划、季度计划和年度计划应当于中标合同签订15日内报送甲方审核，并于每月25日提交下个月的养护工作计划，甲方自接到工作计划之日起5日内未回复的，视为同意该工作计划。1.2.2.质量管控及考核奖惩①我司需按招标要求及投标承诺配足人员，在合同履行前5个根据缺位人数和缺位时间，按8000元/人/月扣除劳务费；根据缺少机械设备的数量和时间，按10000元/台/月员或者机械设备时间达到3个月以上时，甲方有权单方面解除合同。起15个日历日内配齐人员和设备，并支付相应的违约金。第一次，发书面整改通知，限期整改并向甲方支付违约金2000元；之后每检查到一次人员或者设备配置不齐而未报备的情况，违约金金额递增2000元。在检查中发现我司三次以上人员、设备配置不齐，或单次检查中发现我司投入的人员、设备比基本配现，我司须向甲方支付违约金2000元。我司五次以上出现限期整改付违约金500元。③保洁养护或绿化施工过程中，被发现未配备安全员(持证上岗),我司须向甲方支付违约金1000元。金2000元。付违约金2000元。付违约金2000元；第二次出现整改不到位，我司须向甲方支付违约金4000元；之后每一次出现限期整改不到位，违约金金额递增2000金5000~20000元(区级媒体负面曝光及通报批评支付违约金5000元，光及通报批评支付违约金20000元),若合同履行期间此类情况出现我司需配合甲方进行内业资料的完善(每日录入系统)。拒不配约金500元；之后每一次违约，违约金金额递增500元。1.2考评管理(2)考评人员的组成：由甲方项目管控人员不少于3人以上组成，可邀请外部的专家参与。现场考评的平均分占80%,整改反馈分占20%,制，90分以上(含90分)为优秀，80～89.9分为良好，70～79.9以合同额的5%作为基准，该奖励基金用于奖励季度考评表现优秀的评成绩，90分以上奖励合同额1.25%的奖金，80~89.9分奖励合同额0.75%的奖金，80分以下(不包含80分)没有奖励。受到奖励的我自奖励之日起3日内报备甲方。现场(A)总合效果6卫生死角情况扣2—5分。路面、广场保洁道路整洁(包括车行道、人行道等)干净得15分。有垃圾包、果皮、纸屑、塑料袋、石块等废弃物或污染污渍每处扣0.5-1分，乱倒建筑废土每处扣1分；积存成堆垃圾或存在卫生死角每处扣2-3护栏保洁护栏干净得10分，每发现10米护栏脏扣洁不到位扣1分。5人行天桥保洁洁到位(0-2分)不合格每处视情况扣1-2视情况扣3—5分。5洁到位()不合格每处视情况扣1-2分；5况扣3-5分。建筑内部保洁隧道壁保洁覆盖每50米扣2.5分。5附属设施保洁机械清扫垃圾收集、清运9最终得分(F)备注准保洁道路，高速路段现场得分值乘系数1.1后参与评比：2.现场部分无评分项按权重计算现场得分。现场得分=计分项得分*100/计分项分值。本项目四个合同包的服务期限均为：壹年，2020年1月1日至2020年12月31日。第二章项目计划压缩车，三吨吸粪车，路面养护车(即道路侧石冲洗车),铲车，自2.1.3.具备履行合同所必需的专业技术力量，拥有一支成熟的保洁队伍2.2.本项目总体设想2.2.1.质量管理责任化2.2.2.作业标准精细化2.2.3.设备机械专业化2.2.4.教育培训系统化管理员管理员专职安全员保洁班组长保洁班组长保洁班组长保洁班组长质检管理员清扫保洁人员巡回保洁人员清洗作业人员垃圾清运人员垃圾清运人员清洗作业人员巡回保洁人员清扫保洁人员2.3.2.项目各岗位职责2.13负责临时增派任务的组织管理工作，协助其它部门处理紧5.6及时上报(每月30日前)本标段清扫保洁情况和考勤记录。6.3负责片区内的保洁卫生，必须达到规定标准，连续3次未达6.6不准私拿公物，私卖废品，如有发现，罚款并同时辞退；如2.4.作业规范及要求2.4.1.作业规范要求快、慢车道实行机扫，每日不少于3遍，夏季每日不少于4遍。洒水三类每日道路4次，夏季每日均6次。清洗三类每周道路1次。按规定时间内完成第一遍普扫。5-10月每日上午6:30前完成普扫，其他月份每日上午7:00前完成普扫。普扫时将岔道喇叭口清扫向外延路面冲洗(全路段)管理指标，发生严重污染时第一时间冲洗。3、沿街道路两侧店家生活垃圾(包括垃圾桶)做到不少于一日4、清扫垃圾采用专门车辆现场收集，不焚烧垃圾、树叶等。专防栓、公交车站旁，停放离人行道侧石不超过20厘米，作业完毕后5、道路沿线责任区范围内的“牛皮癣”及时清除，责任区范围卫设施及交通隔离栏(墩)、路灯杆和交通信号杆(2.2米以下部分)7、遇有重大活动或抗台防汛、防冻等突发事件，无条件及2.4.2.管理要求每月25-26日提交本月工作情况自查表、有关情况书面报告和下月作2、规范管理、文明作业，自觉接受管理部门及上级各部门领导3、清扫保洁员上岗统一着装，佩戴上岗证、穿安全反光黄背心6、保持取水栓、果壳箱等设施的整洁完好，承包期间由于管理8、作业时作业工具摆(停)放地点适当，不影响行人和交通。9、专用作业车辆做好编号、监督电话、负责单位等信息展示工厅关于进一步改善环卫工人工作生活条件促进环卫事业持续健康发难保障其合法权益的意见》(〔2008)14号〕文件精神，保洁人员工社会保险费(养老、医疗、失业、工伤和生育)和住房公积金，“五12、作业人员男性不超过50周岁，女性不超过45周岁。(项目代表)机构(各协管员、工人)(质量、安全人员)反馈渠道普扫中收集垃圾按规定送往指定垃圾收集点保洁作业按安排人全面进入各车道和点中班人员与早班保进入车行道人行道齐保洁作服然后准备工具等待出发作业完毕后将工具放回指定地点摆放整齐对辖区内所有路段不定期进行刷洗到指定地点对三组织作业人员进行水车以20Km/h的速度前往就近加水点进行业人员迅速将街面积员每周抽查2查清扫保洁人员出工一服装上班作业对辖区可机扫段面的快车道进行湿式化清扫，与人工相互配奇“七无、七净”作业完后开回基地，对车辆进行清洗，做必要的例检例保，准备下次作业转入上班作业定人、定段遇回保洁作业相互配合转入下班作业，定人、定段巡回保洁作业着装将垃圾运至指定地转运垃圾时，严禁垃圾收集人员骑车驶入垃圾收集点清扫垃圾后对地进入垃圾收集作冲洗完后将积水出工前准备：穿工出工前准备：穿工作服然后准备工具等待出发清掏后将内胆进行擦拭，并套袋上段后先对果屑箱进行清掏到指定地点打水作业完后用钢丝球或铲刀进行擦作业完后用钢丝球或铲刀进行擦拭铲除。