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文档简介

萧山户籍科管理制度1.管理目的该管理制度的目的是明确萧山户籍科的职责、权限和工作流程，确保户籍管理工作的顺畅、公正和完善。此外，该管理制度还旨在提升萧山区民政局户籍科的服务水平和效率，满足广大市民对户籍管理的需求。2.组织机构萧山户籍科隶属于萧山区民政局，主要由科长、副科长和若干名工作人员组成。其中，科长负责户籍科的全面工作，副科长协助科长处理日常事务，工作人员则完成具体的户籍登记、证明开具等工作。3.职责和权责3.1科长职责组织制定户籍管理相关政策、法规和制度；带领科员开展户籍登记、注销和迁移等工作；审批户籍证明、证件等相关材料；安排做好户籍管理的各项工作；与其他部门及群众协调处理好相关事项。3.2副科长职责协助科长完成日常工作；组织做好户籍管理数据的汇总、统计和分析工作；对外联络沟通和接待来访人员。3.3工作人员职责对市区户籍人口进行登记、修改、迁移和注销等；办理户籍证明、证件等相关材料；为群众提供相关户籍咨询服务。4.工作流程4.1提交材料当市民需要进行户籍登记、注销、迁移或办理证明时，需要准备好各项相关材料，并前往萧山区民政局户籍科窗口进行提交。4.2审核材料收到市民提交的材料后，户籍科工作人员将对其进行初审。如果材料齐全符合法规要求，则进行下一步操作；如果不符合，则退回市民要求补充材料。4.3录入信息通过审核后，工作人员将相关信息录入电脑系统，并进行核对和审批。4.4办理证明经过核实之后，户籍科工作人员将根据市民需求，出具相应的户籍证明、证件等材料。4.5交付证明证明办理完成后，户籍科工作人员将证明材料交付给市民，并进行提示和建议。5.工作标准5.1服务态度户籍科工作人员应以热情、礼貌、及时的服务态度对待市民，确保工作场所干净整洁，工作时间顺畅有序。5.2工作效率户籍科工作人员应保持高效率的工作和服务质量，确保及时、准确、优质的户籍管理服务。5.3保密性户籍科工作人员应注意保护市民隐私，在办理相关户籍证明、证件等材料时，严格遵守保密制度，保护市民的个人信息。6.结束语萧山户籍科管理制度，是为了提高户籍管理的服务水平和效率，同时加强对户籍管理工作的规范和监管。通过制定该管理制度，萧山区

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