2023年保险公司年终个人工作总结(篇)

2023年保险公司年终个人工作总结(篇)保险公司年终个人工作总结1

光阴似箭，转瞬间20××年即将进入尾声！做为xx中支一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将一年工作简要总结如下：

一、提高自身素养，履行自己的职责

今年2月份我步入到xx中心支公司，从事财产保险这个生疏的行业。对于一个与财产保险一窍不通的新手来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应出单岗工作的须要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个让大家满足的.出单员。

做为保险公司的出单员来说，主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导，业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情，这些看似简洁的事情，做起来却须要有足够的耐性和仔细的去落实，现在保险市场竞争力大，在xx的时间不长，当时对于许多客户来说是生疏的，所以能做进保费是不简单的，每次业务员带来的保户，公司领导和业务员都是耐性的说明让客户买得放心，我作为出单员此时就是要有一个好的看法做好我的本职工作，不断学习，不断进取。

二、仔细学习核保政策，做好服务，当日事当日毕。

出单员是保险公司的一个窗口，服务好是自身必不行少的修养，让客户满足了，以后还会来光顾，业务员满足了公司的效益也会越来越好，那么我首先要仔细学习省公司传下来的政策，然后与领导汇报，与业务员和客户做好说明，让他们了解政策，收好质量的保费，让xx日益壮大。

保险公司年终个人工作总结2

时间悠悠，在激烈的市场竞争与机会和挑战中我司度过了20xx年，而20xx年是公司财险股份制改革上市后的第一个年度。在这一年里是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新改变、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在全体员工的奋力拼搏下，取得了肯定的经营业绩。较好地完成了上级公司下达的任务指标。下面从不同角度对我司进行工作总结。

一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高

公司从狠抓第一现场的.查勘率入手，坚持实事求是、“快速、刚好、精确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，驾驭第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，主动参加“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。

对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者指责教化，重者肃穆处理，决不姑息；四是主动做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，刚好拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法，始终做到提前把握，提前介入，主动会同相关业务部门对预案执行状况进行检查落实，对可能出现的问题刚好实行措施，以削减损失，增加防范风险的实力。

二、安排落实

将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把安排分解成月安排，月月盘点、月月落实，有效的保证了对安排落实状况刚好的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

三、抢占车险市场

加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

保险公司年终个人工作总结3

对前台工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。现对今年工作总结如下。

一、日常工作

在日常事物工作中，我将帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。做好了各类信件的收发工作。做好低值易耗品的分类整理工作。协作上级领导于各部门做好帮助工作。

做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。做好办公室设备的.维护和保养工作。帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心打算，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。

二、在行政工作中

做好各部门服务，加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。做好员工服务：刚好的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。帮助公司上级领导完善公司各项规章制度。

三、提高个人修养和业务实力方面

主动参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。通过个人自主的学习来提升学问层次。帮助人力资源部做好各项工作。刚好、仔细、精确的完成其它临时性工作。

我深知一个人的实力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人实力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创建性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历；同时增加工作创建性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

保险公司年终个人工作总结4

时间消逝，又在xx快乐的过了一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到永安之蓬勃发展的朝气，感受到xx人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热忱工作的人来说是承上启下的，因此年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下：

一、在工作上

今年也是劳碌充溢的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否精确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到xx中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中，便会遇到各种各样的客户，有看法好的，特别协作的，让我感到很欣慰；有看法差的，让我稀里糊涂的，苦笑不得的……

而更是郁闷的便是接近过年那会儿，我这里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难年终工作总结，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估xx件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉年终工作总结，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都知道也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，因为许多车子接近过年修理厂关门而导致的无法修理状况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里，我必需要得到接近的数，所以经常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份麻烦的工作，但我还是在预估偏差率上很好的体现出来，我想我会做的更好。

接下来是客户的询问和投诉，面对客户的询问和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰，对不清晰的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，经常引得客户“满足而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为快乐的事情。在处理询问和投诉上，不但能让我学会与各种各样的客户沟通的实力，还在理赔及其它学问上赐予了肯定的学习和提升，特殊在xx年xx月份，投诉只有1个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明白平常我对于客户询问问题处理的好。

