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文档简介

绵阳供电公司管理制度第一章总则第一条为落实中央和省委省政府对电力安全生产和电力市场秩序重要性的高度重视，优化绵阳供电公司的市场竞争力和综合管理能力，制定本管理制度。第二条本制度适用于绵阳市各级供电公司及其从业人员。第三条供电公司必须始终坚持“安全第一，质量为重，维护公益、服务大众”的宗旨，做到诚实守信，合理合法。第二章供电公司的安全责任第四条供电公司必须严格按照国家和地方电力安全生产的要求，建立安全责任制度，实行24小时值班制度。如发生安全事故，必须立即上报有关部门。第五条供电公司必须对全体员工进行安全生产知识和技能培训，对于违反安全规定的员工进行纪律处分，情节严重的给予开除和依法追究刑事责任。第六条供电公司对于设施设备必须进行定期检查，做到可靠、安全、高效，并做好设备的维护保养工作。第三章供电公司的市场竞争第七条供电公司必须按照市场规则进行电力竞争，采取公平、公正、公开的原则，积极推动市场化进程，提高经济效益和竞争力。第八条供电公司必须加强供应信息的管理，确保供应信息的准确性，对于供应信息的泄露要进行惩处。第九条供电公司必须跟随市场变化，合理制定电费，为用户提供优质服务。第四章供电公司的服务内容第十条供电公司必须提供基本电力服务，保障用户的合法用电需求。第十一条供电公司必须积极推行节能减排，促进绿色环保，发展新能源，为社会做出贡献。第十二条供电公司必须建立健全用户投诉与反馈机制，及时解决用户的问题，提高用户体验。第五章供电公司的行政管理第十三条供电公司必须严格按照法律法规办事，规范公司内部管理流程，遵循诚实守信的基本原则。第十四条供电公司必须积极配合政府部门工作，及时更新市场信息，对于政府部门的工作，供电公司必须给予配合。第十五条供电公司必须定期对公司内部进行考评，评估绩效和管理水平，制定改进方案，提高综合能力。第六章附则第十六条本管理制度自颁布之日起施行，以前有关规章制度与本管理制度不相符的，以本管理制度为准。第十七条本管理制度含义的解释权归绵阳供电公司所有。第十八条本管理制度的修改和补充必须发布公司通告，并经公司

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