遇顽固污渍则出工前准备；检查工具是否齐全，药剂是否充足，着装统一，佩带工全体人员在上午9:00前对全路段牛皮突击清除作业完成之后，作业人员按作业要求，分段进行巡回清除作业完毕后，汽油、洗衣粉等药剂对作业工具进行清洗，擦拭干净后放入工具箱；并对使用传统除癣科技除癣传统除癣喷壶+铲刀(钢丝球)进通常情况下使用喷壶+然后在污染处使用外墙清洗后，将铲除洒落的然后在污染处使用外墙清洗后，将铲除洒落的垃圾进行收集清理，并用盛水喷壶+刷子进行按作业规程要求，作业人员需在规定时间内一次完成所负责区域的巡染处涂刷粘不牢I或Ⅱ作业后将产生的垃圾进行收集并清理，并前往作业后将产生的垃圾进行收集并清理，并前往作业前对三轮水车和作业工具进行例行检查水车加满水后，按要求进行清洗作业2.6.管理方式2.6.1.项目管理总则道路保洁管理定点定人定时间的运作思路，使道路清扫工作实现项增加道路巡回保洁的频率，实现全方位、全覆盖、高标准、高质量地实施清扫保洁工作，达到无盲区、无死角，时刻保持干净、整洁速清扫保洁队伍，管理人员配备对讲机，手机24小时开通，形成一2.6.2.作业管理3.1服从原则：下级对上级的命令若有异议，可提出意见或建议，若不能取得统一意见，应首先服从，事后申诉，不得拒绝执行3.2一个上级原则：每个下级只有一个上级。保洁作业人员对班组长负责；班组长对项目经理负责；项目经理对公司负责；公司5.1机构设置原则：明确职能、理顺关系、适应需要、科学设3、平时巡查管理过程中，项目经理或项目管理员以及一线保洁人公司，公司在30分钟内到达场地修复。垃圾筒损坏开裂将采用软塑料补修法，免费修理，以延长使用寿命，又不影响外观，从而节省4.1对责任路段内的隔离带护栏做到每月定期清洗，保证隔离核项负责思想品德分1、遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。(0-10分)2、敬业爱岗，踏实工作。(0-5分)3、热爱公司，维护公司的合法权益(0-5工作能力分1、工作能力出色，能在规定时间内提前完成本职工作。(0-10分)2、做事主动，在完成本职工作后，能主动承担本职工作外的任务。(0-10分)3、协调能力强，能独立处理工作中遇到的困难，工作上能相互帮助、团结。(0-10出勤1、具有较强的敬业精神，坚持满勤，经情况分常超时工作。(0-2分)2、正常出勤，无迟到、早退。(0-4分)(0-4分)工作绩效分1、工作细微、周到、无差错，工作质量高，无返工情况。(0-15分)2、善于主动学习，提高岗位专业知识水平和职业技能，并在工作提出新的见解和方法(0-15分)3、工作成绩得到上级领导的肯定和表扬(0-10分)日考核得分廉能勤绩占比总得分员工评议考核小组评领导评鉴合计考核小组结论：考核小组成员签日考核结优秀称职基本称职不称职果第三章项目工作内容若我公司中标，为保证本项目顺利平稳过渡，我们将提前做好(一)项目前期筹备工作计划我公司在投标前已经为本项目组建好了项目团队，收到中标通收到中标通知书后，即在保洁服务区域范围增设办公场所，满4、制定工作计划项目管理班子提前介入本项目的管理工作，走访调查，摸清项目的具体情况，尽快熟悉保洁人员、地理位置、作业环境，制定具中标后，项目负责人在本投标方案的基础上，制定更详尽的工优先接受原项目作业人员，优先录用下岗职工。录用新的保洁人员时，除对年龄和身体健康状况有一定要求外，还要求具有一定的文及时对一线员工以职业道德、劳动技能、安全意识为重点进行全员培训；同时进行工作目标、责任任务、规章制度等方面内容的项目负责人对项目管理班子成员进行本项目的专项培训，培训我公司在投标时，已和各供应商就项目需要的设备达成初步购买意向，购置包括保洁专用设备、保洁工具、清扫材料和带反光标中标后，设备采购人员立即根据项目要求，安排资金，进行采购，保证各种设备、工具、物资及时到位；设备采购人员协同技术为保证项目平稳过渡，我们将组建一支应急小分队。从本公司及各项目部抽调10～20名人员(含管理人员、后勤人员、驾驶员、保洁班长、保洁员等),作为本项目应急预备队员，随时做好顶班上岗准备，保证本项目在交接后不空岗。同时，保证在接到应急任务后5分钟内出发，15分钟到达现场开展工作，充分发挥应急队伍的项目进场一个月内，我公司将依据每个工人的实际情况，及时员工基本工资不低于招标单位要求的工资标准；节假日、双休日等加班工资按国家规定的标准发放；并根据公司实际情况遂步提9、与甲方单位协调中标后，项目负责人及时和甲方单位进行沟通协调。了解采购保证交接过程中无纰漏、无差错，确保交接过程作业无盲点和稳定天内组建项目管理团队；接到中标通知书后项目负责人立即开项目负责人将根据实际路况制定初期工作计划安排表，并上报甲方单位。项目进行中，需要甲方单位给予配合帮助的及项目部与后勤保障部沟通，做好项目进场前设备物资的准备工作；与人力资源部沟通，做好新员工进场的对接工作；同时组建10—20人的机动应急小组，做好顶实现目标：不因项目交接而造成清扫保洁出现保洁作业漏天内项目管理人员给每位作业人员发放作业工具、同时，再次复核作业人数，确保进场当天无缺岗中标后一个月内项目管理人员于进场当天4:30分之前到达项目现场，再次清点路段人数，确保项目实施过程中无缺岗现象；同时，机动应急小组做好卫生死角的突击清理工作；其他实施期间项目负责人提前进场和原保洁人员相互沟通后勤保障组负责物资设备的采购及对移交的车辆设备进行清洗、喷漆3.1.2.平稳交接实施措施(一)入场培训2、培训目标2.1培育和形成共同的价值观、增强凝聚力。不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工，员工与管理人员2.2紧跟本项目工作总目标，及时传达和贯彻道路保洁工作的要求，使员工都明确组织和个人的工作目标，使我公司保洁项目起2.3培训一支能干肯干，具有良好服务意识的专业队伍，提升培养出一批环卫管理专业人才，为社会、为保洁行业的发展作出贡献。企业竞争力核心技术核心人才员工培训培训是企业核心竞争力的源泉创新：激发创意突破瓶颈勇于旨险改善：解决问题提升效率品质改善维持：专业知识制度准则激励士气培训提升企业核心竞争力的三个层次3、培训内容培训管理由公司人力资源部负责。项目经理组织落实员工培训工作，严格按质量管理体系要求结合实际工作需要实行培训，保证培训内容分为基础类、专业类和应用类三种。基础类主要是学习、了解环卫管理相关的法规和基本运作程序及方法，是日常工作的指导性知识和内容；专业类涉及具体工作所需的专业知识和专业技能；应用类主要指从事环卫管理行业并做好相应工作所必须用到我公司将培训内容分成企业概论、员工行为规范、操作规范、业务培训内容企业概论(1)道路保洁和垃圾分类项目概况；(2)清洁行业兴起及其意义；(3)对员工的要求和希望。