2023年护士长工作总结（通用31篇）

2023年护士长工作总结（通用31篇）护士长工作总结篇1

20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一样，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果，现将20xx年护理工作做如下总结：

一、护理人员在政治上仔细学习理论。

树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用党的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我指责。

二、全科护理人员仔细落实各项规章制度，核心制度

全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参与查对1次，具体核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者刚好整理和更换床单元，营造整齐温馨病区。

三、注意提高护理人员业务素养

对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，刚好组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行探讨，不仅提高了她们的业务技术水平，也增加了护士对自身、对科室发展的信念。主动组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！

四、注意服务细微环节，提高病人满足度

坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。深化开展了以病人为中心的健康教化，通过制定并发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣扬，让病人熟识驾驭疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间，合理支配治疗，护理。陪伴护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，供应一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。

五、加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品运用后能刚好毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

护士长工作总结篇2

全国卫生系统接着深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及干脆领导下，本着＂一切以病人为中心，一切为病人＂的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理安排90%以上，现将工作状况总结如下：

一、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1～2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月XX日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：XX月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语XX句。

2、分别于XX月份、XX月份组织全体护士参与XX宾馆、XX宾馆的礼仪培训。

3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予程度的满意。

5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。

四、提高护理人员业务素养

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。

3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论学问和骨科学问。

4、＂XX节＂实行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（XX）、二等奖（XX）、三等奖（XX）分别赐予了嘉奖。

5、XX月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。

8、XX月份至XX月份对今年进院的XX名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课实力。

9、全院有XX名护士参与护理大专自学考试，有XX名护士参与护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较精彩的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，通过发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。

2、XX月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人XX个，留观XX个，手术室开展手术XX例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文XX篇，其中一篇参与了全国第XX届骨科护理学术沟通，有XX篇参与XX地区学术沟通，有XX篇参与《当代护士》第XX次全国护理学术沟通。

护士长工作总结篇3

作为一个护士长，在护理带教老师的悉心指导与耐性带教下，本人通过半年多的护理工作实习，仔细的学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并主动参与我们医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参与护理人员学习，通过学习使我深刻意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加平安爱护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的发生，理论水平与实践水平有了肯定提高。

在护理实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，仔细履行实习护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，关切病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理敏捷化，爱心活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有安排，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐性”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，一心一意为患都供应优质服务，树立了良好的医德医风。

在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，刚好完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，仔细执行无菌操作规程，能做好术前打算指导，并完成术中，术后护理及视察，在工作中，发觉问题能仔细分析，刚好解决，能娴熟进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对。

同时，本人主动参与各类病例探讨和学术讲座，不断丰富自己的业务学问，通过学习，对整体护理技术与病房管理学问有了更全面的相识和了解。

通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将接着努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者供应优质服务。

护士长工作总结篇4

今年，在医院领导、科室主任、护士长的带领下，本着“一切以病人为中心，一切以病人为中心”的服务宗旨，产科的护理工作做得很好。现将我今年的工作完成状况总结如下：

一、仔细学习产科护理新学问。

加强护理人员在职培训和三期护士、实习生培训，落实常规护理和护理操作规范。我仔细学习产科护理管理的新学问，不断提高自己的专业学问和管理水平。时常从互联网和相关护理书籍中学习产科护理管理学问。新护士采纳案例培训安排，通过对新护士的强化培训，两位护士现在都可以独立工作，完成护理工作。

仔细落实产科护士在职培训安排。每月定期行护理常规、护理业务学习、护理操作、系统职责等专业学问培训。培训后，初级护士理论和操作考试每季度两次，高级护士和责任组长理论和操作考试一次。每次理论和操作考试后，刚好分析错题，落实到个人。要求个人重做错题并自我分析缘由，通过随机抽样的方式了解护士对错题的驾驭状况，并刚好评价效果。

二、加强绩效管理，提高护理人员主动性。

依据护理部绩效安排方案，帮助护士长制定本科部护理绩效安排方案。科室成立了护理绩效管理小组，每月依据护理工作量、工作质量、岗位指标和奖金项目（照看科室护理管理和各项护理工作）计算护理绩效。采纳民主投票方式制定科室绩效安排，大部分护士表示满足。

三、加强护理质量管理，实施优质护理服务。

切实加强基础护理，实施特别健康教化。每天对危重病人、手术病人、分娩病人、新病人的护理工作落实和健康教化反馈状况行监督，如不落实或母乳喂养、用药反馈不佳，马上向责任组长和责任护士提出马上整改。坚持巡察病房，多与患者沟通，刚好了解护理实施状况和患者看法。

依据基础护理质量标准，对护理人员行培训和实施，加强对基础护理实施的监督。坚持出院患者电话随访工作，不定期督导电话回访。刚好沟通和处理电话回访的任何看法。帮助护士长对医院随访中出现的问题刚好分析缘由并提出整改措施。每月按时调查护士满足度和护患沟通率，刚好分析存在的问题并制定整改措施，次月评估效果。每周按安排评估护理质量。

四、将来的安排和目标。

加强实习护士的培训和实习生的管理，科时强调组织纪律，加强老师对实习生的培训。加强护理质量管理，特殊是护理文件书写，要求护士书写护理记录时客观、真实、精确、刚好。护理记录不应提前书写。