最终是的销案工作的做的好。在领导的正确领导下，在同事的相互帮助下，在自己平常的.辛勤努力工作下，案件的未决件数始终处于一个很好的位置，将做的更好。

二、业务上

完成了今年公司完安排的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了协作公司业务发展的须要，管理部门人员安排了肯定的业务任务，每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过自身的努力，顺当的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，通过耐性回答客户的疑问，尽量系统说明条款，最终让客户满足买下我们的保险产品，中间虽然有许多小麻烦，但经验这些让我增加了业务方面的学问并更能体会业务员的辛苦。

三、劳动纪律上

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，仔细负责的工作。平常尽量不请假，遇到事情必需请假时，也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中始终勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，刚好完成领导交与的工作。由于工作性质的不同，预估是特别注意实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发觉问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自己的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和谐相处，相互友爱，相互学习，相互帮助。

本人虽然在工作中取得了肯定成果，但也存在很多不足，要更加的努力克服，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不断的学习保险的专业学问，充溢自己，也要不断的提高自己的业务水平，更好的服务于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝福永安在xx年发扬成果，更上规模。

保险公司年终个人工作总结5

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁主动领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、员工管理、业务学习工作

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，主动调动团险业务员和协保员的展业主动性。

2、制定符合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、刚好传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识，以削减业务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。

4、制订“xxx”、“xxx”赛业务推动方案，经总公司批复后，刚好进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订x年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。

二、业务方面工作

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常主动走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终达到促单的目的。二是做好市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

三、建议

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部会议，多与业务员沟通、沟通，在业务思路上予以指导与帮助。

四、明年工作思路

1、做好xx险收费前的各项工作。

2、明年xx险将在全市全面铺开，因此将xx保险的影响降低，在巩固现有xx险的基础上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。

3、依据目前新型农村合作医疗的`开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。

4、开拓市场，尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

保险公司年终个人工作总结6

时间荏苒，很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。

作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司协作沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、驾驭社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟识该工作的各项细微环节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、同心协力把各项工作都扛下来了。

回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。

这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：

一、承保部管理工作

在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作阅历与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，主动促进业务发展。主动响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务看法，还特地从人才沟通中心选择出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一样好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到分公司相关部门。

二、会计基础工作

1、仔细执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

2、按规定时间刚好申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的.检查中，主动协作相关人员工作。

3、仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

三、财务核算工作

1、严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户运用、不坐支现金的财务管理规定。

2、对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，刚好沟通、亲密联系并留意他们提出的看法，与营业点人员建立了良好的合作关系。

3、正确计算营业税款及车船税，刚好、足额地缴纳税款，主动协作税务部门运用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。刚好发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

4、作为公司底层管理人员，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。在惊慌的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

“百尺竿头，更进一步”。，我肯定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

保险公司年终个人工作总结7

不知不觉间一年的时间飞速又过去了，公司在这一年里获得了巨大的进步。我也在这一年里不断的成长，从一名新入职没多久的员工成长为现在也能够独立完成任务的员工，这中间的跨度还是挺大的。虽然也花了一年的时间，但是一年的时间换来这么大的进步我觉得还是很划算的。下面我就这一年的工作做简略总结：

一、工作状况

在这一年里我努力进行领导发布的任务，并且完备的完成。听从领导的每一个指令，在领导的指导下我们小组取得了巨大的进步。虽然刚刚来到这里的时候业务实力很差，也常常犯下一些错误，但是在领导和同事的帮助下，我都完成了那些任务。渐渐的经过时间的历练我也能够做的很精彩，并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖，击败了和我一同入职的几十名员工，我始终以此为傲慢。但并不会因此就膨胀，并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项，我很兴奋我的努力是有回报的，领导们也都望见了我的付出，这让我有了更大的动力接着前进。

二、存在的不足和进步方案

在工作时，我还是有些不够细心，不过这应当也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了，中国传统流传到现在都讲究的.一个叫含蓄，宛转。用潜意思告知别人我的想法是什么，而不是摆在明面上只说，而我却始终摆在明面说只说，有些事情一说出来场面也就尴尬了。我以后肯定留意自己的任务，每次多检查几遍，防止出现意外，并且以后说话方式宛转一点，但是这也不是一朝一夕就能够完成的，还是要我自己渐渐的把这种习惯更养成了，否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。

三、严格管理自己

在自律这方面，我严格的遵守公司的规章制度，不犯下任何的错误，争取做一个优秀的员工。而且我也始终是这么做的，从来没有过迟到早退，旷工这种事情，我为我自己感到骄傲。但我不会就此止步的，我会接着的努力，争取让自己变得更好，做出更多的业绩，为公司做出更大的贡献。