员工行业规范(1)《员工行业规范》;(2)《员工手册》;(3)《岗位责任制》;(4)《奖惩条例》;(5)城市生活、住宿、交通、治安等方面的注意事操作规范(1)现场情况简介；(2)清洁合同简介；(3)各种清洁设备性能、清洁剂的正确使用、工具物品的正确使用；(4)操作规范、质量标准。(重点)安全规范管理规范介绍部门管理组织机构、工资福利待遇、考勤制度、设备管现场实习(1)实际工作内容的培训(区域、范围、职责、程序等);(2)操作方法的培训(机械和手工操作);(3)质量意识、质量标准的培训；(4)特殊保洁和特殊问题的处理；(5)考核、总结员工培训情况，并根据考核结果发现骨干。培训的方法、培训的分类、培训的组织实施，培训的监督管理、培4.1.2要求：传递信息，通过培训及时了解拟管物业项目管理学时备注管理层学时1、岗位职责2、基本业务知识、3、IS09001服务标准巧一面直接领导教育和自学、实践相结合工作中进行考核鉴定保洁员三小时公司概况，员工手册，职业道德面授项目经理/一周本岗位职责、工作纪本岗位清洁操作规程和工作标准；环境保护意识，城市美化概念班长带领学习工作中进行考核鉴定4.1.3考试由人事部统一规划、统一安排、统一考核、统一记(二)员工慰问入场后立即对项目保洁人员进行分析，了解他们的家庭状况和(三)进场突击项目进场后对作业区域内的道路进行一次彻底的大清除，降低进场后对道路进行整体彻底的勘察，出动所有的油污冲洗设备对作业路段所有油污区域进行彻底的清除，保证在进场当天清除完进场后对道路基石、绿化带、垃圾收集设施附近的卫生死角进3、牛皮癣清除进场后对保洁作业区域内垃圾收集装置、墙壁、路灯柱等设施上的牛皮癣合理使用清除剂，采用合适的方式进行彻底清除，还原按各区域划分的路段实施分片包干作业，分段督导跟踪，分点项目3.1保洁员统一穿反光工作服，着装整洁，胸配工作石等杂物，扫入畚斗内，然后倒入保洁车内清运干净。3.6对地面上小广告乱涂、乱贴进行擦洗和清理。√有序停放下班方行有序停放下班方行车辆清洗不留一尘晴天积水扫清推净车行道清扫设锥形桶带二查按时作业规范着装佩证上班每日工作流程图穿戴整齐清扫作业工具巡回保洁随脏随扫普扫作业普扫作业道路的清扫人行道的清扫规范作业不留死角清扫过程中垃圾倾倒窖井的清扫路面抛洒及时上报全面巡查查漏补缺保洁达到的效果(慢车道和人行道)3.3.绿化带保洁作业3.3.1.绿化带保洁作业标准3.3.2.日常绿化带保洁工作图在清理过程中，首先保证覆盖彻底，不出现清理后，涂写文字等墙面上仍能呈现的现象。其次注意与底色的协调、涂刷规范，避内出现两个以上涂写或清理痕迹时，即对该立面进行整体清理(粉皮癣”3.4.5.除城市“牛皮癣”作业严格做到“色、形、洁、美”根据不同墙体颜色，备足涂料，配好颜色，尽量涂上与墙体颜色相近或基本一致的涂料，最大限度将污染清除恢复到原来的色泽最后以“美”结束，力求使整治覆盖的墙面在“色、形、洁”方面面本色)同道路清扫保洁作业一样，机扫洒水作业也干作业，分段督导跟踪，分点检查考核，严格落实目标责任制和质项目道路洒水作业机扫作业3.6严格遵守交通法规，按规定落实作业时间，作业频率；机扫车作业时做到普扫到位，无扬尘、无漏扫、无洒漏、无走过场现象(包括机扫扫把部分作业或不作业等),做到文明作业，无投诉；作业时开始双跳警示灯，提醒过往车辆。力争达到机扫保洁效果图(路面与侧石)专人专岗安排作业人员对移动垃圾箱、果壳箱、垃圾房进行清果壳箱做到每日两次清洗，两次擦洗；清运过后，每日对垃圾房进做到移动垃圾箱、果壳箱无积存垃圾，日产日清。垃圾箱、果移动垃圾箱保洁流程垃圾清运后，由清洗人员对垃圾桶由上到下全方位清洗清洗后由保洁人员对垃圾桶进行擦洗作业1.3垃圾房清洗作业人行道清洗频次为每十天对辖区内的主次干道、人行道进行全2.2人行道清洗和道路油污清洗作业进行换桶作业进行换桶作业将收集的垃圾倒入垃圾中转站清洗替换下来的垃圾桶，将清洗好的垃圾桶换上，继续开展工作第四章项目整体方案4.1.道路机械化作业(包括洗路、洒水、降尘等)文明、有序，最大限度地减少机械化作业对周边环境的污染、对市民生活的影响。1.6作业车辆临时停靠必须紧靠路边，距公交车站50米内禁止(一)作业安排作业时速：6-10公里/小时(三)质量要求：无污水和废弃物。(四)多功能洗扫车(扫地车)作业安全管理11、集中处理路段突发事件时，距来车方向150米必须设警示(五)车辆作业规定1、多功能洗扫车(扫地车)洗扫路面有较厚沉积泥土时，应2、多功能洗扫车(扫地车)洗扫速度不得超过每小时8公里，保洁速度不得超过每小时10公里，严禁超速。4、多功能扫地车洗地时使用车辆行驶发动机，严禁动用扫地(六)作业规程每天出车前必须认真进行车辆的检查，对扫路车洒水箱是否加(1)机扫作业：副机启动a.气路压力大于0.7Mpa,启动副发动机，预热3-10分钟。b.调副发动机转速至55-60km/h,严禁发动机中低速带动风机(2)行驶速度：a.市区内行驶车速不得超过40km/h。b.清扫作业速度为：3-10km/h,保洁速度8-15km/h。(1)吸嘴底面离地面高度5-8mm,不清扫时应将吸嘴提起，严(2)扫刷应该与地面接触，并保持一定压力。(3)按全扫纽(扫帚转动),同时打开洒水旋纽，根据路面灰尘情况调喷水量进行作业。严禁干扫(不喷水扫)。(4)清扫作业中，必须开启警示灯和警笛音乐，以提示行驶车(5)作业中遇见较大障碍物或路面凹凸时，严禁强行通过。(6)作业中应随时观察路面清扫情况，发现二次污染应立即停(1)作业结束后，关闭全扫纽(扫帚停止转动)。按伸缩纽(收(2)调校加减速纽，副发动机转速减至怠速。(3)副发动机熄火。(1)车辆回基地后，应及时将(垃圾)卸至指定地点，冲洗车辆内外部，特别是料箱内滤网，吸管，吸嘴内腔应冲洗干净(含吸盘上部),不得乱倒垃圾。6、注意事项(1)作业中应随时注意车辆技术状态和工作状态，不开病车，(2)扫刷磨损减短至120mm-130mm时，立即更新扫刷。(3)作业中如遇异常情况和突发事件应及时电告部门领导。(七)作业成绩质量检查标准3、车辆必须安装车载GPS管理系统。4、第一次机械化清扫必须在每日7:00前完成。8、GPS监管作业情况；随机抽查200米路段，单侧1条车道废弃物总数少于2个。除了正常作业外，重点采取以下措施：及时安排洒水车加大机械化降尘工作力度，保证城市空气清洁度，多功能洒水车降尘工作主要在白天进行，洒水车进行降尘作业时，播放提示音乐，并避开上下班高峰时间，尽量减少对交通和行人的影响。洒水车喷头朝下，采用高压低流量雾状喷洒，雾洒法高度不得超过1米，宽度不得超过三月份进一步提高城市形象，积极开展城区春季环境整治突击行动。加大出动作业人员数量，配合洒水车，对城区主要道路进行清洗保常规作业，常规管理，天气干燥时应加大冲洗降尘力度，注意机扫车、洒水车、高压冲洗车、大型洗扫车等机械作业车辆参加。