成果只能代表过去。我要面对的是将来的工作。同时要克服自身的不足和不足，加强内部管理，塑造外部形象，为医院的发展贡献力气！

护士长工作总结篇5

泌尿外科二病房共收治病人**人，进行手术**例，重症病人**人，抢救人数**人次。收到表扬信**封。现将护理工作总结如下。

一、加强三基三严培训，提高护理服务水平

1、每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。修改完善了《静脉肾盂造影护理常规》。拓宽了护士的学问面，提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的学问水平，受到患者、家属及医生的一样好评。

2、组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案，每个月有安排的对各个核心制度应急预案进行考核，核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习，自觉地将核心制度运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理平安。

3、每月科室质控组有安排的对科内护士进行护理技能考核，尤其加强对科室不常见的护理操作的考核，找出共性问题，刚好订正。通过一年来的三基三严培训，使护士的业务水平不断提高，为患者供应更加优质的服务。

4、每月坚持开展护理病例探讨，针对护理疑难病例，危重症病例，全科护士绽开探讨，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对实力。

二、加强护士素养教化，提高护理服务质量，主动开展人性化服务

1、科室内年轻护士作为主要力气，既为我科增加了朝气，注入了簇新血液，同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有安排的培训，年初，科内重新制定了各层次人员的培训安排。制定了《延期实习带教安排》，规定带教老师和延期实习学生每周根据安排完成各项实习工作。制定了《新轮转护士培训安排》，短期培训一个月，使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中。同时每月重点检查1—2名低年资护士自我学习的状况，督促低年资护士加强专科学习。

2、充分发挥护理质量限制小组的作用，科内质控组将每个月个人须要完成的核心制度应急预案及基础操作考核列成表格，使护士们随时可以驾驭自己各项考核的进度以及完成状况。发觉护理隐患发生护理差错刚好召开护理质量持续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的缺点和不足，刚好赐予订正。仔细分析差错发生的缘由，探讨纠偏措施，避开类似事务再次发生。

3、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事务的阅历相对不足，更加注意对护士沟通实力的培育。利用疑难病例探讨时间、生活会等激励护士参与探讨，以培育其沟通实力。并依据详细案例，详细分析，组织探讨，教会年轻护士学会处理问题。

护士长工作总结篇6

在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关切及支持下，在医院各部门的亲密帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。

我科护理人员的平安及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满足度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风

1、按医院要求仔细进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、仔细学习了医德医风、护士素养规范。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

二、护理管理

1、严格根据护士长工作手册开展工作，做到了年有安排，月有支配，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

2、进一步强化平安意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在专心学习后医疗服务的学问后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满足度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，根据国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的学问培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节限制，建立了科内护理质量限制小组，实行定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的看法，对病人提出的问题赐予了合理的回答，专心与相关科室协调处理，尽量满意病人合理的须要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，刚好与医生沟通，尽量将医保病人费用限制在规定范围内，避开违规事务的发生。

7、在运行病历和医嘱上，专心组织护理人员学习，要求人人驾驭，尽快熟识运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。

三、临床护理

1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满足温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教化普及率达xx%，病人满足度高达xx%，全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理，强化护理人员人人参加管理的意识，为病人带给更为平安、整齐、舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。

5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量限制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确爱护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，刚好和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、精确。在检查过程中发觉有缺陷，刚好查找缘由，仔细分析，提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班运用后，刚好补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急运用。

7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理学问的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培育内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论学问考试，平均分xx分。加大了对中医基础学问的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。

8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护刚好正确的实施，保证护护理质量。

三、接着教化及论文

1、送出x人次分别到xxx医院康复科、xxx医院康复科、xxx中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维渐渐应用于临床工作。

2、送出护理人员3人次参与护理新技术新进展学习。

3、一名护士正在理解护理本科理论学问的学习。

4名护理同志参与护理的学习。

4、一篇护理论文在国家级期刊发表。

四、改善方向

1、加强低年资护理人员的培训和培育，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基学问的培育，同时加强沟通潜力和管理努力的培育。

2、加强护师护理人员管理、协调努力的培育。

3、加强专科护士专业化的培育，建立专科护士培育、考核机制。

4、大力提倡后医疗服务，专心开展客户回访工作和让病人满足工作。

5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教化机制。

护士长工作总结篇7

护理工作在院领导的正确领导下，通过全体人员的共同努力，圆满完成了护理工作任务，总结几点如下：

一、仔细组长护理人员学习各项纪律制度和护理制度，每月开好例会，总结工作、布置任务、统一思想、协调步伐

二、坚持每月一次业务学习训练，病员座谈会，护理质量检查，三基考试，有考核有记录，并两次将上级医院护士长请进来指导操作，整体技能有所提高

三、各种急救药品、器材定期保养、检查、定人保管，使之处于应急状态

四、各项操作规范，护理文件书写符合要求，坚持床头交接班，杜绝事故隐患发生

五、在病房管理方面，每天一小扫，每周一大扫，坚持做好晨间护理，为病员创建一个良好的环境

六、常常下村为服务站指导护理工作

七、全年无重大差错事故发生

八、全体人员共同努力，增收节支，超额完成下达的经济任务

护士长工作总结篇8

20xx年度，ICU在护理部的正确领导下，在以创甲工作为契机，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”这个主题开展工作，为我院创建二甲医院尽自己绵薄之力，现将一年来的工作总结如下：