虽然过去了，但是在这一年里我们获得了巨大的收获，而且有些收获是用什么都换不来的。在这一年中我对自己的评价假如满分是一百的话，那我应当刚刚及格，这并不是虚心，而是我的确是这么认为的。我觉得自己还有很大的进步空间，还可以接着的向上成长。

保险公司年终个人工作总结8

20xx年初，我加入到了xx保险公司，从事我不曾熟识的xx保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况总结：

一、努力提高政治素养和思想道德水平

主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素养和服务水平

主动参与上级公司和支公司、本部门组织的'各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持运用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销xx业务和xx业务等。一年来，本人靠着对保险事业的酷爱，全力以赴来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。

保险公司年终个人工作总结9

于加入险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感是公司发展迅猛的一年，xx公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力协作下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为xx公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和总结：

我主要谈三个方面：个人发展及工作完成状况;存在的问题和不足;工作思路和展望

一、个人发展及工作完成状况

我的，分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年起先丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%，给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，解除摩托车新增业务按45万计算，超出安排指标40%，于同比增长60%;此外，营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费安排。

下面是我的详细工作表现：

在思想上坚决政治信念，坚持政治理论的学习，主动向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培育和锤炼下，我于xx月光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论学问，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己志向的承诺。

在工作中勤于学习，刻苦钻研，主动要求进步。担当组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素养，比如阅读大量营销管理、保险学问类书籍、倾听专家讲座、登录保险相关收集资料、探讨ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达精确，除了内容上做足充分的打算，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、细心打算。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有从前的阅历可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、探望客户、内勤外勤兼职干。依据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热忱周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着乏累的身体回到家中;同时还陪伴代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因冲突产生心情时主动沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，许多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培育和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已驾驭了相关规定，并能娴熟签单;在日常业务上或私人生活圈中，我常常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、仔细负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在生活中主动热忱，全面发展。我主动参加市分公司及xx公司的各种活动，在市分公司高峰会上实行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成果获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也主动组织团员开展各项活动，在“青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益动身，构思相关，在“职工车技竞赛”活动中，我仔细策划，制定规则，确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在中，我取得了肯定的成果，使自己的实力有了一些提高，但是还存在许多不足的地方：

(一)思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于当心谨慎，习惯依靠阅历推断。

(二)不擅长合理安排时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的.时间来加强学习和自身素养的修炼。

(三)管理阅历还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理实力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多指责，使我能够渐渐的完善自己的管理实力，提高自己的工作水平。

(四)和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加沟通的机会。

三、工作思路和展望

是公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将详细从以下几个方面着手：

(一)增加主动学习意识。

工作中合理支配时间，加强自身学习，不断提高业务素养和管理实力。

(二)注意团队意识和大局意识。

主动工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

(三)深化了解营销人员的生活、工作、学习状况，从创新发展的角度来变更营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

(四)加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标。

(五)提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去汲取社会上优秀的人才加入到我们的保险营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

最终，信任在会做的更好，xx公司的明天会更加辉煌绚丽!

保险公司年终个人工作总结10

营销二部收展渠道XX年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了肯定的效果。

一、坚决主动调整保费结构，提高保费价值，稳定收展队伍。

进入20xx年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为20xx年的主要业务指标，深挖20xx年期及以上期交产品的卖点及价值，刚好向全体收展伙伴贯彻宣导，销售20xx年期及以上产品的意义，全体收展伙伴主动响应，截止6月27日，二部收展部已完成20xx年期及以上险种保费为101.58万，完成全年安排的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的20xx年期及以上险种的销售，在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了主动作用，许多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广阔孤寂客户资源中很好的树立的公司的美誉度。

二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队。

组织人力发展是寿险不断发展主题。XX年以来收展部深刻相识到这一点。在年初就主动通过人才市场，网络聘请，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。

三、提倡共同创富，树立典型带动，人人创富。

万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了特别有力的促动作用。进入20xx年我收展部仔细分析往年阅历，总结出模范带动的主动作用，特殊是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进全部入司新人，各层级主管紧密协作的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人XX伙伴FYC已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了主动的.作用。