清扫将按照“先立面、后平面，先人行道、再主路面”的清洗顺序，逐一对沿街果皮箱、垃圾桶、人行桶、主路面进行清洗。最全年中最热的季节，气温高，加大冲洗力度，同时这几个月也人工配合清扫，这对清除污渍积灰将会达到事半功倍的效果，使其1、作业规定：根据路面灰尘和空气质量，要适时增加河水冲洗2、作业时间：路面冲洗应在8:00之前完成，道路洒水作业要3、监督管理：要合理安全洒水冲洗的道路及时间，建立工作台(一)调整冬季作业方式。冬季，由于温度太低如果照常喷水，造成扬尘比较严重。同时，城市道路污染程度比较重的路段，扬尘式，安排吸尘车、扫地车进行机械保洁。停止大面积洒水，洒水时间调整至温度相对较高的时段，防止路面结冰打滑。二是科学安排调整机械化作业方案，保障路面作业质量。如针对雾霾天气，调整作业时间，避开早间晨雾重污染时段，利用午间雾小空隙，抓紧时(三)加强冬季车辆保养维修，挤入专项资金，购买车辆专用轮预防冬季路面湿滑、车辆循环系统冻裂等安全隐患。开展驾驶员道(一)作业安排1、冲洗除尘作业日常要求：每日冲洗路面1次，执行时间为集中洒水时间以全市统一安排为3、作业时速≤10公里/小时(二)质量标准6、10吨水车车身整洁、干净，保养完好。7、冲洗除尘作业时，车速不能超过10km/h8、路面无堆积物、无砖瓦土石、无果皮纸屑塑料袋、无烟蒂痰1、气温达到摄氏30℃(含30度)以上的，要求每天洒水两次以日期车辆号牌公里表起数运行公里数洒水量(车)驾驶员合计作业量级别冲洗宽度积洒水宽度洒水面积(一、二、三类道路)(适合机3全路段覆盖全路段覆盖业的备注10吨多功能洒水车配备1驾3辅(1)每天作业前检查车况、扫刷、吸盘、油、水、警示灯等装合适，吸盘(吸嘴)调整到无垃圾遗漏为止。(3)吸扫车辆沿两侧机动车道侧石平推作业。作业时可根据路面污染情况选用一挡或二档。清扫作业时选用一挡，行驶速度6-8公里/小时，12.5吨以下副机转速不低于1800转/分，12.5吨以上副机转速不低于1500转/分；保洁作业时选用二挡，行驶速度不超过15公里/小时，12.5吨以下副机转速不低于1750转/分，12.5吨以上副机转速不低于1450转/分。在吸扫清扫保洁作业时副机转速(4)吸扫车应严格按照放盘(刷)、调整吸盘(刷盘)高度和(5)清扫时注意观察路面废弃物和路面障碍情况，对吸扫车不(6)吸扫车清扫完毕后应及时到指定场所排放污物。(2)清洁完毕后应检查车辆主、副机油压、水电、空压机运转(3)完成清洗和检查等程序后，将车辆按序停放在指定场所。(1)死角：车辆作业转弯、不规则路面、连通道和单位进出口(2)深沟：因路面原因吸扫车扫刷不能放到位的地方。(3)道路两侧行道树过低过近：容易划伤车体，吸扫车不能靠(4)垃圾杂物过长、过大、过多：容易造成吸盘堵死，或机驾(5)特殊情况保障：遇有重大保障活动和突发污染事件，吸扫(1)洒水作业时，必须播放提示音乐，提示行人避让，提示音(2)作业时控制车速不超过30公里/小时，喷水口喷水有力，(3)洒水作业时，主幅路面过宽时(≥6车道),洒水车应沿(4)洒水作业必须按照不同季节调整作业模式，以达到降尘、①当气温在5℃~25℃时，洒水作业时利用水车喷雾装置进行喷②当气温≥25℃时，驾驶员应根据路面情况，保证全路面的降路每日洒水不少于4次，其他道路不少于3次。5.1操作规程应满足下列要求：可增加夜间(晚23:00～次日早5:00)人机结合清洗方式。(4)洗扫作业时选用一挡，行驶速度6-8公里/小时，12.5吨以下副机转速不低于1800转/分，12.5吨以上副机转速不低于1500转/分；保洁作业时选用二挡，行驶速度不超过15公里/小时，12.5吨以下副机转速不低于1750转/分，12.5吨以上副机转速不低于(1)抑尘作业时，必须播放提示音乐，提示行人避让，提示音(2)作业时控制车速不超过20公里/小时，雾炮雾粒度达到(3)抑尘作业必须按照不同天气污染程度调整作业次数，以达①当天气污染指数达到轻度污染时，抑尘作业时间不低于6小②当天气污染指数达到中度时，抑尘作业时间不低于8小时，③当天气污染指数达到重度污染时，抑尘作业时间不低于10小④当天气污染指数达到严重污染时，抑尘作业时间不低于12小严重污染状态下，宜采用6部作业车辆联合作业，作业顺序为：2部吸尘车-1部高压冲洗车-2部洗扫车-1部抑尘车。7.2三机联合模式，在春夏秋季节的日常机扫作业，宜采用3部作业车辆联合作业，作业顺序为：1部高压冲洗车--2部洗扫车。7.3雨季作业模式，在下雨天气，宜适时采用2部洗扫车联合洗扫(不喷水)收水作业。7.4冬季干吸作业模式，宜采用2部吸扫车联合吸扫作业。7.5人行道、慢车道和支路背街作业模式(1)两机联合作业，宜采用用2部小型机械联合作业，作业顺(2)人行道、慢车道和支路背街冲洗作业，宜采用小型路面养1城市道路环卫机械化作业时间要求见表1环卫机械化作业道路等级机械化保洁作业时间(小时/日)一级道路二级道路三级道路四级道路2城市道路环卫机械化作业频次要求见表2。环卫机械化作业道路等级环卫机械化作业频次明细(次/日)清扫保洁冲洗洒水清洗(建议)一级道路每周不少于1次二级道路每周不少于1次三级道路每周不少于1次四级道路每周不少于1次1城市道路环卫机械化清扫率标准城市范围内的三级以上道路(含三级)实行环卫机械化作业，可达到表3所列标准。表3城市道路环卫机械化清扫率标准环卫机械化作业道路等级机械化清扫率一级道路二级道路三级道路在表1规定的作业时间内，城市道路环卫机械化作业感观量化应符合表4的规定要求。表4城市道路环卫机械化作业路面感观量化要求一级道路二级道路三级道路四级道路纸屑果皮等白色垃圾(片/1000米)烟蒂(个/1000米)污迹(口香糖等)(处/1000米)无尘土(克/平方米)客井口干净干净干净基本干净路面、侧石见本色见本色见本色基本见本色作业时不扬尘、不漏污，作业后路面净，无浮尘、无烟头、纸屑、瓜果皮核、塑料袋、灰土砖石等废弃物。4.2.精细化保洁作业(包括小型电动设备、人工等)4.2.1.人工清扫+道路冲洗配合作业道路洒水降尘之前，清扫保洁人员用防扬尘扫把先将段面灰带 (白色物)进行清理，特别是道路边沟灰带的清除；道路洒水降尘保洁，以控白(白色垃圾)为主。时间地点里程单车降尘定额用水数量(车/吨)备注每日洒水车1车/10吨每日降尘5km/车1车/10吨5、水车冲洗降尘安全作业规范5.1作业前严格按规定对车辆例检，确保无故障隐患出车。5.2作业人员要统一着装，穿戴有明显安全标识的工作服。5.5作业过程中如遇异常情况和突发事件应及时报告相关人员5.7作业完成后，对车辆进行冲洗，并做车辆检查保养。