一、主动推动“优质护理服务”工作，深化理解优质服务内涵

20xx上半年，我在内科工作，在护理部关于进一步开展优质护理内涵建设指导及建议下，主动响应和推行扁平化护理，兼任内一科责任护理组长，学，帮，教，带，形成一支有生命力的优质护理队伍。

主动外出学习新技术--臭氧治疗技术，学成后主动开展，并把此技术在一月内培训其他护理同仁能够娴熟驾驭，为我院新项目创收创建新节点。

二、主动推动并顺当完成重症监护病房的组建工作。

1、自7月1日调到ICU工作以来，我们的首要任务是利用现有的空间最短的时间尽快开展重症监护病房。接此任务感到光荣而艰难，在院领导的大力支持下与护理部的关怀指导下，先后进行了病房改造，人员的调配、新设备的购进与调配。在院领导护理部主动举措和领导下，8月19日，重症监护病房顺当运行，初设床位8张，配备专职护士8人，配备呼吸机2台，冰毯冰帽物理降温仪2台，心电监护仪8台，微量输液泵2台，微量注射泵4台，除颤仪1台，气垫床8床，以及其他必要的设备物品。经过全体护理人员共同努力，重症监护病房护理工作进展顺当，4个多月共收治危重病人185人，虽为新建科室无不良事务发生，为医院创效200余万元。为我院转型--综合性医院，起到良好的开端，为我院较强综合医疗水平得到了良好的体现！从另个层面上，体现了我院过硬的护理团队和优质的护理服务！

2、狠抓优质护理工作并进一步推行优质护理

接着推行扁平化优质护理，实行以老带新，以强带弱，内外互补的排班模式，以我在病人身边，病人在我心中的服务理念，在护理人力资源相对不足的状况下，ICU病人无一例护理并发症的发生。这是护理部正确领导，全体护理人员共同努力的结果！

3、进一步制定和规范适合本科室的工作制度与工作流程，切实做到好用高效；重新制定备用药品、物品交接、以及仪器、设备的保养管理工作，责任到人，避开了推诿，切实有效地提高了仪器设备的运用寿命；主动落实三基三严培训安排，短时间内提高全体护理人员的综合水平，利用床旁交班，晨间提问，护理查房、业务学习等方式，实行内科与外科互助互学的方法，并进行心肺复苏、电除颤、呼吸机运用、心电图机运用、微量注射泵、输液泵等技能培训，组织演练了突然停电、停水、失火、仪器发生故障、呼吸机停电、气管插管(套管)脱管、输液输血反应等应急预案演练，使全体护理人员对ICU常见病多发病的抢救援理有了全面的驾驭。

4、严格落实医院感染管理要求，仔细执行感染管理目标性监测有关内容，ICU是医院感染防控主抓的重中之重，ICU主抓的生命线就是感染防控，为此我们做好以下几点：

（1）严格落实消毒剂管理工作--规范配液班次及浓度测试

（2）严抓物体表面消毒工作--每日2次物体表面擦拭消毒

（3）严格无菌物品分类放置--全员学习驾驭无菌物品分类要求

（4）严抓床单元终末处理--重新界定床单元消毒的概念

（5）严格管理进入ICU医护人员，规范仪表要求--打出温馨提示及主动服务结合有效杜绝仪表不规范这的进入

（6）严格医务人员手卫生--全员相互监督，有效提高手卫生依从性

（7）加强环境卫生管理--规范拖把管理，温湿度管理，以及地面卫生管理

（8）规范仪器管理--规范仪器保养与消毒剂的运用

（9）严抓无菌操作

（10）实行院感质控员负责下的全员院感质控员

三、不足

1、本人在外科急救学问与管理水平方面有待进一步学习提高。

2、护理队伍年轻、技术及学问仍薄弱，缺乏ICU专科护士,护士培训力度有待提高

3、新技术，新业务有待进一步学习提高。

4、ICU相关制度及流程有待进一步完善，磨合。

5、感控有待进一步和加强。

回首20xx，以创建二甲医院为契机，在领导的支持与帮助下我在工作及管理有了进一步的提升，成果的取得，是大家共同努力的结果，在成果面前，我更看到自己的缺陷与不足，在管理与技术方面与领导的要求相差甚远，我将戒骄戒躁，不断努力学习，不断提升自己的业务水平与管理水平，在新的岗位上，立足本职，扎实工作，带领ICU的护士们不断进取，争取取得更大更好成果。

护士长工作总结篇9

伴随着年末的到来，我们又平平安安兢兢业业地走过了一年。20xx年是收获的一年，在院领导及护理部的正确领导下，在全科医护人员的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，为了创建三级医院积累材料。现将20xx年各方面工作作如下总结：

一、护理平安：

科室建立护理链接本，建立护理风险评估单并动态评估，各种标识规范应用；加强输血输液各环节管理，加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力。为患者供应优质、平安有序的护理服务。

二、护理文书：

完善护理文件书写，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。

三、基础护理、优质护理：

以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。

1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教及健康教化。

3、要求责任护士每天与家属及家属沟通，包括健康教化、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、仔细执行临床检查及各项操作的告知程序，敬重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。

5、给病人对护理工作满足度调查，对服务质量好的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。

6、加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建

议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；

四、抢救药械：

对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。首先要求每位护士严格驾驭抢救车物品及药品的“五定”，其次要求娴熟驾驭抢救药品的用途，剂量，及用法；还要求每位护士娴熟驾驭抢救器械及监护仪的应用。避开了抢救时的慌乱，提高抢救成效率。

五、病房管理：

首先应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝奢侈；我要求全体医护人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸起先，从我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好提出指责，必要时辅以经济惩罚；其次护理人员加强病区环境卫生的管理，勤下病房规范病房物品摆放，督促清洁员刚好打扫，保证病区无异味，宁静、整齐。

六、消毒隔离：

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，并每周对科室进行自查，发觉问题刚好改正。加强对卫生员的管理。

3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行等离子消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。.

