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文档简介
第页共页医院工作管理制度范本第一章总则第一条为规范医院工作管理,加强医院内部各部门之间的协作和协调,提高工作效率和服务质量,特制订本制度。第二条本制度适用于医院所有员工,包括医疗、护理、行政管理等各职能部门。第三条本制度为医院内部管理制度,对于涉及到医院与外部单位合作的具体事项,应另行制定或参照其他相关规章制度执行。第四条医院工作管理应遵循科学、公正、公平、公开、便民的原则。第二章工作职责分工第五条医院应明确各部门的工作职责,并建立健全职责分工的工作机制。第六条医院职能部门应按照工作职责分工,制定详细的工作流程,并定期对工作流程进行评估和改进。第七条医院各职能部门的工作职责应公开透明,员工应清楚自己的工作职责和权限,并随时做到准确有效地履行自己的职责。第三章工作管理制度第八条医院应建立完善的工作管理制度,包括但不限于以下内容:1.工作计划与目标制定:医院应根据全年工作计划和目标,制定部门工作计划和目标,并进行及时跟踪和评估。2.工作分工与协作机制:医院应建立工作分工和协作机制,明确各部门的职责和协作关系,确保各项工作有序进行。3.绩效考核与激励机制:医院应建立科学、公正的绩效考核与激励机制,对员工的工作表现进行评估,并给予相应的激励或奖励。4.信息沟通与协调机制:医院应建立畅通的信息沟通与协调机制,确保信息传递的及时准确,并解决工作中的各类问题。5.效率与效益评估和改进:医院应定期进行工作效率与效益评估,并及时调整和改进工作流程,提高工作效率和服务质量。第四章工作纪律与要求第九条医院要求员工遵守工作纪律,包括但不限于以下方面:1.准时上下班:员工应按照规定的工作时间上下班,并提前请假或调休,不得随意早退、迟到或外出。2.工作实效:员工应按照规定的工作流程和标准,高效地完成工作任务,不得拖延或敷衍。3.工作认真负责:员工应对自己所负责的工作认真负责,积极主动地完成任务并保证工作质量。4.工作安全:员工应遵守与工作安全相关的规章制度,正确使用工作设备和器材,确保自身和他人的安全。5.保守机密:员工应对工作中获得的机密信息保持秘密,不得泄露或利用机密信息为个人谋取私利。第五章工作纠纷处理第十条医院工作纠纷的处理应遵循以下原则:1.自行调解:工作纠纷双方应首先进行自行调解,并尽量达成和解。2.上级协调:若自行调解无效,双方可以向上级主管部门申请协调,并提供相关证据和材料。3.仲裁或诉讼:在必要情况下,工作纠纷双方可以向劳动仲裁部门申请仲裁,或直接向法院提起诉讼。4.和解协议:经过调解、协调或仲裁、诉讼等程序解决的工作纠纷,双方应书面签署和解协议,明确各方权益和责任。第六章附则第十一条本制度的解释权归医院所有,并可以根据具体情况进行修改和补充。第十二条本制度自发布之日起执行。第十三条本制度未尽事宜,
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