四、刚好总结阅历，仔细分析缘由，快速反应调整工作思路。

在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成果，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在主动发扬以上成果的同时，我们还有许多工作须要调整，以更好更快的适应形势发展须要，跟上公司步伐。

1、在接着保持发展XX年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期险的销售力度，特殊是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业供应有力支持。

2、加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培育全体收展人员坚持有效的习惯。

3、提高区域经营活动。依据时机结合公司和各区域特点实行相宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。

4、针对各层级伙伴，做好532经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。

5、加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培育上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理实力。

6、培育团队和凝合力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得敬重，让优秀成为一种习惯”深化到日常管理中，渐渐建立团队影响力。

以上是对收展工作半年来的简洁总结，不足之处还请领导指责指正。

保险公司年终个人工作总结11

20xx年保险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xx个险发展重要的一年，xx个险在xx公司总经理室的正确领导下，仔细实行年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，专心有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作带给有益的借鉴，现将xx个险20xx年状况和20xx规划汇报如下：

一、20xx年成果和工作总结

截至12月1日，xx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xx万元，其中期交保费xx万元，趸交保费xx元，意外险保费xx万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xx人，其中持证人数xx人，持证率%;各级主管xx人，其中经理xx人，主任xx人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾20xx历程，凝合着xx人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们专心调整思路，跟上公司发展的节奏，主要实行了以下详细工作措施：

(一)从思想上坚决信念，明确方向，充分相识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

今年同业公司不断从各个方面和我们绽开较量，特性是、等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，专心发展才是硬道理。xx个险上下充分领悟上级精神，相识到决不能被动地围着市公司的安排指标转，而是就应专心地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得迥然不同的发展结果。

我们利用各种时机，转变个险全部内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xx个险从根本上增加了凝合力，xx个险呈现出专心主动，健康向上的精神面貌。

(二)针对全年各阶段经营重点，我部门专心协作xx公司各项支配，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

特性是在今年7月份百日大战中，推出了的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“每天探望，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝合力，透过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成果，xx个险达成赴代表合计12名。

(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作职责心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

(四)一手抓基础管理，提高团队素养，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。

立足长远发展，是xx个险长期以来始终坚持的方向，在20xx年xx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序开展，团队构成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。

在早会经营方面，xx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理方法，取消了兼职的说法，对全部人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。

二、20xx年存在的一些问题

(一)增员工作发展滞后，团队整体素养仍旧偏低，特性是县城团队，需补充高素养人才，开拓高端客户市场。

(二)新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的'现象依旧存在。

(三)部分主管职责心和工作潜力跟不上市场发展的须要，整体水平有待提高。

(四)团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍旧偏低，与市场要求有差距。

三、20xx年设想

针对阅历和不足，xx个险要做好以下工作：

(一)接着紧跟市公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。

(二)抓好基础管理工作，的确提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。

(三)做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。

(四)大力开展增员活动，特性是县城增员工作。

(四)建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、连接教化及代资考培训等工作，提高各级人员水平。

(五)接着加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。

展望将来，我们对今后的发展充溢了信念。我们信任，在中支公司的正确领导下，在xx公司的共同协作及个险全体内外勤的共同努力下，我们必需能够取得更加令人瞩目的成果，让zz的大旗恒久飘扬。

保险公司年终个人工作总结12

在保险公司的工作时间已经是过去一年了，在这一年里我的工作完成得还算是不错，不管是任何的一方面我都是有特别努力地在其中得到成长与转变。现在我便是对自己这一年的成长与奋斗做更好的总结与安排：

一、工作上的成长

通过自己在这一年中的不懈奋斗，我慢慢地找寻到自己奋斗的方向，并给以自己的努力来让自己在工作中有更棒的成长。当然于我个人来说，我也很是庆幸自己能够有如此的收获，信任我定是可以让自己在工作中变得愈发的优秀。这一年我对自己有了更多的认知，也明白了自己对于将来须要追寻的方向，我很是快乐自己能够有这样的生活，当然在往后的时间中我也是会努力地奋斗，让自己真正的得到更多的成长与变更。

二、个人思想的转变

在工作上我更加的找寻到自己须要去成长与改进的方面，也对自己的工作与生活方面有了更多的认知。于我个人来说，我也更多的明白在工作中须要付出的努力与决心，当然我也是很是庆幸自己能够有这样的收获，并给我很是期盼着自己能够有更大的成长。现在的我更多的是想要让自己在工作中有更多的成长与转变，当然也会努力的改正自己，就是期盼着自己能够有所成长。现在的我心中更多的是想要真正的将自己的工作任务完成好，为我的客户做更好的服务，让他们能够感受我的付出与真心，所以我会在这份工作上做更多的努力与奋斗。