4、一次性用品运用后能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一巾一湿扫。

5、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

七、礼貌礼仪：

大多数护士做的比较好，严格按着医院要求刚好巡察病房，见着领导及本院职工热忱主动打招呼，对待病人能够耐性细致，合理说明病人及家属提出的任何问题，上班时着装整齐，精神饱满，接打电话时运用标准用语。

八、加强重点时段重点患者重点员工的管理

如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组织护士仔细学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。如新调入院护士，对她们进行法律意识教化，提高她们的抗风险意识及实力，指定有临床阅历、责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师，培育与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。

九、护理业务培训

作为一个发展中的科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专

科性强的难题.而针对这一现实,我坚决确定:从我做起,全员培训.实行业务讲课和业务查房及晨会提问的方式,对一些骨科疾病的常规护理，术前术后护理，保守治疗、护理学问进行学习，护士有了全面的相识和了解,提高了她们的专科理论水平。

十、存在的问题

1、护理平安方面护理风险评估单不能正确应用，措施不到位。

2、基础护理方面还存在不足，有的病人指甲长入院处置不到位，晨晚间护理做的不到位，一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

3、护理文书方面还存在涂改，内容不够精确，对于特别病人体温绘制不正确。

4、消毒隔离方面液体不能做到现配现用，一次性物品存在打开包后过期，手消不能按要求应用。

5、礼貌礼仪方面新护士做的不尽人意须要进一步加强。

新的一年，新的起先，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。特殊感谢护理部给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。护理工作就是实实在在地工作我将接着“享受工作，享受生活”！

护士长工作总结篇10

时间如流，岁月如梭，转瞬20xx年已经结束。回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务看法、服务理念上下功夫。大家同心协力主动努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按安排顺当完成，但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作状况总结如下:

一.工作量统计：

截至20xx年11月底，全年门诊护士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60.8%。护理团队满足度调查为95.6%

二.主子翁精神：

科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量削减低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸动身，人走灯灭电扇空调关，顺手关门窗，防火防盗。全年无失火、失窃事务发生。

三.提高护理人员业务素养

1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。

2、有序支配护理人员参加护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业学问。

3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急实力。

4、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。

5、门诊有4名护士参与护理本科学习，有4名护士通过主管护师考试。

四、科室下功夫抓服务质量、服务看法：

大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，削减病人来回跑路。对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关切。但仍有个别同志语言较生硬，说话不留意时间、地点、场景，说明工作不到位，专业学问缺乏，健康教化不到位，护理满足度调查探讨状况不志向。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增加业务学问的学习，尽量使健康教化说明工作更科学，服务技巧更敏捷，更能满意患者心理需求。

六、大家主动动脑子想方法：

在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方，大家一起想方法完善和改正，例如完善和梳理了各区域的宣教资料；对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善；力求引导牌醒目，明确，发动大家查找各区平安隐患，刚好赐予修缮，保证给患者供应平安的就诊环境。

七、做好护理管理工作：

护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必需以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干，别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必需严格要求,虚心听取群众的看法。生活上多关切她们,工作上多理解、敬重和帮助,用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必需坚持原则，严格根据医院的各项规章制度办，因此护理工作的好坏干脆关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是非常重要的。

20xx年在岁月的长河里即将远行，我科护理工作基本上按安排顺当完成，面对20xx年充溢了机遇与挑战。在确定成果的同时，我们也应当醒悟地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理，不要只流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力，力争来年门诊护理工作上一个新台阶。

护士长工作总结篇11

在过去的一年中，在院领导、护理部的领导下，通过全科的共同努力下，顺当的完成了全年的护理工作任务，无差错事故发生，取得了良好的社会效益及经济效益。

一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1—2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：

要求护士长手册每月5日前交护理部行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：

按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先阅历，扩大学问面：

5月底派三病区护士长参与了国际护理新展学习班，学习结束后，向全体护士行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。

5、对新安排的护士行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。

四、提高护理人员业务素养

1、对在职人员行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论学问和骨科学问。

4、三八妇女节实行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。

5、12月初，护理部对全院护士分组行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施行了探讨，以达到提高业务素养的目的。

8、9月份至11月份对今年院的9名新护士行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课实力。

9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。

护士长工作总结篇12

我们来自不同单位、不同部门的同事，仿佛本身一个团队，队员们团结协作，彼此打气，每一位小姑娘的身体里仿佛隐藏着极大的能量，工作时不知疲乏、全力以赴。白天我们几乎没有休息时间，晚上也随时处理医嘱、照看病人突发状况。

清晰的记得，2月10日晚上，本应当下班的董兴朵、朱琳琳，却迟迟不见出来，我着急的打电话督促：“立即出来！留意防护时间！”可她们说“干完就出来”。那天的班次，她们除了繁重的护理工作，还清运了整整20袋垃圾，只为了病人能有一个良好的养息 环境！