(三)作业频次：2次/日(雨天，在雨晴后4小时内恢复);隔(九)作业标准：无积泥积尘、无蛛网、现本色(十一)特殊要求：确保安全的情况下进行作业(天亮的时候进行作业)(十三)具体操作步骤：4.2.3.人工清扫保洁作业方案1、作业标准1.1作业要求在规定的工作时间内对车行路、人行道、空地等进行清扫和保作业模式：清扫保洁机械与人工配合作业。人工与专用清扫机1.2质量标准所有道路保洁等级按照建设部清扫保洁要求按省建设厅标准执行：不漏扫，保洁率100%。①路面无浮土、无积灰、无污泥、无砖瓦、无碎石、无石头、无杂草；无烟头、无纸屑、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无②晴天路面无积水，道路路面无积泥(沙石);雨天井沟眼畅通干净。无杂物、无垃圾、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无纸屑、无人畜粪便等。客井沟眼干净；侧石、下水口尖清洁。不得堆放在街道上，不能倒入绿化带或扫入客井内(垃圾、砂石应扫到客井1米前归拢，收集),严禁将道路垃圾扫入边沟、雨水井口或下水沟，严禁将垃圾倒入果壳箱。两沟口干净(下水道口、明沟)道路交接处各扫进5米，做到不漏扫。2、作业时间夏秋季4:00-21:30,上午7:00之前完成一遍人工普扫，其冬秋季4:30-21:00,上午7:00之前完成一遍人工普扫，其3、作业规程3.1工具使用保洁员使用扫帚清扫时要双手放在适宜位置握住扫帚把。扫帚挥动时扫帚杆与胸持平，扫帚与身体保持平衡。清扫作业时，身体要挺直，不要将腰弯曲，清扫路沿石时，扫帚才需立起来，用扫帚清扫时，使用呼扫车清扫，要控制好车速和风向，使用鼓风机保洁时使用保洁捡拾车、捡拾工具快速捡拾，局部污染的地面3.2清扫作业3.2.1清扫顺序：先扫人行道，后扫路面，再扫路沿石。扫步道时要由边石往墙根扫，然后再顺墙根进行清扫。清扫无覆盖的步道要按顺序排扫，做到不断档。使用鼓风机清扫时，清扫顺序是从3.2.3遇有杂草要顺便拔掉，以免形成草丛而藏污纳垢。扫帚3.2.5路沿石上的淤泥要及时清理干净，不留浮土。把运输车3.2.9遇雨、污井口绕着扫，尘土不得扫入绿地和道路的雨水3.3保洁作业3.3.1全方位观察保洁区域，及时发现垃圾污物，及时进行巡回捡拾和清理，要速度快、频率高，严禁散步式保3.3.2作业时,先清理大而明显的垃圾污物，再清理小块杂物。3.3.6遇有大面积污染，要及时汇报，组织机械清理，或者集周边地面残留的垃圾污渍，保持箱体表面整洁。对所用工具进行环卫、检查，对不满足作业要求的要及时申请维修和更换，确保工具干净、有效存放整洁，为下一班工作正常进行做好准备。生产调度详细填写相关地段作业相关内容，调整安排正常人工保洁作业，确4、安全标准4.1上岗前要戴好防护用品，必须按规定着装，佩戴胸牌，不4.2驾驶三轮车上岗或作业时，要注意安全，互相照应，服从4.4清扫作业中，要文明作业，注意来往车辆、行人等，不得倒退着清扫路面，防止扫帚把伤人和被车辆碰伤。不得将人行过街4.5保洁时，车辆不得停放在道路拐角处、快车道上、车站内等；不得影响交通、市容；不得横放在街头、道路上；防止被机动4.6在路沿石和人行道保洁时，应在逆人和逆车辆行驶方向上4.7清扫道路双黄线或交通隔离带时，要用带有反光标识的电动车和圆锥反光筒围护作业区域，要注意过往车辆、在确保安全的4.8中转站卸垃圾时，不得用惯力掀车，防止车把回弹伤人，4.9工作中不得打闹、说笑，持物投掷行路人或在道路上聚堆参照住建部的标准并结合实际情况，按照每日双班作业配备作5.1每个作业单元需清扫人员3-6名；电动封闭式三轮车；鼓5.2其他辅助作业机械机具，主要装备鼓风机或呼扫车(部分路段配备),协助保洁员进行清扫。4.2.4.机械清扫保洁作业方案1.1作业要求道路机械清扫保洁；道路冲刷作业；道路喷雾降尘作业；道路1.2质量标准所有道路保洁等级按照建设部清扫保洁要求按省建设厅标准执行：不漏扫，保洁率100%。①路面无浮土、无积灰、无污泥、无砖瓦、无碎石、无石头、无杂草；无烟头、无纸屑、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无②晴天路面无积水，道路路面无积泥(沙石);雨天井沟眼畅通干净。无杂物、无垃圾、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无纸屑、无人畜粪便等。客井沟眼干净；侧石、下水口尖清洁。不得堆放在街道上，不能倒入绿化带或扫入窨井内(垃圾、砂石应扫到客井1米前归拢，收集),严禁将道路垃圾扫入边沟、雨水井口或下水沟，严禁将垃圾倒入果壳箱。两沟口干净(下水道口、明沟)道路交接处各扫进5米，做到不漏扫。2、作业时间3、作业规程3.1.1出车前，检查车辆，确保车容车貌整洁，各机件灵活有不得超出作业车身长度的1.5倍。如障碍物可排除或移动，驾驶员3.1.6非干式清扫车作业时须放水湿扫(冬季除外)。以确保作业效果。车辆必须顺行。作业完毕后按程序收起扫盘、吸嘴，驾驶员应下车查看吸嘴处有无遗漏垃圾，如有遗漏垃圾应清理同时对空气滤芯进行脉冲清灰，之后对车容车貌进行彻底整理，保3.2.1准备好工具：大小扫帚各一把，大小铁锹各一把、保洁3.2.2作业时，驾驶员和保洁员紧密配合，集中精力，各司其3.2.3保洁员须在保洁车辆的防护范围内进行作业。不得越道4、安全标准4.4出车前，必须检查主副发动机、机油和散热器、冷却水是否符合要求，轮胎气压是否正常，扫盘、吸嘴及各部件连接是否牢固。预热起动后(夏天1次、冬天3-4次)观察水温、油压是否正4.5翻起车厢进行保养操作时，须用车撑杆支撑牢靠，严禁无4.6车厢翻起后，严禁移动车辆。4.8副发动机熄火前应将发动机低速运转3～5分钟方可熄灭，4.9发动机未完全冷却，禁止用水直接冲洗发动机。4.10严禁用水直接冲洗电控元件或电器设备(清扫车左侧中全年运行。是利用喷头将水以雾状的形式喷洒在扫刷附近，目的是不产生扬尘现象。扫，是利用盘刷或中置滚刷将垃圾废弃物清扫至吸口的过程。吸，是利用车辆本身形成的吸力通过吸口将扫刷夜班：夜班集中全部道路机扫车以6-8km/h的速度对主城区道白班：白班道路机扫车大中型车辆以8-10km/h的速度对城市外围道路进行清扫。中小型车辆在主城区值扫，达到道路进行保洁的5.2道路冲刷作业作业时间为03:00～07:00。冬季(道路结冰):由于气温较低(0度以下),对道路冲刷容易造成道路结冰，为保证道路交通安全，在使冲洗地面的水带有压力，冲刷作业要求对道路的全路面开展作业，达到清除路面污痕、尘土的目的，作业过程中冲洗的污物滞留路牙，通过机扫作业进行清除，污水流入雨水口。