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文档简介

抄水表科管理制度一、概述抄水表科是城市自来水公司的核心业务之一，是了解每个用户的用水情况，计算水费和保障水资源供应的重要手段。为规范抄水表工作，建立科学化、规范化的水表管理体系，制定抄水表科管理制度。二、职责1.抄表人员职责安排好巡抄路线和工作时间，按时完成抄表任务；保证抄表数据准确无误，填写好抄表记录；及时发现和处理水表故障，确保水表运转正常；认真排查用水违规行为，向上级报告。2.主管领导职责严格执行国家和公司有关水表管理的法规和规定，制定本单位和本部门的实施措施，监督管理措施的落实；确保抄表人员抄表工作的正常进行，重点检查抄表数据的准确性和水表设施的保管情况；对抄表数据进行统计和分析，定期向上级报告；建立多元化追缴欠费机制。3.监督检查职责对抄表工作进行全面监督检查，发现问题及时上报；定期抽查抄表记录和追缴欠费工作的落实情况；对水表设施实行定期维护、更新和更换。三、工作流程1.抄表计划制定每月初，本科在主管领导的统一计划下制定抄表计划，并通过内部邮件及时通知每个抄表人员，明确巡抄路线和工作时间。2.抄表工作抄表人员按照计划进行抄表工作，保证点位全面覆盖，同时认真排查用水违规行为。3.抄表数据汇总每月底，抄表科按照规定的程序，将抄表数据进行汇总，分析和统计，并向上级领导报送数据报告。4.追缴欠费结合抄表数据分析，制定追缴欠费计划，按计划逐一落实，确保欠费得到有效解决。四、注意事项1.抄表品质抄表人员一定要认真执行抄表标准，保证数据准确性，并做好抄表质量跟踪和评定工作。2.巡抄路线抄表人员要按照巡抄路线进行工作，不得私自更改巡抄路线，确保点位全面覆盖。3.水表设备水表是公司重要设施，抄表人员要保管好水表设备，防止被盗或损坏。4.水费收缴对于水费未缴纳的用户，抄表科应按规定程序及时通知、催缴。五、总结抄水表科管理制度的制定和落实，是城市自来水公司抄表工作的重要保障，也是保障水资源供应和水

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