每天，病人们都在好转，出院的人也渐渐多了起来。2月13日晚上，我突然收到了，一个来自病人的微信红包。他说：护士，感谢你这么多天的照看！那一刻，我仿佛被击中，我明白，其实全部的付出，病人都看在了眼里，记在了心里。

在这个特别时期，我们在这个“战壕”里结下了深厚的情意，我们不是家人但胜似家人。我们的身后有静默支持我们的全院职工，还有在家等待我们平安归来的父母亲人，我们必需坚持，这是职责所在。

我信任这场疫情终会被我们打倒，因为我们是不屈不挠的医务工作者！我们肯定会赢得抗疫的成功，迎来明媚的春光！”感谢全部帮助、爱惜我们的人，感恩有你们！

护士长工作总结篇13

时间真的很快，转瞬间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当时被点名到体验中心实习时，心里很是兴奋，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简洁了，一切好像也没想像的那么简单。

体检中心，在我印象中是个轻闲的没话做的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证明了我的想法，体检中心的确是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了肯定岁数了，第一天体检的人倒不是许多，我就被支配到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本始终认为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，每天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大变更，使我开朗了许多；也熬炼了我的听力实力。刚起先，我很郁闷：怎么这么烦人，说那么快，而且又不重复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可渐渐才懂得并不是我想的那样，跟着奶奶也学了不少医学学问！

在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名护士，这对我的确是个考验，耐性是一名护士必备的素养，这恰恰也熬炼了我的耐力，我真的很感谢这里。

眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的！篇二：体检中心护理工作小结

护士长工作总结篇14

现代护理管理模式，不仅是护士对病人管理，同时更体现在护士长对护士的管理水平。

护士长必需具备较高的思想素养：护士长的思想及素养的凹凸将干脆影响到护士的素养，在科里起到主导作用。护士长必需酷爱护理专业，把病人的利益放在第一位，时刻以病人为中心，树立一心一意为病人服务的思想，对事业忠诚，实事求是，有科学的工作看法，有辛勤劳动，埋头苦干，勇于献身护理事业的精神，团结同志，搞好医护患三者的关系，共同为病人做好服务。作为护士长应保持护理人员的本色，工作中遇到不正常现象，必需以身作则，严格执行工作制度，违反各种医德医风的事情坚决不做。

护士长要不断提高理论水平：护士长假如不擅长学习，刚好进行护理学问的更新就无法适应目前日益发展的新业务、新技术的须要。因此必需提高理论水平：

①在工作中不断自学理论学问，参与各种业务学习，组织本科的业务讲课。

②护士长组织护理查房是提高护士长理论水平和服务实力的好方法，通过查房和护士口述业务理论学问和阅历与护士共同提高。

③每日对病人进行健康教化学问宣教，由护士和护士长共同完成，组织专科护理科普学问讲座，从护理角度给护理人员和病人讲解相关学问，即提高了病人对自身疾病的治疗，对护理的了解，取得他们的协作，又提高护士长本身的理论水平。

④护士长常常检查各科护理记录单出院病例，了解医生对护理工作的看法，亲密医护关系，提高业务理论水平。

护士长工作总结篇15

经过我的努力，最终在年初，我被任命为产科护士长。挤眼间，8个月的时间在劳碌的工作中过去了，现在我针对从事护士长的这段时间做一份个人工作总结。作为一名医院新的中层干部，我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。

刚上任的时候，因为阅历不足，处理一些事情的时候，不够完备。记得一次，因为支配不了车子将一个病人上午送回家，而我的说明又过于简洁，所以她在看法本里写道：“护士特长理事情的看法和方法，让人感觉不敢担当，不想负责，希望院领导赐予指导和指责。”看完，我觉得挺委屈的，那天出院的人比较多，车子又有限，来回有肯定的时间，不是我能随意支配的。后来，我想明白了，因为我是护士长，所以她当然对我的要求更高了。

我立刻体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。现在，我突然发觉，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里全部难应付的病人。许多时候，病人对治疗不满足，对卫生不满足，对环境不满足，首先第一个挨骂的，往往是护士。工作越来越多年，经验的也越来越多，现在发觉，反抗委屈的实力也越来越强了。

当护士长的半年时间很短，我只是在努力的适应，仔细的完成各项工作任务，也不敢说自己取得了什么成果。同时，也意识到了自身存在的一些不足之处：

1、处理一些护患事务时的沟通实力还有欠缺；

2、对科室里的护理工作安排不够全面。我知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。

此时心中怀着一颗感恩的心，我特别的感谢院领导赐予我的指导和关切，感谢同事赐予我的支持和帮助，感谢！

护士长工作总结篇16

一、护理管理工作

护士是一个人多的群体，我的责任许多，管理好每一个护理人员，都是我的职责，不管在什么时候都应当清晰这些，工作是肯定会发生的，只有不断的协作工作只有不断的积累学问，在工作当中做到团结同事，管理好部门的每一个人，这些才是我们应当做好的，无论是在什么时候都应当做到这些，我知道作为护士长我的职责是在首位，只有不断的积累学问，只有始终把自己的工作做好，我们全部护理工作人员才会更加强大，一年来我仔细负责的把每一件工作都交待的清清晰楚，让所欲护理人员都知道自己的本职所在。