作业用水主要为自来水。道路冲刷作业时速不高于20公里/小时，出水撒布宽度不超过8米。5.3道路喷雾降尘作业进行喷雾降尘。夏季、秋季喷雾降尘时间为9:00—17:00;春冬季喷雾降尘(零度以上),时间为中午通过高压喷口将水呈雾状喷出，减少空气中可吸入颗粒物，同时润湿地面(地面见潮湿不见流道路喷雾压尘作业时速不高于20公里/小时。5.4道路捡拾作业全年运行。采用人工清扫方式捡拾影响机扫作业的大件废弃物和清除无法进行机械清扫作业范围内路面的废弃物，并将废弃物装入垃圾车中。保洁时间用机械捡拾车进行保洁捡拾。机械捡拾作业时速5-10公里/小时。5.5道路清洗作业白天根据需要。箱体配有水箱、污物箱。盘刷、滚刷与冲洗的水混合与路面接触，达到洗地的目的，盘刷与吸口配合将污物全部基本见本色，焕然一新。道路洗地作业时速5-10公里/小时。根据国家行业标准，为确保雨天城区环境卫生整洁，提高环卫机械化水平、减轻环卫工人作业强度，本着高效、安全、文明作业本规范所指环卫机械指的是城区2辆机扫车。机扫车主要是对警示灯和指示板齐全灵敏有效、无残缺，并检查地刷贴合度、喷淋峰期作业；作业时启动作业警示灯，车辆作业时速控制在15公里/车内湿气增大，车窗会蒙上水雾，视线受阻，视距变短，存在安全隐患，故机扫车驾驶员应比平时更注意行人和车辆，避让行人和车辆，并放慢车辆速度，启动雨刮器，多鸣笛，确保有足够的安全距离。大清洗，特别是污水箱、扫盘、扫刷、喷淋水嘴，确保扫洗设备无4.3.2.卫生消毒尘较大时应进行洒水处理。住宅区重点做好环境清洁、垃圾清理和粪便管理、动物尸体深埋工作；被水淹没、污染的水井或粪池，应2、灾区消毒药物首选含氯消毒剂。对可能被污染的地面(如发现动物尸体、被粪便污染的场所),可选择1000mg/L含氯消毒剂喷洒，喷洒工具可为常用的手动喷雾器，喷湿即可，作用2小时。原养场、垃圾箱(卫生房、露散垃圾)、医院及其周围环境。4、动物尸体要集中焚化或深埋(最好是1米以下),深埋时应分别在动物尸体的上下各铺垫2厘米厚的漂白粉。中，100公斤水加2克漂白粉；二是漂白粉精片或泡腾片直接加入水质低下，应加大消毒药物用量。每日投放，持续5-7天。6、1000mg/L含氯消毒剂的配制：①有效氯含量为3-3.5%消毒液1份加水30份；②有效氯含量为50%的三氯异氰尿酸泡腾消毒片2片加水1公斤；③有效氯含量为48-55%漂精片2片加水1公斤；④有效氯含量为25%的漂白粉，先配制成有效氯含量为20%的漂白粉母液，再取母液5毫升加水1公斤。作用30分钟。家用物品、家具、玩具消毒后清水擦净，防止腐蚀。②衣被首选阳光暴晒，耐湿纺织品可用500mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟后水洗。③瓜果、蔬菜类可用100mg/L含氯消毒剂浸泡，10分钟后清水(一)、水灾后消毒原则消毒，对临时灾民安置点应随时进行消毒，防止传染病的发生。3、及时处理动物尸体。家畜、家禽和其他动物尸体应尽早处应有严格进行餐厨具消毒，正确洗手，预防肠道传染病的发生。5、一般不必对室外环境开展大面积消毒，防止过度消毒现象物品可用有效氯为500毫克/升～700毫克/升的含氯消毒剂溶液或0.2%-0.5%过氧乙酸溶液喷洒消毒，作用30分钟，喷洒剂量100毫升/平方米-300毫升/平方米，以喷湿为度。不耐腐蚀的表面消毒后2、衣物用有效氯为250毫克/升～500毫克/升的含氯消毒剂3、餐(饮)具：首选煮沸消毒10分钟～15分钟，或流通蒸汽消毒10分钟。也可用有效氯为250毫克/升～500毫克/升含氯消毒剂溶液浸泡5分钟或0.2%-0.5%过氧乙酸溶液浸泡30分钟后，再用4、排泄物、呕吐物：每2升可加漂白粉50克或有效氯为20克/升的含氯消毒剂溶液2升，搅匀放置2小时。5、污水：可能受到粪便污染的小型污水，可用有效氯80毫克/升含氯消毒剂，作用2小时，余氯4毫克/升-6毫克/升。法。在无法焚烧情况下，可以深埋，深埋时坑深不低于2米，动物尸体底部垫漂白粉干粉上部用漂白粉覆盖，漂白粉干粉厚度应3厘消毒作用时间应不低于1分钟。2、建议首选含氯消毒剂，也可以选择其他符合国家标准或规(一)、水灾后病媒生物防制原则尸体，集中清理粪便、垃圾和各类积水，有效清除蚊蝇孳生地。现病媒生物密度较高时，应采取化学防制手段，迅速降低密度，以防止媒介生物性传染病的发生。同时要遵循科学合理用药和安全环集中处理粪便，清理街道或居民区周围的淤泥和垃圾，填平或疏导2、蚊虫防制：对于无法清除的各类积水，可每周1次投放灭蚊幼剂杀灭蚊幼虫；当蚊虫密度较高时，对居民区、草丛等外环境可采用空间喷雾处理杀灭成蚊；对住所、垃圾站、地下室等蚊虫易孳三、饮水安全灾害后饮用什么水?为什么不提倡喝生水?灾害后应饮用纯净水、矿泉水、瓶装水、开水。对出汗较多的，应饮用淡盐开水。不提倡喝生水，因为生水可能含有大量致病微生物，饮用后容易导致腹泻等疾病。饮用开水是灾害期间最简便易行的卫人饮用受污染的水易引起哪些疾病?主要引起肠道传染病的传播，如细菌性痢疾、甲肝、伤寒副伤寒、霍乱、群体性腹泻、食1、如何对缸水、井水进行消毒?分钟。②漂白精片消毒法：清洁水100公斤加漂白精片1片，混匀静置30分钟即可。井水：用500毫升的矿泉水瓶或竹筒装入半瓶 (筒)漂白粉，在容器上面或旁边均匀钻4-6个小孔，孔的直径次加药后消毒可维持3-5天左右。为什么盛水容器要进行定期清洗消毒处理?盛水容器应进行定期清洗、消毒处理，以清除盛水容器中的沉定物，防止微生物生对于浑浊水，取水装入缸(桶)中，可选用明矾、硫酸铝、三将水中的泥沙或有机物混凝，静置沉淀约1小时取出上面澄清液倒入另外缸(桶)进行消毒才能饮用。清除污泥，用清水冲洗井壁、井底，再抽尽污水。待水井自然渗水4、发生饮水污染如何处理?清洁、安全和有序，最大限度地减少对环境的污染和对公众生活的2.环卫作业单位应建立健全安全生产管理制度和落实安全生产责任人，并有完整的作业和检查记录。3.作业人员应严格按照作业时间，按时上岗，准点离岗，并做5.作业中必须文明用语，不得无故打骂人；作业人员必须服从各级质检员的管理，不得殴打、辱骂质检员。7.公厕每日至少完成两次普扫(早上7点前，下午2点前),普扫完成适时巡回保洁，做到随脏随清。二抹即用抹布清洗门窗、洗手器具、分隔板、墙面等；三冲即对公厕便槽、槽沟进行冲洗；四拖即用拖把清除地面污垢、积水，保持干燥整洁；五扫即清扫公厕周边环境；六理即清理垃圾；七查即检查公厕水龙头、冲水箱等设施是否完好，发现损坏及时报修。9.开放时间6:00至24:00(1)公厕内设施完好，采光、照明和通风良好，无明显臭味。无积灰、无污物，无障碍公厕通道畅通。