三、将来工作的安排

新年即将要到来，我也特别地想要让自己能够为自己创建出更加优秀的成果，并且我信任我的将来是肯定会变得特别的优秀，当然往后的时间我也是会争取让自己有更棒的.成长。对于以后的工作我也会更多的反思自己，为自己的成长做更多的安排与打算，这样才能够让我在新的一年中收获到成长，也是可以真正的让自己明白自己将来的方向。我信任新的我是可以在这份工作上有更好的成果，可以让我的客户们对我有更多的信任，当然也是可以让我真正的做好现在的这份工作，于我个人来说，我也会努力地变更自己，争取能够让自己变得更加的优秀，将来的生活更加的美妙与华蜜。

我很是期盼新年的起先，我会更加努力地在工作中成长，去为自己创建更加美妙而华蜜的生活。不管前方有多么大的困难，我都是会以更加努力的心态来成长，去让自己创建出美妙而华蜜的生活。

保险公司年终个人工作总结13

20xx年我公司的财产险业务在区分公司事业部的关怀下、在公司领导的带领下、在全体员工的共同努力下，完成实收保费x万元，完成年度安排的x%，实现了时间过半、任务过半的发展目标，财产险业务发展势头良好。现就20xx年的工作做一总结并就明年的业务发展提出详细措施。

一、20xx年业务基本状况

上半年财产险业务完成签单保费x元，完成全年任务的x%，应收保费x万元，应收保费占比x%。已决赔款x万元，未决赔款x万元。

其中：企财险完成签单保费x万元，完成全年任务的x%，应收保费x万元，已决赔款x万元，未决赔款x万元。

家财险完成签单保费x万元，完成全年任务的x%，应收保费x万元，已决赔款x万元，未决赔款x万元。

石油险完成签单保费x万元，完成全年任务的x%，应收保费x万元，已决赔款x万元，未决赔款x万元。

建工险完成签单保费x万元，完成全年任务的x%，应收保费x万元，已决赔款x万元，未决赔款x万元。

二、20xx年财产险业务主要做法

（一）仔细分析面临问题、科学提动身展目标

今年公司的财产险保费任务是x万元，与去年同期持平，但是随着中石油统保范围的进一步扩大，我们这个对石油企业依靠度较高的保险公司面临着很大的压力，一方面保费规模会面临下降的趋势，如：石油钻井设备的全面统保会带来x万的保费缺口，西部钻探保险业务纳入区域统保会影响费率下降近x%，x多万的业务划归x公司等等。另一方面今年更多的保险业务通过x公司抽取x%的经纪费用，造成公司费用严峻不足。面对如此严峻的形势公司党委总经理室在仔细分析市场和环境的状况下，提出了今年公司以财产险作为业务发展重点的指导思想。科学的提出财产险要加快调整，把握新疆发展的良好机遇和中石油良好的合作基础，实现新增x万的奋斗目标。为此，公司总经理室实行了主动有效的应对措施，首先，公司总经理室、事业部、业务精英组成立体公关队伍加大了对中石油总部及x公司、xx高层沟通，主动取得中石油管理层的理解和支持，其次，加强与各保险经纪、中介代理机构的合作，拓宽视野，相应成立了大项目部和中石油集团服务部，为进一步亲密客户之间的联系，构建了组织平台。各经营单位与保户单位的领导及平安、财务部门紧密联系，刚好驾驭动态协调关系、支配好合同、资金等环节的连接。事业部刚好与区分公司事业部、竟盛保险经纪公司、新疆油田公司财务联系，主动加强沟通和信息沟通，上传下达并充分发挥职能作用。形成了公司上下全力协调协作的强大合力。