二、主动学习进取

积累学问是第一，我特别情愿在工作当中发觉错误，一年的工作当中我做每一件事情我都会很细心，做到这些自然就会让工作越来越严瑾，我知道做好工作当中的细微环节特别重要，这些都是可以变更的，但是我们工作当中也须要不断的学习，一年来我主动的参与了每一次的讲座，我知道我所驾驭的学问只有越多越好，这是一个前提，只有在这种实际行动中我们发挥的工作才会是更好，一年的工作是一个特别好的考验，我会利用好自己空余的时间学习，尽管时间不是许多，但是积少成多，这个年纪也是记忆好的时候。

三、工作不足之处

在自我协调实力上面我还是欠缺一点，这一点是须要加强的，我真心觉得工作是须要通过这些才能做好的，但是不断的积累更多的学问是肯定能够做好的事情，我信任在工作当中不断的加强，给自己足够的时间变更缺点，完善好自身的不足总会让这些不好的订正过来，下一阶段的工作我肯定会更加专心，给医院创建一个好的护理工作环境。

护士长工作总结篇17

这次的这次的培训学习，让我感受最为深刻的是护理的形象问题。因为：护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一。人们说，看人先看脸，见脸如见心，面部表情是写在脸上的心思，微笑服务不仅是礼貌，它本身就是一种劳动的方式，是护士以真诚看法取信于病人的重要方式，微笑是无价的，赛过千言万语，它不花费钱财，但可以带给病人万缕春风，可以让新入院的病人消退惊慌和生疏感，被亲切感代替，可以使卧床重病人消退恐惊焦虑，被信任感代替，可以使老人孩子消退孤独感，被和善的亲情代替，产生敬重和理解的良好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚的微笑，表现出对患者的敬重、理解和怜悯。

护士良好的仪表仪容如：亭亭玉立的站姿展示护士挺立俊秀，稳重端正的坐姿显示护士虚心娴静的良好教养，文静美观的蹲姿显示护士职业的素养，轻快机敏的步态走出护士的动态美，这些都能体现出护士良好的礼仪修养。

俗话说：“不学礼，无以立，”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满足?所以，礼仪能表达护理人员的文化素养，打造护士完备社会形象可树立医院行业口碑。

随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注意为病人供应全身、全方位的优质护理服务，护士各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关切、照看，因此，面对将来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。

护士长工作总结篇18

在这岁末迎新的时刻，我就今年担当呼吸内科护士长这两年的工作，做如下总结：

1、在科主任及护理部的领导下，全面负责呼吸科护理部的行政管理和护理质量管理工作。

2、按护理部质量管理要求，负责制订护理工作安排并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况，并刚好总结讲评，不断提高护理质量。

3、依据医院的工作任务和呼吸内科护士的详细状况，优化护理力气的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

4、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采纳其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按安排和要求定期进行手术室房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育，并鉴定消毒效果。

6、刚好传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作状况，不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。

7、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的探讨，了解各级医生对护理工作的要求。

8、做好院部房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通状况，刚好取得支持和协作。

10、做好每月各项业务统计工作，精确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应刚好分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

护士长工作总结篇19

我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。

说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力。

一、阅历不足

因为我从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部;

二、困难性

面临综合病房病人的多元化和病情的困难性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待;

另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

三、规范

对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;

四、改进

针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人;

五、不断深化平安管理

强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特别行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必需驾驭病情，敬重病人，了解病人的心理改变，重视心理护理和精神关怀，亲密巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。

护士长工作总结篇20

一、管理工作

护理工作必需仔细对待一年来我就护理方面的工作实施了严格的管理制度在，现在我也觉得这些是我应当完成好的，不管是在什么时候都应当清晰这些，我也会特别仔细的去感受这些，在工作期间我仔细的做好相关的管理工作，对护理工作人员做全面的约束，强调各人员的工作要素，尽职尽责的做好护理工作，发挥xx医院的优良传统，坚持在第一线努力的为大家服务，这就是我的个人工作，但是这些我也都感觉到了许多压力，现在这段时间的我也回想起来感觉那些都是值得的，一年来我们护理工作人员始终贯彻医院的方针，落实好每一项制度，不让任何不好的东西有机可趁，这段时间我也了解了许多，不管是在工作上还是在生活上，我都必需严于律己，做到以身作则。

二、强化自身实力

不管是在自己管理实力还是在专业学问上面，我始终在不断追求更好，这些我都是特别清晰的，我知道只有自己把这些做到了优秀，才会让自己的时间充裕起来，专心感受这些，把工作中的点点滴滴都完善好了才是真的不管是在什么时候都要知道这里的一切都是特别关键的，我深刻的知道这些道理，我不断的积累阅历学习，也让自己变得更加成熟优秀，工作不是在一朝一夕，只有不断的完善自己在往后的工作上才能更加的服人，这些做不好是不能说是优秀的，专业学问上面我会花足够的时间去钻研，当然这些都是我的应当做好的，作为护士长我必需比其它护理工作人员驾驭的更多，这就是学习跟阅历的重要性，当然在实力上面这些也都是基本的东西，我会接着做好这些的，把自身的优缺点都明确知道自己应当做到哪些，不管是在生活上还是在工作上这些都是毋庸置疑要做到的。