(2)墙面清：公厕内、外墙整洁，墙面光洁无破损、污蚀、渗隔离板无积灰、污迹、蛛网，无乱涂乱画，无破损。公厕内洗漱器(3)地面清：公厕内地面光洁，无积水。(6)公厕外环境整洁，无卫生死角，建设红线范围内无垃圾、洁无杂物，无闲杂人员，不得挪作他用。(7)可视范围内，厕蛛网不超过1个，蝇蚊不超过3只。(8)服从街道环卫所各项突击性任务和指令，如遇重大活动以及重要检查等，听从环卫所的统一安排和调度。每周至少使用洁厕灵清洗蹲便器和小便器两次，确保所有便器2.纸篓保洁每只蹲位内配一只统一式样的纸蒌(纸篓样式由甲方指定),纸台面不得存放任何东西，台面严禁摆放任何操作工具及其它杂物。台面及镜面上水迹要及时擦拭。洗手池内表面不得有污迹，不夏季(5月—9月)灯罩内蚊虫尸体每周至少清理2次，平时每墙体无污迹，无蜘蛛网，窗户、窗台无积灰，厕所内外无乱贴6.地面保洁有些通风条件不好的厕所要求熏香去除异味。熏香盘必须按照根据季节、人流量、环境等变化因素，定期进行蚊蝇消杀。厕所内视线范围内不得有蚊蝇、蛆虫。夏季(7月-9月)每周消杀3次(原则上为星期一、三、五，遇雨顺延),消杀时间为每天早晨6厕所外立面无污渍，屋顶落叶定期清理，保持雨水管通畅。要求保洁单位每月对屋顶落叶、积灰开展一次清理工作，并疏通雨水管，顶部玻璃部分每月进行一次清洗(需采用玻璃专用清洗工具)。厕所周边20米范围内为保洁单位责任区域，除正常零星白色垃圾的清捡外，需保证无种菜、堆放杂物、悬挂衣物等行为，当发现部门。如发现保洁单位不能及时制止及清理的，发现一处扣5分。4.4.2.公测保洁时间6:00至24:00。1.保洁人员应统一着装并佩带胸卡，使用保洁工具也应统一、5.保洁人员上岗时未经许可不得相互替代，有事不能上岗者应提前一天向乙方管理人员请假，经批准方可离岗，同时乙方须向甲扣分。6.上岗时应穿戴好配备的统一款式的工作帽、袖套、马夹背心等服装，并穿戴整齐，严禁赤膊操作、穿拖鞋上班，违反者按考核10.乙方不得在公厕内明火操作，不得使用大功率电器(电器使用须报甲方批准),节约用水用电。13.不折不扣完成甲方安排的各项任务(合同保洁范围外的费用4.5.人行道、花砖清洗和绿篱垃圾清理4.5.1.人行道、绿道清洗作业方案清洗1次，其余月份利用雨天每月清洗不少于2次，绿道清洗：每周1次(四)作业时间：0时——24时(按错峰要求执行)(九)作业范围(十)作业工具(十一)作业步骤1、将路面养护车、小型高压清洗车开往作业地点后，取出冲水4、对有顽固污渍、污迹的街面按照上述方式进行反复操作，直作业区域人行道的材质组成基本上是彩砖和水泥制方砖，清洗5.2人行道、小广场、地砖的清洗特点：效率高、对道路光滑的人行道效果好、适宜花岗石路面a-4机械化清洗：驾驶式洗地吸干机(盘刷式和滚刷式两种)a-5半机械化清洗：手推式洗地吸干机子脱落、分散，从而实现清洗效果，再用静电吸尘液对其处理，保(三)作业频次：2次/日(雨天，在雨晴后4小时内恢复);隔离栏角下，每日上、下午分别进行人工保洁1次；(四)作业时间：7时——17时(五)作业工具：毛巾、水桶、小型装水车、安全警示标志(九)作业标准：无积泥积尘、无蛛网、现本色(十一)特殊要求：确保安全的情况下进行作业(天亮的时候进行作业)(十三)具体操作步骤：4.6.重大活动、节假日的清扫、保洁工作安排4.6.1.重大节日应急措施1、指导思想以科学发展观为指导，以改善城乡人居环境、提高市民健康素养，成功创建宜居城市为目标，以营造浓厚的创卫、爱卫氛围，培养良好的卫生习惯为手段，不断发挥积极作用，使我们的工作让人中国传统新春佳节，针对节日期间鞭炮垃圾多、道路污染重的情况，对主要街道增加清扫次数，过节期间，每次清晨打扫需要在上午7:00前清扫完毕，全天不断档巡回保洁，加大城区街面、鞭炮纸屑和马路市场的清扫力度，做好街面、广场的清扫保洁及清运加强安全防火工作，严禁将未燃尽的烟花爆竹残屑混入生活垃设备设施必须有灭火措施，禁止将有燃残屑倒入站内，以免引燃垃春节期间繁华街道、商场周边人流量大，项目部配备足够的应急人员和应急设备，增加巡逻人员，增加巡逻频次，发现情况时第“国庆节”恰逢赏花时节，需增加清扫保洁人员，机械数量，加大保洁力度和巡查力度，增加垃圾清运次数，垃圾即满即清，对易滋生垃圾的重点区域和重点路段增加清扫频次，作业中要注意人夜间更需要在重要点位增派保洁人员、增加保洁频次、扩大机秋季要针对秋季风多、树木落叶增多，道路清扫保洁难度系数增大的情况，加大对道路的边角、旮旯等落叶、杂物集中部位的人工清扫和装袋收集工作，减少落叶的停留时间，避免因收集、运输道路清洗作业。按照洒水工作要求重点，做好清扫保洁和道路冲洗工作，对重点路段进行冲洗，道路冲洗后要达到路见本色的效增加巡检次数，以上应急方案可根据需要随时调整，以确保清事前作好动员工作，发动广大清洁工人认真行动起来，严肃对待各种重大检查，提前进入迎检状态.项目管理人员提前作好准备，用排查的方法去发现问题，找出提高中午吃饭时间的保洁质量，必要时要求保洁人员在岗位上吃工作餐，严禁脱岗、擅自提前离岗，项目管理人员必须密切注意午餐时间的卫生状况.在正常作业的基础上，在重要路段、重要部位增加清扫保洁人及时清运垃圾，做好消杀、灭害工作.注意员工仪容、仪表，文明用语等.组织协调并进行部门并立即现第五章安全及文明保证措施及服务质量保证措施5.1.安全保证措施5.1.1.安全保证体系全面落实本项目安全责任制，特别加强落实重点岗位、特殊工及时消除事故隐患；组织制定并落实本项目各类安全应急预案，组织专业应急预案演练；及时、如实报告安全生产事故；依法开展安做到安全、文明作业。公司成立由项目负责人为组长，分管副总为理教育和宣传，形成人人重视安全，抓安全生产，使安全工作真正落到实处，防患于未然。公司内部签订安全生产责任书，制定目标管理指标，每月进行安全生产检查评比，奖优罚劣，并且项目中所切实、有效的安全措施，充分关注和保障所有工作人员的安全，使全意识。设专职安全员，负责项目的安全检查和管理工作，组织开展“安全生产月”活动，定期进行检查、评比，不符合安全要求的及时采取措施进行整改，对违章作业人员和事及时进行制止并做出4.1坚决执行国家“安全第一，预防为主”的安全作业方针和4.2加强安全知识宣传，教育员工注意安全作业，注意自身保护。4.3实行安全责任制，各级组织负责人，应及时同下属人员签4.7对新进员工，必须先进行安全作业教育才能批准其进入操4.8有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必4.9凡发生事故，要按有关规定报告，如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，对事故部门给予扣发工资总额4.11出现事故严格按照程序进行事故处理，并总结教训，举一为有效预防和减少清扫保洁人员的人身伤亡，切实保障保洁人5.1加大安全培训教育力度，从思想上高度重视安全工作。