（二）提早做出支配部署、加强财产险资源配置

年初公司总经理室召开多次会议，探讨今年的发展思路和相应的配套政策，落实今年大项目的状况，对外部市场状况、中石油招标动态、新疆油田公司统保改变等重要信息进行进行汇总并分析，确立了以财产险业务发展为今年的工作重点。为此，公司从政策、资金、人员等方面做出了主动有效的调整。中石油保险业务的影响给公司的财产险发展的确带来了较大影响，公司围围着削减业务缺口，削减对中石油业务的依靠，发掘业务新的`增长点做文章。总经理室身先士卒，引领财产险业务发展，扑捉信息、洽谈目，每个新项目中都可以看到总经理室的身影；事业部在年初制定考核方法时就充分强调非中石油业务、新增业务的重要，并在考核方法中赐予了充分的体现；为了财产险业务的发展公司还制定专项方法、赐予财产险业务发展供应特地的费用支持；集中业务骨干对不同的项目进行跟踪、落实。在公司总经理室的指导下成立了财产险发展小组，在立足本地市场的基础上捕获一切信息，集中攻关大项目，实现业务发展的可持续性。

（三）主动发挥职能作用、充分保障业务发展

事业部今年加大了对业务的服务和督导，刚好为展业一线供应全方位的服务，随时帮助展业一线解决展业中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等，事业部都主动帮助客户经理解决展业过程遇到的疑难问题，干脆参加各业务单位的大型业务招投标工作，干脆对各新增项目的条款、费率适用供应政策及技术服务，帮助基层不断开拓新业务。

（四）区分公司是公司业务发展的坚毅后盾

20xx年公司财产险业务进入到发展的关键转折期，我们刚好将财产险业务面临的问题主动向区分公司进行汇报，区分公司赐予了我公司极大的支持、特殊是区分公司财产险事业部，为了克拉玛依的业务发展出谋划策、供应各方面支持，包括主动为我们供应市场信息、政策支持、业务帮助等等。刚好地解决业务发展中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等，区分公司事业部都主动赐予刚好、全面的帮助，解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。

三、20xx年的重点工作及总体支配

（一）20xx年财产险业务面临的主要问题

1、业务发展压力较大。

x月，财产险保费收入x万，完成年安排的x%。虽然从x月业务看续保业务只有x万元，但事实上因部分业务的调整，实际可续保业务在x万元，与下半年任务x万元，仍旧有x万元的任务缺口，财产险业务发展压力不容忽视。

2、费用不足、缺口较大。

今年为激励业务发展，特殊是分散性业务的发展，公司把分散性业务的手续费提到最高x%，根据x月分散性业务的实际完成状况，我们要比正常的业务兑现多支出x万元的费用；其次，支付经纪公司的保险业务在x多万元，这部分经纪费将高达x万元，干脆影响财产险承保利润。而且这部分业务的服务费用根据目前区分公司费用比率只剩x%，严峻影响和制约财产险的正常业务开展。

3、险种发展不平衡，各经营单位发展不平衡。

从目前的财产险业务进度来看，企财险进度较快，而建工险和家财险任然是我们的业务短板，险种之间发展的不平衡对公司整体业务的完成带来了负面影响。各经营单位的发展速度也存在较大差异，年初我们制定的每个经营单位年新增x万元的目标，有完成的部门，也有缺口增大的单位。因此，下半年各单位的财产险发展压力有大有小。

（二）重点加强的几项工作

1、抓好财产险业务的持续、健康发展工作。财产险业务领导小组的作用就是集中公司的各种资源，在外围的大项目上有所突破，今后几个月促成在外围经纪业务、中石油新建项目、新疆大发展相关项目等大项目的签单。为全年财产险任务的完成奠定基础。

2、主动抓好各险种之间的同步发展问题，推动公司整体发展战略目标的实现，特殊是分散性业务的接着大力推行，是今后工作中仍旧要坚持的。目前，公司的财产险业务仍旧局限在x这样的特大企业上，对于分散性业务仍旧没有得到足够的发展，非中石油企业和私营企业、个体工商户的保险市场潜力开拓的还很不够，这使得我们现有业务来源比较单一，因此也始终处于比较危急的地步。

3、针对业务的发展状况进行系统分析，定期和不定期对各经营单位和客户经理的业务发展进行检查、督导，充分利用公司的品牌效应，从加大展业力度和深度上想方法出留意，大力宣扬新险种、巩固老险种，不断扩展新业务。

4、要随时驾驭保险市场的改变，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要不断探讨市场、把握市场，总结阅历教训，变更经营方式和方法，要使自己去适应市场的改变，而不是变更市场，只有这样才能使我们在激烈的市场竞争中立于不败。

5、各经营单位和客户