三、努力方向

接着把提高自己的实力，努力工作，把护理工作做到更好，这段时间都是特别重要的时间段我肯定接着做到更好，结合自己身上的缺点，订正不足，我会接着努力的。

护士长工作总结篇21

每天早上8点开晨会；晨间护理查房；驾驭当天病人动态，了解病人住院总数，男女空床，重病人病情改变，护理记录等。总结工作，传达信息支配当天工作流程。

完成日工作任务，合理配备运用人员，对于穿刺技术高的应对难穿刺病人，培育新护士。监控护理质量，无菌操作技术。提高工作效率及穿刺技术，工作要有层次，先急后缓，先快后慢，切实抓好；平安第一，质量为本，服务至上。

处理好各个环节，一环扣一环不出任何遗漏，发觉问题，刚好订正，消退隐患，不留后患，全面检查各班执行状况。保证各班工作顺当进行。

带领全科人员做好医保宣扬工作，保证病人按时来院检查，治疗，输液，出院病人提交后，刚好完善医属，带医保卡送会计室结账。按周程支配，落实每天的工作安排。

周一查；各种记录书写状况总结。上周存在的问题，解决方法，留意事项，完善落实支配下周的工作。周二早会提出下周工作目标。三点开办公会，记录，其次天早会传达。

周二查；医属单；护理项目填写，绘制状况，16点护士培训。

周三查；责任护士对健康教化指导，入院须知，基础护理，落实状况，查病人满足度，有记录。16点护士长会议。

周四查；护理质量，核对病人总数，七比照，治疗室制度职责是否落实，有改进有记录。查抢救药品及器材更新，补充，运用良好。

周五；统计办公用品，医疗用品缺项，各种记录是否完整，统计工作量，卫生大扫除。

周六；报考勤，工作量。领物品；排班。每天治疗室清洁紫外线消毒，并记录。每天医疗垃圾分类。回收，运转。有记录。每周紫外线灯管用95%酒精消毒一次。每月一次护理质量总查，总结，对存在的护理质量缺陷分析，制订改进措施，差错事故进行登记，上报。

护士长工作总结篇22

在20xx年的工作中，我们xx医院在医院领导和政府的关切下，总体工作运转顺当，现在将我20xx年接着担当xx科护士长一职时的工作做总结，并汇报如下：

身为一名护士，我们肩上的担子非常艰难，我们须要在医院病人的工作中身先士卒，将全部的前期打算打算好，给医生的诊断和治疗做好处理，事后还要时刻关注病人的状况转变做好具体记录，给医生的进一步治疗做好视察。医院的护士常常在半夜接到病人的警报铃声，护士们都是时刻打算着，丝毫不敢放松。

身为护士，须要面对病人的各种突发状况，比如呕吐等等，我们必需保持高度的职责意识，不会有任何的反感，反而会走在最前列为病人处理好各种意外状况。忽视还须要在医生进行手术的时候，为医生处理好消毒、手术工具的全部打算，在医生须要的时候将工具递给医生，手术进行多久护士就要工作多久。并且在手术结束后，护士照旧不能放松，还须要处理好手术室的后续工作。

身为一名护士长，在负责护士应尽职责的同时，还要做好行政岗，要在医院领导下，负责好整个科室的忽视工作运转，每天规划好护士的工作流程与支配。保证了科室里面的工作稳步运转。协调好医生与护士的工作。并且在病人与护士医生发生医患冲突的时候，还要主动出来好冲突与摩擦，做好医患调整工作。

在今年的工作中，我作为xx科室的护士长，我尽职尽责，在工作的同时，并没有放松自己的进步学习，在这个发展飞速的'年头，不进步就是退步，每天都有可能面对各种稀奇怪异的病症，所以我们要不断学习。这一年里，我时刻严格遵守医德，加强自身的思想建设，告知自己要有端正的工作看法，主动学习各种护理学问。要求着自己要时刻关切爱惜病人，仔细对待每一个病人，把每一位来我治疗的病人都当成亲人一样来对待，要照看好他们。要微笑面对他们。

这一年里，我是有很多的收获的，但同时还是有很多的不足的，我希望在来年可以更加努力，更加地负责。

护士长工作总结篇23

在日常的护理工作方面我自然做到了遵守医院的各项规定，当病人有所需求之时我也会化身为照看他们日常起居的人，尤其是在相识到自己工作性质的时候便更应当这样去做才行，唯一让自己感到比较麻烦的便是病人的家属并非每个人都是通情达理的，所以有些时候自己的护理工作得不到相应的理解在自己看来都是特别正常的事情，只不过我在履行自己工作职责的时候可不会如此轻易地气馁，至少在我看来应当要完成自己的工作任务且做到心安理得才行，因此作为护士长的自己在这一年的护理工作中常常给其他护士做一个表率。

在自身的管理工作方面我的做法是赐予护士最大的自主权，有些时候就是应当要多给护士用以实践的阅历才能令她们获得最快的成长，只不过有时想要达到这个目标的话还得在一旁进行协助才行，并非肯定要这样才能够完备地让她们完成自己手头的护理工作，只不过这样做也是为了便利她们在遇到难以解决的难题之时自己可以上前进行帮助，事实上这样的效果便是今年大部分护士都积累了肯定的实践阅历，只要再培育些许时间信任便能够涌现部分可以独当一面的护士。

