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文档简介

清洁型班组管理制度一、制度目的制定本制度旨在规范公司内部班组清洁工作的管理，提高清洁效率和服务质量，并通过制度的落实和执行，改善公司内部办公环境，提升员工的安全保障和生产效益。二、适用范围该制度适用于公司内部所有班组开展的清洁工作。三、清洁型班组的定义清洁型班组是指以清洁工作为职责以及开展的各项工作都有与清洁工作相辅相成的补充工作。四、班组成员的管理班组成员必须按时到岗，按照规定切实开展工作。班组成员必须严格遵守公司的安全生产制度。班组成员必须有良好的服务态度，对待客户要有礼貌，主动响应客户的需求。班组成员必须掌握本班组的清洁工作规章制度，并仔细阅读清洁工作手册。班组成员必须服从公司的排班安排。班组成员必须积极参加公司倡导的各种学习、培训及操作规程，并在实际工作中贯彻落实。五、班组工作任务分配和执行班组根据公司任务分配，安排好各项清洁工作，并按照时间节点严格执行任务。班组成员负责区域清洁和环境维护工作，不得擅自缩减或延迟工作量。班组成员必须严格执行公司的清洁工作标准，以确保清洁质量符合公司要求。班组成员必须积极配合并贯彻执行环保政策，保护和维护公司的环境和生态，不得随意乱倒垃圾。对于发生在班组成员工作范围内的损坏、漏水、漏电和小事故等，班组负责人必须及时上报和协调处理。六、班组现场管理各班组必须将吸尘器、地拖把、单盘机等清洁设备放置在统一规划的设备房，填写好领用登记簿、材料领用明细表等各项文件。各班组必须建立好巡检制度、保养制度和设备存储保管制度等管理程序。各班组必须指定专人定期对设备设施进行检查和维护，对需要维修的设备及时向上级报告。七、考核评价和奖惩制度公司将严格按照考核质量、考核效率、考核态度的三个方面对班组成员的综合表现进行考核评价。考核结果将作为评定班组绩效的重要依据。对于班组出现迟到早退、擅离职守、工作不负责任、服务态度恶劣等行为，将视情节严重程度，给予相应的惩罚甚至开除处理。对于在工作过程中，表现出出色的成绩、具有突出的表现的班组成员，将给予表扬和奖励。八、调整和解释在执行过程中，如出现问题，必须及时向上级汇报，并与上级及时交流问题，协商解决。凡是不在本制度中涉及的情况以及涉及到制度约定范围之外的相关问题，按照公司相关制度和规定

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