专职安全员对所有员工每月进行一次轮流培训，并结合邀请市交警大队为安全管理骨干进行集中培训，上岗作业安全常识作为培训的重落实安全作业规范，清扫保洁人员上岗时要佩戴工作证，穿着反光工作服，作业时面朝来车方向清扫，并对所有作业车辆的尾部及两侧张贴醒目的“警示条”安全标识，提高作业安全警示度，避免交5.3保洁过程中要遵守交通规则，不得逆向作业，必须靠右行5.4在保洁工作中，注意行人安全，要合理避让；不能将车辆乱停放于公交车站、十字路口及店户门前；收集完毕的垃圾应送到指定地点，不得随意焚烧垃圾；注意不要把垃圾、污水溅到有人的5.5夏季保洁时不要长时间在烈日下暴晒，以防中暑；遇有打雷等恶劣天气时，不要在电线杆旁或树下等容易引发雷击的地方停5.6加强安全监督考核，落实责任到位。将清扫保洁作业安全5.7健全安全作业责任制，建立安全员制度，加强日常安全巡查，定期检查和规范作业情况，定期对辖区内的环卫作业安全管理工作进行分析和总结，对个人进行奖惩。加大经费的投入，提高对清扫保洁安全工作的保障，推行机动车道以机械化清扫为主的作业方式，在提高作业效率的同时，减少道路清扫保洁作业人员的作业5.8.1.1严格遵守各项安全管理制度，不违章操作，出车前对机动保洁车加强检查，平时做好车辆的例行保养工作，发现隐患和5.8.1.2遇大风、大雨、大雾等恶劣天气，注意安全操作，有5.8.1.3按时参加安全学习，虚心学习好的操作经验，提高操5.8.1.4加强对随车安全设施检查和保养，发现问题立即向有5.8.2保洁员5.8.2.2有高度的自我保护意识，随车作业时，加强瞭望，提5.8.2.4按时参加安全学习，配合车辆操作驾驶员做好车辆保在员工手册规定安全管理内容，促使员工自觉执行安全管理规6.2员工安全工作责任6.2.1自觉遵守安全工作规章制度，不违章作业，并随时制止6.2.4爱护和正确使用机器设备、工具、安全防护装置，正确6.2.7发生工伤事故，及时抢救伤员、保护现场，报告领6.2.8在汛期、雨雾天气、台风等突发应急事件中保障自身安6.2.9积极参加各种安全教育活动，牢固树立“安全第一，预6.2.10员工在生产过程中，因严重违反劳动纪律、玩忽职守、不遵守安全及交通管理制度(含道路作业人员在非机动车道骑自行车逆向行驶)、违章指挥或违章操作、不按规定穿戴和使用劳动防报警，并留存肇事人和车辆以及现场目击者等有关信息，以便处理6.2.12树立保密意识，保护公司机密，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，不得对外公开或透露，若有遗失或被窃，应立即向上级主管汇报。发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。6.3.2驾驶员应该严格遵守交通规则，服从交警管理，若因自身原因造成交通违章、罚款等情况，原则上由驾驶员本人承担；特6.3.4驾驶员对所驾驶的车辆应保持车容整洁，车况良好。严6.3.5严禁公车私用，未经公司领导批准不得将车辆借予本公6.3.6驾驶使用车辆时要防止车辆被盗被毁。注意锁好车门和6.3.7车辆一旦发生事故，驾驶员要及时向交警、公司领导和保险公司等有关部门报告，不得擅自处理。对事故负有责任者，扣6.3.8驾驶机械清扫车和冲洗车作业时必须开警示灯或发送警示信号；机扫作业时，喷水压尘，保持合理车速。洒水作业时应适当控制水压和车速，避免把水溅到路边的行人。由驾驶员责任造成6.3.9对确保完成行车任务、全年安全驾驶、未发生责任交通事故、未发生车辆损坏被盗的驾驶员，评为年度安全驾驶，并发给6.4.1工作服及工号牌领发6.4.1.1公司员工工作服和工号牌由公司按照行业要求统一定制发放，由后勤保障部具体负责管理。各项目部统一领取并负责调剂。6.4.1.2工作服是员工的劳动保护用品，也是公司员工的标志6.4.1.6未到换发期，工作服破损不能穿用时，由项目所在部6.4.1.7工作服丢失或人为破损不能穿用时，按影响使用的月数折价赔偿费用后，补发工作服。财务部从员工工资中扣除工作服6.4.1.8员工离职或辞退，应将服装清洗干净，离职时交回公6.4.2.1公司员工上岗时要统一穿着工作服，并保持清洁、整6.4.2.2员工应按季节转换合适着装，夏季工作服穿着时6.4.2.3员工工号牌只限本人在工作时间使用，工号牌佩戴在左上衣兜上方或相应位置；员工工号牌不得转借他人，工作岗位发6.4.2.4员工穿着工作服和佩戴工号牌情况将纳入个人绩效考7.1.1员工应注意工作安全，杜绝各种意外及刑事案件发生。如遇意外情况，应以保证人员生命及公司财产安全为基本原则，沉7.1.2规范作业，杜绝隐患，最大限度地减少日常工作中的意7.1.3业余时间注意生活安全，杜绝危险举措。出外切忌惹事7.2员工必须遵守的防火措施7.2.1烟头必须放入烟灰缸内，切勿将点燃的火柴及未用水浸7.2.2切勿使用电路负荷过重的电器用品。如需要使用任何高7.2.4切勿在营业场所、办公室、员工宿舍等地方存放任何危7.2.5员工须清楚地知道最接近的灭火器位置及其正确的使用7.3火警处理7.3.2.1通知各有关部门及管理人员，清楚地报告起火地点及7.3.2.3抓紧时间利用就近灭火设备进行扑救。因漏电导致的遇有水灾、风灾、暴雨等恶劣气候时，根据情况，所有上班员工必须服从上级指示，需要时必须继续留守岗位并配合采取防御行动，同时知会有关部门，采取一切防御措施，确保员工的生命和公公司定期开展安全生产管理教育与培训，严格执行“未经安全教育培训的人员，不得上岗作业”的规定，有计划、有组织的对所有各项目管理人员及作业人员进行安全生产培训教育，提高各项目作业人员安全意识，增强自我保护意识和能力。特别做好新进工人三级安全教育和特种作业人员培训考核工作，严格执行持证上岗制内容一月春节期间安全生产及防冻已开展二月安全生产管理制度培训三月交通法规、操作技能培训消防安全生产培训五月高温期间安全生产培训六月高温期间安全生产培训七月抗台期间安全生产培训八月交通、生活安全生产培训九月“黄金周”期间安全生产十月安全操作规范培训十一月冬季消防安全生产培训十二月防冻期间安全生产培训1.1.1员工自查：每日班前(作业前)班后，员工必须对本岗1.1.2班组检查：每日班前(作业前)班后，班组负责人检查班组所使用的车辆设备、工具材料是否符合安全要求，检查本班组岗位操作有无事故隐患、是否会伤害自己和