有些时候作为护士长的自己也会化身心理专家游走在各个病房之间，主要是自己也能够体会那些久病不愈的病人有时也会产生郁闷的心理，假如不能够得到刚好的排解的话很可能会给后续的治疗造成不太好的影响，因此有时我也会通过谈话的方式来调整对方的心情并期盼对方能够解快乐结，假如自己连这点工作都无法很好地完成又怎么能够对得起过去所学的护理学问呢，只不过在这段时间自己也比较留意身上是否存在着一些须要进行改善的地方。

在更大机遇到来之时我也谈不上有着可以轻松的地方，因为有时候护理工作就像是逆水行舟一般必需时刻前行，无论是对于自身实力的积累还是即将度过巅峰期的现实都让我相识到了肩上担子的沉重，为此我必需要在年龄的下滑期之前积累足以享用一生的护理学问才能够为以后的工作带来保障。

护士长工作总结篇24

这段时间我的确认为自己的提高是很大的，这一年来我还是感觉特别有意义的，在这段时间以来的工作当中，我是深刻的体会到这些，作为一名员工我是觉得自己的工作是特别重要的，我认为个人的业务实力是比较重要的，在公司领导的带领下，结合同事之间的协作，我们也取得了肯定的成果，对于这一年来的工作，也需总结一番：

一年来我是努力维持自己分内的制作，这一年在工作当中我是清晰的意识到了这一点，相对而言，我也是从中学习到了许多，在这段时间以来的工作当中，我的确还是做出了相关的推断，在第一季度的时候，我们公司收益还是不错的，对我而言我能够特别坚信这一点，工作当中，我是做的特别仔细的，年终之际我是保持了足够好看法的，我和四周的同事虚心的学习，我每天仔细完成了上级交待的任务，这一点是特别明确的，我也学习到了许多阅历，在这个过程当中，这对我是特别有意义的，在这个岗位上面取得了肯定的成果，还是有特别多的东西是应当接着做好的，我习惯性的会梳理自己的工作，在这个过程当中也是做出了许多反省，钻研这方面的业务学问，提高自身职业素养。

虽然这一年的工作已经结束了，但是新的一年随之而来，还须要做好规划，这是特别重要的，现在回想起来真的是感觉很有动力的，在这个过程当中，我也把这一点端平了，我也努力的在提高自己个人实力的，在将来在工作方面，我会从自身动身去找出问题，所以我也希望在这个过程当中，接触更多的东西，也会虚心去学习更多的学问，在这儿过程当中，我是觉得这对我的熬炼是很大的，在新的一年里我会把业务放在第一位，过去的一年积累了许多的客户，我也会在这新一年的的工作当中，进一步的去调整好，我始终信任在工作方面我是可以坚持做的更加到位。

当然在新的一年当中，我的确是考虑到了许多，全新的一年我会仔细的去做好的，不断的强化学问，时刻的做好打算，坚决按时的完成上级交待的工作，我也是做好了相关打算，更加注意对业务实力的提高，对自己的实力更加的上心，把更多的希望寄予在新的一年工作当中，我将会更加耐性的去做好这些工作，感谢您对我的信任，我会接着努力的。

护士长工作总结篇25

xx年很快就要过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了医务工作者“救死扶伤”的责任，也体会到了医务工作者艰难和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。较好的完成了xx年度的工作任务。详细状况总结如下：

专业学问、工作实力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本学问和基本技能）三严（肃穆的看法、严格的要求、严密的方法）。

思想道德、政治品质方面

能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论；遵纪遵守法律，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作看法要端正，“医者父母心”，本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的激励他们，耐性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别华蜜的事情。

护士长工作总结篇26

上半年医院实行的护理制度，在这半年的时间习惯了新的制度，在工作上又有了新的改变，这让我们的工作注入了新的活力，找寻到创新的方法，在注意护理质量的前提下，提高了工作效率。在新的一年新的发展，上半年有了新的进步，总结过后，我信任在下半年我会一如既往的发挥出新的实力，让我们的工作能够更上一个台阶。

在个人的工作方面我始终以严谨的看法面对工作中出现的问题，在每月总结自己的工作，将每个月的护理重点和难点制成表格，分发好每位护士的工作范围。将病房和部门的器材进行调查整理，在管理上集思广益，充分利用医院的资源，规划处新的管理方式，怎么节约人力物力，让我们的工作变得更加有效率，同时能够支配出更多时间处理更加困难的事情。

在工作的过程中强调工作环境的整齐以及平安问题，让每个人都能全心维护好医院的卫生，争取一天下来，仍旧能够保持表面的整齐。在我们操作各项器材时要留意平安问题，同时不能有马虎大意的状况出现，我们必需要对我们的工作负责，对病人负责。

在上半年里发挥出自己的才能，将我所管理的每一位护士的护理水平进行视察统计，抽出时间对较落后的护士进行培训，务必使每一位护士都能驾驭相当水平的护理学问，督促她们的学习。在上半年的护士节中，我组织人员排练节目，主动参加医院内举办的联欢晚会，有许多人对节目报以好评，同时宣扬了我们忽视的良好形象。

为了缓解我们的工作压力，放松心情，同时也是增加我们集体之间的向心力，医院提倡每个科室每个季度都抽出时间组织一次户外活动，上半年我们科室打算了两次活动，不仅熬炼了大家